中国ホテルのデポジット(押金)とは?金額・仮押さえ・返金時期を解説

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中国 ホテル デジポット

中国のホテルでは、宿泊料金を前払いしていても、チェックイン時にデポジット(押金)を求められる場合があります。

特に確認したいのは、クレジットカードの仮押さえなのか、実際の請求なのかです。
この記事では、金額の目安、支払い方法、返金時期、戻らない場合の対処法まで解説します。

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上海
北京
広州
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中国ホテルのデポジットとは?

中国ホテルのデポジットとは?前払い済みでも必要?

中国のホテルでは、宿泊料金を前払いしていても、
チェックイン時にデポジット(預かり金・保証金)を求められる場合があります。

デポジットは、ミニバーやレストランなどの館内利用、客室備品の破損、その他の追加料金に備えるためのものです。
宿泊料金そのものとは別に扱われます。

ただし、すべての中国ホテルでデポジットが必要なわけではありません。
デポジット不要のホテルや宿泊プランもあるため、予約時の条件を確認しておきましょう。

チェックイン時によく使われる中国語は次のとおりです。

中国語

日本語での意味

押金(yājīn)

デポジット・預かり金・保証金

预授权

クレジットカードの仮押さえ

撤销预授权

仮押さえの解除

退款

返金

宿泊料金をすでに支払っている場合は、予約確認画面を見せながら、
今回のデポジットがいくら必要か、仮押さえなのか実際の請求なのかを確認すると安心です。

上海旅行のおすすめホテル

5つ星

9.3/10とても良い5067レビュー
淮海路・新天地地区 上海|中心部より1.78km
昔ながらの風格あるホテルです。ストレス解消のために、ガーデンホテルに一泊してステイケーションを体験しました。老舗ホテルはやはり違いますね。立地は言うまでもなく、文化広場からゆっくり歩いて帰っても15分程度。美しい広大な芝生や、豪華なアールデコ調の内装は特筆ものです。サービスはどれも素晴らしく、プールは泳ぐのに十分な広さがあります。朝食は一般的な五つ星ホテルの洋食・中華料理に加えて、ガーデンホテルならではの和朝食もありました😎。全体的に、非常に満足のいく滞在でした。
最安値PHP 12,349
9.2/10とても良い9226レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.5km
旅行の際にヒルトン系列のホテルを選ぶと、基本的にいつも快適に滞在できます。今回のコンラッド上海での宿泊もとても心地よいものでした。スタッフのSophieさん、IVYさん、Evelynさんの接客サービスが素晴らしかったです。ロケーションも抜群で、目の前には世茂広場(Shimao Festival City)、隣には上海第一百貨商業中心があり、周辺には美味しい飲食店がたくさんあります。南京路歩行街までも徒歩5分ほどで行け、夜景も最高でした。
最安値PHP 19,406
8.9/108786レビュー
北外灘地区 上海|中心部より2.55km
虹口区に位置しており、バンドからは少し離れていますが、交通は非常に便利です。 1. 東方明珠テレビ塔、上海環球金融中心、上海中心の三大タワーが一部ではありますが、確かに美しく見えます。特に夜景は格別です。オープンコンセプトのスイートで、空間のレイアウトも快適です。 2. デスクを開くと化粧鏡になるのは、とてもポイントが高いです。 3. ベッドサイドのデータケーブル収納用の陶器の壺はとてもユニークです。 4. ウェルカムスナックは上海らしさがあって良いです。 チェックアウト時には上海のランドマーク建築のマグネットをいただきましたが、磁力が弱く、すぐ落ちてしまうのが残念でした。改善されるとさらに良いと思います。
最安値PHP 8,715
9.3/10とても良い4070レビュー
静安寺・南京西路 上海|中心部より2.6km
今回の滞在は非常に満足のいくものでした。ホテル全体は上品で清潔感があり、客室設備も充実しており、衛生状態も素晴らしかったです。立地も便利で、ビジネス利用にも観光にも最適です。スタッフの皆さんは温かくプロフェッショナルで、チェックインからチェックアウトまで、まるで自宅にいるかのような心地よい体験を提供してくれました。 特にコンシェルジュのAndy Shengさんには感謝申し上げます。お客様の要望に素早く、そしてきめ細やかに対応してくださいました。荷物の手伝い、交通機関の手配、地元の情報提供など、いずれにおいても高いプロ意識とサービス精神を発揮されていました。彼の誠実で丁寧、そして責任感のあるサービス態度は、今回の滞在に多くの素晴らしい経験を加えてくれ、ホテルの高水準なサービス品質を存分に示していました。 ホテルおよびコンシェルジュチームの皆様の心からのご尽力に感謝いたします。次回もぜひ利用させていただきたいですし、友人や同僚にもこのホテルを勧めたいと思います。
最安値PHP 13,078
9.3/10とても良い5465レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より2.48km
Lornaさん、事前にご連絡いただきありがとうございます。とても親切で丁寧な対応で、滞在中も快適に過ごせるよう手配してくださり、大変気に入りました。おかげでとても気持ち良く過ごせました。外灘にも近く、景色も素晴らしく、とても綺麗でロケーションも抜群で大変便利でした。今回の旅行は期待以上で、滞在体験も非常に良く、大満足です。次回もハイアットオンザバンドに宿泊したいと思います!Lornaさん、本当にありがとうございました!
最安値PHP 14,372

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ビジネス向け

9.2/10とても良い5708レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.9km
「なんてことだ、今まで泊まったホテルの中で一番快適で最高の環境だった!立地も最高!部屋の窓からは南京路歩行街が見えて、タクシーでも徒歩で外灘まで買い物に行くのもすごく便利だった!これからは絶対常連になる!超おすすめ!これは本当に心から自発的に書いた良い評価です!みんなぜひ泊まってみて損はない!」
最安値PHP 8,332
9.4/10素晴らしい5969レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.65km
1. ホテルは外灘の歴史的建造物の中にあり、同価格帯の高級ホテルと比べて豪華さには差があるかもしれませんが、歩行者街の両側にある歴史的建造物に泊まるという体験は、感情的な価値を十分に提供してくれます。 2. ホテルを出て左に曲がるとすぐに和平飯店と外灘があり、右に数百メートル歩くと南京路歩行者街の始まりと地下鉄2号線の駅があります。ロケーションは最高です。 3. 部屋は特別豪華というわけではありませんが、とても清潔で整頓されています。バスルームはシャワーとトイレが別になっていますが、スペースは広くありません。古い建物なので理解できます。部屋には冷蔵庫とコーヒーメーカーがあります(冷蔵庫にはコーラとスプライトがサービスで入っています)。 4. バルコニーについて:7階に位置し、防音もしっかりしているので、夜の歩行者街の騒音が休みに影響することはありません。バルコニーはそれほど広くはありませんが、2人で向かい合って話したり飲食したりするには十分な広さで、想像していたよりも狭くありませんでした。バルコニーには洗濯物を干す場所もあります。写真映えについては、階数と柵が高すぎるため、良いアングルを見つけるのは難しいかもしれません(私の写真の腕が悪いのかもしれません😢)が、思い出に残る写真を撮ることもできます。詳細は写真をご覧ください。 5. 最後にサービスについてですが、チェックイン前の荷物預かりからチェックアウトまで、サービスはとても行き届いていました。スタッフは紳士的で、質問にはいつも丁寧に答えてくれました。素晴らしいです。
最安値PHP 7,756
9.5/10素晴らしい12769レビュー
上海虹橋国際空港・上海国家会議展覧センター 上海|中心部より14.5km
翌日の朝のフライトだったので、移動の手間を省きたくてパークハイアットを選びました。2021年に悪天候で上海に足止めされた際もパークハイアットを選びましたが、今回もホテルは清潔で明るく、その点は同じでした。異なるのは、今回Jadeさんに出会えたことです。彼女のサービスは本当に素晴らしかったです。彼女の今後の人生と仕事が益々繁栄することを心から願っています。
最安値PHP 5,273
9.5/10素晴らしい5048レビュー
淮海路・新天地地区 上海|中心部より2.14km
上海瑞金洲際ホテルに宿泊して初めて、古き良き上海ならではのロマンティックな雰囲気を理解できました。賑やかな市街地にありながら、一歩足を踏み入れると喧騒から隔絶され、広大な英国式庭園、築100年の赤レンガの洋館、並木道のある芝生が広がり、まるで秘密の邸宅に迷い込んだかのようです。 部屋はレトロで上品な雰囲気で、窓を開ければ庭園の緑が目の前に広がります。Carrie、Yves、Chrisのサービスは行き届いていて丁寧で、わざとらしいお世辞はありません。琅廬の朝食は種類が豊富で、エグゼクティブラウンジの質も高いです。どこを切り取っても絵になる場所ばかりで、雰囲気は最高です。 新しいホテルによくある画一的な感じはなく、積み重ねられた落ち着きと風格は唯一無二です。都市での休暇や短期滞在にも最適で、次回もまた利用したいと思います。
最安値PHP 43,193
9.3/10とても良い4212レビュー
虹橋地区 上海|中心部より7.13km
出張のたびに揚子江ホテルを選ぶのは、いつも安心できる選択です。毎年恒例のビール祭りも楽しみですし、フロントのサービスは相変わらず素晴らしく、いつも快適な部屋を用意してくれます。特にエマさんは、毎回私の好みや要望を覚えていてくれるので助かっています。
最安値PHP 6,759

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ファミリー向け

9.7/10とても素晴らしい5675レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.78km
ドラマ「繁花」に惹かれて宿泊しましたが、大満足です。フロントの美人スタッフが部屋をアップグレードしてくださり、接するスタッフ全員が礼儀正しく親切で、サービスは100点満点です💯 内装のセンスも私の美意識にぴったりで、じっくり味わう価値があります。和平飯店はやはり上海の顔ですね。上海人として誇りに思います!特におすすめなのは、毎日午前10時と午後2時に行われるガイドツアーです。30分の説明で、ホテルの100年の歴史を知ることができ、美しい工芸品もたくさんありますよ~ 朝食の種類も豊富で、好きなワンタンや焼き餃子、小籠包があったのは嬉しい驚きでした。一つだけ提案があるとすれば、枕に低いタイプがあればもっと良かったです~ 全体的に素晴らしい体験で、友人にも勧めたいと思いますし、私たちも機会があればまた泊まりたいです😃
最安値PHP 31,937
9.3/10とても良い1786レビュー
虹橋地区 上海|中心部より7.81km
部屋は古いですが、ホテルスタッフ全員が非常に積極的で熱心です。滞在中、いくつかの小さな問題が発生しましたが、スタッフはすぐに積極的に解決してくれました。これは私にとって非常に満足で嬉しい驚きでした。ホテルの朝食は素晴らしく、料理の種類も豊富で、スタッフもたくさんいます。開店時間が午前6時からなので、早朝便に乗る私たちにとっては非常に助かりました👍エグゼクティブフロアのスタッフもとても親切で、サービスマネージャーもいます。彼は積極的にWeChatを追加して宿泊体験について尋ねてくれ、私が問題を伝えるとすぐに解決してくれました。本当に素晴らしいです👍息子のテスト用紙も印刷してくれました。後で友人にこのホテルを勧めたところ、彼はアップグレードも手配してくれました。本当に最高です。
最安値PHP 6,433
9.5/10素晴らしい13530レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より2.51km
10月の連休に子供が東方明珠を見たいと言うので、すぐに上海へ飛びました。ホテルの立地は素晴らしく、東方明珠のすぐ隣にあり、徒歩5分で行けます!最高です!周辺環境も良く、景色も美しく、黄浦江に近く、周囲には上海のランドマークが立ち並んでいます!夜景は本当に素晴らしいです!フロントデスクの対応も迅速で、必要なことはすぐに解決してくれました。前日の夜食で朝食は食べませんでしたが、全体的にサービスはとても良かったです。
最安値PHP 21,774
9.6/10とても素晴らしい8538レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.7km
上海市中心にあるホテルを長い間選びましたが、翌日になってその立地の良さに気づきました。非常に賑やかな商業圏にあり、階下には何でも揃っています。ホテルにはロボットが食事を運んでくれ、サービスも迅速でした。プールには子供向けの90cmの深さのものと、1m以上の大人用レーンがあり、温水ジャグジーもありました。ドライサウナとウェットサウナもあり、バスルームも比較的清潔でした。部屋とホテルの設備は少し古いですが、美観は時代遅れではなく、29階の部屋からの眺めも開放的で、部屋のスペースも広々としていて窮屈ではありませんでした。また、ツインルームのベッドは幅1.4メートルで、これまでの多くのホテルよりも広かったです。スタッフの対応も良かったです。次に欠点ですが、ホテルの駐車場が有料なのは初めてでした。立地が良すぎるためか、商業施設の駐車場を利用しており、ホテル専用の割引しかなく、割引を適用しても3日間で240元かかりました。本当に上海の通貨ですね。朝食は全体的に豊富で、鍋貼、ワッフル、パンケーキ、クロワッサン、その場で調理してくれる麺もすべて美味しかったです!ただ、絞りたてのジュースがなく、普通のジュースドリンクが2種類だけでした。また、麺の屋台で選べる具材が少なすぎました。キノコ類や肉類を少し追加することをお勧めします。具材は初日だけ大きな肉がありましたが、他の2日間は豆腐干と塩漬け野菜しかありませんでした。ホテルの外国人客が非常に多く、まるで海外にいるような感覚でした。しかし、海外の同レベルのホテルと比較すると、値段は本当に安すぎます!
最安値PHP 17,709
9.5/10素晴らしい4494レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より2.69km
週末に上海へ。美術好きの子供と一緒に浦東美術館のモランディ展を観に行く予定だったので、浦東のリッツを予約しました。後になってリッツとモランディがコラボレーションしていることを知り、偶然の一致に驚きました。 ホテル体験マニアとして、これまで北京、天津、南京、海口など多くのリッツを訪れてきましたが、リッツのサービスはいつもながら高水準だと感心します。出発前に、カスタマーサービスのYunaさんから連絡があり、チェックインの事前手配をしていただきました。専任の担当者がついてくださり、個別リクエストも事前に把握・メモしてくれました。チェックイン後のフォローアップサービスも非常に丁寧で、手書きのカードや毎晩部屋に届けられるフルーツとナッツなど、細やかな心遣いが感じられました。チェックアウト時には記念のルームキーと限定の小さなライオンのプレゼントもいただき、子供も大喜びでした。 ホテルの設備はそれぞれ特徴がありますが、最終的に心に残るのはやはりサービスです。リッツのサービスには温かさと洗練さが感じられ、とても気に入っています。
最安値PHP 29,041

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中国ホテルのデポジットはいくら必要?

中国ホテルのデポジットはいくら必要?

中国ホテルのデポジットに全国共通の金額はありません。
目安として200~1,000元以上に設定されるケースがありますが、ホテルによって金額や計算方法は大きく異なります。

ホテルのグレード別では、次の価格帯が参考になります。

ホテルのタイプ

デポジットの目安

日本円の目安

格安・ビジネスホテル

200~500元

約4,600~11,600円

中級ホテル

500~1,000元

約11,600~23,100円

高級ホテル・リゾート

1,000元以上

約23,100円~

※1元=23円で換算した参考額です。

ホテルによっては、宿泊料金と同額~2倍程度をデポジットとして設定している場合もあります。
連泊では、数泊分をまとめてチェックイン時に確保されることもあります。

そのため、予約前またはチェックイン時に次の3点を確認しましょう。

  • 1泊あたりか、滞在全体の金額か
  • 1室あたりか、宿泊者ごとか
  • 追加利用がなければ全額返却・仮押さえ解除されるか

たとえば「500元」と案内されても、1泊500元なのか、滞在全体で500元なのかで必要額は大きく変わります。

また、宿泊料金を前払いしていても、デポジットは別に必要になる場合があります。

北京旅行のおすすめホテル

5つ星

9.4/10素晴らしい6042レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より0.31km
サービス: チェックインしてすぐに嫌な思いをしました。高齢者がいるので、端の部屋やエレベーターに近すぎる部屋は避けてほしいと明確に伝えたのに、割り当てられた部屋が端の部屋ではないかと再三確認すると、フロントは「一度上がって確認してください」と答えました。確認してみると(写真1)、やはり端の部屋ではありませんか? 私は非常に腹立たしく思い、部屋を交換してもらうために階下に戻りました。最初に部屋を割り当てた男性のフロントスタッフは他の客を対応していたので、別の女性スタッフの列に並びました。私の番が来ると、彼女はひたすらルームキーを整理し続けていて、「少々お待ちください」と言われました。しかし、彼女の手元ではルームキーが次から次へと、まるで終わりがないかのように整理され続け、さらに新しい束を取り出してきました?? 待つのは構いませんが、これは一体何なのでしょうか? 彼女にあとどれくらい待てばいいのか尋ねると、ようやく手を止めて手続きを始めてくれました。客が来たらまず客を対応するのが、最も基本的なことではないのでしょうか? 最終的には中央の部屋に交換してもらえましたが、その過程は本当にひどいものでした。
最安値PHP 6,606
9.6/10とても素晴らしい6531レビュー
国贸CBD/朝陽大悦城 北京|中心部より2.63km
北京滞在中に長富宮を選びましたが、全体的に安定しており、きめ細やかなサービスで、老舗高級ホテルらしい質の高さを感じました。 サービスは熱心で丁寧で、毎日部屋に北京の特色あるおやつが用意されていました。どれも地元の定番スイーツで、一日観光して戻ってきて、ちょっとしたサプライズに出会えるのは、とても心温まるものでした。 朝食のレベルは非常に高く、種類も豊富で選択肢が多く、さらに鮮やかな和の特色も感じられました。ふわふわのオムレツ、サクサクのししゃも、繊細な和風スイーツなど、どれも本格的で、同時に中華料理、洋食の温かい料理、パン、お粥、コールドカット、滷味(ルーウェイ)もすべて揃っており、様々な好みに対応できます。 朝食レストランからの眺めは特に素晴らしかったです。大きな窓の外には静かな庭園が広がり、手入れの行き届いた芝生、石を重ねた池、そしてゆったりと歩く白いアヒルがいて、庭園の景色は優雅で心地よく、朝食をとりながら景色を眺めていると、心が落ち着きました。 客室は清潔で広々としており、レイアウトも整然としていて採光も良く、ゆったりと過ごせました。全体的にサービスは良く、朝食は素晴らしかったので、北京での宿泊には強くお勧めします。
最安値PHP 7,076
9.1/10良い3816レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より0.56km
北京のノージンには何度か宿泊していますが、今回もYulia、Eva、Sereinさんのおかげで大変満足のいく滞在となりました。チェックインから日常の問い合わせ、チェックアウトまで、終始穏やかで丁寧な対応とプロフェッショナルで細やかなサービスに、心から癒されました。 到着時はチェックインのピークで、かなり待たされるかと思いましたが、フロントの処理速度が驚くほど速く、無駄な手順もなく、数分でスムーズにチェックインを済ませることができました。終始礼儀正しく熱心で、穏やかで忍耐強い話し方で、決していい加減な態度や不機嫌な様子は見られませんでした。エレベーターの場所、客室設備の利用方法、宿泊時の注意事項なども丁寧に教えてくださり、細部まで行き届いたサービスでした。 滞在中、駐車場や周辺の移動ルート、追加のアメニティなど、いくつか質問することがありましたが、フロントはいつも迅速に丁寧に答えてくれ、すぐに解決してくれました。ちょっとした要望にも積極的に対応してくださり、非常にきめ細やかなサービスで、温かい気持ちになりました。 ホテル全体は清潔で整頓されており、静かで快適です。フロントのサービスも素晴らしく、全体的に非常に満足度が高く、コストパフォーマンスも抜群で、とても快適な宿泊体験でした。次回この地域に出張や旅行で来る際は、必ずこのホテルを優先して選びます。皆さまにも心からお勧めします!
最安値PHP 13,413
9.2/10とても良い13020レビュー
国贸CBD/朝陽大悦城 北京|中心部より2.52km
リラックス目的で来たので、外が暑すぎてほとんどホテルで過ごしました。 設備:全体的に良いですが、細かな部分で老朽化が見られます。充電ポートは十分にありました。午前中にプールを利用しましたが、水はきれいで、人は多かったものの泳げないほどではありませんでした。徐々に水が少し濁ってきましたが。ジムは混んでおらず、マシンも十分でした。B1は私が行った時は誰もいませんでした。 サービス:全体的に良かったです。 ミニバー:水、飲み物、ビールがありました。
最安値PHP 11,016
9.2/10とても良い4806レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より1.25km
立地条件がよく、観光にとても便利でした。 そして何より、スタッフの方々の対応が素晴らしかったのが印象的です。皆さんとても親切で、とくにAlanさんにお世話になりました。ツアーの予約に苦戦し、中国語が分からず支払いにもかなり苦戦したのですが、呆れることなく、手取り足取り、親身に教えていただきました。彼のおかげで最適なツアーを予約できました。たくさんサポートいただき、親切にしてくださったAlanさんには感謝でいっぱいです。このホテルに泊まって良かったです!
最安値PHP 15,896

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ビジネス向け

9.1/10良い10597レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より0.86km
北京新僑飯店は北京の老舗五つ星ホテルで、地下鉄駅に近く、周辺には王府井など飲食店の選択肢も豊富で、申し分のないロケーションです。ホテル内にもビュッフェや中華レストランがあります。ホテル全体はかなりよく手入れされており、私たちが泊まった部屋のシャワーは水圧が強く、排水もスムーズでした。寝具も柔らかく、何よりもサービス態度が親切でした。チェックアウトを急いでいた際、充電器と重要なカードを部屋に忘れてしまったのですが、王兆鳳マネージャーがすぐに探し出してくださり、迅速に対応してくださいました。すぐに発見された写真が送られてきて、私たちはほっとしました。その後、急いで郵送の手配までしてくれました。お客様の困り事に寄り添う、このような心温まるサービスこそが賞賛に値すると思います。ホテルの朝食レストランには一度行きましたが、種類も多く、味、品質、新鮮さも素晴らしく、レストランのサービスも迅速で熱心で、とても満足しました。特に潤沢さんと小蔡さんのサービスはとても良かったです。これらのスタッフの素晴らしいサービスが、私たちの滞在に特別な体験を加えてくれました。
最安値PHP 7,478
9.2/10とても良い3561レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より1.62km
ホテルは完全にリニューアルされていて、以前のイメージとは全く違います。国際的な四つ星ホテルで、文句のつけようがありません。防音もしっかりしていて、設備もとても清潔です。次回、人民芸術劇院の公演を観に来る際も、ぜひここに宿泊したいと思います。
最安値PHP 8,495
9.4/10素晴らしい9972レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より0.86km
今回の滞在はまさに完璧でした。交通の便が非常に良いです。フロントのAMYさんは、とても丁寧で温かい接客で、まるで春風に吹かれているような心地よさでした。チェックアウトも非常に効率的で、数分で終わりました。フライトの関係でレイトチェックアウトをお願いしたのですが、フロントは快く応じてくださり、とても助かりました。部屋はさらに素晴らしく、広々としていて、大きな窓からは国貿の賑やかな街並みが一望できました。寝具は柔らかくて快適で、バスルームはシャワーとトイレが別々になっており、アメニティも高級感のある香りで、とても快適に過ごせました。強くお勧めします!
最安値PHP 19,003
9.3/10とても良い3955レビュー
西直門・北京展覧館地区 北京|中心部より7.72km
清潔さ、環境、サービスは全体的に良かったですが、ホテルのプールのスタッフの態度がホテルのイメージを大きく損ねていました。 子供はただプールで水遊びをしたかっただけで、泳いだり潜ったりするわけではなかったので、自分の水泳帽と水着を持ってきていました。しかし、スタッフはゴーグルの着用を強く要求し、ゴーグルなしでは安全ではないと言いました。ゴーグルなしでどこが安全ではないのか私には理解できませんでした。スタッフは、ゴーグルを着用しないとプールに入れないと強硬な態度で主張しました。子供がどうしても水遊びをしたいと熱望していたので、仕方なく現場で買うことにしました。ブランドのロゴもないゴーグルが150元もしました。スタッフは「明朗会計です」と言いました。子供が水遊びをしている間に、ゴーグルの箱には98元と表示されていることに突然気づきました。私は箱を持ってプールのフロントスタッフに、なぜ箱には98元と表示されているのに150元も請求したのか尋ねました。スタッフは不機嫌そうに「うちの明朗会計はこれくらいです」と言いました。私は「では領収書をください」と言いました。スタッフはしどろもどろに「数日かかります」と言いました。その後、私は「比較写真を撮って、インターネットに公開します」と言って、フロントを立ち去りました。10数分後、彼らの責任者らしき人がプールのそばに私を探しに来て、間違いだったと認め、52元を返金すると言いました。皆さんは、彼らが本当に値段を間違えただけだと思いますか? また、ホテルのプールは一般公開されており、料金体系も様々でした。
最安値PHP 5,954
9.2/10とても良い5955レビュー
国贸CBD/朝陽大悦城 北京|中心部より4.07km
今回の宿泊体験は本当に期待以上でした。ぜひ高評価をつけたいです!ホテルのロケーションは最高で、移動や買い物にとても便利です。部屋はピカピカに掃除されていて、非常に清潔でした。何より驚いたのは、防音効果が抜群だったことです。夜は外の騒音が全く聞こえず、寝具もふかふかで柔らかく、一度横になるともう起き上がりたくないほどで、質の高い睡眠がとれました。ロビーに到着すると、ドアマンの方が笑顔で迎えてくれて荷物を手伝ってくれ、気分がとても良くなりました。滞在中は、コンシェルジュの小班さんのサービスが非の打ちどころがなく、車の予約、荷物の運搬、周辺の美味しいお店の推薦など、こちらから頼む前に積極的に手伝ってくれ、サービス意識が非常に高かったです。私がまだ何も言っていないのに必要なものを差し出してくれたりして、この細やかな気配りはまるで家にいるかのように温かく感じられました。次回北京に来るときも、必ず京倫飯店を選びますし、友人にも勧めたいと思います!
最安値PHP 4,880

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ファミリー向け

9.2/10とても良い2552レビュー
国贸CBD/朝陽大悦城 北京|中心部より4.46km
両親が北京を旅行したいと言っていたので、このホテルを予約しました。引退した「お年寄り」が一人で旅行するのに、このようなホテルなら安心です。私の選択は正しかったと証明されました。両親はとても満足しており、設備もサービスも行き届いていて、交通も便利で、ホテル内のレストランの料理も美味しかったです。部屋の窓からはCCTVビルが見え、両親は次回北京に来るときもこのホテルに泊まりたいと言っていました。 それから、両親が部屋のミニバーにあった無料のカシューナッツがとても美味しかったと言っていましたが、どのブランドか忘れてしまったそうです。それで、私が尋ねるように頼まれました... ハハハハハ、もしホテルがこのレビューを見たら、カシューナッツのブランドを教えてください。両親に買ってあげたいので!
最安値PHP 11,352
9.4/10素晴らしい11322レビュー
天安門広場・王府井地区 北京|中心部より1.25km
ホテルは立地が素晴らしく、すぐ隣には歩行者天国があり、向かいには金魚胡同地下鉄駅があります。大通りに面しているので、タクシーの利用も非常に便利です。故宮までは徒歩約15分です。ホテルには充実した設備がありますが、オフピーク時でも洗濯機が混んでいて待つことがあります。ジムはありませんが、ランニングしたい場合は故宮の周りを一周すれば、約5kmの距離になります。階下には美味しい魯煮(ルーヂュー)の店があります!斜向かいには四季民福烤鴨があり、ミニプログラムで整理券を取っておけば、時間になったら3分ほど歩いて行けます。とても便利です!端午節にはホテルからちまきをいただきましたが、美味しかったです!
最安値PHP 6,577
9.1/10良い5304レビュー
燕莎・三里屯商業区 北京|中心部より7.14km
フレーザーさんには、本当に最高の評価を差し上げたいです!予約からチェックインまで、全体を通して完璧な体験で、まったく文句のつけようがありませんでした。 まず、返信の速さが驚くほどです。いつメッセージを送っても、フレーザーさんはすぐに返事をくださり、どんな質問にも忍耐強く答えてくれたので、ストレスなくコミュニケーションが取れて、とても安心できました。滞在中に、急な予定変更があり、ダメ元でレイトチェックアウトが可能か尋ねたところ、フレーザーさんは快く調整して手配してくださり、緊急の事態をあっという間に解決してくれました。このような柔軟で細やかなサービスは本当に貴重です。 さらに感動したのは、フレーザーさんが文字通りどんな要望にも応えてくれたことです。滞在中にどんなに些細なことでもお願いすると、すぐに積極的に対応してくれ、決してごまかしたり遅らせたりすることなく、常に返答があり、きちんと解決してくれました。部屋は快適で、サービスは温かく効率的で、あらゆる細部に至るまで完璧に配慮されていました。 このような温かさと速さを兼ね備えたサービスは、すべての人に強くお勧めしたいです!また利用させていただきます。
最安値PHP 10,316
9.2/10とても良い2036レビュー
燕莎・三里屯商業区 北京|中心部より7.18km
全体的に快適で心地よい滞在でした。ホテル全体は豪華で洗練された雰囲気があり、内装は凝っていて趣があります。客室は広々として開放感があり、レイアウトも快適で、各種アメニティも充実しており、手入れも行き届いています。寝具は柔らかく肌触りが良く、快適な休息が取れました。バスルーム設備もスムーズに利用でき、日々の旅行に必要な設備はどれも非常に実用的でした。スタッフのサービス態度は親切で丁寧で、迅速かつきめ細やかな対応でした。ロケーションは交通の便が良く、環境も静かで騒がしくありません。ハードウェアの品質と滞在体験は期待を上回り、軽やかで贅沢な快適な滞在は非常に満足のいくものでした。旅行の宿泊先として最適です。
最安値PHP 21,237
9.5/10素晴らしい21277レビュー
北京|中心部より23.91km
家族旅行でコネクティングツインルームを選んだのは、とても便利でした。部屋は広くありませんが、ホテルが比較的新しく、今の利用習慣に合っているので、宿泊体験はとても良く、夜はぐっすり眠れました。事前入園特典はとても良く、入口の外の長蛇の列を見ると、その差は歴然で、とてもお得だと感じました。 欠点: 1. 祝日やピーク時は人が多すぎて、サービスの質がかなり低下します。(朝食の種類が少なく、特に利用客の数と比べるとさらにそう感じます。デリバリー用ロッカーの小部屋がいっぱいで、足りないと感じました)。 2. 顔認証での入園がうまくいかないことがあります。スタッフは身分証明書を使うことを勧めましたが、残念ながら子供の身分証明書を紛失してしまい、見つかる可能性も低いと感じました。(やはり親が管理すべきで、年長の子供に自分で身分証明書を管理させない方が良いでしょう)
最安値PHP 15,216

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中国ホテルのデポジットはどの支払い方法を選ぶ?

中国ホテルのデポジットはどの支払い方法を選ぶ?

クレジットカードを使う場合は、仮押さえなのか実際の請求なのかを確認しましょう。
現金は返却が分かりやすい一方、滞在中は預けた金額を使えません。
デビットカードは口座残高が一時的に減る場合があります。

支払い方法

注意点

クレジットカード

仮押さえか実際の請求かを確認

デビットカード

口座残高が一時的に減る場合がある

現金

チェックアウト時まで預けた金額を使えない

Alipay・WeChat Pay

デポジットに使えるか、返金先を確認

予約サイトで使えたカードでも、ホテルのフロントで使えるとは限りません。
日本発行の実物のクレジットカードと、予備の支払い方法を用意しておくと安心です。

広州旅行のおすすめホテル

5つ星

9.2/10とても良い8321レビュー
広州|中心部より1.16km
広州への出張で、建国ホテルは常に第一の選択肢です。交通の便も良く、商業地域も賑やかです。ホテル1階のロビーバーは上品な雰囲気で、お客様との打ち合わせに最適な場所です。ホテルから提供された手作りの挽きたてコーヒーはとても本格的で、価格も手頃です。カスタマーサービス担当者からのフォローアップサービスには非常に満足しています。
最安値PHP 4,104
9/10良い417レビュー
広州|中心部より0.86km
立地は抜群で、正家広場内にあり、ショッピングモールでの食事や娯楽に便利です。部屋は広々としていて、簡単に設営できます。交通の便も良く、設備も充実しています。家族旅行にも出張にも最適です。
最安値PHP 10,460
9.2/10とても良い4061レビュー
広州|中心部より0.69km
40階のキッズランド目当てで宿泊しましたが、少し期待外れでした。 今回、子供を連れて広州を訪れ、口コミでウェスティンホテルの40階に室内キッズランドがあると知り、このホテルを予約しました。しかし、キッズランドは本当にがっかりでした。中は鼻につく刺激臭がひどく、最近改装されたばかりなのかもしれませんが、大人でも数分いると少しめまいがするほどで、ましてや子供を遊ばせるなんて考えられませんでした。しかも毎日正午12時オープンで、スタッフも誰もいないので、正直なところ少し不安でした。 ただ、キッズランドを除けば、ホテルの他の部分は満足でした。エグゼクティブフロアはサービスが行き届いていて快適でしたし、朝食の種類も豊富で、大人も子供も美味しくいただけました。立地も良く、買い物や食事に出かけるにも便利でした。温水プールは広くはありませんが、水温が快適で、子供と水遊びをするには十分でした。 全体的に、もし私と同じようにキッズランド目当てで行かれるのであれば、再検討された方が良いかもしれません。ホテル側には、室内の空気の問題に注意を払っていただきたいと思います。やはり子供連れの旅行では、健康と安全が最も重要ですから。ビジネス利用やエグゼクティブ特典を重視される方であれば、このホテルは宿泊する価値があると思います。
最安値PHP 12,301
9.5/10素晴らしい1272レビュー
広州|中心部より0.85km
清潔さとサービスは素晴らしく、立地も最高でした。唯一の難点は、部屋が古かったことです。床板は反っていて、家具の木製部分は程度の差こそあれ傷んでいました。しかし、階下のショッピングモールは素晴らしかったです。太古匯にはあらゆるブランドのお店が揃っていました!
最安値PHP 9,511
9.4/10素晴らしい11332レビュー
広州|中心部より1.07km
ホテルは交通の便が良く、食事も豊富で、サービスも行き届いています。部屋からの眺めも素晴らしく、全体的に上品で快適な環境でした。2部屋予約していたのですが、チェックインの際にスタッフの方が無料で食事付きの部屋にアップグレードしてくださり、とても心温まりました🥰 次回広州に来る際も、必ずヒルトンを選びます!
最安値PHP 10,058

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ビジネス向け

8.9/102136レビュー
広州|中心部より0.95km
日本語表記が多く、わかりやすかった。 トイレもウォシュレット付きで便座も暖かい。 一階に日本料理屋があり周辺にも多いので日本人利用者が多いのだろう。 テレビでNHK映った(画像はとても粗かったが)のもホッとするポイント。 一階にコンビニがあるのも便利。 壁が薄く隣部屋の音が気になるのが少し残念。。
最安値PHP 3,720
9.4/10素晴らしい4183レビュー
広州|中心部より0.62km
ロケーションは最高です!ホテルから天河城へ直結しており、天環広場や正佳広場へも徒歩圏内。地下鉄体育西路駅もすぐ近くなので、ショッピングや食事も雨風を気にせず楽しめ、移動も非常に便利です。 チェックインはスムーズで、フロントスタッフは穏やかな態度で対応してくださり、コミュニケーションも円滑でした。客室は広々としており、窓からの眺めも開放的で、マットレスは柔らかく快適です。防音もしっかりしているので、一日中遊んで疲れて帰ってきても、ゆっくり休むことができました。バスルームはシャワーとトイレが別々になっており、お湯も安定して出ます。清掃も行き届いており、清潔で嫌な臭いもありませんでした。 設備も充実しており、温水プールやジムも問題なく利用できます。チェックアウト後も無料で荷物を預かってもらえるので、商業施設を見て回ってから荷物を取りに行けるのは、とても親切なサービスだと感じました。 老舗の五つ星ホテルとして安定感は抜群で、ビジネス利用にも観光にもぴったりです。次回広州天河を訪れる際も、またここに泊まりたいと思います! また、スタッフの方が無料で朝食を提供してくださったことにも感謝します。
最安値PHP 13,413
9.6/10とても素晴らしい8466レビュー
広州|中心部より0.63km
施設:部屋は清潔で明るく、眺めも良く、テレビも大きいです。朝食は種類が豊富で、毎日メニューが完全に重複することはないので、飽きません。ランドリールームもあり、進捗状況をリアルタイムで確認できます。電動カーテンも備え付けられており、スマートです。 清潔さ:清潔で整頓されており、バスルームは乾湿分離です。寝具は湿っておらず、カビ臭もありません。 環境:交通の便が良く、広州東駅に非常に近いです。タクシーも捕まえやすく、ホテルの玄関には常にタクシーがいますし、地下鉄駅も徒歩圏内です。 サービス:サービスは非常に良く、宅配便の受け取りも代行してくれますし、清掃も迅速です。
最安値PHP 5,014
9.2/10とても良い8206レビュー
広州|中心部より0.94km
広州の海心沙アジアンゲームズパークで開催された微博のイベントに参加するため、推しの張雲雷(チャン・ユンレイ)を応援しに行きました。彼が宿泊しているソフィテルを選んだのですが、老舗ホテルなので古臭いかと心配していました。しかし、3泊してみて大満足でした。まず、フロントでは、ツインルームを希望していたのですが、それが叶わない代わりに、快く部屋をアップグレードしてくださり、私たち2人はとても快適に過ごせました。足に靴擦れができてしまったのですが、ロビーの女性スタッフがすぐに絆創膏を探してきてくれ、フルーツまでサービスしてくれました。部屋では、お茶を飲むためにミネラルウォーターを多めに、スリッパ、シャワーキャップ、充電ケーブルをお願いしたのですが、全て迅速に対応してくれました。「起こさないでください」のサインを出していると、本当に邪魔することなく、電話で確認してから必要なものを持ってきてくれました。ホテルの立地も非常に便利で、環境も素晴らしく、特に夜景は格別でした。私たちの部屋からはちょうど広州タワーが見えて、本当に美しかったです。ロビーで張雲雷さんを待っている間も、スタッフが秩序をきちんと保っており、混乱することなく整然としていました。チェックアウトの際には、荷物を車まで運んでくれて、車に積み込むのも手伝ってくれました。出会ったすべてのホテルスタッフが非常に礼儀正しくプロフェッショナルで、とても良かったです。今回の広州旅行はとても暑かったですが、全体的に非常に快適で、部屋でカーテンを閉めて寝たら、最近なかなか取れなかった良い睡眠が取れ、午前10時40分までぐっすりでした。そうそう、朝食も美味しかったです。ただ、スリッパはもう少し厚手のものだと良いと思いました。本当に最高でした。多分、推しと同じホテルに泊まったから、全てが良く見えて幸せだったのかもしれません(笑)次回、張雲雷さんのイベントがあったら、またここに泊まりたいです。
最安値PHP 9,223
9/10良い1268レビュー
珠江新城・五羊新城商圈 広州|中心部より2.13km
長期出張で毎日デリバリーばかりだと飽きてしまうので、自炊できるスイートをいつも探しています。 ここはなかなか良かったです。ロケーションも良く、防音もしっかりしていて、広州タワーまで歩いてすぐです。デリバリーもロボットが届けてくれるので便利です。いくつかの飲茶のお店にも歩いて行けます。 部屋では自炊ができ、鍋や食器も一通り揃っています。部屋の洗濯機と冷蔵庫は毎日清掃員がきれいにしてくれます。 とても良い体験でした。
最安値PHP 23,078

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ファミリー向け

9.4/10素晴らしい683レビュー
広州|中心部より1.93km
朝食は和食でした。全体的に良い滞在で、静かな場所にありながら街の中心に近く、多く日本人の家族がアパートに住んでいました。フロントの男性スタッフはとても親切で、電話での問い合わせにも迅速に対応してくれて、まるで自宅にいるかのように感じました。広州にはたくさんのホテルがありますが、このようなサービスは本当に貴重です。
最安値PHP 4,487
9.3/10とても良い12088レビュー
環市東路地区 広州|中心部より3.97km
広州でガーデンホテルを選びましたが、今回の滞在は期待をはるかに超えており、スタッフのQQさんを心から褒め称えたいと思います!終始温かく丁寧なコミュニケーションで、きめ細やかな対応をしてくれました。マニュアル通りの言葉ではなく、随所に心からの誠意が感じられました。どんな質問にも忍耐強く答えてくださり、私たちのことを何から何まで考えてくれました。流れ作業のようなサービスではなく、心からお客様に快適に過ごしてほしいという気持ちが伝わってきました。 宿泊した客室は設備が非常によく手入れされており、充実していて使いやすく、部屋は広々として明るく、清潔で整頓されており、居住の快適さは最高でした。老舗の五つ星ホテルの品質はさすがだと感心しました。 特に滝レストランの朝食をおすすめします!種類が豊富で、料理は洗練されており、作りたての食事は新鮮で本格的です。食事の雰囲気も素晴らしく、景色を眺めながら朝食を楽しむのは、心地よい一日の始まりでした。 ハードウェアの体験も素晴らしかったのですが、QQさんの温かいサービスはさらにその上を行くものでした。どんな大小の出来事でも、彼女に相談すれば適切に対応してくれて、本当に頼りになります。滞在全体がリラックスできて癒されました。広州旅行なら、ガーデンホテルが私にとって第一の選択肢であり、次回もまた利用したいです!
最安値PHP 9,923
9.3/10とても良い4881レビュー
珠江新城・五羊新城商圈 広州|中心部より2.37km
今回の広州リッツ・カールトン滞在には本当に驚かされました。 もともとスイートを予約していたわけではなかったのですが、チェックイン時に直接スイートにアップグレードしていただきました。部屋に入った瞬間の第一印象は「広すぎ!」でした😂 想像以上に部屋が広く、リビングルームもベッドルームも全体的に非常にゆったりとしていて、ホテルに滞在しているだけでとても快適でした。 しかし、今回最も印象的だったのは、やはりサービスです。 ホテルに到着した瞬間からスタッフの皆さんがとても親切で、荷物の心配はほとんどいりませんでした。自ら進んで持ってくれたり、部屋まで運んでくれたりしました。チェックイン後にはウェルカムフルーツも届けてくれ、部屋に必要なものはすべて完璧に揃っていました。滞在中、何か必要なことがあれば、スタッフに声をかけるとすぐにRSPしてくれました。 しかも、彼らの親切は「いらっしゃいませ、何かお手伝いしましょうか」というような形式的なものではなく、本当にゲストが助けを必要としているかどうかを積極的に観察してくれるんです。出入りするたびに、よく手伝ってもらいました。この点は滞在中に特に強く感じました。 ホテルは今時の新しいインフルエンサー向けのデザインではありませんが、リッツのようなクラシックで「オールドマネー」な雰囲気がむしろ好きです。全体的に上質感があり、珠江新城という便利なロケーションも魅力です。外出にも便利でした。 今回の一番のサプライズはやはりスイートへのアップグレードで、本当に広くて外出するのがもったいないくらいでした😂 さらに、スタッフのサービス、荷物の運搬、ウェルカムフルーツといった細やかな配慮もあり、滞在全体がとても快適でした。 もし次回広州で快適に過ごしたいなら、私はきっとまたここを選ぶでしょう。
最安値PHP 30,384
9.2/10とても良い11859レビュー
広州|中心部より1.54km
今回の滞在は全体的に非常に満足しています。ホテルは天河商業地区に位置しており、ショッピングや外出に非常に便利です。周辺にはショッピングモールやレストランが充実しており、観光でもビジネスでも安心して利用できます。 ホテルのレストランは内装がとても美しく、上品な雰囲気で、全体的にとても良いムードなので、食事中は格別に心地よい気分になります。部屋に入ると、設備が非常に充実しており、日常的に必要なものがすべて揃っていることがはっきりとわかります。細部まで配慮が行き届いています。広州の天気は蒸し暑いですが、部屋のエアコンの冷房効果は抜群で、温度も自由に調節できるため、部屋で涼しく快適に過ごせました。 最も驚いたのは寝具です。マットレスは硬さがちょうど良く、掛け布団と枕は柔らかくて肌触りが良いです。一日中動き回ってホテルに戻ってきて、ベッドに横たわると疲れがすぐに消え去り、一晩中ぐっすり眠ることができました。部屋は清潔に保たれており、空間レイアウトも合理的で、全体的に快適性が非常に高いです。 スタッフのサービス態度は熱心で丁寧で、問題があれば迅速に対応してくれました。立地、環境、設備など、あらゆる面を総合すると、このホテルはコストパフォーマンスが非常に高いです。次回天河に来る際も、ぜひここに宿泊したいと思います。心から皆さんにおすすめします。
最安値PHP 3,816
9.3/10とても良い3404レビュー
広州|中心部より0.53km
広州天河プラザマリオットホテルは、スポーツセンター地下鉄駅に近く、高速鉄道東駅から地下鉄でわずか 1 駅という絶好のロケーションにあります。地上には連結された大型ショッピングモールが複数あり、地下ショッピングモールも充実しており、あらゆる飲食店やエンターテイメント施設が揃っています。ホテルのスタッフは丁寧でフレンドリー、部屋は快適で明るく、きちんとしていて清潔、備品も完備、お湯は十分に熱く、水の流れは強く、エアコンは十分に涼しいです。ビュッフェ式朝食は館内にて99元で提供しており、多種多様な料理をお楽しみいただけます。レイトチェックアウトのお願いもスムーズに対応して頂きました。値段は高いですが、マリオットブランドなので安心です。
最安値PHP 19,003

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中国ホテルでデポジットを預けるときの確認事項

中国ホテルでデポジットを預けるときの確認事項

チェックイン時は、金額・仮押さえか実際の請求か・チェックアウト後の処理を確認しておきましょう。

中国語が不安な場合は、次の文をフロントで見せると便利です。

確認したいこと

フロントに見せる中国語

仮押さえですか、実際の請求ですか?

这是预授权,还是实际扣款?

デポジットはいくらですか?

这次入住的押金总共是多少?

チェックアウト後、いつ解除・返金されますか?

退房后什么时候办理预授权撤销或退款?

現金はチェックアウト時に返してもらえますか?

现金押金可以在退房时当面退还吗?

デポジットの控えをください

请给我押金收据或预授权凭条。

控えを受け取ったら、日付・金額・通貨・ホテル名を確認し、返金や仮押さえの解除が確認できるまで保管しましょう。

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中国ホテルのデポジット|チェックアウト時の確認と返金時期

中国ホテルのデポジット|チェックアウト時の確認と返金時期

チェックアウト時は、デポジットの処理内容と控えを確認しましょう。
ホテルで手続きが完了しても、カードの利用可能額や口座残高への反映には時間がかかる場合があります。

チェックアウト前に、次の4点を確認します。

  1. 最終明細:ミニバーや飲食など、追加料金の内容
  2. デポジットの処理:仮押さえの解除か、実際の返金か
  3. 返却額:現金の場合は、その場で金額を確認
  4. 処理の控え:日付・金額・取引番号が分かる記録を受け取る

クレジットカードの仮押さえは、返金として表示されず、利用可能額が戻るだけの場合があります。

明細・残高の状態

確認すること

「保留中」「未確定」と表示

仮押さえか、売上確定前の取引か確認

デポジットの表示が消えた

利用可能額が戻っているか確認

請求が確定している

ホテルが返金処理をしたか確認

デビットの残高が戻らない

銀行側の返金状況を確認

デポジットと宿泊料金が2件表示されていても、片方が仮押さえであれば二重請求とは限りません。
まず、それぞれが「未確定」か「確定済み」かを確認しましょう。

すぐに反映される場合もあれば、カード会社によっては1か月程度かかることもあります。

そのため、ホテルではいつ解除・返金処理をしたかを確認し、カード会社にはいつ利用可能額や口座残高へ反映されるかを確認しましょう。

中国ホテルのデポジットが戻らないときの問い合わせの流れ

中国ホテルのデポジットが戻らないときの問い合わせの流れ

1.カード明細とチェックアウト時の精算書を確認する

まず、仮押さえが残っているのか、実際に請求された金額の返金が反映されていないのかを確認します。

問い合わせ前に、次の情報をまとめておきましょう。

  • 予約番号、宿泊者名、ホテル名
  • チェックイン日・チェックアウト日・取引日
  • 金額、通貨、明細上の加盟店名
  • デポジットの控え、最終明細
  • 仮押さえ解除・返金の記録
  • 分かれば承認番号や返金照会番号

取引状態が分からない場合は、カード発行会社に確認しても構いません。

2.ホテルに解除・返金状況を確認する

ホテルには、単に「いつ戻りますか」ではなく、処理済みか、処理日と金額はいくらかを確認しましょう。

请确认这笔押金是否已撤销预授权或退款,并提供处理日期、金额和凭证。
このデポジットの仮押さえ解除または返金が完了しているか確認し、処理日・金額・控えを送ってください。

まだ処理されていない場合は、予定日を確認します。
中国語でのやり取りが難しければ、予約サイトのカスタマーサポートにホテルへの確認を依頼する方法もあります。

3.日本のカード発行会社に確認する

ホテルから「解除・返金済み」と回答されたら、その記録を用意してカード発行会社へ問い合わせます。

伝える内容は、次のようにまとめると分かりやすいです。

中国のホテルのデポジットについて確認したいです。
ホテルからは〇月〇日に仮押さえ解除/返金済みと回答されています。
現在の取引状態と反映予定を教えてください。

案内された期間を過ぎても反映されない場合は、再度問い合わせて、調査や異議申立てが必要か確認しましょう。

ホテル側で処理が完了していても、日本のカードの利用可能額や口座残高にすぐ反映されるとは限りません。

中国ホテルのデポジットについてよくある質問

中国ホテルのデポジットは予約前に確認しよう

中国ホテルのデポジットは予約前に確認しよう

中国ホテルのデポジットは、ホテルや宿泊プランによって金額・支払い方法・返金条件が異なります。
予約前に「デポジットの有無」「金額」「支払い方法」を確認しておくと安心です。

ホテルへ問い合わせる場合は、次の中国語を使えます。

我已预付房费。请问入住时是否需要押金?总额是多少?可以使用日本发行的信用卡吗?是预授权还是实际扣款?退房后如何退还?
宿泊料金は前払い済みです。チェックイン時にデポジットは必要ですか。総額はいくらですか。
日本発行のクレジットカードは使えますか。仮押さえですか、実際の請求ですか。チェックアウト後はどのように返却・解除されますか。

ホテルからの回答は、予約情報と一緒に保存しておきましょう。

複数のホテルに連泊する旅行では、前のホテルの仮押さえが解除される前に、次のホテルでもデポジットが必要になる場合があります。
クレジットカードの利用可能額や現金には、少し余裕を持たせておくと安心です。

免責事項:この記事はグローバルブログプラットフォームが所有し、著作権は原作者に帰属しております。もし著作権者の著作権を侵害した場合、お知らせください。できる限り、早くコンテンツを削除します。
Himari

Himari

旅行情報ライター・編集者

プロフィール

Himariは、Trip.comで旅行コンテンツライターとして、中国旅行やグルメ旅を中心とした記事を執筆しています。 旅行業界での実務経験は2年以上。航空券+ホテルのダイナミックパッケージ企画や、現地ツアーの造成、取材同行などを通して、実践的な旅行ノウハウを積み重ねてきました。 個人としても、これまでに3カ国以上を訪問。 中でも中国では長期滞在の経験があり、実際に現地で暮らすように旅をした体験をもとに、リアルで役立つ情報発信を心がけています。 記事では、現地の最新事情や混雑状況、ベストシーズン、予約のコツなどを、 Trip.comのデータと自身の体験を組み合わせて、できるだけわかりやすくお伝えしています。 ビザや入国条件、治安情報などの重要な内容については、外務省や各国大使館、観光局、航空会社の公式情報を確認したうえで執筆。 必要に応じて社内の現地パートナーとも情報をすり合わせ、内容の正確性と最新性を保つよう努めています。 ライター経歴 2019年 クーポンサイトにて編集・ライターとして勤務 2024年 Trip.comに入社。中国・韓国などアジア方面のダイナミックパッケージ記事制作を担当 現在 中国を中心に、旅行ガイドやモデルコース記事の企画・執筆を行っている 主な資格・実績 英検4級 中国政府観光局認定 日本語ガイド資格証 旅行業界での実務経験:2年 これまでに訪れた国・地域 これまでに3カ国を訪問。 アジア:中国、韓国 ヨーロッパ:スペイン 中国には10回以上渡航しており、短期旅行だけでなく、 中長期滞在で現地の生活に近い旅も経験してきました。 これまでの海外渡航回数は合計13回以上。 LCCを利用した弾丸旅行から、長期滞在で街歩きを楽しむスロートラベルまで、さまざまなスタイルの旅を続けています。

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