スペインカタルーニャ州の5つ星ホテル

A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured. Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel. As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you. Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.

オラホテルはバルセロナ市中心部のまさに中心に位置しており、カタルーニャ広場、カタルーニャ音楽堂、カサ・バトリョ、グラシア通りまで徒歩数分と、観光に大変便利な立地です。ホテルの衛生状態は素晴らしく、豪華な内装で、レストランもロビーもデザイン性に富んでいます。スタッフは親切で熱心、きめ細やかなサービスが行き届いています。到着時にはウェルカムシャンパンやドリンク、冷たい飲み物が提供され、朝食はシャンパン、サーモン、高級ハモン、さらに中華風餃子、蒸し餃子、味噌汁まであり、非常に豪華で美味でした。屋上屋外プールからは街のスカイラインが一望でき、最高の眺めです！客室で唯一の欠点は、シャワーの温度調節が鈍く、水温制御にわずかな不具合があったことです。しかし、それは些細なことで、全体としては非常に素晴らしい5つ星ホテルです！

トラムのすぐそばにある美しいホテルで、周辺エリアへのアクセスも良好です。現金でお支払いの場合はデポジットは1泊200ポンドですが、デビットカードまたはクレジットカードの場合は1泊100ポンドです。また、ユーフォリアの一部の客室では、午後1時にはバルコニーから日が沈んでしまうため、必ず日当たりの良い部屋をリクエストしてください。屋上プールはイベント開催時は早めに閉まり、他のプールは満員でベッドを確保するのが非常に困難です。それ以外は、ホテルとスタッフは素晴らしいです。

Super mooi nieuw hotel met meerdere zwembaden. Aardig personeel en uitgebreid ontbijt buffet. Wij waren hier voor 3 dagen in oktober maar zijn zeker van plan terug te komen in de zomer!

ホテルはとても素晴らしく、美しく、壮大で、メインフロアは海に面しています。フロントデスクのスタッフは非常にプロフェッショナルで熱心です。マリアさんという女性の受付係の方が私たちを迎えてくれて、とても丁寧に対応してくれました。私たちは外国語が話せず、高齢者なので、コミュニケーションと翻訳ソフトしか使えません。彼女はとても忍耐強く、少しずつ案内してくれました。ホテルのスタッフの質が高く、5つ星ホテルにふさわしいホテルだと感じました。ここで、マリアに感謝の意を表し、ホテルの素晴らしいスタッフに感謝し、ホテルのサービスに感謝したいと思います。スペインのバルセロナは訪れる価値のある場所です。

海を一度見たら、その深さに匹敵するものは何もありません。烏山の雲に匹敵するものは何もありません。 ヨーロッパを旅するにつれ、このホテルのことがますます恋しくなりました。設備、サービス、食事など、あらゆる細部が並外れていました。 私の意見では、これは私がヨーロッパを旅した中で、おそらく最も質の高い朝食でした。例えば、多くの国では両面が完璧に焼けた目玉焼きは食べられませんでしたが、このホテルでは、子供が思い通りに完璧に焼けた目玉焼きが食べられて、とても喜んでいました。私たちが何度も訪れた日本でさえ、これほど美味しい*料理は食べられませんでした。こうした一見些細なことのように思えますが、子供連れの旅行をする親にとっては非常に重要で、多くの手間を省いてくれます。パン、ペストリー、フルーツ、完璧に焼き上がったベーコンなど、他にもたくさんのものが恋しかったです。 ホテルの雰囲気とロケーションは多くの人から賞賛されており、どれも素晴らしいです。細部に至るまで高い水準が保たれていることに、本当に感銘を受けました。 もう一度バルセロナを訪れて、再びモニュメンタル ホテルに泊まりたいと思っています。

立地は良く、サグラダ ファミリアにも近い。夜は静かです。 ただし、他の 5 つ星ホテルと比べると、このホテルのロビーは非常に狭く、エレベーターも 5 つ星にはふさわしくない粗雑な造りです。ハードウェア的にはせいぜい 4 つ星でしょう。 サービス - チェックインの際、コンシェルジュ スタッフは丁寧でしたが、ホスピタリティはそれ以上ありませんでした。その後、ゲートのドアマンは、ホテルを出たり戻ったりする際にゲストに挨拶もせず、挨拶すらしませんでした。ホテルのロビーは非常に狭く、ゲストが文字通り目の前を通り過ぎることを考えると、非常に無関心で気まずい印象を受けました。 アメニティ - 滞在中、部屋の金属面に水が滴る音が断続的に聞こえました。エアコン システムに欠陥があったのではないかと思います。外出中にコンシェルジュに人を送ってチェックしてもらうよう頼みましたが (実際にやってもらえました)、その後のフォローはなく、2 日目の夜も水滴の音が続きました。さらに、チェックのために部屋に入ったスタッフは、電気ホルダーから私のルームカードを取り上げました。ルームカードは私の名前で登録されており、滞在中に他の人が持つべきではないため、安全上の考慮から、このようなことは決して許されるべきではありませんでした。

アパートメントタイプの部屋タイプは初めてで、新鮮でした。 ホテルと道路向かいの建物でした。 ホテル受付でのチェックイン後の移動が少し不便だと感じました。ホテルの方が部屋まで荷物を運び、室内の説明をしてくださいました。 別棟は、ホテルを利用している感覚がわきませんでした。 旅の途中の2泊利用でしたので、備え付けの最新の洗濯機と乾燥機は大変便利でした。洗面所の湿気は換気扇を回してもなかなかなくなりませんでした。 ホテル提供の部屋の写真が少なく少し不安でしたが、ロケーションも良く、部屋も広く、広いベランダにテーブルと椅子もあり、洗剤・掃除グッズが揃っており、とても気持ちよく利用させていただきました。 シングルベッド2台は幅が狭いと感じました。 食事なしのプランでした。 ホテルの屋上レストランを当日予約して、利用しました。屋上プールは小さく、誰も利用していませんでした。景観が素晴らしく、スタッフは親切・丁寧で、お料理は大変おいしかったです。 とても良い思い出ができました。

Великолепный персонал гостиницы.Очень отзывчивые и дружелюбные работники! Всегда готовы помочь: с такси, с рекомендациями,с бронированием билетов. Очень хорошие завтраки, встречают и провожают. Единственный момент,о котором могу сказать-это кондиционер в номере,я не смогла с ним подружиться и мне было холодно,спас халат😁😅 Все остальное,а особенно расположение-прекрасно! Очень симпатичный испанский ресторан, который дружелюбно встретил и в 22.00😇

ホテルの最上階のスイートに滞在しましたが、部屋は大きくありませんが、2つの小さなテラスがあります! 1つは温水浴を楽しむために使用され、もう1つは日光浴に適しています。スタッフはとてもフレンドリーでしたが、ホテルの朝食を体験していませんでした。