サン・ラッザロ・ディ・サーヴェナのホテル

ローマから午後8時頃、ツアーグループの一員としてチェックインしました。疲れて眠りたかったのですが、部屋のACが機能していないことがわかりました。ディスプレイなしで写真を含んでいました。ボタンはまったく応答していません。ツアーリーダーにこの問題の修正を手伝ってもらいます。明日は大事な日だったので、できるだけ休む必要がありました。フロントデスクは問題を修正すると言いましたが、誰も私たちの部屋に現れませんでした。しばらく待った後、彼らは最後から修理したと言いましたが、明らかにまったく機能していませんでした。午後10時近く、ツアーグループリーダーから、別の部屋に切り替えると言われました。私たちはすでに荷物を開けて早朝に移動できるように、荷物を開けていたので、私たちは今すべてを再梱包してから再び荷物を開けなければなりませんでした。さらに悪いことに、ホテル自体から私たちを転送するのを手伝ってくれる人は誰もいませんでしたが、ツアーリーダーが彼らのベルボーイとして行動するように頼みました!彼らは、人手が足りないという言い訳をしました。謝罪も補償も、思いやりもプロ意識もありません。この全体の惨敗が彼らのせいだったとき、彼らは私たちのツアーガイドを彼らのベルボーイとして使用したので、それは境界線の人種差別でさえありました!私たちがフィリピン人であるというだけで、このホテルの他の有料ゲストよりも最悪の扱いを受けるという意味ではありません。私たちは彼らのサービスに非常に失望しており、可能な限り多くのレビューサイトで否定的な経験を広めます。これはホテルのゲストをどのように扱うかではありません。

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ルレ ヴィラ バルフィオーレは最適です。ルレ ヴィラ バルフィオーレは、サン・ラッザロ・ディ・サーヴェナの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設はボルゴパニゴーレ空港から約22kmの距離にあります。ボルゴパニゴーレ空港まで、車で約22kmです。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。サン・ラッザロ・ディ・サーヴェナの当施設には、駐車場が併設されており、非常に便利です。

美しい建物、非常に個人的で、おいしい料理、快適な客室、非常に美しく広いプール、ホテルから簡単にボローニャの中心部に到達することができます手段と車。 私たちが到着するとすぐに、彼らは私たちに無料の部屋のアップグレードを提供し、予約よりも良い部屋を提供します。

Abbiamo alloggiato in questo hotel una sola notte, io e il mio compagno siamo venuti da Roma per un concerto all' Arena Parco Nord, la posizione per noi è stata perfetta perché in 5 minuti eravamo sul posto. La camera è bellisisma, moderna e pulita, idem il bagno con doccia grande. Unico neo la moquette a terra, io non la amo. La colazione è buonissima e molto varia. Consigliato.

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ベッド&ブレックファスト・サン・ラザロ・ルームは最適です。ベッド&ブレックファスト・サン・ラザロ・ルームは、マルティーリ・ディ・ピッゾカルヴォの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設はボローニャ中央駅から15km、ボルゴパニゴーレ空港から18kmと、便利な立地です。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。マルティーリ・ディ・ピッゾカルヴォの当施設には、併設の駐車場があります。

私の意見では、ホテルに関しては。まず第一に衛生です。それからレセプション。このホステルでは、すべてが大丈夫です。ホスト側ではレセプションは素晴らしかった。清潔さは改善のリクエストで許容されます。朝の朝食は素晴らしく、完全でした。場所は静かで、素晴らしい選択でした。

That was perfect choice comparing price to what you get. We could park for free in front of hotel. Room was great with everything inside. 24h reception and very kind people working there. Breakfast was really great with high quality product. I reccommend this hotel warmly.

Ho prenotato questo hotel su segnalazione di un'amica residente a Bolgna. Leggendo le recensioni ero un po scettica ma mi sono dovuta ricredere all'arrivo in hotel . Accoglienza tipica emiliana. Personale molto gentile. Camera molto bella. L'unico difetto la doccia un po piccolina. Appena possibile ci rotorneremo.

I was recently in Bologna on business and booked a room directly with the hotel via email. I was informed of the rate and I informed the hotel that I would be arriving late because of my flight. I did not receive a reply to this but assumed the room was booked anyway. I was not asked for my credit card details, but I imagined I could pay on site. Much to my surprise, when I arrived, no room was booked. I had to pay an extra €35 for a room at another hotel in the centre of the city and a taxi fare there of €24.75. When I asked the hotel for a refund of the taxi fare and the difference from the room at the Hotel Brianza and the one I stayed in, they refused and said that the staff had already gone out of their way to help me. Arriving in a foreign country at night and being treated like this is completely unacceptable and the hotel should be made accountable for the extra money I had to pay. However, I do not know who to complain to - any help as to how I can get the refund would be much appreciated!

最初のアプローチでは、このホテルが市内中心部からかなり離れているのを見て、しかし価格がはるかに安い理由を説明しました。パートナーと私は2022年7月に4泊しましたが、私たちは部屋の雰囲気とホテルの全体的な感じが大好きであることを認めなければなりません。部屋はとても清潔で、ベッドはとても快適でした。私たちは驚くほど寝ました!!ただ客室だけでしたのであれば、このホテルに5つ星をあげます。ただ...プールがあったので、主にこのホテルを予約しました。プールについて尋ねると、その日中に利用したいのであれば1時間スロットを予約する必要があると知らせられました。これは、まだホテルに置かれていたコーヴィッド対策によるものでした。だから私たちはしました。次の夜にプールのために1時間スロットを予約しました。下のプールに着いたとき、私たちは、更衣室がロックされ、シャワーがオフになっていることに気づきました...Covid. 今、私は通常、特定のCovidルールのいくつかの推論を理解するでしょうが、これはばかげているように見えました。私たちの前の時間スロットでプールを使用していたカップルは、これが凍ったガラスのドアを持っていて、あなたがそこに着く唯一のプライバシーのビットであるため、変更するために小さなシャワーキューブを使用するように私たちに知らせました。それで私たちはしました!私たちは滞在中にプールを2回予約しましたが、最初のプール訪問後にレセプションがアドバイスしたように、あなたの部屋で変更してからプールに向かいます(レセプションから鍵を手に入れてプールのロックを解除する必要がないと仮定)。初日はプールサイドでタオルが提供されていたが、二人でタオルが1つしか残ってなかった。出発前の朝のプール最終訪問では、プールがロックされていたため、水泳トランクでレセプションに行かなければならなかった。最初は不快に感じたのですが、施設の変更が無く、タオルがプールサイドでロックされていたので、たまたま受付に行きました。机の後ろの男が泳いでいるのに腹を立てました。簡単な解決策はプールサイドで変更された施設を開いて、これを防止することですが、ちょっと、それはあまりにも明白です。彼は、彼が知っているべきであるCovidのために、ホテル内の変更された施設がロックされていることを指摘し、ついに落ち着いて彼が理解したと述べました。訪問中、私たちはまた、一日あたり25ユーロの料金でレセプションにいた電気自転車を一日中使用しました。システムは、それが必要なもののために複雑にはるかに複雑であり、予約を受信するだけで、より単純にする必要があります。結局予約すると、私たちは2つの自転車の鍵、ヘルメット、そして私たちの髪のためのいくつかのネットを与えられました(あなたがとにかくネットを通して汗をかいても意味がない別の奇妙なコーヴィッド対策)。自転車を外に連れて行くと、四つ全部が平らなタイヤであることに気づきました。確かにこれは自転車を外す前にスタッフに検査されるべきですか?!残念ながら、スタッフは、タイヤがPSIで何をすべきかについて無知に見え、彼が最初のポンプをポンプでポンプを上げました。