上海のバー付きのおすすめホテル

週末に上海へ。美術好きの子供と一緒に浦東美術館のモランディ展を観に行く予定だったので、浦東のリッツを予約しました。後になってリッツとモランディがコラボレーションしていることを知り、偶然の一致に驚きました。 ホテル体験マニアとして、これまで北京、天津、南京、海口など多くのリッツを訪れてきましたが、リッツのサービスはいつもながら高水準だと感心します。出発前に、カスタマーサービスのYunaさんから連絡があり、チェックインの事前手配をしていただきました。専任の担当者がついてくださり、個別リクエストも事前に把握・メモしてくれました。チェックイン後のフォローアップサービスも非常に丁寧で、手書きのカードや毎晩部屋に届けられるフルーツとナッツなど、細やかな心遣いが感じられました。チェックアウト時には記念のルームキーと限定の小さなライオンのプレゼントもいただき、子供も大喜びでした。 ホテルの設備はそれぞれ特徴がありますが、最終的に心に残るのはやはりサービスです。リッツのサービスには温かさと洗練さが感じられ、とても気に入っています。

今回の滞在は国際家具展のために来ましたが、ホテルの立地は素晴らしく、展示会場から歩いてすぐなので、展示会への移動がとても楽でした。特にコンシェルジュの方々には感謝しています。宅配便の受け取りを親切に手伝ってくださり、展示会物資の発送・受取の問題を解決してくれました。フロントのサービスも丁寧で細やかで、自ら部屋のアップグレードをしてくださり、心温まるサービスでした。部屋の環境も快適で、全体的にプロフェッショナルで温かいサービスはおすすめです。

ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP（標準作業手順書）が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。

このホテルは私の期待をはるかに超えていました！まず、大きな窓からの景色は最高で、毎日部屋をきれいに掃除してくれます。次に、特にお掃除の女性に感謝したいです。腰が悪くて柔らかいベッドで眠れないので、外出時にその旨を伝えたら、戻ってきたらマットレスが裏返されていて、とても快適に眠ることができました。三つ目に、ルームサービスは呼んだらすぐに来てくれて、対応も丁寧でした。四つ目に、ビュッフェ式の朝食はとても美味しく、夜食の麺も最高でした。夜11時に戻ってきて、温かくて美味しいラーメンがすぐに食べられるなんて、本当に感動しました！最後に、送迎サービスまであって、とてもきめ細やかな心遣いだと感じました。次回ディズニーランドに行くときも、ぜひここに泊まりたいです！

上海観光祭の時期に魔都（上海）を訪れることになり、外灘ウォルドーフに宿泊したのは、まさにこの旅で最高の決断でした。歴史ある建物の中にいると、目を上げれば浦江両岸の都市風景が広がり、専属コンシェルジュのAaron echoleさんは地元の祭りのイベントに詳しく、フロートパレードや光の祭典への移動に関するヒントを親切に教えてくれました。自分で面倒な計画を立てる必要がなく、秋の上海のロマンチックな雰囲気にどっぷり浸ることができました。設備、サービス、そして素晴らしいロケーション、すべてが満点です。上海に来たら、まず最初に訪れるべき場所です。

携程のランキングで景色が一番良い部屋として紹介されていたので、このホテルを選びました。 海外旅行でもいつもバンヤンツリーに泊まっていますが、上海バンヤンツリーにはかなりがっかりしました。 まず、携程がどうしてこのホテルをランキングに入れたのか疑問です。同じ価格帯でもっと景色が良いホテルはたくさんあります。このホテルの普通の部屋タイプからは、ただ川が見えるだけです。もしデラックスルームに泊まるなら、他にもっと良いホテルを選ぶことができます。 夜9時頃にホテルに着いたのですが、雰囲気がとても暗く、気分が悪かったです。 チェックインの際、5つ星ホテルで初めてアップセルされました。まるで全季ホテルで会員カードへの勧誘を受けているような気分でした。 翌日が誕生日だと伝えたところ、ホテルが飾り付けをしてくれるか尋ねたのですが、翌日またフロントに伝えれば飾り付けサービスがあるとのことでした。なぜ翌日また伝えなければならないのでしょうか？多くのホテルではすでにバトラーサービスがあるのに、バンヤンツリーでは翌日フロントにまた伝えて飾り付けをしてもらう必要があるというのは、サービス意識が全くないと感じました。 携程には部屋のアップグレードサービスがあり、誕生日なのに、アップグレードされないというのは珍しいです。なぜアップグレードできないのか尋ねると、「満室です」という返事でしたが、部屋の空き状況を確認すると実際には空室がありました。再度尋ねると、「状況に応じて手配します。現在の状況では手配できません」とのことでした。 部屋に着いてから出前を頼んだのですが、出前は入り口までしか届けられず、さらにフロントに電話して自分の出前を確認し、スタッフに届けてもらう必要があり、非常に不便でした。 部屋の窓を開けると、景色は半分が川で、半分が向かいの証券ビルのオフィス（丸見え）で、宣伝されていた景色とは全く違っていて、がっかりしました。 部屋のアップグレードを希望し、従業員に案内してもらって見学しましたが、見学から戻ってくると「満室です」とのことでした。 ホテルのプールに行ってみると、地下の子供用プールで、**フィットネスプランも販売されており、プールの壁は古くカビが生えていました。全くお勧めできません。 良い点としては： アップグレードルームを見学させてくれたホテルのスタッフ、レストランのスタッフ、荷物のポーターさん、最上階のバーのスタッフはとても感じが良く、心のこもったサービスでした。 ホテルの朝食はとても美味しく、種類も豊富で、12時まで営業していました。 チェックアウト時間は状況に応じて調整できます。 窓を閉めれば景色は関係なく、部屋のスペースの配置はとても良かったです。 総じて：比較的古い5つ星ホテルで、半分は時代遅れで、アップセルがあるのは少し残念です。半分は高級ホテルの水準を保っています。全体的に費用対効果が低く、快適さも低い評価です。

まさかホテルでこんなに温かい気持ちになれるとは思いませんでした！フロントの対応はとても丁寧で、ホテルの立地も最高です。すぐ隣にナイトマーケットや繁華街があり、夜は散歩がてら食べ歩きやショッピングが楽しめます。こんな心温まるサービスは本当に珍しいですね。まるで友達のような心遣いを感じました。次回も必ず利用します！

こんにちは！2018年8月13日から2026年5月28日まで、また上海グランドホテルに戻ってきました！展示品も設備も変わらず、サービスも相変わらず温かいですね。デスクの革張りの天板が少し古びていたり、バスルームの金具が少し劣化しているのを見ると、時間の流れを感じますが、それ以外はすべて完璧です！ 最高の立地 心温まるサービス態度 美味しい朝食 特に本格的な蘭州ラーメン🍜 そして窓を開けると南京路歩行街が見えること 思い出がいっぱい詰まっていて、まるで家に帰ってきたような気分です。 本当に素晴らしいです！ 次にいつ来るかは分かりませんが、またこのホテルを選びます🥰

チェックインもチェックアウトもスムーズではありませんでした。 1. ホテルは駅の向かい側にあり、時間を節約できると思っていましたが、エレベーターは2台しかなく、清掃員も乗客用エレベーターを使っていました。エレベーターを20分待っても、来るたびに満員で、次のエレベーターを待ってもまた満員でした。エレベーターの数が少なすぎるためです。スーツケースを引きずって必死に走り、危うく電車に乗り遅れるところでした（あと5分で発車）。そのため、エレベーターを待つ時間は考慮に入れる必要があります。 2. チェックインした部屋では、トイレが流れず、USBポートも機能しませんでした。フロントデスクから修理担当者が来ましたが直せず、部屋を交換してもらいました。しかし、10時間以上のフライトと電車移動の後、深夜に人を待って点検してもらい、さらに部屋を交換するのは、かなりストレスがたまりました。 良い点：新しくオープンしたホテルなので設備は新しく、部屋の広さも十分でした。 サービス：客室の電話でフロントにかけましたが、誰も出ませんでした。ミュート設定になっていたのか、それとも電話も故障していたのでしょうか？ ただ、部屋を交換する際のフロントの女性スタッフはとても親切で、カードを作り、部屋まで荷物を運んでくれました。

設備：設備は充実していましたよ！ 清潔感：清潔で整頓されていました！ 環境：環境は良かったです！ サービス：サービスは完璧でした！ ミニバー：美味しかったです！ ウェルカムフルーツ：美味しかったです！