中国遼寧省の5つ星ホテル

ロケーションが最高で、交通の便が良いです。地下鉄2号線がホテルの真下から空港まで直通しており、新幹線駅からも近いです。中街や西塔のような観光地へもすぐ行けます。部屋は広々としていて、ベッドもゆったり。サービスも良いのですが、チェックインとチェックアウトの際のフロントの対応が遅いのが唯一の難点でした。スタッフが2人しかおらず、手続きに時間がかかるため、かなり待たされました。

ホテルの立地は素晴らしく、隣には東方水城があるので、時間があればナイトマーケットを楽しむことができます。オーシャンビュールームにアップグレードしたのですが、56階から昼間はリビングの窓から海が見え、小さな船が行き交うのが見えました。夜は東方水城の建物のライトアップショーが遠くに見え、色とりどりで暗闇に映えてとても美しかったです。部屋は広々としていて、設備も新しく、毎日きれいに清掃されていました。朝食は67階で、海の景色を眺めながらの食事は心身ともにリラックスできました。

ホテルは期待以上でした！ロケーションが抜群で、徒歩1km圏内にたくさんの人気レストランがあり、大型ショッピングモールや七一早市へも行けます。さらに、アップグレードした部屋からは中山広場が見え、これは本当に素晴らしい体験でした！チェックアウト後、コンシェルジュのアンバーさんが忘れ物に気づき、すぐに電話で知らせてくれた上、丁寧に保管してくれました。大連という街の温かさに触れることができました！

最近『蜜語紀』というドラマを観ていて、まるで家にいるようなサービスはドラマの中だけの話だと思っていました。でも、清河半島のコンシェルジュ、シャオホイさんも同じくらいきめ細やかで、本当にくつろげました。今回は子供3人を連れて来ましたが、とても良い体験ができました。私は潔癖症なのですが、とても満足しています。どこもかしこも清潔で、水もきれいでした。次回もまた来たいです。その時もシャオホイさんに会えたら嬉しいです。

素晴らしいホテル体験でした！ホテルは清潔で衛生的で、エアコンと換気システムも素晴らしく、清潔さは本当に称賛に値します。蛇口には水垢が一つもありませんでした。ホテルは瀋陽駅に非常に近く、大変便利です。チェックアウト後、受付の方が荷物を預かってくれると申し出てくれました。チェックインの際に予約に問題があったのですが、チェックインを担当していた田さんは信じられないほど親切で根気強く対応してくれました。その後、銀行カードが読み取れなかった時も、田さんは心配しないでもう一度確認するようにと言ってくれ、15分近くかかりましたが、全くイライラした様子はありませんでした。さらに、予約に朝食が含まれていないことに気付くと、朝食をより簡単に注文する方法まで教えてくれました。本当に心温まる対応でした！🥰

朝食は美味しく、フロントのスタッフは親切で、スーツケースを運んでくれるなど、とても助かりました。部屋は清潔で衛生的で、ハウスキーピングスタッフはすぐに水を補充してくれました。ビーチもとても近く、4番ゲートにはきめ細かい砂浜がありました。無料の温泉チケットも素晴らしく、数百メートル先でゆっくりと過ごすことができました。

普段、ホテルに低い評価を付けることはあまりないのですが、今回は本当にひどかったです❌。 夏休み期間中の大連なので、ホテルが高くなるのは理解できますが、五つ星ホテルなのに、人が多いからといってサービス基準を下げるのはどうなのでしょうか。 まず、2泊の連泊だったのに、2日目の昼にホテルに戻るとルームカードが使えなくなっていました。スタッフにルームカードを持ってきてもらうのに長い時間待たされました。 次に、部屋には電話が3台あったのですが、使えるのは1台だけでした。コンシェルジュに電話しても誰も出ず、最終的には予約プラットフォームを通じてホテルに連絡しました。 最後に、予約時に部屋のタイプや階層について積極的に連絡したにもかかわらず、チェックイン当日は何も実現せず、むしろ追加料金を払って部屋のアップグレードを求められました。本当に呆れました～ 追伸：ホテルに到着する直前に、チェックインできるか尋ねたところ、「問題ない」と言われたのに、チェックイン手続き中に「部屋の準備ができていないので待ってほしい」と言われました。これまでの様々な問題で既に気分が悪くなっていたので、強く要求したところ、すぐに部屋を用意してくれました！！！一体、自分たちがどんなホテルなのか理解しているのでしょうか？

設備：ホテルには大きなプールがあり、水も澄んでいて清潔です。ジムの設備も充実しています。 清潔さ：毎日時間通りに部屋を掃除してくれ、清潔で整頓されており、空気も新鮮です。 環境：階下にはテレビ塔があり、夜景はとても美しいです。周辺にはMIX C（万象城）とKerry Centre（嘉里城）があり、徒歩圏内です。 サービス：スタッフは皆とても親切で、入ってすぐにコンシェルジュとフロントデスクの温かいサービスを感じました。Yolandaさんが迅速かつスムーズにチェックイン手続きをしてくれたので、待つ必要はありませんでした。コミュニケーションもスムーズで、禁煙ルームを提供してくれました。とても良い滞在体験でした。

2部屋予約しましたが、隣同士にしてもらえました。サービスはとても良くプロフェッショナルで、出会ったスタッフは皆フレンドリーでした。朝食は10時までで、人が多くて席を待つ必要があり、3日間ともロビーのコーヒーテーブルに案内されました。初日は客が多すぎて、急遽10時半まで延長され、料理は積極的に補充され、種類も豊富でした。テイクアウト用のボックスが提供されたのはとても親切でした。プールは11時まで開いていて、ライフガードがいて、水深は1.3m～1.5mです。スイミングレーンと遊泳エリアに分かれていて、それぞれ邪魔にならず、スタッフが水質を監視しているのが見えました。近くにはたくさんの飲食店があり、徒歩7、8分のところに日月昇があります。観光スポットへのタクシー移動も比較的便利ですが、大連駅に行く場合は、近すぎて頻繁にキャンセルされることがあるので、もう少し時間に余裕を持たせた方が良いでしょう。チェックアウト時に子供たちにちょっとしたサプライズがありました。キッズパークは冷房が強く、夜6時に閉まります。後ろにはアパートメント棟があり、ホテルと施設を共有しているので、そちらも検討できます。

大連旅行のためにプルマンホテルを予約しました。ここは老舗の五つ星ホテルで、労働公園の向かいという便利な場所にあり、大連駅からもそう遠くありません。ロビーのマスコットはとても可愛かったです。フロントのジェニーさんがチェックインを手伝ってくれましたが、彼女のサービスは素晴らしかったです。彼女は近くの観光スポットやレストランについてたくさん質問してくれて、とても知識豊富でした。市内に滞在するのはとても便利で、全体的に見てコストパフォーマンスが良いと思います。