以前、様々なプラットフォームで酷評レビューをたくさん見て不安でしたが、実際にはそのようなことはありませんでした。
1. 規定の時間より早くチェックインしましたが、フロントの対応はとても良かったです。部屋の準備中なのでチェックインはまだできないと説明され、先に荷物を預けて観光に出かけました。観光中にホテルから電話があり、規定のチェックイン時間より早く部屋の準備ができたとのことでした。
2. フロントで希望の部屋のタイプを伝えたところ、期待以上の素晴らしい部屋を用意していただき、とても嬉しかったです。
- _WeChat37659****
スタッフの皆さんのホスピタリティに感動いたしました!
到着したのが午前10時ごろでしたが、追加料金なくチェックインの手続きをしてくださいました。また、今日は偶然空きがあるから、とのことで、運良くオーシャンビューのお部屋にアップグレードしてくださり大満足です!
アメニティでもらえるボトルも可愛かったです!
ホノルルに来たらまたぜひ利用させていただきたいです。
- 麦茶love