イギリスウォリックシャーの4つ星ホテル

犬を連れたカップル。 2 晩お湯が出ませんでした。受付に電話して、当番マネージャーに 2 度目に話しました。彼は、バスに乗った大勢の人が泊まっていて、帰ってきたらみんな同時にシャワーやお風呂に入ったので、お湯が出るまで待たなければならないと言いました。それでは水圧が足りず、水が少ししか出ないのです。結局、シャワーもお風呂も使えず、諦めました。しかし、当番マネージャーは翌朝マネージャーが私たちを見つけると約束してくれました。しかし、それは実現しませんでした。土曜日の夜にも同じことが起こりました。受付係がマネージャーがその朝私たちを見つけられなかった理由として挙げたのは、結婚式があり、マネージャー全員が必要だったからで、彼らのシフトは午前 11 時まで始まらないということでした。当番マネージャーは結婚式で働いていたため（土曜日の夜）、私たちと話すことができませんでしたが、リアンは私たちの苦情を記録し、メモを取ったこと、そして私たちの不便さ（3泊の滞在のうち2泊はお湯が出ない）はチェックアウト時の請求書に反映されると保証しました。これは重要ではありませんでした。滞在はリラックスして特別なご褒美になるはずだったので、夜にシャワーやお風呂に入れないのは許されませんでした！彼女は、3日目の夜には「ツアー」グループと「結婚式のグループ」が帰るので、お湯が出ると保証しました。そして実際にそうなりました。 チェックアウトの際、受付係は私たちの苦情について何も知らず、そのため私たちを助けることができませんでした。 私たちは苦情とレビューを書いているところです。スタッフとホテルがあなたを失望させたのではなく、経営陣が失望させたのです！ 水圧のビデオがあります。 別の点として、ホテルは犬に優しいと言われています。これは事実かもしれません。 1 泊 25 ポンドの料金で犬を連れていくことができますが、チェックイン時にバーエリアか屋外で食事をするように言われました。幸い天気は良かったですが、私たちは二級市民のように感じました。それだけでなく、バ​​ーエリアには誰でも食事ができるテーブルがありません。テーブルはすべて低く、軽食にしか適していません。

印象的な建物なので、期待していました。部屋は新しい部分で少し時代遅れでした。このようなホテルから期待できるような設備はあまりありません。バーエリアは素晴らしい庭園とレストランを見下ろすのに本当に素敵です。その点で、食べ物は失望した地域でした。タイのグリーンカレーチキンを注文しました。これを楽しみにしていましたが、到着したときは完全にがっかりしました。鶏肉はおそらく別の食事から残したもので、非常に乾燥していました。ソースはグリーンカレーに似ておらず、ご飯は電子レンジで焼かれました。ウェイトレスはとても親切で謝罪し、請求書から取り除きました。彼らは代理店のシェフがいると言いました!だから本当に残念です!!

I came to stay as I needed to attend a meeting in the Birmingham Business Park the next day morning. The B&B was on the edge of the Coleshill. It was an okay stay, and just about okay. I won't be against staying there again, but there is nothing special to lure me back either. Plus: James ware expecting me when I arrived and showed me the key and the room. He also took my order for the next morning. The room was of decent size. There are lots of lights in the room. The bed was okay. There is on site parking space. The breakfast was ready when I walked down to the dining room. Minus: At £148 a nigh this was certainly not good value for money. The facility was a bit basic, albeit adequate (tea/coffee/kettle/biscuits and hair dryer). There was one bottle for hair/body wash and there was a small soap in the bathroom. Bathroom is just about of adequate size for one person. The water temperate varied a bit while on show, but workable. Also my room was on 2nd floor, with narrow steep stairs. It was okay for me as I traveled very light. But it would be tricky for someone with big luggage or mobility restraint.

This venue was stunning, a beautiful quiet location to catch your breath or walk into Stratford-upon-Avon to enjoy the architecture and see the history. Wish we could have spent more time there, and we would certainly plan to return and explore further. Very clean, tidy, and spacious accommodation. Fittings within the room and in the hotel were excellent. Linen and towels were of superb quality. The service was excellent throughout, and all the staff were extremely polite and helpful.

部屋自体は一般的に大丈夫で、暖房は完璧に機能しました。しかし、バスルームで大きな問題が発生しました。水が適切に排水されず、床が浸水しました。水を流しに押し込むためにワイパーを使わなければならず(画像が添付されている)、非常に不便でした。 もう 1 つの驚くほど残念な詳細は、タオルや石鹸が提供されていないことです。これらはどのホテルの基本的な必需品であり、自分で持ってこなかったので、追加料金が請求されました。これは完全に不合理に感じました。 最後に、場所は理想的ではありません。ホテルは町の中心部からかなり離れており、公共交通機関は頻繁にないため、移動が困難です。お勧めしません!!!

Lovely hotel, great location, plenty of parking. Room and bed in particular were of a high standard.Very impressive sounds, breakfast was extensive and of a good quality, especially the coffee, staff were helpful and engaged in maximising customer service

One night theatre stay in this hotel which we have known for over sixty years. Excellent location for the town by foot (over the tramway bridge) only 10 minutes or so Friendly, helpful staff; useful car park at the hotel and discount for hotel residents. Very comfortable bed; good shower. Hotel could be described as old fashioned and a bit tired but that’s part of the charm. Would stay again with a deal!!

Superb day and evening at the Arden Hotel. I was reviewing at the RSC for my instagram and Tik Tok @theteawithkelvin . I received an upgrade to a superior room . I had a superb three course pre/ theatre dinner in their restaurant. Where they also had different wine promotions on .  The Breakfast in the morning, was a superb choice as well as the traditional cooked breakfast. It was also Waiter service , as well as a buffet continental. I would recommend The Arden Hotel if you are planning a visit too Stratford Upon Avon .

Very enjoyable night on Half Board. Food was good with set menu, but a choice. Pool area a bit dated, but everything was clean. Bathroom needed the shower head changed, it was halfway down the wall. Bedroom extremely clean and towels and bedding immaculate. Breakfast was very good. Until I got up to get some food and came back to find the table cleared and a man not my husband about to sit down. We had full mugs of tea on the table and oj. Gone. Nevermind, it was funny !! Would return again though if in the area !

Good hotel, but the air conditioning just worked properly in the morning therefore during the night we had to open the windows. Sleeping was not properly because the room is on the ground floor. We did’t ask the hotel in that night because we thought it is normally in the UK.