中国海南省の5つ星ホテル

最高の場所です！ぜひここに泊まりたいです。 私たちは山の景色が見えるイーグルヴィラを予約しました。料金には、ケーブルカー、ガラスの橋、5Dシネマのチケット、200元分のレストラン割引券（ランチまたはディナー、お好きなものをお選びいただけます）などが含まれていました。 滞在中、スタッフはとても親切で、迅速に対応してくれました。敷地は広大で、7つのエリアに分かれており、それぞれにエンターテイメント、公園、レクリエーションエリアなどがあります。エリア間の移動は、ホテルのドライバー付きシャトルサービスで簡単です。WeChatでリクエストすれば利用できます。とても便利です。 大きなフルーツの盛り合わせもサービスでいただき、とても嬉しかったです。 朝食は美味しく、種類も豊富でした。定番のスクランブルエッグやオムレツから、エビ、スペアリブ、マッシュルーム、そしてたくさんのデザートやフルーツまで、どれも新鮮で美味しかったです！山の景色を眺めながらの朝食は最高です！ 夕食はホテル内のタイ料理レストランでいただきました。2人で520元でした。 200元の割引を受けて、合計320元で支払いました（ご飯、ひき肉入りナス、野菜巻き、きのこ入り豚肉、トムヤムソース豚肉、そしてビール2本を注文しましたが、全部食べきれませんでした。料理は少なめに注文した方がよかったです😅 量が多いです）。 マネージャーの陳さん、そしてホテルスタッフの皆様に心より感謝申し上げます！ご多幸とご多幸をお祈りいたします！ また必ず来ます❤️🤗🌺

このホテルを予約する前は、少し心配していました😟。写真を見ると古そうに見えたからです。でも、到着してみると予想以上でした。 まず、ホテル🏨の入口に車が着くと、すぐにドアマンが駆け寄ってきてドアを開け、荷物を運んでくれました。チェックアウト後も、入口で車を待っていると、ドアマンがすぐにドアを開けて荷物🧳を積むのを手伝ってくれました。チェックインもスムーズで、待たされることはありませんでした。今回は2種類の部屋タイプを体験しましたが、どちらも良かったです。二段ベッドは子供たちがとても気に入り、小さな庭があったので、ずっと部屋に閉じこもっている必要もありませんでした。その後、プール付きの部屋に替わったので、さらに楽しめました。少し湿気がありましたが、海辺の街なので仕方ないですね。もしかしたら、子供が風邪をひくのが怖くて、あまりエアコンをつけなかったせいかもしれません。 ホテルの管理は素晴らしいと思います。どのスタッフも会えば挨拶をしてくれますし、朝食も美味しく、種類も豊富でした。特に、マネージャーのHollyさんには感謝したいです。チェックインからずっと気にかけてくださり、私のあらゆる要望に応えてくれました。西棟への移動をお願いした際も、すぐに手配してくれ、荷物のパッキングまで手伝ってくれました。下着までパッキングしてくれたのには驚きました。そして何よりも、チェックアウト当日が娘👧🏻の誕生日だったので、Hollyさんは間に合わないかもしれないと心配し、前日に部屋を飾り付けしてくれました。夜には小さなケーキ🧁も届けてくれました。休日の日でも、私の旅程を気にかけてくれたのです。本当に素晴らしい女性で、この若さでこんなに仕事ができるなんて、本当に感心しました😄👍🏻。次回もまた、亜龍湾迎賓館に宿泊したいと思います。忘れられない思い出になりました。 ただ、一つ不満な点があります。子供がキッズクラブで遊びたがっていたのですが、靴下を忘れてしまいました。そこの靴下が1足10元もしたんです！なんて靴下だよ、と思いました。仕方なく部屋に戻って靴下を取りに行きましたが、車が10分以上待っても来ませんでした…。キッズクラブに入るだけで1時間近くかかってしまい、暑い中大変でした…。しかも、子供は少し遊んだだけですぐに出てきてしまいました。そこまでさせる必要があったのでしょうか？スタッフも子供に愛想がなく、不機嫌な顔をしていて、子供も遊びたいアトラクションがあっても声をかけにくい様子でした…。この点に関しては、天成ベルモントホテルを褒めたいです。キッズクラブで遊ぶ際、滑り止め靴下を2足無料で貸してくれ、毎日何度でも入園できました。 良い点も悪い点もありますね。そうそう、看板に英語で書くなら、もう少し真剣に書いてほしいです。「watch your step」と書くべきなのに…。外国人観光客も多いのにね…。😓

1. ホテルは古いですが、環境は許容範囲内だと思いますし、部屋からの眺めもとても良かったです。部屋をアップグレードしていただきました。 2. コンシェルジュ、ハウスキーピング、チェックインを担当してくれた若い男性の対応は素晴らしかったです。ホテルについて熱心に説明してくださり、質問にも親切に対応してくださいました。 3. 問題があった件について：翌日早朝のバスに乗る必要があったため、事前にフロントに行きました。同僚に領収書を渡し、水道料金の請求書を受け取るために、12時にフロントを開けてもらうようお願いしました。ところが、部屋の電話が不通で連絡が取れませんでした。フロントの担当者は「0」をダイヤルするように言いましたが、停電で電話が鳴らないと伝えました。しかし、まるで私が固定電話の使い方を知らないかのように、「0」をダイヤルするようにと言い張りました。私が「0」を知らないのか、それとも回線がなくても電話をかけられるホテルなのか、どちらでしょうか？それから、請求書についてですが、彼は私がすぐに受け取りたいと勘違いしたようで、発行できなかったのだと理解しました。私は彼に、夜勤の同僚に渡すと伝えました。領収書は朝にもらえると伝えましたが、彼はどうせフロントに来なければならないので、それまでの私の発言はすべて無意味だと言いました。それから彼は、急ぐ必要はない、すべて電子化されていると言いました。私は、それは簡単だ、チェックアウト後に戻ってくるだけでいいと言いました。すると彼は、領収書は紙なので戻ってこなければならないと言いました。本当に、彼は私をからかっているように感じました。とても簡単なことでした。後で、私は腹が立って、同僚に渡してもいいかと尋ねると、彼はいいと言いました。本当に聞きたいのですが、オフシーズンで料金が安いからといって、ホテルのフロントでサービスを受ける権利がないのでしょうか？この要求は不合理ではありません。ホテルの部屋には電話回線がなかったので、あなたに連絡するのが不便でした。ただの飾りでした。トイレには前の宿泊客が残したまつげが残っていて、無料のウォーターディスペンサーの水は埃まみれでした。洗わずに飲むなんてとてもできません。フロントの対応に問題がなければ、悪いレビューは書かなかったでしょう。電話回線が不通だったことや部屋があまり清潔ではなかったことは理解できます。誰にでも間違いはありますから。

ホテルのオーシャンビューが本当に美しくて、帰りたくなくなりました。スタッフの皆さんのサービスは細やかで丁寧で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。車を降りた瞬間からベルボーイさんが率先して荷物を持ってくださり、フロントでは手際よく温かくチェックイン手続きをしてくれて、どの場面もとても気持ちが良かったです。客室へのリクエストにも迅速に対応してくれて、ベビーバスと追加の枕をお願いしたらすぐに届けてくれました。このような積極的なサービス精神は本当に素晴らしいと思います。友だちにもすでに勧めました。部屋からの眺めも最高でした。

6月6日から8日まで宿泊しました。子供が2回転んでしまうというハプニングがありましたが、執事の方と担当の2名のマネージャーの方が迅速に対応してくださり、とても助かりました。サービスに関しては星5つです。朝食も素晴らしく、インターコンチネンタルらしい安定したクオリティでした。ただ、ホテルの一部の設備は海辺にあるためか、カビが生えやすく湿気ているようで、修繕とメンテナンスが必要だと感じました。また、朝食会場の入り口が本当に滑りやすいので、送風機などで乾かすか、滑りやすいので注意を促す黄色い看板を設置していただけると嬉しいです。インターコンチネンタルが今後さらに良くなり、次回滞在する際には設備の改善がされていることを願っています。

亜龍湾マンダリンオリエンタルをチェックアウトしたばかりで、急いで皆さんにおすすめしたいです！今回の年末年始旅行は本当に大正解でした。満点💯をあげたいです。 ホテルのデザインは東南アジア風で、どこを撮っても絵になります。アクティビティが豊富で、毎日行われるヨガとシンギングボウルヒーリングは特に気に入りました。心身ともにリラックスできました。子供たちもキッズパークが大好きで、ファミリー向け設備も充実しています！ タイレストランのトムヤムクンとカニカレーは本格的で、2回も堪能しました！年末年始の雰囲気も最高で、夜は迫力ある「打鉄花」を鑑賞し、皆さんと一緒にキャンプファイヤーダンスを踊りました。お正月らしさを存分に感じられました。 サービスには大満足です！フロントのスタッフの方々は皆親切で、特にコンシェルジュのCoralさんには感謝しかありません。子供連れの私を見て、率先してフルーツと牛乳を届けてくださり、毎日WeChatで連絡をくださり、要望にもすぐに対応してくれました。家族のように温かい対応でした。

最高の五つ星評価です！このホテルは本当に立地が抜群で、移動がとても便利です。周辺の交通網も発達しており、タクシーやバスも利用しやすく、どこへ行くにも時間と労力を節約できます。ホテル全体は清潔で整頓されており、装飾はシンプルで上品です。部屋は広々として明るく、清掃が行き届いています。寝具は快適で柔らかく、安心して快適に過ごせました。スタッフの5番の方は、親切で丁寧な接客で、チェックイン・チェックアウトも迅速でした。特に朝食を褒めたいです。種類が豊富で、和洋食が揃っており、食材も新鮮で味も大変良く、様々な好みに対応できます。全体的に全てに満足しており、コストパフォーマンスも非常に高く、滞在体験は満点でした。次回旅行の際も、ぜひこのホテルを選びたいと思いますし、皆さんにも心からお勧めします！

両親と義理の両親を連れて、家族みんなで初めての三亜旅行でした。ホテルはとても快適で、美しかったです。ヤシの木がうっそうと茂り、ビーチの砂は柔らかくて、子供たちは砂遊びをとても楽しんでいました。祖母は貝殻拾いを手伝ってくれました。キラキラときれいな貝殻は家にも持ち帰りました。朝食は種類が豊富で、みんなが好きな味を見つけられるはずです。私は特にスムージーが好きで、バナナパパイヤスムージーとドラゴンフルーツスムージーは、なめらかで美味しかったです。バナナの執事さん、私たちの滞在をとても快適にしてくれてありがとうございました。

今回で三亜は3回目の旅行ですが、このホテルには物足りない点が多々ありました。私がこのホテルを選んだ個人的な目的は、A. Trip.com が今でもあの島の別荘を私に売り込んだ場所の素晴らしい写真を使用していること、B. よほどのことがない限り快適さを離れることのないリゾートの雰囲気を味わうことでした。しかし、到着して中を調べたところ、夫と私は、ほとんどの食事が「オフシーズン」の雰囲気がはるかに少ない他のホテルでとられるため、予定していたよりもずっと多くの亜龍湾を見ることになるだろうとすぐに気付きました。ロケーションは素晴らしく、ビーチへのアクセスも良好ですが、ホテルにはプール(複数あることが重要なのです)があるにもかかわらず、中を調べたところ、子供用プールとメインプールの半分しか使用が許可されていませんでした。マクドナルドの前のプールは、スタッフがまるで使用されているかのように掃除していたにもかかわらず、半分しか水が抜かれておらず、隅っこに追いやられていました。4つのエリアに分かれているメインプールも完全には使用されておらず、右側全体が禁止されていました。元々は水泳エリアとして指定されていた他のプールのようなエリアの多くにも、「造園用プール - 立ち入り禁止」という標識が掲げられていました。もう一つの不安材料は、唯一使えるプールの階段に陣取り、周辺を撮影し、プライバシーなど全く考慮せず交代で一日中喋り続けるDouyinコンテンツ制作者たちの存在です。 食事に関しては、「西洋風ダイニング」は明らかに西洋人向けではありませんでした。ゴムのような*とパサパサのベーコン、それにローストコーンソーセージを添えたものを「フルイングリッシュ」とみなすなら話は別ですが。食堂自体は屋内（布張りが破れ、床が非常に汚れている）と屋外の2つのエリアに分かれており、椅子は80年代の公共プールの椅子のようで、脚に破傷風が付着しているようなものでした。夕食も、中国語が全く分からない、あるいは食中毒になりたくない場合は避けた方が良いでしょう。なぜなら、肉は外の皿に盛られて提供され、自分でバーベキューの選択肢を選ぶことができるからです。しかも、交差汚染や食物アレルギーへの配慮は一切ありません。 このホテルの取り柄は客室自体で、毎日清掃が行われ、予約時に選んだ部屋によっては山と海の素晴らしい景色を望めます。ルームサービスはありませんが、ホテルロビーの外に非常に便利な*******ドロップボックスが設置されていることも特筆に値します。清掃スタッフは非常にフレンドリーで、他のホテルスタッフは「年配者」と「若い人」に分かれているようでした。若い人の方が親切で、ホスピタリティ業界で働く人だとすぐに分かります。 スパ（利用客はおらず、サービスも提供されていませんでした）やジムなどのその他の設備は充実していましたが、一部のマシンは古くて信頼性が低く、エアコンが効かないため、サウナで運動しているような気分でした。 到着時にアフタヌーンティーセット1セット分のクーポンが提供されましたが、この特別オファーの広告に使われていた写真は残念ながら虚偽の広告でした。クッキーやスナックといった塩味と甘味が入り混じった奇妙な組み合わせで、とても自分では購入したいとは思えませんでした。 第一印象は、このホテルは「オフシーズン」だということでしたが、周辺のホテルをよく調べてみると、ラン・サンヤ・オーシャンビュー・リゾートのような訓練を受けていない地元の人ではなく、日替わりアクティビティやアメニティの充実、そしてホスピタリティスタッフが運営するホテルが他にもあることがわかりました。 残念ながら、このホテルは10点満点中10点です。外国人にはお勧めできませんし、私自身も二度と予約しません。

プライバシーが保たれた一戸建てのヴィラ。ホテル内にはシャトルバスがあり、待ち時間は基本的に3～5分以内です。美しい緑の植物がたくさんあり、木にも注釈が付いています。素晴らしいサービスでした。ハウスキーパーのアンとスタッフ全員に感謝します。蚊よけ剤をすぐに配達してもらいたい。ホテルを出た後に忘れ物をしてしまいました。探し出していただき、速達で送っていただきました。本当にありがとうございました！ビーチはきめ細かく柔らかくなく、少しとげとげしていて、貝殻の破片には注意する必要がありましたが、小宝は貝殻拾いをとても楽しんでいて、その後ホテルのビーチで拾う貝殻はありませんでした。朝食はまあまあですが、質はもっと良くなると思います。人が少なくて騒がしくないのが利点です。夕食セットの漬物麺は美味しいです。唯一の欠点は、プライベートプールの温度が一定ではなく、室温であることです。水に入るには少し冷たいので、天候に左右されます。全体的には基本的に満足しています。他の高級ホテルと比べても、多くの利点があります。