<h1>富士河口湖のおすすめリゾートホテル</h1>

富士河口湖のおすすめリゾートホテル

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    • 11
    • 12
    • 13
    • 14
    • 15
    • 16
    • 17
    • 18
    • 19
    • 20
    • 21
    • 22
    • 23
    • 24
    • 25
    • 26
    • 27
    • 28
    • 29
    • 30
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    • 11
    • 12
    • 13
    • 14
    • 15
    • 16
    • 17
    • 18
    • 19
    • 20
    • 21
    • 22
    • 23
    • 24
    • 25
    • 26
    • 27
    • 28
    • 29
    • 30
    • 31
  • ホテルを検索

富士河口湖の他のホテルをチェック

朝食

4.5/5とても良い323レビュー
富士河口湖|中心部より3.66km
朝起きて富士山の最高の景色を眺めるところを想像してみてください。これ以上望むことはできません。部屋から直接見える景色を楽しみながら、ホットコーヒーを飲みながら入浴してみてはいかがでしょうか。 2階にはテーマの異なる貸切温泉もございます。夕食はロビーレストランでコース料理を提供しており、朝食ビュッフェも美味しいです。私たちは滞在を本当に楽しみました。シャワーは屋外パティオのバスタブのすぐ隣にありますが、外でシャワーを浴びるには寒すぎる場合があります。しかしありがたいことに、水は強くて十分に熱いので、屋外でシャワーを浴びることができます。
最安値JPY 57,917
4.2/5良い140レビュー
富士河口湖|中心部より1.42km
Stayed for two nights and finally I got a much better sleep for the first time on my 2 week trip! Breakfast was ok, not fantastic-the place seems very deserted with many shops shuttered quite early on and streets dark. The bath was decent but nothing to shout about. Overall a value for money place just don’t expect too much
最安値JPY 18,217
4.6/5素晴らしい158レビュー
富士河口湖|中心部より1.93km
天気が良くてレンタルで2人乗り自転車でサイクリング、ショートゴルフ、朝はカヌーとアクティブに楽しめました。ホテル自体は古い感じでしたが、部屋は小綺麗で、アメニティも豊富でした。ロビーの売店はお土産セレクトがイマイチでした。朝食は普通に美味しかったです。大浴場はこじんまりしていましたが、綺麗でした。温泉は露天風呂が少し熱めで湯上がりもぽかぽかでした。数日前に強風で紅葉祭りの紅葉が全部葉が落ちてしまっていたのが残念。ホテルのお庭に残っていた数少ない紅葉が綺麗でした。
最安値JPY 41,397
4.6/5素晴らしい64レビュー
富士河口湖|中心部より3.34km
景色はいいが、値段の割にあらゆる点がお粗末すぎる。食事代金は別であるにもかかわらず、好き嫌いによる食材の変更は一切受け付けないとのこと。何週間も前に伝えたが対応はしてもらえない。どんな価格帯の宿泊施設でも、そんな話は聞いたことがないと言ったのだが、「星のやグループ全体での方針です」と言われ、呆れてしまった。学校じゃあるまいし、ホスピタリティをなんだと思っているのだろう。 グランピングとは名ばかりで、コーヒーを手作りするか、小さな火でマシュマロを焼くくらいの体験しかできない。部屋での調理などは実質できない(設備がない)。少し凝った体験となるとすべて別料金。 高額な部屋代を取る割には、トイレと風呂は同じスペースにあり、誰かが風呂を使っているときはトイレに実質入れない。かつ、風呂はかなり狭く、家庭の風呂よりリラックスできなかった。もちろん温泉などではない。 部屋のボトルの水を使い切ってしまったので補充をお願いしたら「水道から自分で入れてください」とのこと。でもその水道は便器の真隣にあり、使う気になれない。ついでに言うとベッドも小さく、寝心地も悪い。「グランピング」だから贅沢を言うなと言われればそれまでだが、特にグランピングらしいことができるわけではないので、「グランピング」という言葉を自分たちに都合よく使っているという印象は拭い去れなかった。 朝食は部屋で食べたが、山梨県で秋となると果物の季節なのに、特にフルーツが出てくるわけでもない。野菜も全体的にとても少ない。品数の少なさにも驚いた。夜、朝ともに、別料金を取る割に、特筆するところのない食事だった。 そもそも予約の段階から、質問をしたくても電話はまったくと言っていいほど通じないし、年間通して二泊からしか予約ができず、一泊の客は1か月前にならないと予約がオープンにならないなど、サービスの悪さは驚くべきものがあった。それでもメディアで見るととても楽しそうだしと気を取り直し、実際行ってみると上記のありさま。海外からの客が多く、訪日客のルートがしっかりあって客足は途絶えないのだろう。が、そのことに大いにあぐらをかいていると感じる点ばかりだった。もっとサービスがよく食事も美味しくリーズナブルな宿はいくらでもあるが、星のやは情報戦で他の宿に勝っており、そのことに油断しきっているのだと思われる。 特に旅慣れた人ならば、この宿に泊まっても満足できないだろうと断言できる。まったく値段に合わないホスピタリティだがそれでもよければどうぞ、というのが残念ながら正直なところだ。
売り切れ
4.5/5とても良い93レビュー
富士河口湖|中心部より2.43km
このホテルの価格については、間違えてはいけません。場所と富士山の景色が大好きです。これは、はるかに高価な宿泊施設に囲まれた基本的な地元のホテルです。秋のイルミネーションフェスティバルでは2泊します。富士山ビュールームをリクエストしました。美しさを賞賛するために余分なドルの価値があります。課題は、桜や紅葉の季節のようなピークシーズンに常に部屋を取得することです。事前に予約することをお勧めします。このホテルは、無料駐車場と無料の朝食、シンプルながらも完全な食事を提供しています。ホテルは最近、別の施設から改造されたかアップグレードされたようです。ホテル周辺と仕上げは手入れが行き届いているように見えます。強くお勧めの滞在。
最安値JPY 29,122
4.4/5とても良い180レビュー
富士河口湖|中心部より1.94km
客室宿泊施設:4/5評価-部屋はとても清潔で広としていてシンプルです。富士山に面した和室を手に入れました。それは正当な日本の経験のように感じます。バスルームと入り口は小さいです。食事:5/5評価-含まれているビュッフェ料理は素晴らしいです!これは私がしばらくの間持っていた最高のビュッフェの1つです。それはシンプルで狂ったことはありませんが、食べ物の質は驚くほど良いです。サービス:4/5評価-荷物のチェックインを許可します。河口湖の主要エリアへの往復シャトルサービス。英語の習熟度は中程度から低程度です。スタッフは限られた英語を話します。
最安値JPY 27,598
4.5/5とても良い34レビュー
富士河口湖|中心部より0.94km
宿泊施設では毎日富士山を見ることができます。河富士口駅の近くにあります。旅行には9-10分かかり、駅から左に曲がります。道路の終わりまでまっすぐ行くと、天ぷらショップが見つかります。それから左に曲がって、まっすぐ行き、1つの赤いライトを通り抜けてまっすぐ行き、浅い緑の建物の足に向きを変えます。道路標識の北ムラナムラ。それからまっすぐ歩くと、飲み物機が見上げられ、上にホテルの名前が見つかり、左に2番目の家があります。宿泊の前に小さな庭があります。インテリアは裸のセメントを使用しています。ドアの左側はチェックイン、キッチン、バスルームです。男女共用で利用できる客室は3室。階段の隣のトイレの右側はレストランの休憩所。右側は共用宿泊施設。上部は女性専用の宿泊施設で、窓の一部は毎日富士山を見下ろすことができる。それ以外はファミリールームである。上にトイレが二つあり、タオル以外はすべてのバス設備が100円で支払われます。庭の前には家に近い富士山があります。ここでは一人か二人の小さな家族に適しています。もっと重要なのは、女の子の店の近くに住んでいます。ショッピング化粧品店2軒、喧騒が嫌いな人はここにとどまらなければならない。
最安値JPY 6,573
4.1/5良い41レビュー
富士河口湖|中心部より1.4km
口コミというものをはじめてします。 今回年始にこちらのホテルを利用させていただきました。 直前に空きを確認したところ、快くアップグレードにお応えいただき 広い素敵なお部屋に泊まることができました。 さて、今回心配な中の宿泊でしたが、コロナの対策が万全で ホテルの方も自信をもって接客されていました。 もちろん見えないウィルスなので安心などできないものですが アルコール消毒の徹底、チェックインの簡素化(簡素化しても説明はしっかりしていただきました) 料理の配膳時、手袋をしての配膳、他の宿泊者との距離を十分保っての食事 お風呂もしっかりと手が行き届いており清潔感がありました。 お部屋も徹底した消毒が行われていることが分かり安心できました。 何より、このホテルの最大の売りは立地と富士山だと思います。 高速から降りてすぐで、部屋からは雄大な富士山がそびえたち さえぎるものがありません。 朝、富士山に映る日の出の光をしっかりと目に焼き付けることができました。 チェックアウトまで接客が心地よくまた来たいと思えるホテルでした。 (年に5~10回ほどホテル旅館を利用しますが、その中でも心地よいホテルでした) 今回なぜ口コミを入れさせていただいたかというと 正月明け、2割以下の予約だというお話を伺いました。 コロナの中、宿泊は非常に慎重になると思います。 私も前日、当日まで悩みに悩みました。 その中、ホテルのHPを拝見し、大丈夫だと思いなおし利用しましたが もし口コミに「大丈夫」ともっとコメントがあれば安心できたかもしれないと 思い私の方でコメントさせていただくことにしました。 おそらく、予約が4割、5割に増えていっても 食事の時間をずらしたり、消毒、換気等の徹底など、しっかり対応されると思います。 もしご心配の場合は事前にお電話されると良いかと思います。 ANAのマイルでも宿泊できます。 (ハワイへの往復搭乗券で貯めていたマイルを、今回このホテルで使わせていただいたので  0円での宿泊になりました。※厳密にはアップグレードしたので、少し足が出ましたが  良心的な価格でした。) 是非お勧めです。
最安値JPY 18,522
4.1/5良い58レビュー
富士河口湖|中心部より1.21km
お部屋は普通です。この部屋はのぞけばレイクビューです。従業員は真面目に頑張ってます。 お食事が、とても美味しかったです。丁寧に作ってあり、量も良いです。お風呂も露天があり、良かったです。 1つ気になったのは、お風呂の出口のマットがヨレヨレしてたので時間ごとに替えるとか、別のスノコのような物にするとか。 1つ気になったのは、お風呂のトイレはリフォームすべきかなと。 全体としてはご飯が美味しかったので満足です。
最安値JPY 14,147
4.5/5とても良い74レビュー
富士河口湖|中心部より1.29km
今回は3泊しましたが、朝食は毎日少しずつ料理が変わります、夜はワインとスパークリングドリンクが無料で飲めます、温泉は小さなプールだけですが、かなり清潔です、スーパーマーケットもあります、BELLショッピングモールの隣にある寿司レストラン、鍋レストラン。
売り切れ

更に表示

温泉

4.3/5とても良い40レビュー
富士河口湖|中心部より3.09km
川口湖での一泊(ミスターフジの5湖エリアを訪れるため)に、ランダムにこの場所を選びました。なんて宝石!スタッフはとても可愛くて親切でした。私たちの部屋からの裏の景色は、山の景色を望むかわいい水田と野菜の庭でした。夕食と飲み物は素晴らしかったです。翌朝、私たちは近くの想、茶道、書道の執筆に行きました。ホステルから自転車も借りました。場所はバス停から非常に短い距離でした(3分かもしれません)。素晴らしい、きれいな部屋。娘と私のためにロフト和室のベッド。両親は洋室のベッドを持っていました。私たちはプライベートシャワーとバスルームのある部屋を予約しました。私たちはもっと長く滞在したいです!間違いなく、戻りの旅に値する! 私たちの全体の旅行の価値の宿泊施設を打つ。
最安値JPY 5,006
4.8/5素晴らしい49レビュー
富士河口湖|中心部より3.43km
日本での最初の 2 日間は、富士山と富士河口湖の 5 つの湖エリアを楽しむことにしました。経験は並外れたもので、間違いなく 5 つ星でした。チェックインから食事、宿泊まで、これ以上求めることはできませんでした。スタッフはとても親切でフレンドリーで、日本で期待通り非常に敬意を表しています。彼らは英語をほとんど話しませんでしたが、コミュニケーションに問題はなく、すべてが説明されました。食事は間違いなく私たちにとってユニークな経験でしたが、新しい食べ物、味、伝統を体験できてうれしかったです。和風の洋食が味わえる朝食は、これまでで最高の食事でした。おなじみのフレアで新しい食べ物を試すことができました。部屋は快適で、景色は並外れたものでした。日本への旅を始めるにつれて、より快適で忘れられない経験を求めることはできませんでした。スタッフは、私が今まで泊まった中で最高のホテルの1つにFufuを作ります。フフありがとう。
最安値JPY 179,345
4.6/5素晴らしい225レビュー
富士河口湖|中心部より1.08km
全体的な雰囲気も良く、スタッフの方も親切丁寧で、富士山の見えるお部屋に住んでいて、とても満足しています。日本中を旅行しているので、見つけるのは難しくありません。少し離れたところにバス停があるので、河口湖の他の景勝地に行くのにとても便利です。旅行の際は、ホテルを予約して、無料で駅に戻ります。食事は、朝食はバイキング形式、夕食はしゃぶしゃぶを選択しましたが、料理の質はまあまあです。
最安値JPY 25,813
4.7/5素晴らしい110レビュー
富士河口湖|中心部より1.39km
ハイクラスの高評価の旅館ということで宿泊してみました。 夫婦旅行だけでも毎年平均60泊以上旅館を楽しんでおります。 いろいろな旅館に行くにあたってクチコミ情報は一応参考にしますが、今回ほど批判的クチコミは概ね理解でき、大半を占める良いクチコミはあまり納得できないものが多く、とても不思議に感じましたので初めてコメントします。 まず予約時にプランの説明文をみて、今回「お部屋タイプお任せ」にしてみました。 記載には「※当プランは湖南荘スタンダードプランと同一のご内容となります。チェックイン・アウト時刻、ご提供サービス等の差異はございません」とあって、部屋の指定ができないのでお得ということでした。 夕食も「メニューの一例」の記載内容も他のプランとまったく同じ記載でした。 ところが他の予約サイトで気になるクチコミを見たので、電話で直接問い合わせたところ、料理内容や品数がかなり異なることを確認しました。(後で確認のため一部クリックして開いてみると品数の数字だけが異なっていましたが、食事が異なるとの記載は一切ありませんでした) 旅館の重要な要素である料理が異なるにもかかわらずスタンダードプランと同一という説明は、詐欺(優良であると誤認させる行為)のような表示と受け取れ、こういう経営姿勢のところは利用したくないのでキャンセルしたかったのですが、結局差額を支払って通常プランに変更して宿泊することにしました。(キャンセル料で揉めたくなかったし、クチコミの実態を確認してみたかったので) 以下は、ハイクラスとしてというか利用料金からみたコメントです。 到着時、ベルさんの対応は表面的には丁寧でしたが、小雨の中屋根のない車寄せ玄関で車の窓を開けて話をするのに傘も差掛けず、妻が降りて中に入るときも傘の提供はなく、車を離れた駐車場に持って行くのにも口頭で指図するだけで、駐車場には誰もいなく当然傘もない。バレーサービスはなくてもよいが雨の時は傘ぐらい渡すか迎えに行くべきではないでしょうか。 フロントは、到着時にベルに予約名を告げたらウエルカムの連絡が内部で伝わるのが普通。フロントで再度名前を告げて待たされ、客を立たせたままで事務的な説明など時間がかかり不満。ハイクラスというのであれば、座ってウェルカムドリンクを飲みながらの手続きや説明を聞くか、感染予防であればすぐ部屋に案内して部屋で手続きをすることを考えるべきでしょう。 当然予約サイトのプランの説明不足の件についての言及や詫びなども最後まで一切ありませんでした。 施設は数年前にリニューアルしたようで、特に問題はないが感心するところもない。 子供にやさしいということであるが、実際は子供用の備品があるだけでソフト面は何もできていない、設備も特に対策はないので関係のない客には騒音など迷惑で居心地が良くない。 部屋窓のロールスクリーンは電動であってもリモコンが無いので、窓際まで行って立ったまま操作しなければならず、まったく電動の意味がなく使い勝手も悪い。 TVが小さい、現代は薄型TVになったので床の間の正面壁に壁掛けの大型TVを設置すれば、食事時や就寝時に全員が見ることもできる。 非常用の懐中電灯が部屋に見当たらなかったのは問題でしょう(特に就寝時) 感染防止を理由に、浴場にタオルを置かなかったり飲料提供を止めたりする反面、パウダールームや客室のアメニティ(化粧品、綿棒など)などは個包でなく共用やむき出しで、部屋に消毒液やウエットティッシュさえもない。旅館側の都合のいいところだけ対応したり休止している。最近はドアの取っ手やTVのリモコンなど使い捨てのビニールカバーをしていることも見かけるのに。客の利便性を考えた設備や対応が感じられない。 部屋の入口のドアのストッパーを下駄箱の上に置かれた、ここはルームキーやマスクを置いているので、ゴミもストッパーと一緒にあり汚く大変気分が悪かった。 男性大浴場の入り口は7段ほど石階段があり狭く不便で足腰の弱い人には危険、建物全体に階段や段差がありすぎ。(フロントからラウンジ、屋上足湯、湯上りラウンジ他) 「5階に湯上りラウンジがあります」と壁に表示があるが、試しに行ってみるとコロナで休止中、表示を止めるべきです。 露天風呂は旅館規模の割にとても小さくお粗末、眺望も良くない。 温泉が良いという評価がありますが、湧出量も不明の温泉でほとんどの湯が循環でお湯の鮮度は低い、温度も1~2度適温より低いと感じます。 富士山が見えるようにしたようだが、ガラスの結露が酷い(ペアガラスにしてないのが不思議)し、外側下部も苔が生えているようで汚い。手すりや目隠しや電線で折角の富士山が綺麗に見えない。 高層階に富士山と河口湖が見えるような大浴場をなぜ設計しないのでしょう?有料の貸切風呂で利益を出すためですか? 洗い場の個ブースが狭い、お湯のオートストップの設定時間が短すぎる(洗面器に半分も貯まらない、シャワーも数回レバーを押す必要があり温度変化もある)安いビジネスホテルでもこれほど酷いのは見たことがない。 子供にやさしいということを謳っているが、子供客が他の客に迷惑が掛からないような対応ができていなければ優しいとは言えない。子供が泣いたり騒いだりしても別室を用意して他の客に迷惑が掛からないとか、飛び跳ねたりしても騒音や振動などが感じないような設備にしなければ、子供用の備品を用意したくらいで宣伝すべきではない。 夕食は、食材の質は普通だったが、すき焼きの肉は表面は綺麗だが内部は脂身が多く全体の3割以上がほとんど脂(二人とも)でごまかすような盛り付けは不愉快。味は悪くなかったが何年かぶりにこんな硬くて筋がある牛肉に出会いました。 調理技術のレベルや器は悪くないと思いますし、自分達のペースで加熱できるのでよかったです。味付けも普通に美味しかったけど価格に見合う食材の質感は乏しい。量はちょっと寂しい、釜めしが普通の1.5倍ほどあったのでたくさん食べれば満福にはなるでしょうが。釜めしはほとんどの方が完食されないでしょうから、食べきれない分をおにぎりにしてお夜食として持ってくる旨の案内をすれば評価は上がると思います。 朝食は質・量共に普通のビュッフェですが、悪くはないと思います。 ただハイクラスというのであれば、食べ終わって退席するまで放っておくのではなく、食べ終えた食器を適宜回収するのが、客の利便を考えた基本のサービスということでしょう。 悪いコメントはほとんど削除されているようですが、クチコミの高評価が多いことが実際に宿泊してとても不思議な経験でした。 (netではいろいろなビジネスがありますね) 4月20日に他サイトのクチコミコメントに返答されていたのを拝見しましたが、1か月近く経つのに約束されたことがまったく何も改善されていないということは、やはりリップサービスだけですね。 営利主義だけでなく、顧客の満足度を意識される旅館になるように期待します。
最安値JPY 80,205
4.7/5素晴らしい70レビュー
富士河口湖|中心部より3.15km
結婚20周年記念旅行を計画している時期に、TVで露天風呂付の特別室が紹介されているのをたまたま家内が見て「ここがいい」と言いので、ろくに吟味もせずに予約しました。私的には、立地に胡坐をかいた見せかけだけの旅館ではなかろうかと不安でしたが、いやはや、不安に思っていた自分が恥ずかしくなる程に、何から何まで最高の宿でした。部屋付きの若い仲居さんはもとより、スタッフの方々誰もが気配り心配りが行き届いており、駐車場に着いてから帰りの見送りまで、何の不満も無い素晴らしい対応でした。こと食事に関しては悶絶してしまう程で、夕食は料理の品数も量も凄まじく、それぞれとても手が込んでいて、見た目でかなり楽しめました。給仕のタイミングも早すぎず遅すぎず絶妙でした。締めのご飯(この時点で家内は満腹でもう食べられず)は普通に白ごはんと味噌汁でいいのに、鯛飯と伊勢海老の味噌汁を出された時は、さすがに「こんなにしてもらわなくてもいいです」と言ってしまいました。途中お口直しも出るし、デザートは一品でも充分勝負出来る様な物が3種類も出るしで、何年分かのご馳走を一晩で食べた様でした。夕食後、仲居さんがやおら電磁調理器にセイロをセッティングしにかかったので、朝食用かと思いきや、「お夜食に肉まんをどうぞ」とな!卒倒しました。朝食がまた凄くて、そこいらの旅館の夕食並みの豪華さでした。朝食に揚げたての天婦羅が出たのは初めてです。食事に関しては、全く値段に見合っておらず、安すぎます。ウェルカムドリンクも頂いておりますし、お通しのお茶菓子は4種類もあるし、チェックアウト時に別料金が加算されるのではないかと思った程です。生憎の悪天候で、富士山はほんの一部しか拝めず残念でしたが、部屋の足湯も露天風呂も充分堪能致しまして、ほとんど部屋から出る事も無く、食べて寝て湯に浸かっての繰り返しで、随分と贅沢に過ごしました。タオルが複数枚用意されている宿はありますが、浴衣まで複数枚の用意がある宿は初めてで唸りました。朝の不如帰の鳴き声は気持ちいい目覚ましでした。タイミングが良すぎるので録音してある物を流しているのかと思ったら、目の前の木立で暮らしている本物の不如帰でした。他の口コミで、売店がしょぼいという様な書き込みもありましたが、全**の様な事は無く、廉価な物から高価な物まで色々と揃っていて、お土産を選ぶのも楽しかったです。惜しむらくは、湯が源泉では無いこと。富士山を眺めながら湯に浸かるという体験にこそ価値ありで、温泉を楽しむには役不足です。また、特別室のある2階フロアと他の客室とでは、サービスに差があるらしく、この宿に泊まるのであれば、ちょっと奮発して2階のお部屋を利用するのが得策かと思います。一度大浴場に行きましたが、湯がいいわけでもない、露天風呂は先客に陣取られ、悪天候で富士山も見えないでは、はて?何を楽しむやらといった感じでした。今回は富士山は見えずとも、それを補って余りあるたくさんの心配りとサービスを賜り、とても良い記念の旅行になりました。是非ともまた、訪れたい宿です。次回は晴れる事を願って。
売り切れ
4.4/5とても良い117レビュー
富士河口湖|中心部より2.26km
富士山目当ての宿泊だったが、残念ながら雲に隠れて観ること叶わず。しかしホテルのHPにある様に、天気が良ければ逆さ富士も見えるロケーション。今回夫婦での旅行だったが、もし次に行く時はたった2室しかないテラス付きの和洋室が絶対お勧め。今回土曜日宿泊だったため、和洋室の予約が取れなかったが、狭いけどテラス付きの部屋が何とか確保。驚きはその料金。2人で朝夕食事付なのに、他のホテルの一人分の料金より安いのにはビックリ。 朝夕の食事は共にビュッフェスタイルだったが、品数も多く美味しさもあって食べ過ぎてしまった。ホテルの従業員の教育も行き届いており、到着時にはすぐに出て来て車の移動してくれるし、食堂で子供を抱っこして飾っているオモチャの自動車見せていたお父さんがいたら、子供に「どれが好き?」と聞いてプレゼントしていた。 お風呂も泉質がいい温泉で、清掃の1時間以外いつでも入れるのもいい。 妻には安かろう悪かろうも覚悟しておく様に言っておいたが、部屋の狭さ以外最低限のアメニティも揃っており、従業員さん達の接客姿勢が凄くいいので、大変満足感があった宿でした。
売り切れ
4.7/5素晴らしい143レビュー
富士河口湖|中心部より1.28km
東館の富士山側で温泉風呂付きの部屋に宿泊しました。天候に恵まれて、夕方から翌日の朝まで、ずっーと富士山を眺めかがら、何度も温泉に浸りました。(笑) このホテルの河口湖温泉の泉質は、中性のカルシウム・ナトリウムー硫酸塩・塩化物温泉で、大浴場と個室風呂を含めて、加温、循環式で塩素系消毒をしています。源泉掛け流しではないのですが、泉温を含めて良く管理されています。良く温まりました。 普段は部屋食のようですが、我々は年末の12/29の夜に泊まり、宿泊客が多かった為か、7階の食堂で、夕食はコースの会席料理、朝食はバイキングでした。評判が良くて期待したビーフシチューもコースで出ましたが、量が少ないので味見のような感じでした。どれも少量ながら丁寧に調理されており、質・量ともに満足がいく内容でした。 朝は11時まで滞在し、別々の大浴場に各1回、 部屋風呂に3回で、5回も入浴しました。尚、大浴場は、手前の方に滝と露天の岩風呂があり、奥の方は、広めの檜風呂があります。 富士山の見え方で印象が変わると思いますが、我々は幸運でした。年末年始だから高目の宿泊代は当たり前ですが、それに見合った部屋、食事、お風呂、サービス、環境のどれをとっても満足できる内容でした。
最安値JPY 47,644
4.3/5とても良い59レビュー
富士河口湖|中心部より1.04km
This Ryokan was recently renovated when we went. It is definitely more towards the modern side instead of a traditional ryokan. The rooms were very nice and modern, the amenities were top notch (dyson hair dryer, smart TV, heated floors etc.) It felt very private and quiet, the staff are very respectful and leave you to enjoy the space on your own. The thing that impressed me the most was the huge quantity and quality of food for the kaiseki dinner and breakfast. (The most food i've had for any ryokan i've been to). I think all in all this place definitely justifies the price paid for their facilities and the food they provide. It was an experience to remember!
最安値JPY 117,619
4.7/5素晴らしい76レビュー
富士河口湖|中心部より1.41km
立地条件は良いですねえ。時間による(5:00PM)のでしょうがフロント担当などは男性のみの感じ。コロナ禍ゆえかウエルカムドリンクはなかったですねえ。館内は綺麗で良かったですねえ。和室に泊まりました。部屋によるのでしょうが、まずは湖を眺めようと窓を開けてバルコニーへと向かうと、部屋は高床式のように40センチほど高くなっていて、膝が痛かったので難儀しました。子供や老人は用心しないと危ないです。そして鏡台の電灯点けると、行灯型の明かりは薄暗くて、妻も役に立たないと嘆き、見上げると行灯の中には結構な埃がもやっと眺められ、妻と苦笑しましたねえ。さて、お風呂へ行きましたが、いくつかあるのでしょうが入った浴場の露天は景色は見えずでした。 そして食事ですが、工夫されている(多分外国人向けの工夫かと)割には味付けは、和風とは言いにくくて「旨い」とは思えず、工夫が過ぎてるなあ、和食の良さがなくなっていると感じ残念でした。そうそう、Wi-Fiはあるのですが、不思議なことに案内のどこにも書かれておらず、フロントに聞くと、口頭で告げるのみで不親切でしたねえ。 それから、洗面台のハンドルが小さくて、老人や子供にはかなり使いにくいものでした。そして、和室では肝心な床の間の絵の位置がTV設置の加減でか左にずれて居るのは、ご愛敬レベルでしょうか。部屋食は配膳の男性給仕さんが良い印象でしたが、全体に、残念なことでした。
最安値JPY 45,968
4.7/5素晴らしい70レビュー
富士河口湖|中心部より2.42km
ホテルの場所は夕日を見るのに素晴らしいです。道路の向かいには駐車場がたくさんあり、基本的に不要なスタッフがいます。大きな窓と湖と富士山の素晴らしいパノラマを備えたリーズナブルなサイズの部屋ができました。それだけはポジティブです。ホテルは、元の建物と別館の2つの部分にあります。レストランに行きたい車椅子の利用者に適していません。手順、ひねり、ひねりが多すぎます。A部かB部に部屋を見つけるためのエレベーターがあり、温泉の場所(毎日男女を切り替える - 素敵な景色)があります。看板はまれで混乱しています。ストッキングヨーロッパ人(100Kg)として、私は非常に薄い布団で寝るのに非常に困難でした。部屋の電気ヒーターは不健康な熱気の流れを吹き飛ばします。この健康リスクをオフにすると、あなたは凍ります(私たちは10月下旬にそこにいました)。ホテルは比較的高価なので、質の高い客室を期待できます。あなたが得るものは、ビジネスホテルで見つけることができる均一な日本軍のスタイルのスプ****、ガチョウ****緑の壁の部屋です。この笑いの名が「ニューセンチュリー」の部屋の料金の半分です。ミニマリスト、少なくとも(現実には、ピンチ、寛大さと幸福の欠如)と言う。少なくとも冷蔵庫(冷凍庫付き!!) COVIDのリスクに対応した一連の対策では、本物のメガネはなかった。ただ紙コップ、トイレの蓋を洗う前に閉めるようにメッセージが送られた。残念ながら、トイレは典型的には低品質でした。トイレの上部に手洗いの洗面台や噴水がほとんどなく、トイレ自体にタオルがありませんでした。(それで、泥だらけの手はあなたの手を洗うためにドアハンドルの2セットを握っています。それは日本の習慣的な衛生のためにどうですか?)私たちは(13人のグループ - 私は唯一の外人...だった)翌朝の夕食、部屋、朝食を予約しました。夕食?また、価格のために、あなたは(おそらく湖から)素敵な魚のピースを期待するでしょう? いいえ。私たちは数点のすき焼きを手に入れました。そして、この部分とそれと...私は日本中のイザカヤやバーでもっと良い食べ物をたくさん食べました。私の意見は私たちのパーティーのほとんどに反映されました。朝食は普通以下でした。シンプルで、シンプルで、鈍い。すぐに消すもの。燃料を乗せて、それだけです。レストランのサービスは退屈でした(=ひどい、不親切)。夕食の時、ストッキングな老婦人は私の隣の人に仕えるとき、彼女は私の体に2回ぶつかる機会を与えました。私は文句を言い、彼女の軽くて目立たない同僚の笑い声に追い返しました。私はこの巨大な後端の朝食で、幸運にも私はこれ以上の出会いを免れました。朝食時のスタッフはa)数が限られていたb)ゆっくりとc)とても離れていた。一人は、彼らが清掃スタッフが待機制服に入れている感じがした。一人あたり13,000円以上払った。率直に言って、乱暴な価格。唯一の利点は、景色でした。そのため、ホテルの部屋が不要です。バスツアーは
最安値JPY 38,067

更に表示

ファミリー向け

4.5/5とても良い374レビュー
富士河口湖|中心部より0.97km
香港から羽田空港まで朝の飛行機で出発し、荷物と入国手続きを整理した後、空港の隣の高速バスに行き、チケットを購入しました。バスが出発する前に、朝食と洗う時間があります。バス停に行くと、チケットセンターから隣のチャンネルに沿って歩き、指示に従ってエレベーターやエレベーターで地下バス停に行くこともできます。バスの准士が来て、乗車時にデータ表示板を見ました。間違いがありますか?乗車後、河口湖駅に直接送って降りる必要はありません。河口湖駅に来たら、左側を歩いて終わりに行き、観光客の情報を見てください。駅です。すべてのホテルのバスがここでゲストを迎えます。バスのスケジュールはホテルのページで見つかります。この駅は予約する必要がないと便利です。小さなバスは時間通りに到着し、運転手のサービスはとても良かった。狭い通りを数分で通り抜けてホテルに到着しました。実際、ホテルの場所は非常に良く、交差点の近くにあります。周遊バス停は河口湖駅まで曲がる必要はありません。大通りに沿って歩いて、一端はの中心に向かって、レストランとスーパーがあります。もう一方の端は湖と池上公園に行きます。また、異なる角度の富士山が見えます。交差点の真前を通り過ぎて、緑線周遊バスの区間です。ゆっくり歩いて、八崎山公園に着きます。夏は香りのよいラベンダー、秋は紅葉、美術館、ガーデンカフェなどがあります。公園には緑の芝生と丘陵地帯があり、子供たちと毛深い子供たちは上下に走ることができ、カップルと高齢者は長いに座って夕日を眺め、湖の景色を眺め、とても自由です!3日間の滞在、無料の朝食と温泉...安くて清潔で広とした公共スペース、次回はここを訪れ、ここに住んで、未訪問のアトラクションを続けます! 👍👍👍👍👍
最安値JPY 8,924
4.6/5素晴らしい62レビュー
富士河口湖|中心部より1.36km
とても素敵なリゾートです。いつでもどこでも富士山を眺めることができます。リゾートの環境もお部屋もとても良く、美しい庭と部屋のお風呂がお気に入りです。JRの駅からもそれほど遠くなく、スーツケースを持って歩いて6~7分です。わずか数分の距離にあり、周囲に食事をする場所の選択肢は少ないですが、幸いなことに、有名なローソンをはじめとするコンビニが 2 軒あります。また、リゾートの朝食はとても彩り豊かでとてもヘルシーですが、量が多すぎてもったいないです。
最安値JPY 40,091
4.3/5とても良い29レビュー
富士河口湖|中心部より2.82km
富士山の見どころを望むカメラマンにとっても、富士山を眺めるのに最適な場所です。通りを横切るだけで富士山がはっきりと見えます。その上、シャトルバス(赤線)もホテルのすぐ前で降りてくれます。便利です!ただし、メンテナンス、アメニティについて特にございます。滞在中、昆虫、巨大な蛾、クモを扱わなければなりませんでした。ベッドの配置は臭いがなく、最も衛生的に見えます。結論として、場所は古いですが、ここに滞在する唯一の動機は富士山の景色です!
最安値JPY 32,887
4.5/5とても良い27レビュー
富士河口湖|中心部より0.71km
素晴らしいホステル! K’s Houseですべてが素晴らしかった。完璧な場所。非常にきれいで、スタッフはとてもフレンドリーで親切で、すべてのスタッフは英語とスペイン語を話します!:)素晴らしい富士山の景色を持つ大きなキッチンと快適なリビングルーム。強くお勧めします! 🙏
売り切れ
4.4/5とても良い88レビュー
富士河口湖|中心部より1.33km
2人のフレンドリーな高齢者が管理するクラシックホテル。王子山は英語を話せませんが、英語で何を言っても理解しています。どちらもとにかく助けようとしました。ホテルのスタッフと乗組員も高齢者です。ホテルは川口湖バスと鉄道駅(100m未満)の近くにあります。左から数メートルのところに自転車レンタル店があります。私が予約したツインベッドルームは小さいですが快適で、ソラトを演奏するスペースがいくつかあります。スライディングウィンドウも奇妙で、閉じる方法が分からなかったので、その夜の雨から私たちの部屋を濡らしました😭。ベッドはそれぞれ小さな枕で快適です。バスルームとトイレも小さいですが、清潔で、基本的なトイレタリーが完備されています。清潔なタオル、硬い歯ブラシと歯磨き粉、小さな石鹸とシャンプーのパケット。しかし、熱い水は安定していないので、あなたは突然の熱い水の流れから自分自身が燃えているのを見つけるでしょう。部屋の中にはテレビ、エアコン(エアコン付きでも夏は暑い)、スリッパ、浴衣(寝具を持ってこなかったら心配しないで)、小さな椅子2つ、小さなテーブル、緑茶の数パック、ガラスと日本語の指示😭😭😭が付いた奇妙なケトルは理解できませんでした。ボトルにはミネラルウォーターが提供されなかったので、沸騰した水道水を使用しました。階下の自動販売機もミネラルウォーターを提供していません。7エレバンとローソンはホテルから200mから300m程度(右側)です。ホテルや駅に近いので川口湖駅からは全て口当たりをもらいました。自動販売機の種類は全て揃っています
最安値JPY 10,143
4/5良い32レビュー
富士河口湖|中心部より1.39km
私たちはここでの滞在を愛しました。フロントデスクのスタッフはとても親切で親切です。滞在中に必要なものは何でも手配します(レンタカー、日本の客室席、良いレストランアドバイス)。部屋はとても素敵な厚いダブレット、和風の畳、布団が備わっており、冷蔵庫とケトルも見つけられます。シャワーは本当に素敵で、圧力が良くて素敵です。部屋は暖かく快適です。駅の向かいに位置し、この場所は確かにお勧めです!
売り切れ
4.7/5素晴らしい144レビュー
富士河口湖|中心部より2.4km
河口湖のこのあたりで、富士山がきれいに見えるホテル・旅館の中では、価格帯としては安くもなく高くもなく、いちばん手ごろだと思います。 部屋が全室富士山を向いているだけでなく、屋上の露天風呂からもきれいに見えるので、富士山の眺望を楽しみに来た人には、絶景を満喫できます。 客室もごく標準的な旅館のレベルとして問題ありませんでした。ただ寒い時期は乾燥しがちなのですが、加湿空気清浄機に水を足せるような蛇口が客室内にないので、夜はとても乾燥します。 食事はコストのかけ方にうまくメリハリをきかせてあるので、この価格帯でも問題なく見栄えのするように提供されていました。 また宿泊時にスタッフといちばん接する場所なので、食事会場のスタッフはかなりがんばってる印象でした。 土産物コーナーが早い時間に閉まってしまうなど、館内での楽しみはあまりないのですが、全体としては富士山をのんびり温泉につかりながら見たいというニーズには、的確に応えられてると思います。
売り切れ
3.6/512レビュー
富士河口湖|中心部より1.28km
私たちはこの場所で3泊しましたが楽しくありませんでした。利点:場所は駅の近くで徒歩約7分です7/11きれいなシャワーの近くお茶とコーヒーの欠点:-チェックアウトは午前10時です、私たちはたくさん旅行しました、これはこれまでのところ最も早いチェックアウトです。私たちは午前10時10分にチェックアウトし、スタッフはすでに彼の手を叩いて、失礼にプロパティを去るために私たちを傷つけていました。 -非常に薄い壁、あなたはすべてを聞くことができます - 部屋は暖房するためにACをオンにするときに多くの凝縮を持っています。-部屋は非常に小さいです-暖房がないため、一般的な地域でのスーパー凍結-ベッドのマットレスは非常に不快で薄く-ああチェックインのスタッフは外にリネンを残して、長い旅の後、あなた自身のベッドをします。自分のベッド。共通!-あなたが得るもののために少し高価です。-ソファベッドは子供にとって非常に不快かもしれませんが、大人にとっては不快です。アゴダを検索すると、上部に10ドルのより良い部屋を見つけることができます。
最安値JPY 16,193
4.3/5とても良い150レビュー
富士河口湖|中心部より0.9km
日本人でなければ、引き出しがないと難しいかもしれません。ホテルの建物は、外部の力なしで公共交通機関で実現するのは困難であり、夜は不可能です。到着した日に迎えに行く宇宙船があります。出発した日の朝、出発した日の朝、出発した日の朝、駅で送ります。帰りは電話の時間がありますが、私たちにとってはうまくいきませんでした。部屋はとても良く、広く、美しい景色と山があります。従業員は使えますが、英語を話すことはめったになく、Google翻訳を通じてコミュニケーションできます。これは私たちにとって混乱を招くかもしれません。私たちが受け取った人は特に嫌でした、それは他のスタッフにとってそれほど幸運ではありません、そして周囲のほとんどのレストランはイベントの後に再開されませんでした。私から見れば、価格は250ユーロ/夜のPDJを含む高すぎます、もちろんそれは非常に高い季節ですが、それでも。特にナビゲーションの老人に言及すると、彼は英語を話します、それは本当に良いです。
最安値JPY 26,728
4.7/5素晴らしい54レビュー
富士河口湖|中心部より1.31km
この宿は、私たちの命の救い主でした。ホテル予約さえも旅程なしで川口湖駅に来ました。そこに着いたとき、ほとんどすべてのゲストハウスがいっぱいでした。幸いにも、この宿は私の検索に来ました。私たちは1泊2人で約6,000円を支払いました。他の人に比べて一番安いです。レセプションの人は本当に親切で歓迎してくれました。宿なので、ホテルの種類のサービスや設備は期待してはいけませんが、寝る場所を探しているだけなら、部屋は十分に清潔でまともな場所であることを保証できます。小さなテーブル、テレビ、サーモス、浴衣のペアを備えた典型的な和室があります。マットレス、枕、毛布は大きな引き出しの中を引っ張らなければなりません。朝食は提供しませんが、地下の共同エリアで無料のお茶とコーヒーを提供しています。トイレは一般的で、富士山を見下ろす大浴場しかありません。宿は駅の向かいにあります。周辺にはレストランがいくつかあり、建物の横にはソウヴェルニルショップがある。
最安値JPY 15,802

更に表示

5つ星

0/50レビュー
富士河口湖|中心部より0.62km
ウサギからの温もり…南に富士山を眺め、北に河口湖を見下ろす小高い坂に建つウサギの郷。かわいいうさぎたちが、旅人のための快適な住家と暖かいおもてなしをご用意しました♪うさぎの郷での滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お手伝いいたします。どうぞおくつろぎくださいませ。
最安値JPY 91,131
4.3/5とても良い63レビュー
富士河口湖|中心部より1.62km
快適な旅に相応しい宿でした。 料理が朝晩ボリュームたっぷりで昼は食べなくてもよいくらいです。朝は宿泊者みんなが同じ場所で食事をしますが、スペースが広くてほかのお客さんはあまり気にならないと思います。 夜は運がよければ部屋で食事をとる事ができます。食事をとったら、眠くなったりすると思いますが、すぐにお布団をひいてくれる係りの人がきてくれます。 旅館の事で気になったのが、部屋の窓。窓が綺麗に拭かれていたら、山中湖が綺麗に見れるのになぁーと誰もが思うと思うのですが、なぜそうなっていないのか、外を散歩したら理解できました。 一休のサイトでも同じ感想がでていますが、ちょっとこのコメントは早計だったかもしれませんね。 ツバメが宿の外壁に巣をつくって、子育てしているんですねー! そりゃ、掃除できないはずです。むしろ、宿の方の優しい気遣いを感じて、好感度が上がりましたね。 これは、河口湖駅に着いた際も駅バス停で見かけた光景ですが、町の人たちがツバメに優しく、巣作りを応援している姿勢がみられました。 ツバメは商売繁盛のバロメーターとされていますが、この優し(宿の美観だけに固執しない)が結果、よく人を呼んで繁盛しているような気がしました。
最安値JPY 69,061
4.9/5最高63レビュー
富士河口湖|中心部より3.42km
立地:湖岸から5分、富士山の素晴らしい景色。自転車を借りて(250円)湖岸を巡るか、最寄りのファミリーマート/レストランに行くことができます。サービス: いつも笑顔で、あなたにとっては、上から上へ行きます。 本当は、日本で3週間で得た最高のサービスで、平均的な日本のサービスはヨーロッパとアメリカの平均サービスより4レベル高いです。川口湖駅からシャトルも提供しています。清潔さ:客室は、独自の魅力的な方法で、その年齢を示しています。部屋:ヴィラは大きいです。1階にはリビングルーム、キッチン、シャワー(専用温泉付き)があり、2階には2つのベッドと畳の床があります。キングベッドがあれば11/10滞在だったでしょう。 WIFI: 1階で良いです!2番目は もう少し
最安値JPY 43,857
4.5/5とても良い107レビュー
富士河口湖|中心部より1.66km
ホテルのロビーに足を踏み入れた瞬間、湖の素晴らしい景色に迎えられました。部屋も素敵で、湖の同じように美しい景色を眺めることができます。ありがたいことに、ホテルにはエレベーターがないようで、ロビーと同じフロアに置かれました。私たちは夕食と朝食の両方を計画に含めることを選びました、そして、彼らはおいしい広がりでした。しかし、食事中のサービスはより簡潔に見え、サーバーはコースを提供するために急いでいるようで、私たちが持っているものを本当に説明していないことに注意してください. しかし、食べ物は間違いありませんでした.ホテルはかなり急な丘の上に設定されているため、駅から迎えに行くか、駅まで送るためにホテルに連絡することをお勧めします。ただし、シャトルサービスは午前11時から午後2時まで運行していません。全体的に、川口湖エリアでの伝統的な滞在に適しています。
最安値JPY 51,583
4.6/5素晴らしい68レビュー
富士河口湖|中心部より3.21km
部屋も清潔で、温泉大浴場もあります。予約したお部屋からも遮るものがなく富士山が一望できます。ホテルのスタッフは皆フレンドリーで親切です。河口湖駅までの送迎サービスは時間指定無料で行っております。私が受けた最高のホテルサービスの 1 つ。チームに称賛を!この旅行に不利だったのは、天気が暗いことだけでした。 🥲必ずまた戻ってきます!
最安値JPY 45,337
4.4/5とても良い2レビュー
富士河口湖|中心部より3.86km
5人の友人が旅行し、とても満足しています 施設:完全で、アトラクションに非常にローカルに乗れる無料の自転車があります 衛生:非常に新しく、清潔で整頓されています 環境:快適な寝具、富士山を見ることができます🗻完璧 サービス:シャトルバスを予約でき、予約がいっぱいになるまで、サービスは非常に満足です
最安値JPY 32,604
4.4/5とても良い4レビュー
富士河口湖|中心部より1.27km
この大きな家はとても清潔で整頓されており、サービスはとても良いです。河口湖駅から近いというわけではありませんが、実際には駅からそれほど遠くありません。近くにスーパーマーケットがあり、100メートル先には焼き肉屋があり、とても便利です便利です。悪天候の場合は部屋からアクセスできないのが残念ですが、富士山を見た後は家族で宿泊することを強くお勧めします。
最安値JPY 43,552
5/5最高1レビュー
富士河口湖|中心部より3.43km
富士河口湖にあるこのバケーションホームは、富士急ハイランドまで 9.7 km、河口湖まで 15.3 km です。 このバケーションホームは、河口湖天上山公園カチカチ山ロープウェイまで 10.1 km、忍野八海まで 18.8 km の場所にあります。このバケーションホームでは、喫煙スペースなどを提供しています。フロント受付時間が定められています。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。バケーションホームには大型冷蔵庫 / 冷凍庫とオーブン付きのキッチンが備わり、快適にお過ごしいただけます。WiFi (無料)をご利用いただけます。電子レンジと炊飯器をご利用いただけます。
最安値JPY 80,205
4.6/5素晴らしい0レビュー
富士河口湖|中心部より2.9km
ホテルノームフジは2022年に開業、富士河口湖に滞在するお客様にお勧めです。当施設は河口湖駅から車で5kmと、便利な立地です。付近には、河口湖や河口湖 音楽と森の美術館、河口湖天上山公園など、富士河口湖の多くの観光名所があります。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。お車をご利用のお客様は、富士河口湖の当施設提供の駐車場をご利用いただけます。富士河口湖のホテルの中でも、ホテルノームフジはそのすばらしい設備で高評価をいただいております。
最安値JPY 124,018
4/5良い4レビュー
富士河口湖|中心部より0.78km
部屋は広くカプセルホテルタイプでベッドは10名まで宿泊可能、友達同士の旅行に最適ですが、河口湖駅からは少し遠いです、近くにコンビニやスーパーもあります、とても便利です便利です 自炊用のキッチンがあります 富士山の下で景色がとても良いです。
最安値JPY 59,310

更に表示

更に表示

富士河口湖 リゾートホテルの最新口コミ情報

富士河口湖温泉郷 湖南荘
4.7/5110レビュー
富士河口湖
|中心部より1.39km
ハイクラスの高評価の旅館ということで宿泊してみました。 夫婦旅行だけでも毎年平均60泊以上旅館を楽しんでおります。 いろいろな旅館に行くにあたってクチコミ情報は一応参考にしますが、今回ほど批判的クチコミは概ね理解でき、大半を占める良いクチコミはあまり納得できないものが多く、とても不思議に感じましたので初めてコメントします。 まず予約時にプランの説明文をみて、今回「お部屋タイプお任せ」にしてみました。 記載には「※当プランは湖南荘スタンダードプランと同一のご内容となります。チェックイン・アウト時刻、ご提供サービス等の差異はございません」とあって、部屋の指定ができないのでお得ということでした。 夕食も「メニューの一例」の記載内容も他のプランとまったく同じ記載でした。 ところが他の予約サイトで気になるクチコミを見たので、電話で直接問い合わせたところ、料理内容や品数がかなり異なることを確認しました。(後で確認のため一部クリックして開いてみると品数の数字だけが異なっていましたが、食事が異なるとの記載は一切ありませんでした) 旅館の重要な要素である料理が異なるにもかかわらずスタンダードプランと同一という説明は、詐欺(優良であると誤認させる行為)のような表示と受け取れ、こういう経営姿勢のところは利用したくないのでキャンセルしたかったのですが、結局差額を支払って通常プランに変更して宿泊することにしました。(キャンセル料で揉めたくなかったし、クチコミの実態を確認してみたかったので) 以下は、ハイクラスとしてというか利用料金からみたコメントです。 到着時、ベルさんの対応は表面的には丁寧でしたが、小雨の中屋根のない車寄せ玄関で車の窓を開けて話をするのに傘も差掛けず、妻が降りて中に入るときも傘の提供はなく、車を離れた駐車場に持って行くのにも口頭で指図するだけで、駐車場には誰もいなく当然傘もない。バレーサービスはなくてもよいが雨の時は傘ぐらい渡すか迎えに行くべきではないでしょうか。 フロントは、到着時にベルに予約名を告げたらウエルカムの連絡が内部で伝わるのが普通。フロントで再度名前を告げて待たされ、客を立たせたままで事務的な説明など時間がかかり不満。ハイクラスというのであれば、座ってウェルカムドリンクを飲みながらの手続きや説明を聞くか、感染予防であればすぐ部屋に案内して部屋で手続きをすることを考えるべきでしょう。 当然予約サイトのプランの説明不足の件についての言及や詫びなども最後まで一切ありませんでした。 施設は数年前にリニューアルしたようで、特に問題はないが感心するところもない。 子供にやさしいということであるが、実際は子供用の備品があるだけでソフト面は何もできていない、設備も特に対策はないので関係のない客には騒音など迷惑で居心地が良くない。 部屋窓のロールスクリーンは電動であってもリモコンが無いので、窓際まで行って立ったまま操作しなければならず、まったく電動の意味がなく使い勝手も悪い。 TVが小さい、現代は薄型TVになったので床の間の正面壁に壁掛けの大型TVを設置すれば、食事時や就寝時に全員が見ることもできる。 非常用の懐中電灯が部屋に見当たらなかったのは問題でしょう(特に就寝時) 感染防止を理由に、浴場にタオルを置かなかったり飲料提供を止めたりする反面、パウダールームや客室のアメニティ(化粧品、綿棒など)などは個包でなく共用やむき出しで、部屋に消毒液やウエットティッシュさえもない。旅館側の都合のいいところだけ対応したり休止している。最近はドアの取っ手やTVのリモコンなど使い捨てのビニールカバーをしていることも見かけるのに。客の利便性を考えた設備や対応が感じられない。 部屋の入口のドアのストッパーを下駄箱の上に置かれた、ここはルームキーやマスクを置いているので、ゴミもストッパーと一緒にあり汚く大変気分が悪かった。 男性大浴場の入り口は7段ほど石階段があり狭く不便で足腰の弱い人には危険、建物全体に階段や段差がありすぎ。(フロントからラウンジ、屋上足湯、湯上りラウンジ他) 「5階に湯上りラウンジがあります」と壁に表示があるが、試しに行ってみるとコロナで休止中、表示を止めるべきです。 露天風呂は旅館規模の割にとても小さくお粗末、眺望も良くない。 温泉が良いという評価がありますが、湧出量も不明の温泉でほとんどの湯が循環でお湯の鮮度は低い、温度も1~2度適温より低いと感じます。 富士山が見えるようにしたようだが、ガラスの結露が酷い(ペアガラスにしてないのが不思議)し、外側下部も苔が生えているようで汚い。手すりや目隠しや電線で折角の富士山が綺麗に見えない。 高層階に富士山と河口湖が見えるような大浴場をなぜ設計しないのでしょう?有料の貸切風呂で利益を出すためですか? 洗い場の個ブースが狭い、お湯のオートストップの設定時間が短すぎる(洗面器に半分も貯まらない、シャワーも数回レバーを押す必要があり温度変化もある)安いビジネスホテルでもこれほど酷いのは見たことがない。 子供にやさしいということを謳っているが、子供客が他の客に迷惑が掛からないような対応ができていなければ優しいとは言えない。子供が泣いたり騒いだりしても別室を用意して他の客に迷惑が掛からないとか、飛び跳ねたりしても騒音や振動などが感じないような設備にしなければ、子供用の備品を用意したくらいで宣伝すべきではない。 夕食は、食材の質は普通だったが、すき焼きの肉は表面は綺麗だが内部は脂身が多く全体の3割以上がほとんど脂(二人とも)でごまかすような盛り付けは不愉快。味は悪くなかったが何年かぶりにこんな硬くて筋がある牛肉に出会いました。 調理技術のレベルや器は悪くないと思いますし、自分達のペースで加熱できるのでよかったです。味付けも普通に美味しかったけど価格に見合う食材の質感は乏しい。量はちょっと寂しい、釜めしが普通の1.5倍ほどあったのでたくさん食べれば満福にはなるでしょうが。釜めしはほとんどの方が完食されないでしょうから、食べきれない分をおにぎりにしてお夜食として持ってくる旨の案内をすれば評価は上がると思います。 朝食は質・量共に普通のビュッフェですが、悪くはないと思います。 ただハイクラスというのであれば、食べ終わって退席するまで放っておくのではなく、食べ終えた食器を適宜回収するのが、客の利便を考えた基本のサービスということでしょう。 悪いコメントはほとんど削除されているようですが、クチコミの高評価が多いことが実際に宿泊してとても不思議な経験でした。 (netではいろいろなビジネスがありますね) 4月20日に他サイトのクチコミコメントに返答されていたのを拝見しましたが、1か月近く経つのに約束されたことがまったく何も改善されていないということは、やはりリップサービスだけですね。 営利主義だけでなく、顧客の満足度を意識される旅館になるように期待します。
更に表示
最安値JPY 80,205
THE KUKUNA(旧:風のテラスKUKUNA(くくな))
4.4/524レビュー
富士河口湖
|中心部より2.32km
ホテルはとても良いです!清潔で暖かく、屋内と屋外の温泉は美しく、サウナ施設は良好で、部屋はホテルと部屋に服を着ており、部屋は富士山に面しており、景色はさらに美しいです。朝食と夕食は豪華で洗練されています。ホテルのサービスは良いです。ホテルには観光スポットと河口湖駅へのシャトルバスがあります。唯一の欠点は、午後3時にチェックインすることですが、午前10時にチェックアウトする必要があることです。
更に表示
最安値JPY 0
AWAUMI 富士河口湖リゾート
4.7/516レビュー
富士河口湖
|中心部より0.36km
施設は新しく清潔で快適。空調完備、サウナあり。プールから富士山が眺められる。ぶどうジュースとワインが飲み放題なのは、嬉しかった。 お風呂は、温泉で追い焚き可能でプール後が楽。子連れには助かった。 食事はBBQ。別途追加したが、朝夕大体同じメニューのため一回ずつでよいと思う。特に豚肉が美味しかった。 スーパー、コンビニ至近で便利。食材調達は全く問題ない。 グランピングは味わいたいが、虫が苦手だったり、面倒なことは省きたい方は、おすすめ。不便を楽しみたい方向きではない。自然体験は、施設外で。 家族連れも常に1、2組いるが、カップルが多めで静かです。
更に表示
最安値JPY 81,206
河口湖ヴィラ エフジェイリゾート
4.8/54レビュー
富士河口湖
|中心部より0.94km
5点でチェックインしましたが、接客態度がとても良いです!良い価格!ご家族で滞在するのにとても広く、鍋やフライパンもすべて揃っており、日本の家庭環境を体験できます。ただ、寝具が平凡すぎて熟睡できません!
更に表示
最安値JPY 32,408