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5つ星

ホテル ルック オートグラフ コレクション
4.4/566レビュー

ホテル ルック オートグラフ コレクション

ベルリン|Deutsche Bank KunstHalleより0.28km
TLDR: The Hotel Luc met minimum expectations of a luxury hotel, but its management failed to address a simple incident, ultimately impacting a very meaningful trip, during which I got engaged. When planning my recent trip to Berlin, I debated between Hotel Luc and the Westin, ultimately choosing the former. Unfortunately, my experience at Hotel Luc has left me regretting this decision. A luxury boutique hotel should excel in room decor, cleanliness, accessible amenities, and courteous staff. However, what truly sets a luxury hotel apart is its management's ability to provide tailored service to guests in handling incidents or requests. So what happened? I got engaged on this trip and wanted to capture the moment in photos around Berlin. Excitedly putting on my favorite cotton dress shirt, I used the hotel iron on the cotton setting. Shockingly, the iron burned huge hole in my shirt, turning the fabric into plastic that stuck to the iron. Immediately, I reported the incident to the front desk, who directed me to email the manager. The manager’s response: “I am very sorry that your shirt apparently could not withstand the heat of the iron and was irreparably damaged. However, I regret to inform you that we are unable to offer you a refund/ reimbur*****t for this. The use of irons in the room is at your own risk and we are not liable in this case. As it concerns the rear collar area, I hope that you will receive goodwill from the manufacturer by explaining the situation and explicitly pointing out that you have only selected the lowest ironing heat - this may change the liability towards the manufacturer.” In summary, the hotel manager: - Refuses to admit the iron was faulty - Denied any liability - Shifted blame to the clothing manufacturer (Bonobos) - Suggests that I should lie to the clothing manufacturer about the iron setting Upon returning to the US, I filed a complaint with Marriott, which accidentally directed my complaint to the wrong hotel (Moxy). Despite the error, Moxy, an international Marriott brand, promptly offered reimbur*****t, no questions asked. When I corrected the mistake and told them it was the Hotel Luc that was liable, the Hotel Luc manager continued to deny responsibility. A few takeaways from this: - Stay at a larger international brand when traveling abroad for better support - The Hotel Luc failed to address common incident, refusing accountability, while an international brand quickly addressed the issue While the Hotel Luc met my minimum expectations of a luxury hotel, its management’s failure to address a simple request ultimately impacted a very meaningful trip.

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ビジネス向け

コートヤード・バイ・マリオット・ベルリン・シティ・センター
4.6/571レビュー

コートヤード・バイ・マリオット・ベルリン・シティ・センター

ベルリン|Deutsche Bank KunstHalleより0.99km
This is a modern functional hotel (which we booked via BA holidays) apparently popular for conferences, so you get the picture. Four of us went for a city break. The hotel is well situated within easy walking distance of Gendarmenmarkt. Spittelmart U-bahn is 2 minutes away. Easy and welcoming check-in. Our rooms were comfortable and spacious. The bathroom had an excellent walk-in shower although the wash basin had the depth of a birdbath. What was surprising was the amount of wasted space in the bedroom with a great void between the bed and the door which could have been used for some proper drawers and shelves. As it was, there was only 1 drawer and 3 shelves, one of which was useful only if you were 2 metres tall (see photo). The wardrobe, if you could call it that, was an open hanging space, but it was situated at right angles to a padded seat (see photo) making accessibility difficult and there was only one chair in the room. Tea-making facilities were available but instant coffee only and powdered milk. We used to take a small jug of milk from breakfast and keep it in the fridge. There was a very good and comprehensive breakfast with just about everything one could want. As a morning tea drinker I cannot comment on the coffee which came from a machine, but there was an excellent selection of leaf teas. The hot food was OK, but nothing cooked to order so that eggs were either warm scrambled or hard boiled. Staff were very helpful and dishes promptly refilled. We didn’t use the restaurant for dinner as the menu looked pretty basic but there are restaurants within walking distance. All in all, nothing special but I would still recommend it for a short stay.
ホテル・ノボテル ベルリン・ミッテ
4.3/591レビュー

ホテル・ノボテル ベルリン・ミッテ

ベルリン|Deutsche Bank KunstHalleより1.05km
要約すると:素晴らしい朝食、良い部屋、かなり良い場所(しかしベルリンにはより良いものがあります)、いくつかの詳細を改善することができます。お金に良い値。アコーにはベルリンに幅広いホテルがあり、これは中規模のサービスです。部屋はリーズナブルなサイズで、巨大なバスルーム、ミニバー、部屋の金庫がありました。とてもきれい。ベッドは驚くほど快適です。無料のwifiはビデオストリーミングに十分です(有料の「プレミアムwifi」もあります)。テレビと暖房コントロールがうるさい。洗面台のそばに液体石鹸がありましたが、バスルームのシャワージェルホルダーは4日間空でした。平均以下の部屋の読書灯。レセプションに優しい、少し混沌とした。ホテルのレストランは夕方に営業しており、時間外には軽食や飲み物が利用できます。レセプションの隣にロックされた荷物預かり。朝食は本当に素晴らしいです-素晴らしいコーヒーとフルーツジュース、冷たい魚料理を含む期待通りの残りのすべて。「オムレツバー」のステータスより1レベル下にありますが、それでもこの価格レベルのホテルの場合はかなり良いです。ベルリンのミッテの場所はかなり良いです-彼らは徒歩数分以内に2つのUバーン駅といくつかのバス停です。バスのスケジュールのいくつかは少し残念ですが。 Nikolaiviertel は徒歩 5 分で、徒歩時間を 15 分に増やすと、アレクサンダー広場とミュージアムインセルに簡単にアクセスできます。ミッテにはより良いロケーションのホテルがありますが、本当に大丈夫です。お金に良い値。料金は週によってかなり異なります(旅行日が滞在日と柔軟に遊べる場合)。私は通常、これよりもダウンマーケットまたはアップマーケットに滞在しますが、ミッドレンジホテルの仕組みを見るのは興味深いことです。私はお勧めします。

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朝食

マリティム プロアルテ ホテル ベルリン
4.3/5118レビュー

マリティム プロアルテ ホテル ベルリン

ベルリン|Deutsche Bank KunstHalleより0.29km
カウントダウン目当てで会場近くのこのホテルを選びましたが、結局会場まで迂回のためわざわざこのホテルを選ぶ必要はありませんでした。 ただ、ショッピングにはもってこいの立地でした。 ホテルは綺麗で、部屋も広いのですがサービスが残念。 まずチェックイン。最低でした。 男性スタッフにチェックインを告げても嫌そうな顔をされ、受付してくれました。 ラウンジアクセスの予約をしてましたが何の説明もなく、こちらから指摘して慌てて調べてました。指摘しなきゃ入られませんでした。 wifiアクセスの説明も一切ありませんでした。 続いて毎日朝にルームチェックに来ます。朝9時から10時の間、宿泊期間中毎日来ました。 内容はミニバーの利用有無のチェック。 それ以外に同時間帯に部屋の掃除に来ます。 いつも何時に出るのでそれ以降に来てねと伝えてました。朝はせわしいです。 ニューイヤー時期はお店がしまるかなと思いラウンジ付にしましたが、朝、昼、夜共に食べ物はチーズ、パンしかありません。 飲み物はビール、水、コーヒー、オレンジとリンゴジュース程度。 ケーキもありましたがなくなっても補充はしません。 ラウンジ付にする必要はありませんでした。 因みにニューイヤーでも、駅のお店が開いてますので食べることには困りません。 ベルリンは良い街でしたので又来たいのですがこのホテルには二度と泊まりません。 部屋にあったnoticeは全てドイツ語となり、ドイツ語がわからないと少しだけ不便かも。 私はドイツ語がさっぱり駄目なので無視してました。 英語の用意ができないのか、嫌がらせかと疑ったくらいです。 スタッフの方々全員英語がペラペラでしたので用件は伝わります。
アルコテル ジョン F ベルリン
4.2/589レビュー

アルコテル ジョン F ベルリン

ベルリン|Deutsche Bank KunstHalleより0.5km
2021年10月中に宿泊しました。チェックイン時にアップグレードしてくれたところ、とても素敵な部屋でした。部屋は快適で清潔でした。3日間滞在しました。最終日、午後に国際線を運んでいました。目が覚めたら、バスルームに水がなかった。だからフロントに電話して、問題があると聞いて、直してる。いつ直すかと聞くと、答えは分からなかった。彼らは私に問題がその階(私たちは最上階だった)だけだったと私に言った、そして他の階は水を持っていました。私たちは歯を磨き、シャワーを浴び、準備をしなければなりませんでした。だから、私たちは準備のために下階の空き部屋を使うことができるかどうか尋ねました。私たちは何も利用できないと言われ、飛行機の準備をしなければならないので何ができるかと聞かれたとき、答えは何もできないということでした。それで私は服を着てフロントまで歩いて行き、マネージャーに話をするように頼みました。私は彼が忙しいと聞いて、彼は問題を修正するために働いていました。フロントの態度は、部屋で水を提供できないのがあまりにも悪いです。部屋に戻って、何をすべきか考えてみたところ、水が戻りました。結局、準備して飛行機に間に合うことができましたが、フロントでの経験で、このホテルチェーンを予約する前に二度考えさせてくれました。
メリア ベルリン
4.3/5105レビュー

メリア ベルリン

ベルリン|Deutsche Bank KunstHalleより0.53km
部屋の設備はとても良く、バスルームの床は暖かく、濡れた服はバスルームで素早く乾かすことができ、ホテルの部屋の窓枠は道路の脇にありますが防音ですが、窓を閉めた後は音が出ません、ホテルの川沿いにクルーズ船があります。 3時間と1時間30分に分かれて、ボートに乗ってアトラクションを見回し、足を節約することができます。中国の放送局がすべての情報を説明します。つまり、やかんには5ユーロのサービス料金が必要ですが、ヨーロッパ旅行水は安くはありません、水ガラスで、あなたはたくさんのお金を節約することができます。ホテルの朝食は25ユーロで、左に行き、100メートル進んで地下鉄の駅があります。朝食は、ホテルより悪くない、解決する場所、すべてを食べる場所です。ホテルには、左に5メートルのところにレストランがあります。ステーキはとても食べにくいです。あなたが食べたいならば、250グラムを注文しないでください。厚すぎます。 180グラムです。少し薄いです。サラダビュッフェがあります。右に行って橋を渡ることもできます。最初のレストランはイタリアンピザで、とても食べにくいです。橋を渡って左に曲がり、川沿いのいくつかのレストランに行っても大丈夫です。ベルリンの地下鉄はわかりにくいです。中国とは異なり、駅には停車する路線が複数あることが多いので、必ず車両情報を確認してください。

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リージェント ベルリン
4.7/577レビュー
We just spent 5 nights at the Regent. We booked their least expensive room and it was still fabulous. This is one of those hotels that does everything right. The hotel lobby and the rooms are elegant and yet not stuffy. The staff is totally friendly to everyone - from the business people in the breakfast rooms right on over to us traveler types in our polar fleece and REI travel pants:) Breakfast is excellent. The beds are comfortable, the sheets high quality. The rooms are spacious and the bathrooms are incredible. Full tub, large shower, big mirrors, good lighting. The toiletries are L’Occitane. There’s a high-end coffee maker and pods. The locations is perfect. We did a ton of walking - and in walking, I saw many of the other Berlin hotels I had considered in my research. None of the other locations is this perfect - especially for a first-time tourist to Berlin. We could walk to Museum Island in under 10 minutes. 10 minutes to the Brandenburg Gate. 10 minutes to the Checkpoint Charlie area. I cannot compliment the Regent enough. It is one of those rare hotels that just did it all right for us.
ホテル アドロン ケンピンスキー
4.6/5109レビュー
私は1つの議会のために雇われたので、私はビジネスのために3日間雇われました。場所とスタッフはとても良く、とても親切でプロフェッショナルです。朝食は私の人生で最高でした、そして私はベルリンで最高だと思います。価格は安くはありませんでしたが、すべてのお金のために、あなたはすべてを持っています!素晴らしい!ありがとう!!
アルコテル ジョン F ベルリン
4.2/589レビュー
2021年10月中に宿泊しました。チェックイン時にアップグレードしてくれたところ、とても素敵な部屋でした。部屋は快適で清潔でした。3日間滞在しました。最終日、午後に国際線を運んでいました。目が覚めたら、バスルームに水がなかった。だからフロントに電話して、問題があると聞いて、直してる。いつ直すかと聞くと、答えは分からなかった。彼らは私に問題がその階(私たちは最上階だった)だけだったと私に言った、そして他の階は水を持っていました。私たちは歯を磨き、シャワーを浴び、準備をしなければなりませんでした。だから、私たちは準備のために下階の空き部屋を使うことができるかどうか尋ねました。私たちは何も利用できないと言われ、飛行機の準備をしなければならないので何ができるかと聞かれたとき、答えは何もできないということでした。それで私は服を着てフロントまで歩いて行き、マネージャーに話をするように頼みました。私は彼が忙しいと聞いて、彼は問題を修正するために働いていました。フロントの態度は、部屋で水を提供できないのがあまりにも悪いです。部屋に戻って、何をすべきか考えてみたところ、水が戻りました。結局、準備して飛行機に間に合うことができましたが、フロントでの経験で、このホテルチェーンを予約する前に二度考えさせてくれました。
アパートメンツ アム ブランデングルガー トール
4.2/546レビュー
The apartment was amazing! It was so spacious, very clean, and the shower is amazing! Also the location was spot on! Near the supermarket (HIT), shopping centre, Brandenburger Tor, lots of train station nearby, which didn’t need a car. Only improvement I would say is the pillow, it in a weird shape and shallow. However it was ann amazing apartment!! Thank you for a lovely stay!
ザ ウェスティン グランド ベルリン
4.4/5112レビュー
まず、ポジティブな点にしましょう。場所は便利で、スタッフはフレンドリーで親切で、公共エリアはほとんどがウェスティングランドから期待できるものです。しかし、客室を最新の状態に保つために多くのリソースを費やしていないことは明らかです。空気の循環は標準以下でした(部屋全体で空気を試してみてください)。ジムは大きな失望です。いくつかの古いトレッドミルとクロストレーナーですが、フリーウェイトやその他の機器はありません. また, 午後5時前にルームサービスはありません 5 つ星として市場自体のためのプロパティについては聞いたことがありません.全体的に、それは平均的な4つ星のプロパティに似ていますが、それにウェスティンブランドが付いています。急いで戻ることはありません。
クリッパー シティ ホーム アパートメンツ ベルリン
4.4/578レビュー
部屋は素晴らしい、すべてがとてもきれいで、新しいようです。バスルームとフラットの両方には、必要なすべての道具が完備されています。場所は素晴らしいです、それはベルリンの中心部にあり、ブランデンブルク門と主要な地下駅から徒歩5分です。ベルリンに帰ってきたら同じアパートに戻ります。

よくある質問:

ベルリンのトラベルガイド

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ビジネス出張や一般観光客の多くは、ベルリンにある全ての空港(新しいベルリン・ブランデンブルク国際空港に指定された)を利用して、ベルリンを訪れることが多いです。飛行機でベルリンへ行くとこが好まないお客様にとっては,列車もよい選択になるでしょう。

ベルリンは821軒のおすすめホテルを立ち並んでおり、トリップドットコムなら最高20%の割引でご提供できます。現在、多くの有名ブランドホテルチェーンがベルリンで運営しています。ラマダを好むお客様は、その傘下のホテルを利用することができます。多くのお客様がベルリンへ旅行する際に、宿泊先をラマダホテルに指定しています。ベルリンのウィンダム ベルリン エクセルシオール は最も人気が高いホテルです。また、パーク イン バイ ラディソン ベルリン アレクサンダープラッツ は観光客がよくご利用される人気ホテルです。

ベルリンには多くの観光スポットがあり、例えば:ベルリン大聖堂, ドイツ歴史博物館はおすすめです。ベルリンの観光名所が多く、まずはインヴァーリデンフリートホーフ, カウルスドルファー・ゼーエンはいかがでしょうか。上記の紹介したスポットと別に,O2ワールド, ICCベルリンも比較的に有名です。現地のお土産を購入するエリアに関して、ヴェステン デパートへ行くのは良いでしょう。

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