台北の駐車場付きのおすすめホテル

駅近、綺麗で快適に過ごせました！歯ブラシなどのアメニティはないので持参する必要があります。お部屋のお水、冷蔵庫内のお茶とコーラは無料でした。 また台北に来る機会があればここに宿泊したいです！

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

ホテルの設備はとても使いやすく、細部までこだわりを感じました。特にシャワーは水圧が強く、温度調整も正確で簡単にできて、非常に快適でした。部屋はとても清潔に保たれており、嫌な臭いは一切ありませんでした。防音も完璧で、とても静かに過ごせました。ベッドは寝心地が良く、硬さもちょうど良かったです。ソファも広々としていて、横になって眠れるほど快適でした。ホテルのスタッフは皆、とても丁寧で親切で、どんな要望にも応えてくれる、まさに5つ星ホテルらしい素晴らしいサービスでした。ホテル全体が安全で、安心して過ごせました。ポストカードの投函代行サービスもあり、深夜のタクシー手配もしてもらえました。さらに、丁寧に包装されたお箸やフォーク、ナイフも追加で提供してくださり、全てが完璧で大満足でした。総じて、とても快適な滞在で、今回の素晴らしい思い出を大切にしたいと思います。ありがとうございました🙏

また泊まりたいと思えるホテルでした。それが一番の評価でしょう。 立地はとても便利で、ホテルは清潔で全く不満はありません。予約した部屋が少し狭かったので、チェックイン時にフロントで追加料金を支払い、景色が良い101号室に変更してもらいました。

サービス: アメニティはありませんが、幸い向かいにセブンイレブンがありました。 スタッフはとてもフレンドリーで、部屋をアップグレードしてくれました。 環境: 故宮博物院へは非常に便利でしたが、他の場所へ行くには少し時間がかかりました。 清潔さ: とてもきれいでした。

2泊しました。 朝食付きで、和洋中、フルーツを楽しめました。サラダバーに多肉植物のようなものがあり、とても気になりましたが食べることはしなかったのですが、何だったのかな、、、 プレステージクラスのスイートルーム、豪華でした！キングサイズベットの部屋でしたが、少し薄暗い感じです。見た目は煌びやかで、清潔そうでしたが、多少カビ臭さ、湿気があり、ベッドはドライヤーで乾かしてから寝ました笑 ベッドは広くて寝やすかったです。日中の掃除の他に、寝る前に、ベッドメイクしてくれて、お菓子が置いてありました。 お風呂は、あまり見た事がない配置で、面白かったです。 テーブルに、パッションフルーツ、りんご、キウイ、バナナのフルーツサービスがありましたが、常におなかがいっぱいで、そのままにしてきました。冷蔵庫の無料の飲みものも、私たちは、お酒もジュースも飲まないので、ペリエだけいただきましたが、あとは置いてきましたが、ホテルのお茶のティーバッグは、おいしくいただきました！ ドリップドットコムの特典に、ワイン1本と記載がありましたが、用意がなく、ホテルにメールしましたが、返信はありませんでした。持ち帰りするわけでもないので、最終日に確認するのも、と思い、そのままチェックアウトしました。 17階のラウンジは、外出前に利用し、水分補給しました。 飴やスナック、時間によりハムやチーズなどがありました。 また、6階レストランで、17:30から、20:30まで、ホットミールが選べて、メインから、デザートまであります。 雨の日は、外食せず夕食済ませられて良かったです。 部屋にも廊下にもアートがたくさんあり、16階の廊下には、ジョージ・スタッブスが1762年頃に描いた名画『ホイッスルジャケット』の複製画がありました！ イギリスのロンドン・ナショナル・ギャラリーで見たばかりだったため、同じものかと驚きました！ 台北駅にも近く、スタッフもみんな親切で、礼儀正しいので、また、同じプランがあれば宿泊したいです。1泊54,000円くらいでしたが、ラウンジ利用できればスイートルームでなくてもいいかな、と思っています。

ガーデンホテルは本当に素晴らしかったです。全体的なサービス品質が高く、ロビーの雰囲気も良く、スタッフ全員のサービス意識が非常に高く、喜んでおすすめします。チェックイン/チェックアウトの手順や両替などの説明も非常に詳しく、立地も抜群で、万華区に近く、観光スポットもたくさんあり、徒歩で行けます。人文科学が好きな人にはとても便利で、地理的に優れており、小南門駅まで徒歩数分です。部屋は清潔でとても整頓されていました。次回も必ず宿泊したいと強くお勧めします。

チェックイン前に快く荷物を預かっていただけて助かりました！ 日本語は通じないので、英語とGoogle翻訳使ってコミュニケーションを取りました。 部屋は清潔で広く、清掃も毎日しっかりしてくださったので、観光から帰ると部屋がリセットされていて気持ちよく過ごせました✨ シャンプー・ボディーソープ付き、ドライヤーもあります。 私が予約したのはシャワールーム付きの部屋でしたが、お部屋によっては浴槽付きのお部屋もあるようです。 日本のホテルとはちがって歯ブラシなどの細かいアメニティはお部屋にありませんが、自分で持っていけばいいだけなので充分です。 自分は利用しませんでしたが駐車場もあります。 最寄駅からは10-15分ほど歩きますが、ホテルから徒歩圏内にモーニングが食べられる飲食店や、夜市もあるので観光にも良いです^_^ 廊下の話し声や物音はよく響いて聞こえますが、ホテル内にも注意書きがあったおかげか他の宿泊客の方もマナーがよく、私はそんなに気になりませんでした。 ホテル内禁煙なので、嫌なにおい等もなく、総じて快適に過ごせました。 あとホテルのフロントが常にすんごくいい匂い（アロマ系の）がして最高でした♪

今回の滞在は大変満足でした。ホテルは便利な場所にあり、交通の便も良く、部屋は清潔で整頓されており、ベッドも快適でした。防音もしっかりしています。フロントスタッフの対応は親切で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。ホテル設備は充実しており、清潔感も保たれており、全体的に快適で温かい雰囲気です。コストパフォーマンスも高く、次回この地域に来る際もまたこのホテルを選びますし、友人にも勧めたいと思います。

私たちが宿泊した部屋は清潔で広々としており、明るい照明で良かったです。各部屋には温泉水が流れる専用の浴槽があります。 温泉谷に非常に近く、博物館や図書館へも歩いて行けます。カルフールスーパーマーケットや地下鉄駅までは徒歩約15分（1km）です。 ここでリラックスした2泊を過ごしました。