イスタンブールのスパ付きのおすすめホテル

全体的に、ホテルでの滞在はとても快適でした。新しくて美しく、快適で清潔感も抜群です。部屋も快適で、特にコーヒーメーカーがあったのはありがたかったです。些細なことのように思えるかもしれませんが、イスタンブールの多くの高級ホテルでさえコーヒーメーカーがないところもあるので、これは大きなプラスポイントでした。 しかし残念ながら、サービス面はホテル自体のレベルに見合っていないと感じました。 1. 到着時、ほとんど歓迎の言葉がありませんでした。最初からもう少し気配りがあれば良かったと思います。せめて温かい挨拶だけでも。 2. 水とコーヒーは最初の夜以降にようやく部屋に運ばれてきました。その後は、同じフロアの他の部屋の清掃の音が聞こえていたにもかかわらず、ハウスキーピングは一度も私たちの部屋に来ませんでした。 3. 滞在中に私の誕生日を迎えたのですが、ホテルからは全く何の配慮も、ちょっとした誕生日のお祝いの言葉すらありませんでした。このレベルのホテルであれば、ゲストを第一に考え、良い滞在体験を提供するために、こうした配慮は重要な要素だと考えます。 4. 全体的に、滞在中スタッフの対応はあまり歓迎されているとは言えませんでした。ホテル滞在中、ほとんど誰も挨拶をしてくれませんでした。唯一、個人的な対応を受けたのは午前1時頃、私の誕生日を祝ってホテルに戻ってきた時で、スタッフの一人が「おやすみなさい」と声をかけてくれた時だけでした。残念ながら、それだけでした。 このホテルに泊まる前に、イスタンブールの別のホテルに宿泊したのですが、そちらでは出会ったスタッフのほとんど全員が挨拶をしてくれました。そのため、サービスの質の差は特に顕著でした。 チェックアウトの際、ポストカードと邪視除けのお守りが付いた赤いブレスレットをいただきました。それ自体は心遣いの表れでしたが、残念ながら、その時点ではサービスに対する全体的な印象は変わりませんでした。特に、チェックアウト時にプレゼントをもらい、すぐにレビューを求められるという状況ではなおさらです。サービスの質やゲストへの配慮にこれほど明らかな欠点があるのに、スタッフについて肯定的なレビューを書くのは公平ではないと思います。 とはいえ、ホテル自体はおすすめです。美しく、新しく、大きな可能性を秘めています。経営陣には、サービスとゲスト体験にもっと力を入れてほしいと心から願っています。これほど美しいホテルが、ゲストへの配慮不足によって魅力を失ってしまうのは、本当に残念なことです。 サービスの向上と、この美しいホテルにふさわしい高い水準の維持を期待しています。より良いホスピタリティによって、ゲスト体験全体がホテルのレベルに見合ったものになるでしょう。

価格に見合った素晴らしいホテルです。デラックスルームにアップグレードしていただき、とても快適でした。スパは清潔で魅力的で、心地よい小さなプール、ハマム、そして2つのサウナがあります。追加のスパサービスは利用しませんでした。 このホテルの最大の魅力は、パノラマレストランです。街とボスポラス海峡の素晴らしい景色を一望できます。必要なものはすべてすぐ手に入ります。ベランダで提供される朝食は、種類は多くないものの、色鮮やかで魅惑的な雰囲気です。どれも質が高く、満足できました。 旧市街、アヤソフィア、ブルーモスクに近いですが、絵のように美しいというわけではありません。チェルキーゾフスキー市場の中心に建つ美しいホテルといった感じです。 いずれにしても、そこは歩く距離が長く、ホテルに滞在する人にとっては景色と周囲の環境が重要です。 私たちは一日中街にいたので、レストランでは朝食以外は何も注文しませんでしたが、コーヒーを飲みました。とても美味しかったです。 最後の2枚の写真は部屋からの眺めです。 このホテルをぜひお勧めします！

【設備】コンセントがたくさんあり、スマホ2台、モバイルバッテリー2台、タブレット1台の充電に十分でした。無料の飲料水があり、ミニバーは有料です。 【清潔感】とてもきれいです。部屋は広くはありませんが、きちんと整頓されていました。 【サービス】マネージャーはとても親切で、ホテルの様々なサービスや観光スポットまでの距離を教えてくれました。ウェルカムドリンクとしてトルコ紅茶を2杯いただきましたが、美味しかったです👍。スタッフも皆、熱心で素晴らしかったです。 【ロケーション】旧市街に位置し、前後の2つの通りにエントランスがあります（裏口はルームキーで入ります）。周辺には朝食のお店がたくさんあり、考古学博物館、アヤソフィア、ブルーモスク、グランドバザール、新モスクなどから徒歩10分圏内と非常に近いです。すぐ隣には地下鉄の駅があり、SAW空港へのアクセスも便利です。

It is a good place to stay if you have something you need to do in Esenyurt. It is very close to Esenyurt university. The pool is beautiful, but it was freezing cold even though we are in the middle of a heat wave. Many people left the pool because it was so cold to use. The pool restaurant did the classic tourist “scam” of adding French fries to our order without us actually ordering them to increase sales - I didn’t expect this in a hotel. The open hamam that guests can use for free had a horrible smell. The VIP rooms were nice though and we had a good massage. Breakfast was good, although I was surprised omelets and fresh juice were on sale for 4 euros each (another thing I’ve never seen at a hotel open breakfast buffet). The couches/chairs in our rooms were badly stained, but the room was very spacious and nice overall. Sheets and towels were clean. Housekeeping and reception staff were very friendly and fantastic. The gym was good and I was surprised to see Pilates equipment.

たった一泊でしたが、それでも素晴らしい滞在でした。午前8時という早いチェックインにもかかわらず、受付の方はできる限りの対応をしてくださり、9時半には部屋の準備が整いました。私は清潔さにとてもうるさい方なのですが、嬉しい驚きでした。部屋はとても清潔で居心地が良く、何より広々としていて、バスルームも清潔でした。必要なものはすべて部屋に揃っていました。素晴らしい朝食についても触れずにはいられません🍳。10代の子供4人と一緒でしたが、みんなが楽しめるものを見つけ、すべてが美しく整えられていました！自信を持ってPoliticianに5点満点を与えます。立地も素晴らしく、港やガラタ塔にも近いです。素敵な夜をありがとうございました！

こちらのホテルは中国人差別をしているのでしょうか？それとも全てのお客様に対して不当な扱いをしているのでしょうか？このホテルを予約しようとしている皆さん、以下を必ずお読みください！なぜなら、私はソーシャルメディアで私と同じような経験をした人を5人以上見かけたからです！ 私はCtripでデラックスルームを3泊予約しました。つまり、下の写真の部屋です。しかし、チェックインの際、4階より上にある屋根裏部屋に案内されました。エレベーターで4階に着いた後、さらに狭い螺旋階段を上る必要がありました。屋根裏部屋は非常に狭く、大きな傾斜のある屋根のため、さらに窮屈で閉塞感があり、窓も非常に小さかったです（怒って写真を撮り忘れるほどでした）。 フロントに降りて話すと、すぐに翌日部屋を交換すると言われました。これは、彼らが私たちに悪い部屋を割り当てたことを知っていた証拠です。しかし、私はデラックスルームの料金を支払ったのに、一晩中もっと悪い部屋に泊まったのです。これは公平でしょうか？合理的でしょうか？ 私たちはかなり前にホテルを予約していました。部屋がないという理由を受け入れることはできませんし、さらに悪い部屋に割り当てられた際、何の理由説明もありませんでした。つまり、私たちが文句を言わなければ、私たちはこの不当な扱いを受け入れなければならなかったのでしょうか？ 同時に、インターネット上で私と同じような経験をした投稿をたくさん見かけました。本当に奇妙です。いつもはホテルの部屋がアップグレードされることしか経験したことがなかったのに、ダウングレードされたのは初めてです！このホテルを予約したのは、快適に過ごしたかったからですが、無駄に多くの迷惑をかけられ、それ以上に気分が悪くなりました！もし一番安い部屋を予約していたのなら、このような対応も受け入れられますが、デラックスルームの料金を支払ったのに、このような不合理な対応は受け入れられません！ 観光客の皆さん、デラックスルームまたはそれ以上のタイプの部屋を予約した場合、屋根裏部屋に案内されないよう、フロントに厳しく伝えてください。

屋内プール: 専用のキッズプールと並ぶ清潔な屋内プールがあり、年中無休です。スパサービス: ウェルネスセンターには、トルコ式蒸気浴(ハムマム)、サウナ、究極のリラクゼーションのためのプライベートマッサージルームがあります。

最初の夜は最悪でした。部屋の電源が何度も落ちてしまい、修理に3〜4時間もかかったため、一晩中眠れず、翌朝の予定も台無しになってしまいました。ホテルの支配人アルダ氏に、もう1泊延長するよう頼みましたが（拒否されました）、チェックアウト日に空港送迎をお願いしましたが（拒否されました）、部屋のアップグレードもお願いしました（拒否されました）。するとアルダ氏は、屋上レストランでの無料ディナーを約束してくれて、本当に驚きました。当初の計画は3泊の予定でしたが、受付のカレムさんというホテルで一番感じのいい男性のおかげで、さらに2泊延長することができました。カレムさんとアルダさんは、あらゆる面で私たちを大いに助けてくれ、サポートしてくれましたが、残念ながら他のスタッフからは1つの答えしか返ってきませんでした。申し訳ありませんが、お役に立てず申し訳ございません。また必ず訪れたいと思います。アルダ様とカレム様、ありがとうございました❤️ そして最後に、ホテルがタクシムまで無料シャトルサービスを提供していることを教えてくださったセルベット様、ありがとうございました。 ダブルツリー、ありがとうございました。 アキフより

對面的夜店，太吵了，音樂聲至少三點結束 其他都還好 房間很大，設施齊全

ホテルは美しく清潔です。スタッフはとてもフレンドリーでチェックイン時に親切でした。 ホテルの嫌いな点: 私たちの部屋は掃除されていません、私たちは一日中外出して昨夜の夕食から料理を見つけるために戻ってきます。 - ホテル内には猫がいたるところにいて、ロビー、レストラン、プール、猫の救助やRSPCAのようです - スタッフは英語を話せず、基本的な英語さえ話せません。 - レストランのスタッフは、コミュニケーションの故障によりルームサービスの注文が間違っている場合があります。場所全体に猫がいたので、常にルームサービスがありました。 -場所は殺人者です-アトラクション、ショッピング、トルコの経験からは非常に離れています 美学にお勧めします-それは美しく見え、入り口とロビーは素晴らしく、猫は除き、プールエリアは良く、部屋は清潔で広としています。休日やトルコの探索には行かないでください