キャセイパシフィック航空オンラインチェックイン方法｜当日の流れも

キャセイパシフィック航空での旅行や出張を控え、

「オンラインチェックインは何時間前からできるのだろう」
「やり方がよくわからない」
「エラーでできないと困るな……」

と不安になっていませんか？

初めての利用や久しぶりの海外旅行だと、当日空港でスムーズに手続きが進むかどうか心配になるものですね。

キャセイパシフィック航空のオンラインチェックインは、
出発前にスマホやパソコンから搭乗手続きを済ませ、事前に座席指定まで完了できる非常に便利なシステムです。

事前に手続きを行っておくことで、当日は空港の長い列に並ぶことなく、スムーズに保安検査場へ向かうことができます。

実際、私も以前キャセイパシフィック航空を利用した際、
スマートフォンのアプリを使って事前にオンラインチェックインと座席指定を済ませておきました。

当日は専用カウンターで5分ほどでスーツケースを預け、出発前にカフェでゆっくり過ごす時間を確保できました。

このように事前にアプリ内に搭乗券をダウンロードしておくだけで、
空港での手続きにかかる時間とストレスを最小限に抑えられます。

そこでこの記事では、キャセイパシフィック航空の搭乗手続きをスムーズに進められるよう、以下の内容について詳しく解説します。

• オンラインチェックインはいつから可能なのか、利用条件の確認
• 公式サイトやアプリを使った具体的なチェックインのやり方と座席指定の手順
• エラーが発生して手続きができない原因と、今すぐ試したい5つの対処法
• チェックイン後に必要な当日の空港での流れとモバイル搭乗券の扱い方

保安検査をスムーズに通過し、出発前の時間を有意義に使って快適な空の旅をスタートさせましょう。

お得な航空券をみる▼

東京→香港行きの航空券

キャセイパシフィック航空のオンラインチェックインはいつから？

キャセイパシフィック航空で出発する前に、まずはオンラインでの手続きがいつからできるのかという全体像を頭に入れておきましょう。

受付時間は出発の24時間前～90分前まで

オンラインでの搭乗手続きは、乗船するフライトの出発予定時刻の24時間前から90分前まで受け付けています。

たとえば、16時15分出発の便を利用する場合を考えてみましょう。
このフライトの場合、出発前日の16時15分から、当日の14時45分までが手続き可能な時間帯となります。

私も以前、オンラインチェックインをした際は、
自宅にいながらわずか5分で完了したため、当日は気持ちにゆとりを持てました。

オンラインチェックインができる人・できない人の条件

キャセイパシフィック航空の航空券を持つ多くの方が、オンラインでの手続きを利用できます。
しかし、お持ちのパスポートや渡航先の条件によっては、ネット上で手続きを完了できない例外もあります。

オンラインでの手続きができるのは、有効な予約情報（13桁の航空券番号など）を持つ方です。

公式サイトやアプリから予約した方はもちろん、旅行代理店経由で手配した航空券でも対象となります。

一方で、以下に該当する方は空港の有人カウンターで直接手続きを行う必要があります。

• 車椅子の手配など、特別なサポートを必要とする乗客
• 2歳未満の幼児を同伴する乗客
• 目的地への入国に必要なビザの確認がシステム上で完了しない乗客

ネット上で進めない場合は、空港で直接手続きを行う代替案に切り替えましょう。

座席指定や搭乗手続きを事前に済ませるメリット

事前にオンラインで手続きを完了させておく最大のメリットは、空港での待ち時間を劇的に短縮できる点です。

出発前に好みの席を確定させる座席指定も、このタイミングで一緒に行えます。

通常、エコノミークラスのチェックインカウンターは、出発2時間前になると50人以上の長い行列ができることも珍しくありません。
また、手続きを終えるまでに、30分以上待たされるケースも多くあります。

しかし、事前にスマホで手続きを終えていれば、その長蛇の列に並ぶ必要はなくなります。

受託手荷物がある場合でも、並び時間の短い専用カウンターや自動手荷物預け機を利用できるからです。

私は前回の渡航時、専用の手荷物カウンターで並び始めてからわずか5分程で荷物の預け入れを終えることができました。

空港での余計な時間を削り、出発前にゆっくり過ごすためにも、事前手続きは本当に便利です。

キャセイパシフィック航空のオンラインチェックインのやり方

ここからは、キャセイパシフィック航空のオンラインチェックインについて具体的なやり方を解説します。

初めての方でも、スマホやパソコンを使って5分ほどで簡単に搭乗手続きを完了させられます。

公式サイト・公式アプリにログインする

引用元：アプリ | モバイルサービス | キャセイパシフィック航空

まずは、キャセイパシフィック航空の公式サイト、または専用の公式アプリを開きます。

スマートフォンから操作する場合は、画面の動作がスムーズな公式アプリの利用がおすすめです。

ログインの際は、会員としてログインするか、またはゲストとして手続きを行うかを選べます。
会員登録をしていない場合は、予約情報を使ってログインします。

必要な情報は以下の2点です。

• 予約番号（6桁の英数字）または航空券番号（13桁の数字）
• 乗客の氏名（パスポート表記のアルファベット）

私も以前、アプリからゲストとしてログインしましたが、6桁のコードを入力するだけで瞬時に予約が表示されました。

手続きをスムーズに進めるため、手元にeチケットの控えを用意しておきましょう。

パスポート情報の入力と座席指定をする

ログインが完了したら、搭乗者の登録情報が正しいか確認し、必要な情報を追加していきます。
ここで登録する情報は、渡航先での入国審査時に照合される重要なデータです。

画面の案内に従い、パスポート情報を入力します。
パスポート番号や有効期限、国籍などを間違えないように、慎重に入力してください。

情報の入力が終わると、シートマップが表示され、座席指定や変更ができるようになります。

キャセイパシフィック航空では、このオンラインチェックイン時に無料で座席変更ができるシートが多く解放されます。

前方席や足元の広い座席など、一部の席は有料となるため、
画面の追加料金表示をよく確認しながら選ぶのがポイントです。

モバイル搭乗券の発行・保存方法

情報の登録と座席の選択が終わると、いよいよ搭乗券の発行となります。

オンラインチェックイン完了後は、デジタル搭乗券を取得して手元に保存しておきましょう。

搭乗券の受け取り方法は、主に以下の3つから選べます。

• 登録したメールアドレス宛にPDFで送信する
• スマートフォンのApple　Wallet（iPhone）またはGoogle Walletに保存する
• 公式アプリ内に直接保存する

私はiPhoneを利用しているため、いつもApple Walletに搭乗券を保存しています。

こうしておけば、空港でネット接続が不安定なときでも、ロック画面から素早く搭乗券を提示できます。

当日は搭乗口でQRコードをかざすだけですので、必ず事前にスマホ本体へ保存しておきましょう。

ツアー・格安航空券サイト（旅行代理店）で買った場合の紐付け方

旅行代理店や比較サイトで航空券を購入した場合でも、オンライン手続きは可能です。

ただし、代理店独自の予約管理番号では、キャセイパシフィック航空のシステムにログインできない場合があります。

ログインできないときは、代理店から送られてきた確認メールや日程表を詳しく確認します。
そこには代理店コードとは別に、航空会社用の6桁の英数字（PNR）が記載されているはずです。

どうしても見当たらない場合は、代理店のマイページにログインするか、サポート窓口へ問い合わせてみてください。

事前にこの英数字をメモしておけば、キャセイのサイトで簡単に自分の予約を紐付けられます。

お得な航空券をみる▼

大阪→香港行きの航空券

お得なホテルをみる▼

キャセイパシフィック航空のオンラインチェックインができない原因と対処法

オンラインチェックインを進めようとしても、エラー画面が出て先に進めないと焦ってしまいますよね。

なぜエラーが起きてしまうのか、その全体像と原因をあらかじめ理解しておくことで、落ち着いて対処できます。

ここでは、システムに入力する名前の形式や、旅行代理店のコード、ビザ、共同運航便など、よくある5つの原因と具体的な対処法を解説します。

名前の入力エラー

オンライン手続きができない原因として最も多いのが、名前の入力ミスや入力形式の間違いです。
パスポートの表記とシステムの登録情報が1文字でも異なると、エラーになってしまいます。

特に注意したいのが、姓と名を入力する順番や、ミドルネームの扱いです。
予約システムによっては、姓名が結合して登録されていることもあります。

エラーが出た場合は、以下のような入力方法を試してみてください。

• 姓と名の順番を入れ替えて入力する
• 名の後ろにスペースなしでミドルネームを続ける
• 敬称（MRやMSなど）が名前の後ろにくっついていないか確認する

私も姓名を逆に登録してしまい、ログイン画面で弾かれた経験があります。

予約確認書の表記をそのままコピーして貼り付けることで、無事に解決できました。

大文字と小文字、スペースの有無など、細部まで確認するのがコツです。

代理店独自の予約コードを入力している

旅行会社から送られてきた予約番号を入力しているのにエラーになる場合、その番号が間違っている可能性があります。

代理店が発行する受付番号と、キャセイパシフィック航空が発行する予約番号は別物だからです。

入力すべきなのは、航空会社が管理する6桁の英数字（PNR）です。
代理店独自の10桁以上の数字などを入力しても、システムは認識できません。

メールやPDF書類をもう一度見直し、6桁の英数字を探し出してみてください。

ビザがパスポートに未紐付け

アメリカ（ESTA）やオーストラリア（ETA）など、渡航先によっては事前に電子ビザの申請が必要です。

この事前申請情報がパスポートと正しく紐づいていないと、チェックイン手続きでエラーが発生します。

航空会社のシステムは、渡航先に安全に入国できる資格があるかを自動でチェックしています。

ビザの申請が未完了であったり、承認待ちの状態だったりすると、エラーとなって手続きが進みません。

ビザの有効期限や、パスポート番号との紐付けが正しく完了しているか確認してください。

JAL等のコードシェア便（共同運航便）を利用している

キャセイパシフィック航空の便名（CX）で予約していても、
実際の運航が日本航空（JAL）などの提携航空会社である場合があります。

このように他の航空会社が飛行機を運航するコードシェア便では、
キャセイのシステムで手続きができないことがあります。

オンラインチェックインは、実際に飛行機を運航する航空会社（オペレーティングキャリア）のシステムでおこなうのが原則です。

キャセイのサイトで手続きができない場合は、運航会社を確認してください。

たとえば、運航会社がJALであれば、JALの公式サイトへアクセスします。
キャセイの予約番号、またはJALの予約番号を使ってログインすれば手続きが可能です。

どちらの航空会社が運航しているか、手元のチケットを必ず確認しましょう。

パスポートの有効期限が足りていない

入力した情報に間違いがないのに進めない場合は、パスポートの有効期限を確認してください。

渡航先の国が定める必要な残存有効期間を満たしていないと、システム側で制限がかかります。

多くの国では、入国時にパスポートの有効期限が3ヶ月以上、または6ヶ月以上残っていることを義務づけています。

この条件を満たしていないパスポート情報が入力されると、エラーとなり手続きが拒否されます。

残存期間が足りない場合は、オンラインでも空港でもチェックインすることはできません。

お得な航空券をみる▼

名古屋→香港行きの航空券

キャセイパシフィック航空のオンラインチェックイン完了後の流れ

オンラインチェックインが完了した後は、当日の空港でどのように動けばよいのでしょうか。

チェックイン後の動きを事前に把握しておくことで、当日の空港での行動が劇的にスムーズになります。

ここでは、スーツケースなどの預け入れ荷物がある場合と、
機内持ち込み手荷物だけの場合に分けて、当日の空港動線を解説します。

受託手荷物がある場合：専用バッグドロップへ

スーツケースなどの受託手荷物がある場合は、空港に到着後、
手荷物預け入れ専用カウンター（バッグドロップ）へ向かいます。

一般のチェックインカウンターとは別の短い列、
または自動手荷物預け機を利用できるため、待ち時間を大幅に短縮できます。

まずは空港の出発ロビーにある、キャセイパシフィック航空のキオスク（自動チェックイン機）を探しましょう。

そこで預け入れ用の手荷物タグを自分で印刷し、スーツケースの持ち手に貼り付けます。

その後、専用カウンター、またはセルフバッグドロップ（自動手荷物預け機）で荷物を預け入れます。

手荷物がない場合：直接保安検査場へ直行

預け入れるスーツケースがなく、機内持ち込み手荷物だけの場合は、空港のチェックインカウンターに立ち寄る必要はありません。

スマートフォンに保存したモバイル搭乗券があれば、
そのまま直接、保安検査場へと向かうことができます。

この方法を利用すれば、空港への到着時間にもゆとりを持たせることができます。

通常は出発の2時間前までに空港へ到着することが推奨されますが、
カウンター手続きを完全にスルーできるため、より効率的に行動できます。

私も以前、1泊2日の香港出張の際、
リュックサック1つで空港に向かい、カウンターを一切通らずに保安検査場へ直行しました。

空港に到着してからわずか15分で出国エリアまで進むことができ、時間を有効に使えました。

パスポートとスマホの画面さえあれば搭乗可能ですので、荷物が少ない方はこの直行ルートが最も便利でおすすめです。

キャセイパシフィック航空のオンラインチェックインで手続きを時短

キャセイパシフィック航空のオンライン手続きについて、空港でスムーズに過ごすための重要な点を振り返りましょう。

• 受付時間はフライト出発の24時間前から90分前まで
• 公式アプリやサイトから座席指定やパスポート情報の登録が5分ほどで完了
• 完了後に取得したモバイル搭乗券があれば、預け荷物がない場合は保安検査場へ直行可能
• エラーが発生して手続きができない場合は、姓名の入力順や6桁の航空会社予約番号を確認

事前にオンライン手続きを済ませておくことで、出発当日に空港で長い行列に並ぶストレスから解放されます。

空港での余計な待ち時間をなくし、お土産選びやラウンジでの快適なひとときをゆっくりと楽しんでください。

手元のeチケットに記載された予約番号を確認して、出発前日の同時刻になったらさっそく手続きを完了させましょう。

【Trip.com現在開催中のキャンペーン一覧】