東京国立近代美術館近くの人気ホテル

東京で大満足できたホテルの一つです。スイートにアップグレードしていただき、子供たちもとても満足して過ごせました。朝食はルームサービスを選び、お部屋でゆっくりいただきました。サウナ、プール、温泉も、どれも利用でき良かったです。

これはフォローアップレビューです。正月休みに友人とその家族3人を東京旅行に誘い、Ctripでカンノホテルを予約しました。キングサイズベッドとエキストラベッドが備わるデラックスルームです。その後、スケジュール変更により、ホテルの公式サイトで友人家族分の宿泊を1泊追加し、エキストラベッド付きのキングサイズデラックスルームへの部屋アップグレードを申請し、全額を支払いました。チェックイン後、実際にはツインベッド2台+エキストラベッド1台が用意されていたことが分かりました。すぐにフロントデスクに行き、報告しました。その夜の勤務の男性は、自分がマネージャーで、私が予約した部屋タイプはもう利用できないと言いました。別の部屋（アップグレード前にCtripで予約した部屋）に変更することはできましたが、費用の問題にどう対処すればよいかは説明されず、態度も非常に横柄でした。時間が遅かったので、友達の家族はす​​でに寝ていたので、私たちは我慢しなければなりませんでした。翌日、チェックアウトした後も、私は合理的な説明と解決策を期待して、状況を理解しようとし続けました。数週間前、私と友人は絶え間ない努力を重ね、ようやくホテル側から解決策が提示されましたが、返金額については明確に説明されていませんでした。ホテル側に問い合わせのメールを送りましたが、今のところ返信がありません。ガヌさん、あなたはアンマングループと関係がありますか？

最終日だったため、ホテルをあまり満喫できませんでしたが、コンシェルジュは大変親切でした。エントランスのドアを開けてくれるスタッフの方々も、テキパキと働いていらっしゃいました。チェックインを担当してくれた日本人スタッフは、以前北京の王府半島ホテルでも勤務経験があるとのことで、偶然の出会いに驚きました。 部屋の広さは十分で、独立したウォークインクローゼットやバスルームも使いやすく快適でした。窓からは向かいのオフィスビルが見え、日本の会社員の方々が通勤されている様子を眺めることができました。ホテルロビーから地下鉄への直結エレベーターがあり、移動に大変便利です。また、ロビーでは生演奏が楽しめ、最終日に車を待つ時間も退屈せずに過ごせました。 ペニンシュラホテルの建築デザインは非常に特徴的で、魅力的でした。

設備：新しいホテルなので設備は充実していますが、シャワーの水量が少ないのが残念です。 衛生状態：とても良いです！ 環境: ホテルは銀座1丁目と2丁目の間に位置しており、ホテルの向かいには有名な文具店があり、買い物に特に便利です。 サービス: 絶対に良いです !フロント、部屋、レストランに至るまで、皆さん親切で誠実です。朝食は最高でした！

素敵なホテルでした。皆さんにおすすめします。 部屋も広く、美しいです。バス、シャワーも広々で快適でした。 記念日でしたが、ホテル受付に伝えたところ、ディナーでメッセージプレートをサービスで出してくれました。 バーも夜景が綺麗で雰囲気良かったです。 朝は大浴場、サウナも利用しました。高層階にあり景色が良かったです。水風呂はありませんが、ドライサウナ、スチームサウナが快適です。 朝食ビュッフェもクオリティー高く、雰囲気、接客も最高でした。

部屋が狭いのではないかと心配していましたが、「松」の部屋を予約したところ、素晴らしいデザインで、東京の都会にありながら禅の趣に満ちた隠れ家のような空間でした。 **設備**: 畳ベッドが2台あり、寝具は非常に快適でした。独立したクローゼットスペースも十分な広さで嬉しかったです。大きなソファはベッドとしても利用できそうなほどで、洗面所にも小さなソファがあり、快適に過ごせました。 **環境**: 共用リビングはとても便利で、軽食やお茶をいただけます。日本のお菓子はとても美味しく、一日中小さなアイスクリームボールが提供されていました。最上階の湯は非常に特徴的で、屋内と屋外の2つのエリアがつながっていました。お湯はわずかに黄色みがかっており、硫黄の香りがして、本物の温泉♨️水でした。湯上りは肌がすべすべになり、冷たい牛乳を一杯飲むと、心身ともに満たされた気分になりました。ホテルの場所はあまり目立たず、都会の隠れ家といった趣で、ドライバーさんも地下の降車場所を見つけるのに少し迷っていました。 **サービス**: ほとんどが女性のスタッフでしたが、到着時に荷物を運ぶ手伝いはなく、手配したドライバーに指示を出しているだけだったので、少し意外でした。フロントスタッフも、こちらから話しかけようと近づいて初めて挨拶をするという感じでした。チェックアウト後、ロビーで車を待っている間も、飲み物のお声がけなどはありませんでした。全体的に、少しよそよそしい印象を受けました。

チェックインの体験はとても完璧で、ウェルカムギフトも美味しく、和室のスイートルームはとてもユニークで、チェックイン時のフロントデスクの対応もとても良かったです。ホテルは六本木にあり、立地もとても良く、富士山も見えます。

ありがとう🙏シェンさん、朝6時に来てくれて 部屋に上がって荷物やダンボールを運ぶのを手伝ってください📦 ありがとうございます🙏カウンターのサービススタッフの皆様 私の複雑なニーズを満たすために苦労してください 彼は私が書くために油性ペンも買ってくれました さらにエクスプレスチェックアウトサービスも 本当に超時間の節約になります。 ホテルのゲストには一定の基準がある カリフォルニアとスイスからの訪問者は非常に興味深いです。

とても良いホテルで、清潔で居心地が良いです。地下鉄まで徒歩数分です。朝食は一見質素に見えますが、メニューから選ぶことができ（料金に含まれています）、餃子も付いているので、結局はボリュームたっぷりです。 部屋も素晴らしく、広々としています。ベッドは快適です。 無料のミニバーも私たちを甘やかしてくれました。夕方、どこにも出かけずに、部屋の冷蔵庫からシャンパンかワインを取り出し、散歩で一日を終えることができました。 滞在中のある日、息子の誕生日がありました。夕方、部屋に戻ると、ホテルからのサプライズが待っていました。お祝いの言葉と小さなお菓子のセットです。予想外で、とても嬉しかったです。 全体的に、ホテルは気に入りました。 そして、最後に嬉しいのは、空港への無料送迎が提供されたことです。

当ホテルは、東京大丸百貨店の隣、銀座から1.5kmという好立地にあり、クオリティの高いホテルです。シャングリ・ラ 東京のエグゼクティブ ルームは最高です。ホテルはセンス良く装飾され、デザインされており、開業から 10 年以上経っているため、メンテナンスも非常に行き届いています。スイートのリビングルームにソファベッドが必要でしたが、サービススタッフは5つ星ホテルの基準に従って細心の注意を払ってそれを完成させてくれました。また、出発前に不備がないか積極的にチェックし、整理してくれました。エグゼクティブルームには、ホテルが注文したボトル入り飲料水と、室内での無料Wi-Fiが備わっています。エグゼクティブルームでは、アラカルトやビュッフェ形式の朝食を提供しており、夕食までにお腹が空いていない場合は、37階のエグゼクティブラウンジで夜景を眺めながら軽食をお楽しみいただけます。エグゼクティブフロアの食事メニューとホテルのチェックインの手順はどちらも中国語でした。ホテルのスタッフは英語が上手で、コミュニケーションもスムーズだったので、とても良い滞在体験ができました。