上海のフィットネスルーム・ジム付きホテル

ホテルの内装全体がとても洗練されており、設備も新しく、景色はまさに絶景です。一歩外に出れば蘇州河が広がり、乍浦橋から「三件套（上海の超高層ビル3棟）」を眺めるスポットとしては最高のポジションです。 特に褒めたいのはホテルのサービスで、非常にきめ細やかでした！！生後9ヶ月の赤ちゃん連れでコネクティングルームに宿泊しましたが、ホテル側がベッドガードと子供用お風呂を用意してくれ、子連れ旅の大きな悩みを解決してくれました！フロントに電話して必要なものを伝えると、いつも迅速かつ丁寧に対応してくれました〜清掃スタッフの方も、私たちがミルク作りに純水を使うことを知ると、ボトルウォーターを余分に用意してくださり、本当に親切でした〜 土曜日にはスパでシンギングボウルのイベントがあり、当日は案内状と招待状が部屋に置かれて宣伝されていました。参加はしませんでしたが、スキンケア＋マッサージを体験し、非常にリラックスして快適で、思わず1時間ぐっすり寝てしまいました。施術後の肌は確かにトーンアップし、翌日もしっとりしていました。 唯一の少し残念な点は、「嘉府壹号」レストランの看板メニューのうち、1つは当日に売り切れ、もう1つはその料理を担当するシェフが休暇中だったことです。ただ、代わりに注文した料理（名前は忘れましたが写真をご参照ください）も美味しく、特に豚のホルモンは香ばしく味がよくしみていました。 また機会があればぜひ利用したいです。

子連れで2泊しましたが、特に印象に残ったのは窓からの景色、朝食、そして寝具です。 まず、チェックインを担当してくれたスタッフのお姉さん（まつ毛が長くてとても綺麗だったのですが、お名前を忘れてしまいました）に感謝します。遮るもののない素晴らしい景色の部屋を用意してくださり、子どもは毎朝毎晩、窓辺にかぶりつきでリバービューを眺めていました。 次に寝具ですが、とても心地よくて夜はぐっすり眠れました。シーツの肌触りもなめらかで最高です。川沿いにあるホテルですが、湿気っぽさはまったくありませんでした。 最後に朝食について。1日目は遅い時間に行ってしまったため別室の小ホールに案内され、料理も一部運んでもらった形でした。品数は少なめでしたが、その小ホールではパウ・パトロールが放映されていて、ピエロのお姉さんがバルーンアートを作ってくれたりしました。パウ・パトロールを流すアイデアを出したスタッフさん、本当に素晴らしいです！ホールにいた子どもたちはみんな釘付けで、大喜びでした。2日目は通常のレストランでいただきましたが、種類はとても豊富なものの、味は特筆するほどではありませんでした。 宿泊者はホテルの無料駐車場を利用できますが、EV充電用の駐車スペースは見当たらなかった気がします。 キッズパークは少し手狭で、遊んでいる子もあまりいませんでした。うちの子も一度行ったら「もういい」と言っていました。

両親を連れて上海旅行に行った際、ホテルに求めた条件は「外灘（バンド）から近いこと」「地下鉄の駅から近いこと」「部屋が新しくて広いこと」「予算8泊800元以内」でした。一見簡単そうに見えて、探してみるとなかなか見つからず、最終的にこちらのホテルを選びました。 1泊675元のツインルームで、広さは約45平米。設備は非常に新しく、スマートトイレや硬さがちょうどいいマットレスが備わっていました。地下鉄の南京東路駅から300メートルで、一歩外に出れば南京路歩行者天国があり、まっすぐ歩けば外灘に着きます。 この部屋からは東方明珠テレビ塔は見えませんが、窓の外には蘇州河が広がっており、両親もとても満足していました。ホテルのサービスも素晴らしく、ミネラルウォーターの補充気前よく、ドアマンも進んで案内をしてくれました。 少しだけ改善してほしい点を挙げるとすれば、歯ブラシ、櫛、バスアメニティの品質が普通すぎることです。せめて一般によく知られているブランドのものに変えていただきたいです。

今回の滞在は国際家具展のために来ましたが、ホテルの立地は素晴らしく、展示会場から歩いてすぐなので、展示会への移動がとても楽でした。特にコンシェルジュの方々には感謝しています。宅配便の受け取りを親切に手伝ってくださり、展示会物資の発送・受取の問題を解決してくれました。フロントのサービスも丁寧で細やかで、自ら部屋のアップグレードをしてくださり、心温まるサービスでした。部屋の環境も快適で、全体的にプロフェッショナルで温かいサービスはおすすめです。

まず、個人的な都合で宿泊日の変更を快く引き受けてくださったCtripに感謝申し上げます🙏次に、サービス評価が1点な理由をお話しします。1泊6000元以上するスイートを予約したのですが、フロントの人が私が餃子をもう一皿欲しがっているのではないかと疑ってきたのは、あまりにも滑稽でした！まず、朝食で中華麺を注文したのですが、椎茸に砂が入っていて洗えていませんでした。交換してもらったのですが、夫は食べませんでした。この件は無料にしてくれたので、問題なく終わりました。次に、驚くような出来事がありました。娘が午前中に部屋でオンライン授業を受けていたため、朝食を食べに降りられなかったので、餃子を注文して部屋まで持ってきてもらうようお願いしました。私が食事を終えて伝票にサインしようとした時、レストランのスタッフが餃子はすでに部屋に届けたと教えてくれました。部屋に戻ってみると餃子がまだ届いていなかったので、フロントに電話して餃子がまだ届かないのはなぜかと尋ねました。数分後、餃子が届き、これでこの件は終わりだと思いました。すると部屋の電話が鳴り、フロントの男性が私が電話に出るなり、「餃子はすでに部屋に届けられましたよね？」と非常に意地の悪い口調で尋ねてきました！私は「それは私が電話をかけた後に届けられたものです」と言いました。すると彼はまた皮肉たっぷりに「それで、何時に届けられたんですか？」と尋ねてきました。この時、私は非常に怒っていました😡私は「あなたは私が朝食を受け取ったかどうかを電話で尋ねるべきで、私が朝食をもう一皿欲しがっているのではないかと疑うべきではありません！」と言いました。

今回のウォルドーフ滞在は2回目でしたが、とても素晴らしい体験でした。部屋はモランディの色使いが上品で、2メートルの大きなベッドも印象的で、本当にリラックスできました。スタッフの方々も皆、とても丁寧でした！次回上海に来る際も、きっとウォルドーフを選ぶと思います。 それから！今回のウォルドーフ上海への滞在中、専属コンシェルジュのAaron Echolsさんには大変感謝しています。チェックインの夜に、その後のスムーズな連絡のためにと、自らWeChatを追加してくださり、大変助かりました。急なレイトチェックアウトのお願いにも、コンシェルジュの方がすぐに調整してくださり、手続きは終始効率的でスムーズでした。何度もフロントに問い合わせに行く必要もなく、コミュニケーションも簡単で気が利いていて、対応も迅速で、細部にまで配慮が行き届いているのを感じました。このような柔軟で細やかなサービスのおかげで、旅程にゆとりができ、今回の滞在に大いにプラスになりました。

ホテルの立地は素晴らしく、地下鉄の駅や商業施設に近く、移動にも食事にも便利です。客室は完璧に清掃されており、バスルームも嫌な臭いがなく、寝具はふかふかで快適でした。二重窓のおかげで防音もしっかりしており、一晩中ぐっすり眠れました。フロントのチェックイン手続きは迅速かつ丁寧で、要望にもすぐに対応してくれました。設備も新しく使いやすく、全体的に期待をはるかに上回る滞在でした。旅行中も快適に過ごせたので、友人にも勧めました。次回もまたここに泊まりたいです。

チェックアウトの手続きをしてくださったスタッフのIVYさん、Quain-Gさん、Camilleさんがとても親切でした。ホテル内はハロウィンの雰囲気が少しずつ高まっており、特にLane 11のビュッフェエリアが素敵でした。全体的な宿泊体験としてはなかなか良く、概ね満足しています。立地が素晴らしく、外灘や南京歩行街などの観光スポットからとても近いです。朝食会場は選択肢が多く、中華と西洋料理の両方が楽しめました。

上海外灘Wホテルの眺めは言うまでもありません。床から天井までの窓から黄浦江と陸家嘴が目の前に広がり、夜景は息をのむほど美しいです。ただ残念なことに、マットレスが柔らかすぎて、長く寝ていると腰が痛くなりがちです。部屋の防音も普通で、廊下や隣の部屋の音がかなりはっきり聞こえるため、夜の睡眠が妨げられることがあります。景色は最大のハイライトですが、睡眠の質は改善の余地があります。写真映えする景色を楽しむには良いですが、睡眠の質を重視する方には熟考が必要です。

今回の滞在は大変満足のいくものでした。電気、水道、Wi-Fiも安定しており、フロントスタッフの皆様のサービスも行き届いていました。設備は全て新しく、部屋の細部までこだわりを感じました。コストパフォーマンスも非常に良いです。ネットで見た通り、地下鉄と鉄道の駅に近く、本当に便利でした。翌日電車で出発する予定なら、このホテルは本当におすすめです。