ハノイのMai Chau Trek周辺にあるホテル

この場所で一泊しました。スタッフはとてもフレンドリーで、特にネオさんがいろいろ助けてくれて助かりました!寝室はきれいで、バスに乗らなかったが、空港やどこでも迎えに行かなければならない場合は、空港が街から遠いので、彼らはそれをすることができます。

この素晴らしいホステルは、にぎやかな道路沿いの旧市街の絶好のロケーションにあります。スタッフは本当に良く、チェックインプロセスは簡単で簡単です。 6つの寮のベッドは清潔で快適で、素晴らしい夜の睡眠ができました。ベッドライト、巨大なバックパックを保管するのに十分な大きさの無料のロッカー、プライバシーのための各ベッド用のカーテンがあります。バスルームは清潔で、シャワーは熱くてパワフルで、シャンプーとシャワージェルも利用できます。チェックイン時に無料のタオルも提供されます。 Wi-Fiは素晴らしく、読書やアクティビティの計画などに最適なリラックスできる共有エリアがいくつかあります。ホステルではランドリーを利用でき、24時間以内に(最も安い)またはさらに速く(もっと支払う)ことができます。全体的に、このホステルは本当に素晴らしいので、ここに滞在することを絶対にお勧めします。

I had stayed in this hotel for 2 visits. The first visit was from 6 Nov (1 Night) and the second one was from 9 Nov to 11 Nov (2 Nights). For the first visit, i booked a Triple room with Balcony. The room was ok and i did not have any complaints. However, my second visit turned out to be extremely disturbing for us. We had booked a Family Suite. We reached the hotel at around 2 pm, but our room was not ready. In fact, the front desk guy could not even locate my reservation. To give him some time, I went out for lunch and returned back after an hour. The frnt desk guy showed me my room which was supposed to be a family room (according to him). However, there was some luggage in the room. As such, I refused to enter the room since I did not want to enter into trouble with the other guest, whose luggage was kept in his room. So, I informed him to give me some other family suite, which he could not give. SO, we had no choice but to occupy the triple room with Balcony for our stay. Obliviously, we requested the front desk to refund back (not the entire money - but the difference between the two rooms). However, he refused to do it and spoke very rudely and asked us to cancel the room. However, I did not want to waste my money since it was a non redundable booking and I had on option but to stay in the hotel. We asked for face napkins (A basic thing which every 3* hotel is expected to have). However, they did not have any such thing. The breakfast was also very basic and not to the bare minimum standard of a 3 star property. Seeing the limited options for veg (not the hotel's fault that some of us are veg), we asked for honey. However, the hotel did not even have honey, which is to be applied to the bread. And this is only the beginning of the story. The hotel forgot to collect payment from us for our first visit. I returned back to India and the front desk staff contacted me for the payment. By that time, I had posted a very brief feedback about the property on some booking portal. I readily agreed to pay and made the payment. The moment the payment was made, the tone of the frot desk staff changed dramatically. He started calling me names and threatened to broadcast my negative feedback everywhere in Vietnam (i have whatsapp to prove my claims about this). However, I refused to take back my feedback and have gone ahead to post it on tripadvisor. I will not advise anyone to stay or not to stay in this property since everyone is his or her best judge. However, i felt that a front desk guy threatening people for giving a honest feedback does not go down well in any service industry. The basic thing which they could have done is to speak to us to understand our concerns and resolve it to the best of their ability. However, they chose the other way of threating to defame my name unless I do not take back my review on the othe site.

ホテルの場所はとても良いです。食事や買い物にとても便利です。グラブタクシーの運転手もホテルの住所をよく知っています。オーナーと彼の家族はとても親切で、朝食はとてもおいしいです、たくさんの選択肢があり、そしてそれは心のこもったものです。欠点は、部屋に窓がなく、スペースが比較的狭く、換気が良くなく、匂いが比較的大きく、キルトが少し湿っているということです。

I got an email from the hotel 1 hour before our check in that they would cancel our booking if we didn't confirm within 50 minutes, which made us panic and had to cancel our plans to go there quickly. When we arrived we were given a room where the balcony door was broken so that it couldn't be close properly and we could hear every tiny noise on the street. After some negotiating we managed to change rooms and they gave us a new room that smelled like bin bag, and it was impossible to stay in there so we asked for a refund, whereas the hotel refused. The corridor and the stairs also smelled so strongly of cigarattes that it was hard to breathe. Horrible!

こちらのホテルに宿泊予定でしたが、エアコントラブルのため宿泊先が姉妹店の「Luxury Old Quarter Hotel」に変更になりました。スタッフさんに姉妹店までバイクに乗せてもらったのも、楽しい思い出になりました。 Luxury Old Quarter Hotelのスタッフさんも感じの良い方で、楽しくお話ができました☺︎♡ 部屋も清潔感、高級感があり、過ごしやすかったです！

場所はグーです-部屋は小さいですがきれいです 速く壊れるのはあまり良くない ショッピングに良い場所

ホテルは本当にいいです。素晴らしいスタッフと部屋は大丈夫です。大きくはありませんが、水を提供し、バスルームはきれいです。私たちがその間にボートに1泊する予定だったので、彼らは私たちのためにバッグを保管することを申し出ました。朝食は非常に平均的でしたが、文化を受け入れて喜んでいれば大丈夫でした。湖と忙しい部分から角を曲がったところにある最適な場所です。

ペリドットに3泊しました。私は最初に前に聞いたことがない小さなブランドのブティックホテルに行くとは確信が持てませんでしたが、とても嬉しいです。私たちの家族はこのホテルを本当に愛していました。旧区をさまようが、まだホアンキエム湖やフランス区まで徒歩圏内にある場合は、この場所を本当に破ることはできません。ホテルのスタイルは素晴らしかった。パリのホテルを思い出させるような雰囲気ですが、プライベート感と親密な雰囲気が漂っています。私たちは、バンチャ、フォ、バンナムボ、チャカ、ンガンチャイトイ、ココナッツカフェ、オリジナルの卵コーヒーなど、食べ物の最高の場所のいくつかの耳の中にある - 素晴らしい!私はマンダオと彼女のチームに彼らの誠実さ、プロフェッショナルさ、そして全体的な温かいおもてなしに感謝することはできません。私たちは彼らのソフトオープン中に滞在したと聞いて驚きました。私たちはこのホテルを立ち上げ、すべてを完璧にするために一生懸命働いているスタッフと知りませんでした。私はハロン湾の交通機関を予約するのを手伝ってくれたLinhに電話したいです。クレジットカードで予約確認に困り、ホテルが手伝ってくれました。毎朝、毎晩、私たちは笑顔で迎えられ、ドアを開けてエレベーターを呼ぶのを手伝いました。私たちはまた、娘の誕生日、つまり出発の日、完璧なサービスと思いやりについて話すためにスタッフ全員に感謝したいと思いました!彼らは彼女が病気に感じていることを知っていて、物事を楽にするためにすべてをしました。私たちは非常に思慮深い贈り物で出発しました。それは非常に簡単に包装され、常にこのホテルとこの素晴らしい国の素晴らしい思い出をもたらします。私たちが再びベトナムにいるならば、私はこのホテルを再び予約することを躊躇しませんし、友人や家族にそれを強くお勧めします。素晴らしい価値と素晴らしいサービス-私は彼らが彼らの努力のために成功し続けることを願っています!

フロントデスクの人はとても親切で、忍耐強く対応してくれました。部屋は狭く、防音性も低いですが、衛生状態はかなり良く、汚れていません。ただ、給湯器の配線が以前の火事で焼けてしまったらしく交換されておらず、ちょっと危険な気がしました。