イスタンブールのスパ付きのおすすめホテル

全体的に、ホテルでの滞在はとても快適でした。新しくて美しく、快適で清潔感も抜群です。部屋も快適で、特にコーヒーメーカーがあったのはありがたかったです。些細なことのように思えるかもしれませんが、イスタンブールの多くの高級ホテルでさえコーヒーメーカーがないところもあるので、これは大きなプラスポイントでした。 しかし残念ながら、サービス面はホテル自体のレベルに見合っていないと感じました。 1. 到着時、ほとんど歓迎の言葉がありませんでした。最初からもう少し気配りがあれば良かったと思います。せめて温かい挨拶だけでも。 2. 水とコーヒーは最初の夜以降にようやく部屋に運ばれてきました。その後は、同じフロアの他の部屋の清掃の音が聞こえていたにもかかわらず、ハウスキーピングは一度も私たちの部屋に来ませんでした。 3. 滞在中に私の誕生日を迎えたのですが、ホテルからは全く何の配慮も、ちょっとした誕生日のお祝いの言葉すらありませんでした。このレベルのホテルであれば、ゲストを第一に考え、良い滞在体験を提供するために、こうした配慮は重要な要素だと考えます。 4. 全体的に、滞在中スタッフの対応はあまり歓迎されているとは言えませんでした。ホテル滞在中、ほとんど誰も挨拶をしてくれませんでした。唯一、個人的な対応を受けたのは午前1時頃、私の誕生日を祝ってホテルに戻ってきた時で、スタッフの一人が「おやすみなさい」と声をかけてくれた時だけでした。残念ながら、それだけでした。 このホテルに泊まる前に、イスタンブールの別のホテルに宿泊したのですが、そちらでは出会ったスタッフのほとんど全員が挨拶をしてくれました。そのため、サービスの質の差は特に顕著でした。 チェックアウトの際、ポストカードと邪視除けのお守りが付いた赤いブレスレットをいただきました。それ自体は心遣いの表れでしたが、残念ながら、その時点ではサービスに対する全体的な印象は変わりませんでした。特に、チェックアウト時にプレゼントをもらい、すぐにレビューを求められるという状況ではなおさらです。サービスの質やゲストへの配慮にこれほど明らかな欠点があるのに、スタッフについて肯定的なレビューを書くのは公平ではないと思います。 とはいえ、ホテル自体はおすすめです。美しく、新しく、大きな可能性を秘めています。経営陣には、サービスとゲスト体験にもっと力を入れてほしいと心から願っています。これほど美しいホテルが、ゲストへの配慮不足によって魅力を失ってしまうのは、本当に残念なことです。 サービスの向上と、この美しいホテルにふさわしい高い水準の維持を期待しています。より良いホスピタリティによって、ゲスト体験全体がホテルのレベルに見合ったものになるでしょう。

ここに泊まって本当に良かったです。少し離れた場所にありますが、スルタンアフメット広場まで歩いて 8 分です。静かで快適です。広くて清潔な部屋で、ベッドも枕も最高です。中は新しいようです。5 階からの眺めも素晴らしく、朝食も最高でした。階下にスパがあり、マッサージも気持ちよかったです。スタッフも素晴らしく、私のリクエストにすべて応えてくれました。このホテルを強くお勧めします。

ホテルは最高のロケーションでした！公共交通機関や観光スポットにも近かったです。予約時の部屋の写真と実際に案内された部屋が異なっていて、思ったよりも狭かったんです。フロントで尋ねると、「同じカテゴリーの部屋ですが、部屋によって内装が少し異なる場合があります」と説明されました。それなら、公平を期すためにも、全ての部屋の写真を載せてほしいです。予約したものと違う部屋になるのは困ります。清掃は毎日丁寧に行き届いていましたが、時々タオルが補充されていなかったり、水のボトルが置かれていなかったりすることがありました。ホテルには、フレンドリーなスタッフと質の高いドリンクが楽しめる素敵な小さなアイリッシュパブがあり、そこでサッカーのワールドカップの試合を観戦しました。

It is a good place to stay if you have something you need to do in Esenyurt. It is very close to Esenyurt university. The pool is beautiful, but it was freezing cold even though we are in the middle of a heat wave. Many people left the pool because it was so cold to use. The pool restaurant did the classic tourist “scam” of adding French fries to our order without us actually ordering them to increase sales - I didn’t expect this in a hotel. The open hamam that guests can use for free had a horrible smell. The VIP rooms were nice though and we had a good massage. Breakfast was good, although I was surprised omelets and fresh juice were on sale for 4 euros each (another thing I’ve never seen at a hotel open breakfast buffet). The couches/chairs in our rooms were badly stained, but the room was very spacious and nice overall. Sheets and towels were clean. Housekeeping and reception staff were very friendly and fantastic. The gym was good and I was surprised to see Pilates equipment.

たった一泊でしたが、それでも素晴らしい滞在でした。午前8時という早いチェックインにもかかわらず、受付の方はできる限りの対応をしてくださり、9時半には部屋の準備が整いました。私は清潔さにとてもうるさい方なのですが、嬉しい驚きでした。部屋はとても清潔で居心地が良く、何より広々としていて、バスルームも清潔でした。必要なものはすべて部屋に揃っていました。素晴らしい朝食についても触れずにはいられません🍳。10代の子供4人と一緒でしたが、みんなが楽しめるものを見つけ、すべてが美しく整えられていました！自信を持ってPoliticianに5点満点を与えます。立地も素晴らしく、港やガラタ塔にも近いです。素敵な夜をありがとうございました！

ホテルはとてもクラシックな建築で、歴史を感じさせます。立地はヨーロッパの旧市街にあり、ブルーモスクやアヤソフィアからは徒歩30分ほど、トラムで2駅、地下鉄駅からは400メートルです。観光にはとても便利です。サービスはトルコ全体で大体同じようなもので、日本とはやはり少し差がありますね。ホテルの設備は年季が入っているので、その分価格は比較的安いです。老舗の五つ星ホテルで、最新のリッツカールトンやブルガリとは比べ物になりませんが、そこまで大きな差もありません。ホテルの南側にはトラムの線路が隣接しているので、気になる方はご注意ください。イスタンブールは本当に猫好きにとっての天国ですね。

屋内プール: 専用のキッズプールと並ぶ清潔な屋内プールがあり、年中無休です。スパサービス: ウェルネスセンターには、トルコ式蒸気浴(ハムマム)、サウナ、究極のリラクゼーションのためのプライベートマッサージルームがあります。

最初の夜は最悪でした。部屋の電源が何度も落ちてしまい、修理に3〜4時間もかかったため、一晩中眠れず、翌朝の予定も台無しになってしまいました。ホテルの支配人アルダ氏に、もう1泊延長するよう頼みましたが（拒否されました）、チェックアウト日に空港送迎をお願いしましたが（拒否されました）、部屋のアップグレードもお願いしました（拒否されました）。するとアルダ氏は、屋上レストランでの無料ディナーを約束してくれて、本当に驚きました。当初の計画は3泊の予定でしたが、受付のカレムさんというホテルで一番感じのいい男性のおかげで、さらに2泊延長することができました。カレムさんとアルダさんは、あらゆる面で私たちを大いに助けてくれ、サポートしてくれましたが、残念ながら他のスタッフからは1つの答えしか返ってきませんでした。申し訳ありませんが、お役に立てず申し訳ございません。また必ず訪れたいと思います。アルダ様とカレム様、ありがとうございました❤️ そして最後に、ホテルがタクシムまで無料シャトルサービスを提供していることを教えてくださったセルベット様、ありがとうございました。 ダブルツリー、ありがとうございました。 アキフより

ホテルは美しく清潔です。スタッフはとてもフレンドリーでチェックイン時に親切でした。 ホテルの嫌いな点: 私たちの部屋は掃除されていません、私たちは一日中外出して昨夜の夕食から料理を見つけるために戻ってきます。 - ホテル内には猫がいたるところにいて、ロビー、レストラン、プール、猫の救助やRSPCAのようです - スタッフは英語を話せず、基本的な英語さえ話せません。 - レストランのスタッフは、コミュニケーションの故障によりルームサービスの注文が間違っている場合があります。場所全体に猫がいたので、常にルームサービスがありました。 -場所は殺人者です-アトラクション、ショッピング、トルコの経験からは非常に離れています 美学にお勧めします-それは美しく見え、入り口とロビーは素晴らしく、猫は除き、プールエリアは良く、部屋は清潔で広としています。休日やトルコの探索には行かないでください

對面的夜店，太吵了，音樂聲至少三點結束 其他都還好 房間很大，設施齊全