台北のおすすめ温泉ホテルを探す

中華料理「雍翠庭」はミシュラン掲載のレストランで、事前にリクエストした通り広く静かな座席を用意して下さっており大変素敵な体験だった。 ウェルカムドリンクの冬瓜茶、夕食前の梅酒、ミニバーのドリンクやお菓子、大浴場のフリードリンクなどリラクゼーション施設として飲食にもホスピタリティ精神が感じられた。 特に梅酒が美味しく、源泉に近い優れた泉質の部屋風呂に入りながら飲むのが日本でも中々ないとても贅沢な経験となった。

全てが素晴らしかったです！美しいホテル、素晴らしいアート作品、最高のスタッフ、そしてオーダーメイドの朝食。特に専用の温泉付きバスルームがある部屋を満喫しました。スタッフの方々は本当に素晴らしいの一言では言い表せないほどで、滞在を快適にするためにあらゆる面で尽力してくださいました。10点満点中10点です。

駅の目の前に立地しており、雨の日でも移動がとても楽でした。 温泉施設ですが、12階の公共温泉からは眺望がありません。一方、温泉水ではないスパエリアからは山々の景色を楽しむことができます。清潔でスタイリッシュな空間が魅力です。 お部屋にも温泉が備わっており、窓際に設置されているのでとても気持ちが良いです。ただ、なぜか窓が開かない点が少し残念でした。室内は清潔で設計もよく、アメニティも環境に配慮されています。 朝食は、サラダ・副菜・ご飯・スープ・パン・飲み物がビュッフェスタイルで提供され、*料理と主菜はオーダー式です。 サラダバーには6種類の葉野菜が並び、新鮮で美味しくいただけました。ただ、ロメインレタスは小さくカットする必要がある為か少し色が変わってしまっており残念でしたが、それ以外は良好でした。コーヒーやお茶も美味しかったです。 主菜はペンネ+ミートソースを除き、すべて台湾料理が中心。イカ粥や牛肉麺など、全体的に油っぽさがなくさっぱりとしており、どれも美味しかったです。 *料理は、台湾の茶葉*を選択。これもまた口に合う味付けでした。 スタッフの皆さんもとても親切で、快適に過ごせました。最後にこちらのホテルのオフィシャルの日本語サイトでスパエリアには水着が必要と書かれていますが水着が必要な設備はないとのことでした。 今度は水着を持たずに泊まりに行きたいと思います。 お世話になりました。

サービス、食事、温泉浴槽は素晴らしく、スタッフはとても気配りがありました。私がもっと良かったと思ったのは、電話を接続するためのコンセントだけです。寝室・寝室（畳）には見つかりませんでした。そのため、スマートフォンから離れたくない場合は、必ずポータブル充電器を持参してください。彼らがフェイスマスクとパジャマを提供した場合、別のアドバイスはもっとおもてなしになるでしょう。私がこれを提案する理由は、彼らの別の競合ホテルが女性に非常に思いやりのあるトイレタリーを提供していたからです。私たちが一晩たくさんのお金を費やしたことを考えると、それは私にとって大きなプラスだったと思います。とにかく、リラックスするために数時間を過ごしたいだけなら、全体的なヴィラ32は素晴らしいです。

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

駅は新北投に近いです。小さなスロープを上らなければなりません。場所はとても便利です。部屋にはサプライズがあり、使用されているボディケアとバス🛁製品は高級品です。 朝食時間は07:00〜09:00、種類は少ないですが、味は良いです。 ウェイターの態度はとても良いです。お客様とチェックインした後、荷物の運搬を手伝い、お客様をエレベーターまで案内し、90度の挨拶をします。

素泊まりにしては少し高いかな？とも思いましたが、お部屋は広々と快適で、部屋に温泉もついていたので、コスパ良かったのだと思います！ 大浴場も、サウナ、スチーム、ジェットバス、普通の湯船等種類があり長時間楽しめました。一度しか入れないのは注意。 けど、部屋風呂も温泉が出るし、朝のお風呂は部屋で楽しみました！バスローブを置いてくれてるのがありがたかったです。 新北投駅から歩いてすぐ近くだったので、荷物を置いて、観光して…というのにもとても便利な場所でした。 フロントには日本語ができる方もいて、日本人だと気がつくと率先してその方が対応してくださったのも助かりました。

部屋に温泉がついているのはとても良いですね。温泉の質も良いし。周りの環境も良い。今日は気温が20度くらいだったので温泉で体が温まり、とても快適な滞在ができました。3階建ての建物に沢山部屋があってびっくりしました。エレベーターが1台なので混むかな？と思いましたけど、朝食の時間もチェックアウトの時間も特に混雑はしませんでした。 下にはカルフールと言うフランスのスーパーチェーンがあり必要なものは大体揃いますね。賞味期限が18日ととても短い生台湾ビールも売ってました。その隣にはスタバも。レストランは周辺に沢山あります。また来たいと思います。

ここのホテルの温泉がとても良かったです。室内のお風呂に温泉が出るのは素晴らしいです。露天風呂も良かったです。 ホテルのレストラン竹林亭で、お弁当がリーズナブルに購入できます。 ホテルは古いですが、清潔もありスタッフの対応もとても良かったです。 喫煙所が少し離れた場所にあるのが、ちょっと残念でした。

基本的な宿泊施設は平均的です。2連泊しました。衛生管理スタッフの対応があまりにも良く、敷いてあった旅行用シーツを交換してしまい、再度敷いてもらう必要がありました。温泉の浴槽は高すぎて、段差がないと出入りが不便でした。シャワーは水漏れしていました。毎日の食事券の受け取りが不便でした。食事の提供時間が迫っているのに、まだ提供時間になっていない場合、ウェイターは提供を渋り、時間切れまで遅らせてきました。朝食の選択肢があまり多くなかったので、次回は注文しなくても良いと思います。 今回はアフタヌーンティーがあり、デザートもまあまあでした。 住所は便利なので、次回検討するかもしれません。