台北の駐車場付きのおすすめホテル

ホテルサービスが素晴らしく、たまたま娘の誕生日での宿泊だったのですが、ケーキをいただきました👍🏻 立地も良く、賑やかな中に静けさがあります。地下鉄の駅から徒歩5分で見えてきます🤠 周辺には様々なレストランや24時間営業のコンビニがあり、とても便利です。ホテルのフロントでは、テイクアウトした食べ物を無料で温めてくれて、その後ロボットが部屋まで届けてくれるサービスがあり、とてもきめ細やかです👍🏻 ホテルの朝食は、スマホで直接台湾ドルをチャージし、ロビーのスターバックスの営業時間内ならいつでも引き換えて楽しめます（パンやコーヒーは絶品です）。残った分はビスケットやエッグロールなどと交換して持ち帰ることができ、とても便利です👍🏻 機会があれば必ずまた泊まりたいです😊

部屋は広くて立地も最高でした。ただ、入り口が狭いのが少し残念でしたね。車寄せがないので、タクシーを拾うには道路まで出なければなりませんでした。

やっぱり私のお気に入りはエスライトホテル！マンダリンオリエンタルで嫌な思いをした気分が、チェックインした瞬間に全て癒されました。台北には何度も来ていますが、一番好きなホテルはいつもエスライト。全てが完璧です。フロントの少し年配の女性のサービスは本当に素晴らしかったです。お名前を聞きそびれてしまいましたが、本当に親切でした。以前宿泊した日付と部屋タイプを調べてくれて、「お帰りなさいませ」と言ってくれましたし、部屋をアップグレードしてくれました（エスライトのスイートにも宿泊したことがありますが、クラシックキングルームが一番お気に入りの部屋タイプです）。ちょうどハッピーアワーの日だったので、私が階下に行くと、彼女は陽気に「一杯どうですか」と誘ってくれました。まさに至れり尽くせりです。朝食も美味しく、オーダー式です。清掃とターンダウンサービスも完璧でした。隣のエスライト書店にもとても便利です。本当にここで素晴らしいエネルギーをもらいました。台北で最も文化的で人間味のあるホテルはここだと断言します！エスライトホテル最高！

1. ビュッフェ式の朝食は質が高く、18:30から20:30まではラウンジでジャズの生演奏があります。 2. 部屋は広くて清潔で、和風の装飾が施されています。 3. 屋上には屋外プールがありますが、ここ数日台北は雨だったので利用しませんでした。スパとサウナもあり、5つ星ホテルらしい設備です。 4. 5階にはキッズルームがあり、小さな子供向けです。

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

エグゼクティブルームを予約。ホテルは市中心に位置し、松山空港や台北駅からも近く、立地は非常に良い。プール、ジム、サウナ、レストラン、バーなどの設備も充実しており、その点は満足している。
一方で、サービス面には大きな不満が残った。13時頃に早めに到着した影響もあるが、ダブルブックにより部屋が用意されておらず、受付では10分ほど待たされたうえ、十分な説明もなくダウングレードした部屋を勧められた。最終的には予約通りの部屋を用意するよう依頼し、荷物を預けて16時に再訪したが、受付は長蛇の列で、鍵の受け取りのみであっても並ぶよう指示された。さらに、部屋が確定しているにもかかわらず荷物が事前に部屋へ運ばれておらず、5つ星ホテルとしては対応が非常に不十分に感じた。
総合的に、ハード面は優れているものの、顧客対応の質に欠けており、今後は別の5つ星ホテルを利用したいと考えている。

このホテルでの滞在は本当に楽しく、忘れられない経験となりました。全体的に非常に満足しています。客室は申し分なく清潔で、デザインもエレガント、とても快適な環境でした。スタッフの方々は皆、温かくきめ細やかなサービスを提供してくださり、滞在全体をより一層素晴らしいものにしてくれました。

まず、良い点から。 ドアマン、ロビーマネージャー、フロントスタッフの皆さんのサービスは非常にプロフェッショナルで、国際的に有名なホテルという評判にふさわしいものでした。部屋は広々として明るく、清潔感があり、衛生状態も良かったです。 次に、残念な点です。 豪華さに欠けます。ロビーの入り口が狭すぎて、人が多い時はまるで市場のようでした。設備はごく普通で、ウォシュレットの便座が高すぎて、身長172cmの私でも足が床に着かないほどでした。テレビのサイズも部屋の広さに見合わず、非常に小さかったです。 そして最もひどかったのは、防音が全くできていないことでした。1225号室の隣に英語を話すお客様が宿泊されていたのですが、声量の調節ができなかったのかもしれませんが、部屋の中に彼らの会話がはっきりと聞こえ、非常にうるさくて不快でした。この点には本当にがっかりしました。 工事のため、観覧車がほぼ完全に隠れてしまっていたのも残念でした。これはホテルの問題ではなく、客観的な状況ですが。

7年ぶりに台湾に行きました。 7年前も8年前もミラマーに泊まりました。 当時はまだ日本人が少なかったですが、今回はちらほら見かけました。 駅からは遠いですが、台北駅からタクシーで10分程度で着くので不自由はしないです。 何よりホテルが広くて綺麗で本当に充実しています！そしてスタッフの方々がとても親切で本当に心地よいです🥹 ホテルの朝食ビュッフェも7年前よりとても美味しく、種類も増えて充実していたのでおすすめです！ 清潔感も高く、高級ホテルなのにそこまで値段も高くなく泊まれて本当に嬉しかったです！ 台湾に行くなら絶対にミラマーに泊まりたいです。3日間ありがとうございました🥹❤️

ロケーションは最高でした。 どこへ行くにも便利で、近くには24時間営業の大型スーパーがあり、買い物がとても楽しめました。 スタッフの対応も素敵で、道を聞いたり交通手段を聞いたりと何度も声をかけさせていただきましたが、快く対応してくださいました。 3泊利用しましたが、清掃も丁寧でこちらの要望に合わせて清掃箇所も柔軟に対応してくださいました。 また利用したいです。