横浜・西区エリアのホテル

部屋が広くて綺麗で良かったです。 ただ、朝や日中は遮光カーテンがないので、冬でも日差しが凄くて冷房が欲しい位暑かったです。 もしかして遮光カーテンがあったのに気づかなかったのかもですが。(笑) お風呂が大きくて足を十分伸ばせてゆっくり出来るし、朝食も景色を眺めながらゆったり食べれて大満足でした。 また機会があれば利用したいと思います。

今回宿泊した部屋は513号室。ダウンライトが3つだけと暗め。液晶テレビは東芝製43インチが壁掛けで固定されている。客室ドアはオートロックだった。セキュリティエレベーターでは無いが、カードキーには部屋番号が書かれていない為、一定のセキュリティ効果はあるのかと。横浜関内駅前は電子キー、横浜元町駅前はオートロックでは無いとホテルによって違うよう。他のホテルリブマックスと同様に電子レンジ、湯沸しポット、1ドア冷蔵庫、SHARP製加湿空気清浄器あり がある為、客室の窓からの眺望は隣のビルの壁！(>_<) 1Fにあるマックスカフェから客室までデリバリー可能。朝食はマックスカフェで6:30～。なお公式サイトによると、4/1からコロナの影響で朝食は提供されないようです。和洋食（軽食）バイキングは横浜元町駅前と同じだがキャパは狭め。無理やり狭いテーブルに食材を並べているので混雑してる時は大変かも。コロナの影響か自分が食べている時(6:30過ぎ頃)にはあと１人だけしか居なくてガラガラだった。 パン、ご飯、納豆、梅干しや漬物、タマゴサラダ、レタス、玉子焼やきんぴらごぼう、焼魚、コーヒー(ホット、アイス)、野菜ジュース、牛乳など。チェックイン･アウトは自動精算機で行う。チェックイン時にはミネラルウォーターが貰えた。公式サイトによると3/31で終了予定だそう。エレベーター内にも掲示してあった。ボディソープ、シャンプー、コンディショナーはDHCのもの。ハンドソープあり。シャワーの勢いも十分。アクセスは横浜駅西口から歩いて10分少々か。周りは相鉄本社などビジネス街なので静か。荷物が多い人や天候が悪い時には大変かも。Wi-Fi無料。コインランドリーは2Fにある。シャワートイレは暖房便座だった。客室ドアの隙間は他のリブマックスのように空いてなく、廊下の騒音も聞こえなかった。クローゼットはないが壁掛けのフックにハンガーが４本ある。2018年12月にオープンした新築ホテルなので綺麗だ。部屋は狭めだが横浜駅界隈でただ寝るだけの宿泊にはオススメ！

6/5にオープンしたばかりとあってホテル館内、客室内共にキレイです。アクセスはみなとみらい線新高島駅から数分。人によると思うがJR横浜駅東口から日産本社ビルまで歩けばもう1ブロックでホテルなので歩くことが苦痛でなければこちらの選択もあり。1Fホテルエントランスに入り、フロントは9Fなのでエレベーターで。チェックインは自動チェックイン機でペーパーレス。チェックアウトはカウンターで。10F以上の客室階にはカードキーを翳さないと動かないセキュリティエレベーターで。今回の部屋は13階の1312号室。一番みなとみらい大通り側の部屋。部屋からの眺望は資生堂や京急本社ビル、みなとみらい大通り、ベイクォーターなど。43インチSONY製4KTVはリモコンからhulu,NETFLIX,U-NEXT,AbemaTV,YouTubeにアクセス出来るボタンあり。Abema,YouTube以外は各サービスに宿泊者が登録済みなら視聴可能。部屋の照明はダウンライトのみで少し暗め。部屋もユニットバスも広さ十分(^o^)vハンドソープはローラ・アシュレイ。ボディソープなどはスティーブン･ノル。アメニティも歯ブラシ、シェーバーなど必要十分。加湿空気清浄器、湯沸しポット、冷蔵庫あり。コーヒーと煎茶のアメニティあり。客室内には小さな月のオブジェがあります。ベッドは大きくてぐっすり眠れました。

繁華街の中に在るには静かで 整っていてカウンターの方もとても感じが良かったです。アメニティーは必要な物を必要なぶんだけ持っていくようになっていて 部屋もすんごく狭くないし十分な広さで雰囲気も良かったです。近くに飲食店も多いので食事にも困らないし助かりました。ありがとうございました。お勧めします。

洗濯物を公共の場に置いて、フロントで持ち物を失いました。日本で物を失うことはありませんでした。ホテルを見つけるのは少し難しく、出入りする人は睡眠に影響します。

羽田空港からバスで３０分くらいで到着です。途中の高速道路からは、横浜ランドマークホテルなどが見えて、壮観でした。バスを横浜駅東口で下車しましたが、終着のワイキャットの方がヒルトン横浜に近いです。横浜駅からKアリーナが見えますが、徒歩で歩いてホテルまでニッサンのビルなどを迂回する必要があります。駅からホテルまでの通路は、まだ、建設中のようです。 新築ホテルで、とても豪華です。エグゼクティブラウンジでチェックインをして、プレミアムルームにアップグレードしてくれました。ラウンジ内のジュース類は、多種類で、珍しいものがたくさんありました。カクテルタイムは、アルコール類はあまり多くなく、また、料理もほとんどありませんでした。 室内からは、正面に川が流れていて、隣のKアリーナのコンサートを見学する人たちが列をなしていました。部屋は３９平米あり、ゆったりできました。室内の装飾も、ホテル全体のアールデコ調と統一されたデザインでした。ひげ剃りなども、他のヒルトンホテルのものとは異なり、上質なものが備わっていました。 夕食は、イタリアンレストランでいただきました。HCPJの２０％割引がありませんが、もともと料理代金が税サービス込みで表示されているので、代金額がわかりやすいです。料理は、上品・繊細な味わいでおいしかったです。 ホテルの従業員さんらは、若い人が多く、おもてなしの気持ちでした。 改善して欲しいことは、つぎの三点です。 ①　横浜駅からホテルまでの通路を早く作ってもらうと、チェックイン・アウト前後の移動時間が短くなっていいと思います。 ②　エグゼクティブラウンジの料理を増やしてもらうと、もっとゆったりとできます。 ③　宿泊代金やホテル内レストラン代金にHCPJ割引の適応をしてもらうと、レストランでの食事などを取りやすくなります。 良くも、悪くも、ほかのヒルトンホテルとは一線を画するホテルであり、新鮮味があります。

■ビューバス・ラグジュアリー・オーシャンツイン・ベイビュールーム 清潔かんがある部屋には、大きめの窓とバルコニーがあります。 部屋、バルコニーから見える景色はベイブリッジ、観覧車が見えます。 バスタブとシャワールームは別々になっているので、ゆっくりバスタイムができます。 バスルームが見える観覧車の夜景もとても綺麗でした。 朝食はパームツリーに囲まれ、南国の雰囲気のあるブッフェスタイルレストラン。 品数も多く、美味しかったです。 今回は県民割が適用され、リーズナブルな価格で宿泊する事ができました。 フロントスタッフの対応もとても良かったです。 #横浜ベイホテル東急 #夜景 #桜木町 #ヘタレおやじの旅レポ

彼氏の誕生日のサプライズで利用しました 1時間早くチェックインさせてもらって、最後にはもう一度チェックインするふりをしてくれるとのことで大成功でした！エントランスから高級感がすごくて緊張しましたが、夜景も綺麗でとてもいいホテルです

ホテル自体は年季があるのですが、おしゃれにリノベされていて清潔感もありました。 なにより家具にこだわっていたので木×アイアン家具が好きな方は家具を見ているだけでも楽しめると思います。 フロントの方もとても丁寧で気持ちの良い接客でした。 駅からも近く、コンビニも真横で非常に便利なのでまた利用したいと思います！

とても綺麗なホテルで、特に朝食が最高でした！ここに宿泊する場合は、ぜひ朝食付きをオススメします！ ですが、残念な出来事がありました。 ①昨日21:00すぎからジムを利用させていただき、ジムエリアを利用。ジムにある給水機の水がないことに気づく。 ②喉が渇いたため、近くにいたスタッフの方にジムエリアの水がない旨伝えた。 ③スタッフの方から謝罪はなく、「分かりましたお持ちします」と伝えられる。 ④21:55頃ジム利用を終えたが、水の補給がなかったため、スタッフの方に「もうジム利用を終えたので可能であれば部屋までお水を持ってきていただけないか」と依頼。 ⑤スタッフ方から謝罪等はなく、「別のスタッフに伝えてはいたが…部屋まで水を持っていきます」と伝えられる。 ⑥部屋で水を待っていたところスタッフの方から電話があり、強めの口調で叱責を受けたため、不快感とともに違和感を感じ、着信している部屋番号を伝えたところ、スタッフ同士での電話を誤って、私たちの部屋にかけてしまったとのこと。スタッフに話していると勘違いしていたよう。その後、電話にて謝罪があり、お水をお持ちしますとのこと。 ⑦数分後、お水を部屋まで届けていただいたが、謝罪等はなし。 ⑧開業したばかりでお忙しいのは十分承知しておりますが、ジムエリアの水分補充頻度やスタッフの接客、その後の対応を含め、今後のためにも見直していただければと思います。 と、①〜⑦の出来事を記載してメールをチェックアウト後に送付 ⑨上記メールを無視 私自身、旅行が好きで数多くのホテルに宿泊してきましたが、このようなメールを送付したことも、このような対応を受けたことも初めてです。 二度と泊まることはないと思います。