中国広東省の5つ星ホテル

チェックイン前に、ホテルゲストリレーションズのHesterさんから、到着時間や宿泊の希望について温かいお電話をいただきました。このような事前のコミュニケーションはとても心温まるものでした。子供がいることを伝えると、事前にベッドガードとステップスツールを用意してくださり、大変助かりました。 到着後、フロントでの手続きもスムーズで、車を降りてからチェックインまで、一連のサービスが淀みなく行われました。 ホテルのレストランも素晴らしく、新鮮で種類豊富な料理が美味しく、スタッフも親切で礼儀正しく、食事を楽しむことができました。

誕生日ステイケーション。 昔ながらの豪華なスタイルで、設備も充実しており、全体的に快適に過ごせました。新しく改装された客室タイプも魅力的だったので、次回ぜひ試してみたいです。 エグゼクティブラウンジは非常におすすめです。一日5食提供されるので、外でレストランを探す必要が全くなく、料理の質も良かったです。夜の時間帯のデザートも嬉しい驚きでした。 ラウンジに入るたびに温かいおもてなしを受けました。特にサービス大使のMandyさん、Amayaさん、Kellyさんには感謝しています。誕生日の朝食時には、サプライズでお祝いの言葉をいただき、本当にありがとうございました！

ホテルの部屋は広々としていて快適でしたし、スタッフのサービスも丁寧でした。少し年季が入っていますが、滞在自体は良かったです。入口の警備員の方が積極的に荷物を運んでくださったり、挨拶をしてくださったりしました。チェックインのスタッフもとても親切で、全体的に快適に過ごせました。特に、私たち家族が同じフロアに宿泊できるよう部屋を手配してくださった夏さんには感謝しています。

4年前に珠海を訪れた際もインターコンチネンタルに宿泊し、今回も珠海に来て、最初は別のホテルに泊まりましたが、体験がとても悪かったので、すぐに仁恒インターコンチネンタルに戻ってきました。本当に快適です。アメニティがとても使いやすくて、3本も買ってしまいました。サービスも良く、周辺も便利です。隣には金悦軒があり、拱北口岸にも近いです。次回もインターコンチネンタルを選びます。冷蔵庫のマグネットもいただきました。

深圳でこのホテルに宿泊しましたが、最高の体験でした！香港のような雰囲気があります。部屋はとても清潔で、設備も充実しており、故障もありませんでした。ベルボーイの方が重いスーツケースを快く運んでくださり、フロントの対応も丁寧で細やかでした。羅湖口岸に行きたいと伝えると、道案内だけでなく、丁寧に説明してくださり、心遣いが感じられました。周辺には飲食店やジムも充実しており、素晴らしいです！

彼女と二人で広州から深センに2日間遊びに来て、シェラトン深セン福田ホテルに宿泊しました。さすが深センの老舗5つ星ホテルだけあって、エントランスのベルサービスは本当に素晴らしかったです。率先して荷物を持ってくれて、チェックインも手伝ってくれました。フロントの女性スタッフもとても親切で、エグゼクティブキングルームにアップグレードしてくれました。22階からの眺めは最高で、部屋も広くて快適、清潔感もばっちりでした。しかも、ホテルからすぐの場所にBitcity次元小鎮があって、見て回るのが楽しかったです。彼女も「本当に本当に大満足！」と言っていましたよ😌😌😌

期待以上のホテルでした。最高の立地で、部屋も広々としていました。チェックイン時に冷たいスイカジュースをいただき、とても好印象でした。旧正月の繁忙期だったので、ハッピーアワーも朝食会場も混雑していましたが、サービスは概ねスムーズでした。次回深センを訪れる際も、またグランドハイアットを選びたいと思います。

フロントのシャオ・チーさんはとても親切で気配りが行き届いていました。立地も抜群で、移動にとても便利です。朝食は種類豊富で美味しい料理が揃っていました。全体的に、期待以上の滞在でした。新会でこんな素晴らしいホテルを見つけられて本当に嬉しいです。また必ず泊まりたいと思います。

JWマリオットホテルを大絶賛します！特にゲストサービススペシャリストのReinaさんには心から感謝します！チェックインからチェックアウトまで、Reinaさんのサービスはまさに五つ星のお手本でした。眺めの良い部屋にアップグレードしてくれただけでなく、ウェルカムフルーツと手書きのカードまで事前に用意してくださり、とても感激しました。深夜に急ぎの書類を印刷する必要があった際も、Reinaさんは嫌な顔一つせず、自ら部屋まで届けて操作方法を丁寧に教えてくれました。客室は清潔で細部まで行き届いており、ターンダウンサービスの香りがとても癒されました。Reinaさんはいつもこちらのニーズを正確に予測し、期待を超えるパーソナルなサービスを提供してくださるので、このホテルが大好きになりました。宿泊の際はぜひReinaさんをご指名ください。間違いなく価格以上の価値があります！

部屋に入ると湿気のような匂いがしました。特に低層階はひどく、高層階に泊まった友人の部屋はかなりマシだったようです。 清掃は行き届いており、全体の環境も悪くありません。主に会議利用のホテルだそうです。サービスはやや事務的で、ルームキーを忘れてしまった際、ハウスキーパーにはすでに事情を説明し、私の目の前でフロントに電話してもらいましたが、それでもフロントは、私がフロアの電話から直接電話をかけないと、本人確認ができないため部屋を開けられないと言いました。実際、その時フロアの担当者は「お客様は目の前にいらっしゃいますので、直接確認できませんか」とフロントに明確に伝えていたのですが。 ただ、価格は安く、コストパフォーマンスは非常に高いです。また、ホテルのフロントスタッフは、国境でマカオビザの申請ができるかどうかについてあまり詳しくなく、国境に着いて初めて、申請はできず、3km離れたサービスセンターに行かなければならないことが判明しました。