ブリュッセルの人気4つ星ホテル

このホテルでの滞在は最悪でした。チェックイン後、荷物を部屋に置いたまま買い物に出かけたところ、2時間後、同じくこのホテルを予約していた同僚から連絡がありました。フロント係が彼女にルームカードを渡して部屋に入れたとのことで、明らかに別々の部屋を予約していたことが分かりました。この出来事で、ホテル側が宿泊客の財産の安全を守る能力に深刻な疑問を抱くことになりました。結局、フロント係は私たちの名前が似ているため、私たちを勘違いしていたことが判明しました。しかも、ホテル側からは何の謝罪もありませんでした。夕方、ホテルに戻ると、フロント係は非常に横柄で、同僚のミスで自分とは全く関係ないと主張し、すでに解決済みだから騒ぐ必要はないとまで言われました。要するに、このホテルは宿泊客の安全を全く保証していないのです。

ホテルは比較的古いタイプで、部屋によっては見つけにくいところもありますが、部屋はかなり良く、比較的広く、設備も充実しています。小さなジムとオープンエアのダイニングバーがあり、全体的に良い感じです。

チェックインは午後 3 時で、私たちは午後 3 時に到着しましたが、部屋の準備ができたのが午後 4 時近くでした。部屋はすでに清掃済みだが「点検待ち」とのことでした。50 分待たされたことに対する軽率なフランス語の謝罪とともに、バーのクーポン 2 枚が渡されました。 部屋の掃除機がけは、あまり良くありませんでした。1 日目に部屋に入ったとき、ベッドの横にピスタチオが置いてありました。妹のほこりアレルギーは、4 日間の滞在中ずっと引き起こされました。 滞在した 4 日間のうち 3 日目にハウスキーピングを選んだところ、清掃スタッフが終わった後も同じピスタチオがそのまま残っていました。タオルとベッドリネンは交換されていましたが、コーヒー/紅茶とバスアメニティは交換されていませんでした。 私たちと同じようにデラックス ツインルームを選択した場合は、部屋は 24 平方メートルで、床に中型のスーツケース 1 つを広げるスペースしかないことに注意してください。もう一つのスーツケースは、2つ目のスーツケースを収納できるほど広いワードローブから取り出す必要がありました。 ロケーション的には理想的で、歴史的な市内中心部のグランプラスや、多くのショップ、おいしいブラッスリーからすぐ近くです。ホテルからブリュッセル中央駅/ブリュッセル南駅まで坂を上って10分歩くと、直通列車で17分でブリュッセル空港に到着します（1等車 12.10ユーロ）。 ビュッフェ式朝食は量が多く、質も良く（*は注文に応じて調理されます）、中庭が見える素敵な空間で、英語が堪能なスタッフが対応します。 バーは屋外の景色と手頃なドリンクが楽しめるリラックスした雰囲気です。ますます希少になっている食後酒シャルトリューズ ヴェルトの値段がいつもの目安です。1杯14ユーロでした。注: 部屋の清掃を怠ると、ソフトドリンク/コーヒー/ビール/ワインの無料クーポンがもらえます。清掃があまり行われていなかったので、滞在期間が短い場合はそうすべきです。

Trip.comで部屋を予約し、コメント欄に「花火が見える部屋」を希望しました。予約確認メールが届きました → OK。 本当に正しい部屋なのか確かめるため、ホテルのウェブサイトで花火が見える部屋かどうか確認しました。すると、なんと34ユーロも追加料金を支払わなければならなかったのです。なぜでしょう？私がリクエストした部屋は同じカテゴリーで、その日（12月31日）の料金よりも高額だったのです。この時点で、格安航空会社に騙されたと感じました。騙されている！ ホテルに到着し、鍵を受け取り、部屋へ向かいました…3階の部屋でしたが…花火は全く見えませんでした。 受付に戻ると、部屋は1205号室に変更されました。 部屋に着くと、とても寒く、大通りからの騒音に驚きました → 残念なことに、耳栓が必要になりそうです。 夕食後、午後11時半に部屋に戻ると、外から音楽が聞こえてきました。どこかでパーティーでもしているに違いないと思いました。 朝7時まで眠れず、ようやく音楽が止みました。 まさに悪夢でした。 部屋を出た後、確かにすぐ隣にナイトクラブがあり、そこから音楽が聞こえてきたことに気づきました。 400ユーロも使って、友達にも話したいくらいひどい経験をしました。もう二度とここには来ないでしょう。前回は良い経験だったので、本当に残念です。 これがお役に立てば幸いです。良い点は、カクテルと朝食がとても美味しく、部屋はこぢんまりとしていますが快適です。

ブリュッセルでの素晴らしい旅をこのホテルで過ごし、最高の思い出ができました。部屋は居心地が良く、毎晩の街の雰囲気を楽しみながらぐっすり眠ることができました。 ホテルはグランプラスから数キロの距離にあり、スタッフはフレンドリーで、親切なメモやウェルカムクッキーで迎えてくれました。このホテルで快適に過ごせてとても嬉しかったです。 ブリュッセルに来る方には、ぜひこのノボテルホテルに泊まることをお勧めします。私たちはこのホテルが大好きで、すぐにまた戻ってきます。

ブリュッセルmidi駅から徒歩5分も掛からず便利な場所にあります。ただこの駅の周辺一部は治安が良くなさそうなので日没後は気を付けた方が良さそうです。駅の大きめの出口周辺は多分大丈夫です。 部屋はとても綺麗で広めです。二人がスーツケースを広げるスペースがあります。バスタブもあります。ただ406号室はバスタブの栓が壊れており、どんどんお湯が抜けていきます。致し方なく、お湯を出しながら浸かることに。 それ以外はしっかりとしたお湯と水圧で問題ありません。 あとよく分かりませんがサウナ？的な機能がありました。 フロント横にはBRITAのウォーターサーバーがあります。炭酸もでます。ボトルを持参されることをオススメします。 部屋には冷蔵庫もありました。 総じてフロントの対応含めて大満足です。

1人旅で利用しました！ 駅と直結しているホテルということもあり、便利でした！ しかし、駅あたりの治安が良くなかったため、ホテル内は大丈夫ですが、治安を心配するのであれば夜で歩かないまたは観光地に近いブリュッセル中央駅あたりでホテルを探した方がいいかなと思います。 ジムも無料出てきたためとても快適に過ごせました。

ブリュッセルの鉄道は高いし、夜遅かったので空港送迎があり大変助かりました！受付の方も優しくて異国でホッとしました。 このホテルの最大の魅力は他エリアのnHホテルでもお手洗いを借りれたり、一部サービスが利用できることだと思いました。このホテル自体は市内から少し離れていますが、おかげさまで手荷物を持ち歩かずにブルージュまで旅ができてとても便利でした！ スタッフの方ももちろん置いてって！ロビーでお菓子も食べてゆっくりしていいよ！と気さくに言ってくださってぜひまた使いたいと思います。

フロントの対応は温かく、コンシェルジュの年配の男性はとても親切でした。朝食は自家製ワッフルだけが良かったです。ホテルの立地は広場のすぐ隣で観光スポットにも近いですが、部屋は狭く、窓はさらに小さいです。設備の面では全季ホテルの方がマシです。近くの中国系スーパーは地元の人向けの料理調味料や中国飲料を売っており、ミネラルウォーターは売っていませんでした！上海出身の女将が経営する中華料理店の牛肉チャーハンはとても美味しかったですが、その向かいにある徐記は避けるべきです！

This was by far the worst hotel experience we've ever had. The hotel has no reception and, to this moment, has not provided any check-in instructions. We arrived in the evening around 8pm, after an international flight, with our 3-year-old child—only to find ourselves locked out, unable to access the building. No instructions had been sent whatsoever. Thankfully, some other hotel guests happened to arrive and kindly let us into the hallway. We tried calling the emergency number provided, but it only offered an automated message saying replies would take up to 24 hours—by which time we would already have left. We couldn’t access our room key until another guest, using her own instructions and code, managed to open the key safe and retrieve our key for us. Absolute nightmare. The room itself was ok—equipped with a fridge, some basic glassware, and a small TV. However, there was no coffee provided, so we had to purchase our own. Only two small bath towels were provided.