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一見して本当に高い希望を持っていたこのホテルは、コヴェントリーから来たので、もともと私はこの象徴的な建物が変形したことをとても嬉しく思います。2泊目で、残念ながら部屋を移動しなければならなかった。私は27号室を最初に歩いていました。大きなダブルです。家族の部屋として簡単に使用できます。とても広々としていて、欠点とすぐにこの部屋はコネクティングルームであることがわかります。残念ながら、私は非常に大きな隣人がいました。私はすべてを聞くことができました。私はまた、彼らのレビューでこれについて言及する唯一の人ではありません。私は夜と朝に再び騒音について文句を言わなければなりませんでした。 27号室私は悲しいことに、ベッドがあまりにも柔らかすぎて4時間ほど眠っていたことがわかりました。27号室が中庭を見ていると言及する価値があります。また、私はそれがかなり大きいことを発見しました。家族の葬儀に出席するために1000マイルを旅したので、私はすでに疲れを感じています。私は今315号室にいます、そしてそれは本当に落ち込んでいます。これはビッグダブルではありません。ホテルの歴史を詳しく調べるのと同じ素敵なタッチがありますが、部屋はとても狭いです。接続ルームではなく、一通りの角部屋です。私は眠りにつくことを試みたし、ベッドは素晴らしい基準に正直に言ってない、私はプレミアインがより良い品質のベッドを持っていることを発見し、それが予約されなかったら、私は今夜そこに行ったことを幸せにします。チェックアウト時に50%の払い戻しを求め、ホテルの滞在中に眠りがいないと誰でも道に沿って行くので、少しも解決しません。私は朝食を3/5と評価します。スタッフは十分にフレンドリーですが、残念ながら睡眠がなく、一部の部屋はあなたが考えるものではありません。私はこれを書くために第三者を通して予約し、私の苦情を提起するので、私は私の第三者が彼らも話したと私に知らせたマネージャーによって、部屋の電話で私も話された私の苦情が何であるかを知りたいと感じたので、私はこれを書き込むために意味を追加します。私が彼らに2つの部屋の騒音とベッドの質を知らせたら、つまり彼らが電話を切って私に言ったのは、これが新しいホテルであり、ベッドは新しいということです。彼らは払い戻しを発行しません、そして基本的に私の苦情は撃墜されました。私は25年以上ホテルの取引で働いています。成功したホテルとbnbsを経営する自分の業務を所有しています。私のスタッフはこんなにお客さんに声を下げません。彼らは私が眠ることができれば朝に彼らと話すことができるかどうかを確認するために電話を終了しました、しかし私の心は決まりました。このホテルはバナナを剥ぐことができないサルによって運営されています。4つ星ホテルになる意味はもちろんです。プールなし、ベッドの質の悪い、平均的な朝食なし、せいぜい3つ星です。私が行ったり成功したりした4つ星ホテルの中ではありません。ありがたいことに、私の第三者は私ではありません

部屋の防音は特に良くありませんが、環境は美しいです

もともと2泊のホテルを予約しました。費用対効果が高く、部屋は清潔で快適だと感じています。だから、もう2泊予約します。コベントリーに来たら、このホテルは絶対に雷を踏まないでしょう

I experienced excellent customer service when I had a booking query. I had cause to change my booking and when I called the staff answered promptly and were very friendly and helpful which was very much appreciated.

My husband and I are regulars, however I have to compliment the superb meal that we had on Friday night, we both had a steak which was cooked to perfection, plus the chips were crispy and hot. We were made to feel like nothing was too much trouble. What a great evening it was!