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人生第一個差評給了這裏。這個酒店下午15點以後才能入住，辦理入住的時候沒告知退房時間。現在酒店一般都是14點以後入住，12點退房，但是可以延遲到兩點退房，既然前台沒主動告知，我們以為默認也是這樣。臨近12點前台沒有打電話告知退房，是13點左右我們自己主動打電話問幾點退房，説12點就要退，最遲到13點半。電話告知前台小孩（4歲）剛剛睡着，可不可以到14點，前台依然堅持到13點半，説後面有客人要入住。按貴酒店的要求客人也是15點以後入住，一個小時不能完成清理工作嗎？為什麼一定要13點半？如果我們不主動打電話詢問幾點退房，默認兩點，又會怎麼樣？倉促之下到前台退房，詢問為何13點半退房，前台堅稱辦理入住時肯定會告知退房時間。現在訴求有五點： 一、入住酒店購買的是24小時的服務，為何不滿24小時要求強行退房，請給一個合理解釋。 二、入住時為何不主動告知退房時間，且退房時堅稱已告知，請求調監控。 三、12點就要求退房的情況下，為何前台不主動、不提前聯繫、提醒。 四、13點10分在告知有小孩剛入睡的情況下，請求14點退房，前台依然堅持13點半必須退房。後續客人15點以後入住，有充足時間打掃衞生，為何不人性化解決。 五、若自己不主動電話詢問可否延遲至14點退房，默認為14點，14點退房時是否會產生額外費用，請正面回答。 以上五點，請給予合理解釋，是店大欺客還是管理水平有限。

帶孩子跟長者住了一晚，回族餐非常好吃😋 大堂空間很舒服 帶着家人在小院發發呆🌝喝了一樓的飲品 客房內泡了個澡，一覺睡到自然醒😊……打算下個月再去富民摘果子！還住瀾際

設施：房間的床太軟了，包括枕頭也是不舒服，雲景房部分卧室有空調部分卧室沒有。 衞生：雲景房間內部分設施沒有清洗乾淨，比如：廚房水池以及客廳島台的水池，兩個水池水籠頭都油膩膩的。其次樓梯的牆面上很明顯的蜘蛛網（就在一樓樓梯口左手邊的牆面上），其它總體來説還可以。 服務：服務的四分是給管家劉姐姐的，酒店前台工作人員小哥在我電話協商補房間差價問題時，接到我的電話先是歎氣再一句“你們怎麼樣都可以”，就把我電話掛了。我本人也是酒店服務業的從業者，所以我知道這種態度在工作時是最不允許反饋給客人的，後面還是衹能尋找管家劉姐姐幫忙解決。管家劉姐姐在外出差都能把我的入住以及後續遇到的問題一一解決，並且不會讓人覺得不親切，所以這四分是給她的。 環境：總體來説還是可以的，適合家庭多人遊以及朋友聚會，山上風景好，温泉也很舒服。

設施：不錯的地方，泡温泉水比較乾淨，游泳池也不錯。衞生：個人覺的很好，還是乾淨衞生的環境：喜歡這個地方服務：這裏的服務員，還有餐廳服務員都比較客氣，服務態度很好，好評！

Such a great place to stay, we book another night! Comfy beds, everything was clean and well looked after. Great price, and a very friendly and helpful host. The best budget stay we have had in China.

女将は暖かくて思いやりがあり、サービスはとても良く、場所は素晴らしく、食べたり、飲んだり、楽しんだりするのに適しています。部屋は清潔で衛生的で、スペースはかなり広く、価格は安く、生活は快適で、とても良いです。

原訂的電競房，到店説沒有了換成大床房，進去直接是空調空調沒有，空調都沒有就值100多的價位嘛？？不理解，你該有的房型沒有了，為什麼不及時更改房態訊息，到店了才説沒有。桌上最基本的紙和水都沒有，我老公打電話讓老闆送紙巾上來，結果別提多無語了，差不多4寸大的一小包，蚊子還特別多，我們一晚上被蚊子咬的好幾個大包不説，晚上還總聽見滴水的聲音.....

我覺得很OK 就是位置有點不好找 不可能停車 但是很安靜 下一次去出差還是會選擇他家 很乾凈 也很喜歡

房間乾淨、整潔、在上河院內，環境很不錯，房東也很隨和，從山上下來就先入住了，晚上去了小吃街，棒棒噠。 設施：空調、乾濕分離衞浴、乾淨整潔 衞生：比較乾淨 環境：周圍環境還是很不錯的，還算安靜，旁邊有個濕地公園還蠻不錯 服務：店家服務態度不錯，帶着看了房間，貼心介紹。整體入住體驗很好。

是富民很好的酒店了，房間也很乾凈，還幫我們免費延遲退房，必須好評，酒店停車場很大也很方便，而且有早餐提供哦，本來想嚐嚐的，但是實在起不來床，有機會還會選擇這家！推薦推薦