ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン クリーブランド ビーチウッド 地図、住所、交通機関＆最寄りの駅・空港

私たちはクラブフロアに滞在し、アメニティと食べ物を本当に楽しんだ。クラブフロアラウンジのアントワネットは、とても親切で親切で丁寧で、朝食の時間を本当に楽しませてくれました!フロントデスクのスタッフも素晴らしいです。全体的にホテルはとても良かったし、クリーブランドクリニックに患者として来る私たちにとってとても便利でした。次回は医者に会いにこのホテルに戻ります!ありがとうございました!

Meredith atr the front desk tracked down my phone charger which I had left at the hotel on May 7th. Meredith gave credit to housekeeping, but I truly believe that Meredith is responsible for helping me after I left and called her from Florida on the evening of May 7th. She is outstanding and a credit to the Intercontinental Suites . She is going to keep the phone charger in her locker until I return to the Intercontinental Suites in three to four months for a follow-up appointment at the Cleveland Clinic. Please give Meredith a big gold star for helping the customer the way she did. John J Huber

長所。ホテルは良い場所にあります。部屋は良いです。素敵なロビー。たくさんの駐車場 短所。テレビでフォックスを公然と検閲します。これまでにない追加サービスはありません。 4泊の滞在でメイドやルームアテンダントを一度も見たことがありません。部屋は素晴らしかった、屋外モールには素敵な店があります。ロビーは広い。駐車場はややオフサイトですが、とても簡単で便利です

これは超クールなホテルです!!とても清潔で広々とした。バスルームのドアは正しく閉まらなかったが、それ以外は、この場所はとても素敵です。私は間違いなく再びここに滞在します。

PLEASE TAKE NOTE: Although listed as a Marriot Property, it is not managed or maintained by the Marriott corporation (and it really reflects this issue!). I have continuously stayed at this hotel for the past 4 years and have watched it substantially decline. I am a Marriott Silver Elite member and have liked the convenience of being able to access my car versus the Marriott Courtyard a few blocks away. I have always wondered why this Marriott was not up to standards in terms of mechanical issues (on two occasions-no working a.c. in the room (this week I had to move rooms at 11 p.m. at night); poorly stocked kitchen, paper, towels and even missing the coffee basket this time). I asked, dropped lists, and never received them. During this particular stay, my first room had one bed that had a lot of hair on the inside of the sheets and pillow. It made me question if the bed had just been made, not changed. The food has always been minimal and you really need to bring your own. I am not even picky, but it is ridiculous. Well, after tolerating continuously barking dogs and people fighting in the room next door at 1:45 a.m.-none of which is the hotel's fault, I arrived home to 2 angry phone messages that I had not checked out and the hotel was booked, etc. etc. and the second individual was extremely nasty. Well, the paper bill I received at checkout clearly recorded the time at 7:48 a.m. -so what is your issue? When I called today to make sure we were all set with this issue, the gentleman was extremely indifferent, bordering on rude. Most of the staff act this way-as if the occupants are ”pains in the butt”-very unprofessional and it makes you afraid to ask for anything. I am really not confident they know what they are doing technologically. It makes you feel terrible and scratching your head if you have stayed at a real Marriot (at any level) . On the ”plus” side, the rooms are spacious, and the location to some very good restaurants outside the door, CWRU, the medical centers and the museum area is outstanding. One manager, the night I had to move went way out of the way to move me and make sure the next room was cooled down and ready with the lights on-and I didn't even ask to move. He was the only good experience in this last stay. The Marriott Corporation needs to intervene or remove the company's association.

全体的に素晴らしい滞在でした。部屋は清潔で快適でした。ベッドは柔らかく素晴らしく、シャワーは期待以上でした。滞在の唯一のマイナス点はチェックインプロセスでした。私は45分早く到着し、早期チェックインについて事前に電話をかけました。到着したとき、私はデスクに行くように言われ、部屋があるかどうかを確認します。チェックインする女性は私だけでなく、他の人にも非常に失礼でした。彼女は部屋が到着する人々のために準備ができているかどうかを見ることを拒み、チェックインが4時まででないと彼らに言った。彼女は私に予約を持っていないと言った、そして私は私の予約を狂ったように捜索させた、そして彼女はついに見つけた。ゲストの最初の連絡先として、これは大きなマイナスでした。彼女以外に、私が出会ったすべての人々は非常にフレンドリーで歓迎されました。私の唯一のお勧めは、多くの人が予約のために早く出発しなければならないので、午前7時前に朝食を食べることです。

В отеле очень хорошие завтраки. Чисто, персонал всегда готов помочь. Тихо. Хороший бассейн. Нам понравилось! Даже продлили номер на сутки!

キャンパス内のホテルは素晴らしいです。ツインルーム、大きくて清潔、子供に適した、エキストラベッドなし。 1階のスターバックスコーヒーと朝食はとても便利です。近くの博物館は、歩いて歩いて見る価値があり、キャンパスは美しく、コンサートを聴く時間があります。

Good …………