投稿日:2023年10月16日
Richard pan
接客態度もとても良く、部屋の状態に合わせてチェックイン時間外でも対応してもらえてとても良かったです。満足。
朝食を食べる習慣がないけど、いろんなパンがとても美味しい
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最低料金(1泊):PHP 7,041
投稿日:2025年6月14日
RPSM
We recently stayed at The Circus Hotel in Berlin, taking two rooms for a short family trip. The experience was, in many respects, excellent. The location is ideal—central, with easy access to public transport and within walking distance of a huge variety of restaurants and shops.
Service throughout was truly commendable. Staff were attentive, friendly, and helpful at every turn. The hotel bar is a genuine highlight—stylish, welcoming, and well-stocked. We especially appreciated the honesty bar and terrace upstairs, which made for a beautiful, relaxed afternoon during our stay.
Breakfast was another strong point, offering a good variety of quality options in a comfortable setting. The rooms themselves are well-sized, clean, and nicely appointed.
However, there’s a major issue that any traveller should be aware of: there is no real air conditioning. What’s provided is what I would describe as a comfort cooling system—more symbolic than functional. During our stay, temperatures hovered around 25 °C during the day and 18 °C at night, yet the rooms remained unpleasantly warm. Both rooms had fans, and the windows had to be opened to let in any real cool air. It’s quite clear that the hotel expects guests to rely on the fans, which is not acceptable given the climate realities of Berlin summers.
This significantly affected our comfort and sleep. For travel between late May and early October, I would strongly caution against booking unless you’re completely indifferent to room temperature.
It’s unfortunate, because in almost every other respect, The Circus Hotel is a real gem. I genuinely wanted to love it, and in cooler months, I very likely would. But the absence of proper climate control is a deal-breaker in warmer weather, and it’s clear the hotel is aware of the issue—hence the fans in every room.
Pros:
• Excellent location
• Superb service
• Great breakfast
• Fantastic bar and terrace
• Generous room size
Cons:
• No air conditioning—only a weak cooling system and fans
• Rooms become uncomfortably warm even in moderate summer temperatures
Conclusion:
A brilliant hotel during cooler seasons. But for summer stays, particularly with children or light sleepers, the lack of proper climate control unfortunately outweighs the many positives.
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最低料金(1泊):PHP 6,584
投稿日:2025年1月6日
Lambert_
I stayed at the nhow Hotel Berlin with friends for 6 nights around New Year's. While there were some positive aspects, overall, the experience felt quite inconsistent for a 4-star hotel.
The positives:
- The room was clean, and the beds were comfortable.
- Soundproofing between the rooms was good.
- The staff was very friendly and welcoming.
However, there were numerous issues that detracted from the experience:
- Reservation Mix-Up: I had specifically requested two single beds instead of a double bed, but this was not reflected in the room assignment upon arrival.
- Missing Amenities: Basic items in a hotel like bathrobes and slippers were missing from the room, and we were told to order them via room service. Unfortunately, the app didn’t work, and no one at the reception answered the phone despite multiple attempts on different days.
- Light and Noise Issues: While the rooms were soundproofed well from other rooms, we could hear everything happening in the hallway. Additionally, there was a gap under the door, letting light from the corridor into the room at night, which made it impossible to have complete darkness.
- Wellness Area: The wellness area was underwhelming. There was no jacuzzi, only a sauna and a hammam, and the hammam was out of service. The gym locker room lights stopped working after a certain time, and towels were unavailable later in the day.
- Misleading Information: A brochure in the room mentioned that phone chargers were available via room service. However, we were told at the reception that these were no longer provided for free and had to be purchased for €20.
While the hotel wasn’t bad overall, these recurring small issues added up and left us feeling that the service didn’t meet the expectations for a 4-star establishment. It’s a shame because we did enjoy our stay to some extent, but the lack of attention to detail was disappointing.
If I return to Berlin, I won’t rule out staying here again, but I’ll definitely check other options first.
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最低料金(1泊):PHP 5,068
投稿日:2025年10月2日
Beimuxiaoliuer
1. ホテルはポツダム広場から徒歩10分という絶好のロケーションにありながら、賑やかなエリアにあるにもかかわらず静かです。ドイツ国防省か何かの建物がすぐ後ろにあったのですが、どちらだったかは忘れました。
2. ホテルは広く、設備も古くありません。フロントのスタッフはとても親切でした。
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最低料金(1泊):PHP 7,717
投稿日:2026年1月6日
ゲスト
I had a very pleasant stay at this hotel and would gladly recommend it to both leisure and business travelers. From the moment I arrived, the overall atmosphere felt welcoming and well organized. The check-in process was smooth and efficient, with staff members who were professional, friendly, and eager to help with any questions.
The room itself was clean, spacious, and thoughtfully designed. The bed was extremely comfortable, making it easy to get a good night’s sleep after a long day. I appreciated the attention to detail, from fresh linens and quality toiletries to the ample storage space and well-lit work area. Housekeeping did an excellent job maintaining cleanliness throughout the stay.
The hotel’s amenities added a lot of value to the experience. The common areas were well maintained, and the facilities were easy to access. Breakfast was a highlight, offering a good variety of fresh and tasty options that catered to different preferences. Everything was replenished promptly, and the dining area remained clean and comfortable even during busy hours.
Location-wise, the hotel is very convenient. It’s close to key attractions, restaurants, and transportation options, making it easy to get around without hassle. Despite the central location, the hotel felt calm and quiet, which was a pleasant surprise.
Overall, this hotel delivers a great balance of comfort, service, and value. The staff’s hospitality, combined with the clean rooms and convenient location, made the stay truly enjoyable. I would not hesitate to stay here again and would confidently recommend it to others looking for a reliable and comfortable place to stay.
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最低料金(1泊):PHP 3,023
投稿日:2024年7月9日
匿名ユーザー全体的にこのホテルは気に入っています。しかし、1 人の失礼な受付係のサービスは改善されるべきです。チェックイン体験は女性受付係のせいで台無しになりました。
受付でのサービス
予約時に市税を含む全額をクレジットカードで支払いました。支払った金額と市税を含む内訳は予約バウチャーに非常に明確に記載されています。しかし、それにもかかわらず、クレジットカードで支払った滞在費の全額である 600 ユーロ近くのデポジットを支払うよう求められました。尋ねてみると、私は研修生/レナに、クレジットカードで全額支払ったのになぜこんなにも高い金額を再度支払わなければならないのかと尋ねました。
レナはその後、別の女性受付係に、確保すべきデポジットについて確認しました。しかし、この女性受付係は、50 ユーロのデポジットを支払うように伝えましたが、私はそれには問題ありませんでした。しかし、彼女は失礼にも市税を支払う必要があると私に伝えました。私は彼女に支払い済みだと伝え、市税が支払われたことが明確にわかる予約バウチャーを見せました。しかし、彼女は失礼にも、その金額はユーロではなく他の通貨で請求されたと告げました。本気で、これを聞いたとき、私はこの女性受付係の「知性」に衝撃を受けました。彼女は「外貨相当額」とは何かについて教育を受ける必要があり、常識を持つ必要があります。私はこれに異議を唱え、予約バウチャーに明確に記載されていた市税を含む全額を支払ったと主張しました。レナは私に同意して、この女性受付係に、予約バウチャーには市税を含むすべての支払いが支払われたと確かに記載されていると繰り返し伝えました。その後、女性受付係は謝罪もせずに失礼にも立ち去りました。
受付係は訓練を受ける必要があり、サービスを改善する必要があります。まず、彼らは私が全額を支払ったことを確認し、600ユーロ近くのデポジットを確保すべきではありませんでした。私が尋ねたときだけ、彼らは再確認しましたが、謝罪はありませんでした。次に、彼らは再確認した後でも、市税が支払われたことを明確に確認せず、市税を支払うよう私に要求しました。彼らが気付いたときも謝罪はありませんでした。受付の女性(背が低くて巻き毛の女性)のサービスはとても失礼で、そもそも彼女が間違っていたにもかかわらず謝罪もありませんでした。
私はシフトリーダーのアンドレアス・レヴィにこの問題とフィードバックを指摘し、受付について知らせました。彼はすぐに確認しに行き、市税を含むすべての支払いがクレジットカードで以前に支払われたことを確認しました。確認してくれて、私たちの滞在をより良いものにしてくれたアンドレアス・レヴィに感謝します。
ベッド
なぜ一部のベッドには掛け布団/トッパーがあり、一部のベッドには掛け布団/トッパーがないのかわかりません。掛け布団のあるベッドはとても快適です!掛け布団のない私たちのベッド。
朝食
ヨーロッパの基準では、このホテルの朝食は良いと思います。焼きすぎたベーコン、焼きすぎたソーセージ、ベイクドビーンズ、*などの温かい食べ物はほとんどありません。オムレツはおいしいです(シェフのおかげです!)。パンの種類がいくつかあり、良質のお茶の選択肢がたくさんあります。ジュースの種類は少ないです。コーヒーマシン。新鮮なハチミツの巣。
無料の水
3泊したのに、無料の水がゲストに1泊目だけ提供されるのは奇妙です。ヨーロッパでこのような経験をしたのは初めてです。ゲストは毎晩別の予約をしたほうがよいかもしれません。
電車や観光スポットへの近さ
電車の駅やいくつかの主要な観光スポットに近い。
要約
全体的なサービスは良かったです(1人の失礼な女性受付係を除いて)。それでもこのホテルをおすすめします。朝食をどうぞ。
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最低料金(1泊):PHP 4,968
投稿日:2026年1月29日
ゲスト
予想以上に良かったです!地下鉄の駅から徒歩5分で、隣にはヘルススプリングという巨大なショッピングモールがあります。コストパフォーマンスも素晴らしい。どうやらトルコ系のホテルらしく、ホテルの前にはトルコの国旗が掲げられていました。フロントスタッフはとても丁寧で、トルコ人の女性でした。自動チェックインもできますし、スタッフによるチェックインも可能です。
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最低料金(1泊):PHP 3,607
投稿日:2025年12月30日
匿名ユーザー
このホテルは期待をはるかに上回りました。写真では古めかしく、内装も90年代を彷彿とさせる感じでしたが、チェックインしてみると、雰囲気はとても良く、そして何よりもとても清潔でした。
ただし、このホテルはベルリンの中でも治安の悪い地域にあるので、夜間の外出は避けた方が良いでしょう。
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最低料金(1泊):PHP 2,941
投稿日:2026年2月10日
M.Massa
ロケーションはベルリン駅から歩いて10分ほどで便利です。近くに安いスーパーがあり助かりました。部屋も綺麗で、シーツをもらい自分でセットするシステムです。かなり大きな施設で学生の団体が騒いでうるさかったですが、それ以外は満足です。次回も利用したいと思います。
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最低料金(1泊):PHP 913
投稿日:2024年10月13日
Marina1403
ホステルは中心部から離れたところにありますが、簡単にアクセスできます。ホステルの隣にトラムの停留所があります。スタッフはフレンドリーで、ホステルは広くて清潔です。安価なランドリーサービスがあります。朝食はかなり貧弱です。ホステルから数駅のところに大きな Lidl ストアがあります。基本的に、お金を考えれば良い選択肢ですが、マットレスが寝心地が悪いのと、部屋の音が聞こえにくいという欠点があります。
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最低料金(1泊):PHP 1,342