デル・ヴァジェの2つ星ホテル

私がこの場所に星を与えることができれば、私はそうすることができません。私はstaaaa...?まあ、私の妻と私は大雪の嵐の間にここに滞在しようとしました、それで我々は氷と雪の中でテイラーから仕事に行くために運転する必要はありません。日曜日の最初の夜は混乱していました、ゲストがまだ部屋にいる部屋への部屋の鍵が与えられましたが、天気が悪くなっていました。フロントデスクの店員は何が起こっているのかわかりませんでした。彼は、彼がこの場所で働いていないと言ったが、彼らは短いスタッフだったので、彼らは彼を呼び込んだが、その夜マネージャーが来るだろう。部屋には何もないし、何があったのか、このホテルがどう走ったのか分からなかったのでコーヒーを頼みました。水曜日まで部屋を予約していました。仕事に便利で、天気が落ちることはないので、私は土曜日まで滞在を延長するように愚かに頼みました。マネージャーは私ができると言ったが、元の予約がbooking.comを通して行われたので、それは別の請求書になるだろう。問題ありませんね?まあ、悪い状況が最悪になりました。月曜日の夜の真夜中少し後、私たちは天井からベッドに水を注いで目が覚めました。私はベッドから出て、漏れは最悪になりました。バスルームに行き、水が照明、換気口、煙探知機から出ていました。部屋にドアを開けて、ホテル全体であることを知りました。私たちの荷物をつかんだが、彼らはすでに濡れていました。私たちはすべてを詰めて車に連れて行きました。私たちはこの時点で濡れていて、外の7度も濡れていることに注意してください。私はホテルのマネージャーと話をしようとしましたが、彼女は.....言葉を言うのを忘れないでください。ゲストは皆、何が起こっているのか、そして次に何が起こるのかを知りたいのですが、彼女は答えませんでした。いいえ、 ”すみません、いいえ、私たちはこれを解決しようとしています” 何も、ただ、見つめている! 私は私のキーカードを渡しましたが、まだ何も。 私たちは寒いので車に行きました、私たちはまだ私たちが滞在する場所を把握しなければなりません、そして私はまだ数時間で働かなければなりません。周りを電話しましたが、夜は全て満室でした。マリオットで部屋をもらい、早めのチェックインに余分な料金を払うことができるかと尋ねました、この時点で必死です。しかし、彼らがいっぱいだったので、私たちは車の中で寝なければなりませんでした、濡れていて凍っていました。まあ、これはポイントから離れています。 1週間早く、Quality Innに電話しましたが、答えはありません。払い戻しについて見るために会社に電話しましたが、マネージャーと話をする必要があると言われました。私はそれが第三者予約だったので、最初の予約払い戻しはBooking.comでしなければならないと言われました。 Booking.comと呼ばれる彼らは私を払い戻すだろうと言われたが、品質の宿のマネージャーから承認を得なければなりませんでした。最初は月曜日を除いて払い戻しを受けると言われました。私は問題なくそこに滞在し、それから私はメールを受け取り、私の予約を返金しないだろうと伝えました。私は電話をかけ、彼らはママをつかむことができないと言われました