ベルリンのスパ付きのおすすめホテル

このホテルで4泊予約しました。サービスとスタッフは本当に素晴らしかった。毎日新鮮なオレンジジュースサービス ;) 部屋は広としていてきれいでした。素敵な大きなシャワーと無料の水はとても素敵でした。 唯一のマイナス点はエアコンがないことです。 5月の外はそれほど暖かくなかったにもかかわらず、部屋は6階でとても暖かく感じました。窓を開けることができましたが、部屋が正面にあったため、夜は交通が非常に騒がしかったです。 素敵な滞在ができ、ここに滞在することをお勧めします。夏の暖かい月ではないかもしれません。

I stayed at the nhow Hotel Berlin with friends for 6 nights around New Year's. While there were some positive aspects, overall, the experience felt quite inconsistent for a 4-star hotel. The positives: - The room was clean, and the beds were comfortable. - Soundproofing between the rooms was good. - The staff was very friendly and welcoming. However, there were numerous issues that detracted from the experience: - Reservation Mix-Up: I had specifically requested two single beds instead of a double bed, but this was not reflected in the room assignment upon arrival. - Missing Amenities: Basic items in a hotel like bathrobes and slippers were missing from the room, and we were told to order them via room service. Unfortunately, the app didn’t work, and no one at the reception answered the phone despite multiple attempts on different days. - Light and Noise Issues: While the rooms were soundproofed well from other rooms, we could hear everything happening in the hallway. Additionally, there was a gap under the door, letting light from the corridor into the room at night, which made it impossible to have complete darkness. - Wellness Area: The wellness area was underwhelming. There was no jacuzzi, only a sauna and a hammam, and the hammam was out of service. The gym locker room lights stopped working after a certain time, and towels were unavailable later in the day. - Misleading Information: A brochure in the room mentioned that phone chargers were available via room service. However, we were told at the reception that these were no longer provided for free and had to be purchased for €20. While the hotel wasn’t bad overall, these recurring small issues added up and left us feeling that the service didn’t meet the expectations for a 4-star establishment. It’s a shame because we did enjoy our stay to some extent, but the lack of attention to detail was disappointing. If I return to Berlin, I won’t rule out staying here again, but I’ll definitely check other options first.

1. ホテルはポツダム広場から徒歩10分という絶好のロケーションにありながら、賑やかなエリアにあるにもかかわらず静かです。ドイツ国防省か何かの建物がすぐ後ろにあったのですが、どちらだったかは忘れました。 2. ホテルは広く、設備も古くありません。フロントのスタッフはとても親切でした。

いつものように、インターコンチネンタルの内装はとても気に入りました。スタッフはとても熱心です。 朝食はヨーロッパの水準としてはまあまあで、種類も比較的豊富で、バリスタが淹れたてのコーヒーを淹れてくれるので大満足です。 ホテルは非常に良いロケーションにあり、動物園まで徒歩 5 分、カーデーヴェーまで徒歩 15 分です。 バスアメニティセットはすべて Byredo の Africa Trip で購入したものなので、自分で持っていく必要もありません。 午後にベルリンに行く場合は、インターコンチネンタルに滞在することを選択します

チェックインとチェックアウトは各自で行わなければなりません。カードのプログラムも自分で行う必要があり、カウンターの後ろには誰もいません。 部屋はとても素敵で、バルコニー、たくさんの枕/クッションのある快適なベッド、多くのチャンネルのあるテレビ（番組はドイツ語か少なくとも吹き替えです）が備わっていました。 素敵な寝室用スリッパ、ケトル、紅茶とコーヒーも提供され、部屋にはデバイスを充電するためのコンセントもたくさんあります。 セーフティボックス、電子レンジ、小型コンロがあり、皿、ボウル、カトラリーも用意されているので調理できます。 地下にあるランドリー設備（洗濯機と乾燥機の両方）も使用でき、必要に応じて追加のタオルやティッシュボックスを自由に利用できます。 場所はアレクサンダー広場駅のすぐ近くです（徒歩約5〜6分）。 スーパーマーケットもここから約5分のところにあり、とても大きいですが、日曜日は定休日であることにご注意ください。

全体的にこのホテルは気に入っています。しかし、1 人の失礼な受付係のサービスは改善されるべきです。チェックイン体験は女性受付係のせいで台無しになりました。 受付でのサービス 予約時に市税を含む全額をクレジットカードで支払いました。支払った金額と市税を含む内訳は予約バウチャーに非常に明確に記載されています。しかし、それにもかかわらず、クレジットカードで支払った滞在費の全額である 600 ユーロ近くのデポジットを支払うよう求められました。尋ねてみると、私は研修生/レナに、クレジットカードで全額支払ったのになぜこんなにも高い金額を再度支払わなければならないのかと尋ねました。 レナはその後、別の女性受付係に、確保すべきデポジットについて確認しました。しかし、この女性受付係は、50 ユーロのデポジットを支払うように伝えましたが、私はそれには問題ありませんでした。しかし、彼女は失礼にも市税を支払う必要があると私に伝えました。私は彼女に支払い済みだと伝え、市税が支払われたことが明確にわかる予約バウチャーを見せました。しかし、彼女は失礼にも、その金額はユーロではなく他の通貨で請求されたと告げました。本気で、これを聞いたとき、私はこの女性受付係の「知性」に衝撃を受けました。彼女は「外貨相当額」とは何かについて教育を受ける必要があり、常識を持つ必要があります。私はこれに異議を唱え、予約バウチャーに明確に記載されていた市税を含む全額を支払ったと主張しました。レナは私に同意して、この女性受付係に、予約バウチャーには市税を含むすべての支払いが支払われたと確かに記載されていると繰り返し伝えました。その後、女性受付係は謝罪もせずに失礼にも立ち去りました。 受付係は訓練を受ける必要があり、サービスを改善する必要があります。まず、彼らは私が全額を支払ったことを確認し、600ユーロ近くのデポジットを確保すべきではありませんでした。私が尋ねたときだけ、彼らは再確認しましたが、謝罪はありませんでした。次に、彼らは再確認した後でも、市税が支払われたことを明確に確認せず、市税を支払うよう私に要求しました。彼らが気付いたときも謝罪はありませんでした。受付の女性（背が低くて巻き毛の女性）のサービスはとても失礼で、そもそも彼女が間違っていたにもかかわらず謝罪もありませんでした。 私はシフトリーダーのアンドレアス・レヴィにこの問題とフィードバックを指摘し、受付について知らせました。彼はすぐに確認しに行き、市税を含むすべての支払いがクレジットカードで以前に支払われたことを確認しました。確認してくれて、私たちの滞在をより良いものにしてくれたアンドレアス・レヴィに感謝します。 ベッド なぜ一部のベッドには掛け布団/トッパーがあり、一部のベッドには掛け布団/トッパーがないのかわかりません。掛け布団のあるベッドはとても快適です！掛け布団のない私たちのベッド。 朝食 ヨーロッパの基準では、このホテルの朝食は良いと思います。焼きすぎたベーコン、焼きすぎたソーセージ、ベイクドビーンズ、*などの温かい食べ物はほとんどありません。オムレツはおいしいです（シェフのおかげです！）。パンの種類がいくつかあり、良質のお茶の選択肢がたくさんあります。ジュースの種類は少ないです。コーヒーマシン。新鮮なハチミツの巣。 無料の水 3泊したのに、無料の水がゲストに1泊目だけ提供されるのは奇妙です。ヨーロッパでこのような経験をしたのは初めてです。ゲストは毎晩別の予約をしたほうがよいかもしれません。 電車や観光スポットへの近さ 電車の駅やいくつかの主要な観光スポットに近い。 要約 全体的なサービスは良かったです（1人の失礼な女性受付係を除いて）。それでもこのホテルをおすすめします。朝食をどうぞ。

予想以上に良かったです！地下鉄の駅から徒歩5分で、隣にはヘルススプリングという巨大なショッピングモールがあります。コストパフォーマンスも素晴らしい。どうやらトルコ系のホテルらしく、ホテルの前にはトルコの国旗が掲げられていました。フロントスタッフはとても丁寧で、トルコ人の女性でした。自動チェックインもできますし、スタッフによるチェックインも可能です。

Le Hilton est extrêmement bien situé, au Gendarmenmarkt (plein centre). Une bouche de métro est à l’entrée de l’hôtel. Le hall d’accueil est très important avec plein de places assises. L’ensemble est beau. Les chambres sont classiques Hilton, grandes et fonctionnelles (quoique légèrement vieillissantes). Le petit déjeuner est royal ! Très bon et bel hôtel

Dissappointing... We come here for more than six years, and it goes seamlessly down. In the evening is the sauna neglected, nobody comes to replenish towels and water cups, not to mention that ”renovation” meant the removal of the fridge, which used to offer free soft drinks and bottled water after the saune. Just two sorts of tea (if you can sustain that four kind of black tea means four sorts of tea...). Nobody controls the sauna temperature anymore, one day it was crispy hot, last time one could fall asleep inside... The rooms cannot be heated, just cooled. If you try to turn air condition off, you can´t, and they need the approval of the building´s owner to change the set temperature for the entire hotel. Last time they offered us a heater, now we had to change room for extra charge. All staff seemed overwhelmed with the complaints, except for apologies there is nothing to get in exchange for the wasted time and money... Room keys don´t always work in the elevator or on the floor. Extra coding for the sauna works every now and then. Staff overwhelmed, room orders come very late or not at all. No coffee sets whatsoever.

Für den gezahlten Preis ist das Homaris WestSide eigentlich gut bis sehr gut. Leider haben bei unserem Aufenthalt in einer der Suiten einige Dinge nicht so funktioniert wie sie sollten. Negativ: - Fernseher in beiden Räumen funktioniert eingeschränkt bzw..gar nicht. - Die Führungsschiene des Verdunklungsvorhangs im ”Wohnzimmer” mit Schlafsofa ist beschädigt und unzureichend mit Gafferrtape geflickt, das der Vorhang bei nahezu jedem zur Seite schieben aus der Führung rutsch und mit Hilfe einer Bank wieder in die Führung gewurschtelt werden muss, wenn man es Nachts Dunkel haben will. - Im Schlafzimmer funktioniert eine Bettlampe nicht. - An der Toilette gibt es eine Undichtigkeit, welche nicht neu zu sein scheint, darauf deuten zumindest die Kalkablagerungen in den Fugen unter und vor der Toilette hin. Positiv: - Das Frühstücksbuffet ist für das Geld sehr gut. - Das Doppelbett und auch das Schlafsofa waren bequem.