イスタンブールの人気4つ星ホテル

全体的に、ホテルでの滞在はとても快適でした。新しくて美しく、快適で清潔感も抜群です。部屋も快適で、特にコーヒーメーカーがあったのはありがたかったです。些細なことのように思えるかもしれませんが、イスタンブールの多くの高級ホテルでさえコーヒーメーカーがないところもあるので、これは大きなプラスポイントでした。 しかし残念ながら、サービス面はホテル自体のレベルに見合っていないと感じました。 1. 到着時、ほとんど歓迎の言葉がありませんでした。最初からもう少し気配りがあれば良かったと思います。せめて温かい挨拶だけでも。 2. 水とコーヒーは最初の夜以降にようやく部屋に運ばれてきました。その後は、同じフロアの他の部屋の清掃の音が聞こえていたにもかかわらず、ハウスキーピングは一度も私たちの部屋に来ませんでした。 3. 滞在中に私の誕生日を迎えたのですが、ホテルからは全く何の配慮も、ちょっとした誕生日のお祝いの言葉すらありませんでした。このレベルのホテルであれば、ゲストを第一に考え、良い滞在体験を提供するために、こうした配慮は重要な要素だと考えます。 4. 全体的に、滞在中スタッフの対応はあまり歓迎されているとは言えませんでした。ホテル滞在中、ほとんど誰も挨拶をしてくれませんでした。唯一、個人的な対応を受けたのは午前1時頃、私の誕生日を祝ってホテルに戻ってきた時で、スタッフの一人が「おやすみなさい」と声をかけてくれた時だけでした。残念ながら、それだけでした。 このホテルに泊まる前に、イスタンブールの別のホテルに宿泊したのですが、そちらでは出会ったスタッフのほとんど全員が挨拶をしてくれました。そのため、サービスの質の差は特に顕著でした。 チェックアウトの際、ポストカードと邪視除けのお守りが付いた赤いブレスレットをいただきました。それ自体は心遣いの表れでしたが、残念ながら、その時点ではサービスに対する全体的な印象は変わりませんでした。特に、チェックアウト時にプレゼントをもらい、すぐにレビューを求められるという状況ではなおさらです。サービスの質やゲストへの配慮にこれほど明らかな欠点があるのに、スタッフについて肯定的なレビューを書くのは公平ではないと思います。 とはいえ、ホテル自体はおすすめです。美しく、新しく、大きな可能性を秘めています。経営陣には、サービスとゲスト体験にもっと力を入れてほしいと心から願っています。これほど美しいホテルが、ゲストへの配慮不足によって魅力を失ってしまうのは、本当に残念なことです。 サービスの向上と、この美しいホテルにふさわしい高い水準の維持を期待しています。より良いホスピタリティによって、ゲスト体験全体がホテルのレベルに見合ったものになるでしょう。

アロフト カラキョイでの滞在は最高でした。立地は申し分なく、公共交通機関、カフェ、レストラン、主要観光スポットへのアクセスも抜群で、まさに街の中心部に位置しています。 サービスも素晴らしく、スタッフはフレンドリーで親切、おかげで快適な滞在となりました。 しかし、部屋のレイアウトはあまり実用的ではありませんでした。部屋の中央に大きな構造物があり、特に荷物が多い場合は、空間が狭く感じられます。この構造物のない部屋をリクエストすることをお勧めします。 全体的には、立地を考えると快適でスタイリッシュな滞在でしたが、部屋のデザインはもう少し機能的であれば良かったと思います。

ホテルの部屋は清潔で整頓されており、スタッフが毎日掃除に来てくれます。 朝食は種類が豊富でとても豊富です。 徒歩15分圏内にショッピングモールがあり、買い物や食事を楽しむことができます。 欠点は、イスタンブール国際空港から遠く、そこに行くのに2回または3回の乗り換えが必要なことです。 ママライ駅とT6駅まで徒歩10分です。

【設備】コンセントがたくさんあり、スマホ2台、モバイルバッテリー2台、タブレット1台の充電に十分でした。無料の飲料水があり、ミニバーは有料です。 【清潔感】とてもきれいです。部屋は広くはありませんが、きちんと整頓されていました。 【サービス】マネージャーはとても親切で、ホテルの様々なサービスや観光スポットまでの距離を教えてくれました。ウェルカムドリンクとしてトルコ紅茶を2杯いただきましたが、美味しかったです👍。スタッフも皆、熱心で素晴らしかったです。 【ロケーション】旧市街に位置し、前後の2つの通りにエントランスがあります（裏口はルームキーで入ります）。周辺には朝食のお店がたくさんあり、考古学博物館、アヤソフィア、ブルーモスク、グランドバザール、新モスクなどから徒歩10分圏内と非常に近いです。すぐ隣には地下鉄の駅があり、SAW空港へのアクセスも便利です。

周りにレストランやコンビニも多く、空港バスの乗り場までも歩いて7分程度で便利でした。 ホテルスタッフの方がみなさん親切で、朝7時に荷物だけ置かせてもらおうと思ったら、チェックインをさせてもらえました。早朝便でクタクタだったので、本当にありがたかったです。 天井が高く広く内装もおしゃれでしたが、音が結構漏れてくるので、音に敏感な人ひキツイかもしれません。

ホテルのロケーションは素晴らしく、ファティ地区の観光スポットはすべて徒歩圏内にあります。 多くの人が路面電車の騒音についてレビューに書いていますが、実際、それほど騒々しいわけではなく、私たちは2階に住んでいましたが、まったく気になりませんでした。そして夜も歩きません。 しかし、別の問題がありました。廊下には遮音性がほとんどなかったため、特に夜間、会話やドアのバタンと閉まる音が多少の不便を引き起こしました。 朝食は非常に単調で質素ですが、全体的には普通でボリュームがあります。 スタッフの対応はすべて素晴らしく、チェックイン時間前でもチェックインしていただきました。これが重要なロシア語を話す従業員もいます。 私たちの部屋はトリプルルームで、特に広くはありませんでしたが、清潔で 3 人でとても快適で、全室フルベッドがありました。そして私たちは夜を過ごすためだけに部屋にいました、そうでなければイスタンブールに行く意味はありませんでした）

ホテルは美しいですが、部屋は小さく、適応性は小さく、彼らがコントロールしているように寒くなります。 私は朝食を予約しました、朝食はおいしいです 昼食はちょっといいですが、値段が高すぎます。

素晴らしいアパートメント、ホテルの複合施設周辺の素晴らしい施設。特に清掃スタッフがとても親切でフレンドリーで、特にセバハトとヌルギルであることがわかりました。寝室の窓が少しほこりっぽいことに気づいたとき、彼らはとても楽しく行き、そこで窓を掃除するために必要なすべてを手に入れ、それから彼らは微笑んでそれをしました。見ていてありがとう!

ホテルは美しく清潔です。スタッフはとてもフレンドリーでチェックイン時に親切でした。 ホテルの嫌いな点: 私たちの部屋は掃除されていません、私たちは一日中外出して昨夜の夕食から料理を見つけるために戻ってきます。 - ホテル内には猫がいたるところにいて、ロビー、レストラン、プール、猫の救助やRSPCAのようです - スタッフは英語を話せず、基本的な英語さえ話せません。 - レストランのスタッフは、コミュニケーションの故障によりルームサービスの注文が間違っている場合があります。場所全体に猫がいたので、常にルームサービスがありました。 -場所は殺人者です-アトラクション、ショッピング、トルコの経験からは非常に離れています 美学にお勧めします-それは美しく見え、入り口とロビーは素晴らしく、猫は除き、プールエリアは良く、部屋は清潔で広としています。休日やトルコの探索には行かないでください

Ontbijt kon veel uitgebreider vind ik, ik verbleef eerder in ramada hotels en het ontbijt was veel luxer. We waren er op een dinsdag en de roof was gesloten wat erg jammer was, woensdag zouden we weer terugvliegen. Voor de rest was de service goed.