シルバー レガシー リノ リゾート カジノ 地図、住所、交通機関＆最寄りの駅・空港

ホテルへのレビューをしてもらおうと躊躇し、一度限りの旅行だったかもしれないと思っていたが、他の旅行者のために私たちの経験について書くことにした。コンテキストに関しては、夫はマリオットの生涯プラチナであり、マリオットチェーンホテルに滞在する際には一定の期待があります。ルネサンス·ルノーはマリオットホテルと同等ですが、滞在中も同じ品質を届けられませんでした。プラス:ホテルはユニークなスタイルで改装され、ロビーは素晴らしいです。私たちの部屋は広々としていて、快適で、更新されました。マイナス:入り口の各側にロビーにフロントが2つあり、チェックインの場所に行くのが混乱していました。夫が忠実なマリオット会員であることを考えると、私たちを助けてくれたスタッフはカートを締めくくり、特別な気分にさせてくれなかったようでした。日曜日だったので、メンバーのラウンジは閉まっていると言われました。まだ入ることができ、カウンターに座っている汚れた料理があり、不快な感じがしました。次の数日間のラウンジでの朝食は平凡でしたので、午後の前菜もありませんでした。これは、食品の品質と利用可能なオプションだけでなく、サービスにも適用されます。最悪の犯罪者はインターネットテレビでなければなりません。この旅行は、リラックスして滞在し、映画を見ているときに追いつくためでした。今まで最悪の経験でした!2.5時間映画を見るのに約5時間かかりました。私たちはそれが一度限りの問題だと思ったが、それはインターネットチャンネルのどの映画にも起こりました。これは誇張ではありません:映画は私たちが慣れた瞬間に凍結しますが、その後、エラーを表示するのに十分な時間内に凍結します。最後に、私たちは15ドルのセルフパーキングを支払うことを気にしませんでしたが、ホテルのパーキングに無料で滞在していない外部の人々があることに気づき始めました。

The place seems very unorganized. Tammy Adams is supposed to be the manager but we stayed 3 weeks and many things were not up to Hilton standards We had no phone , clock or desk lamp. I tried to call the front desk several times and let the phone ring at least 20 times each time and no one answered. I was a cancer patient and really was not well. I was taking meds every hour and a half day and night. Not having a clock was very difficult in the night. A friend sent flowers and she hadn’t heard from me so she actually called to find out that they had arrived so my husband went to get them. David, at the desk, said he’d come up to tell me but I he didn’t leave me sticky note on the door. If I had a phone , like at other hotels, I would have been left a message. We were told housekeeping would come on Thursday, then Friday then finally came on Saturday. I was really suffering and bed ridden. The housekeeper Allie was so accommodating and helpful. I want to compliment her. I asked about why she hadn’t come and she said she’d been assigned 413 not 415 those days. The next week no service until Monday of the following week then again on Wednesday. The day before we left. It seems like there is no house keeping supervisor. I do want to compliment Crystal who was serving breakfast and Wednesday evening social refreshments She is very friendly and helpful she makes sure the food is great. Home made cookies a favorite. Even though CRol Nicholson is the event manager, she is very friendly to the guests and staff. She helped us get our reservations straightened out because we had to stay the 2 weekends We could have been with out a room if Carol hadn’t fixed it. My husband had tried to arrange the reservations with Anita but not done right. A suggestion for the custodian. The lobby restroom floor was very wet after he mopped yes there was a cone saying wet floor but I suggest he be given a dry mop to use after using the wet one. A disabled lady had to use it and had to grab the sink. It’s not hard to dry the floor!!! I’m disappointed that the quality of this Hilton has dropped so much. We’ve been going there over 5 years because of my health problems.

素晴らしいホテル、簡単なチェックイン、清潔、そして私たちの犬もそれを愛しました。私が言うことができるのは、私は外の入り口が好きではなく、廊下が好きですが、それは必須ではありません。

ホテルはウェスティンのミッドエンドホテルです。部屋は新しくて広いです。場所はレノ市のより良いエリアにあります。ベッドはとても快適で、一部のコメントは騒しいと言っていましたが、窓がしっかり閉まっていないのかもしれません。 1階の公共エリアは比較的広いです。ジム設備はOKで、朝食は悪くありません。

出張で5泊しました。36階の部屋だったので眺めもよかったです。 最近改装されたようできれいな室内でした。過去の書き込みでは、部屋に冷蔵庫が無いとの記載がありましたが、宿泊した部屋は冷蔵庫が完備されていました。 ホテル内にはたくさんのレストランもあり、外に出なくても食事ができます。 部屋にはスターバックスのコーヒーが飲めるコーヒーメーカーもありましホテルの人もフレンドリーで快適に過ごすことができました。 欠点は2つ。壁が薄くて隣の部屋の喧嘩が聞こえてきたこととシャワーの水がお湯になるまで時間がかかったこと。隣の部屋の喧嘩は深夜に発生し、ホテルのセキュリティの人がきたりして騒ぎになっていました。 いずれにしても快適に過ごせました。

So first of all, I have been a platinum member for IHG® for over 10 years. This has got to be the most horrible experience I’ve ever had at any hotel. On August 12th, we booked two rooms at this hotel for a family trip with my parents and my family. We had a 6 AM flight to catch the next morning, however around 1230AM at night the fire alarm went off. We all exit the building which seem to be normal. The fire marshal stopped by and was there inspecting the building for about an additional one hour. The alarm was intermittently going on and off and it seemed that the fire marshal was having some problems turning it off. We were still outside the building for over an hour wondering what was going on and why we couldn’t go back in thinking there might have been a real incident of fire and they were inspecting the scene. Then all the sudden the fire marshal and his crew left as the fire alarm continued to go off. All the guest were stranded outside scratching their head wondering what was going on. Management left a note on the front desk stating that the manager was not available and that a fire alarm was malfunctioning and the tech was on his way. Around 2AM, Half the guest went back in holding their ears because the noise was over 100 dB loud. The other half were seemingly in their cars and they basically slept there all night. We went back into our rooms and had to cover the speaker inside of our hotel to muffle the sound. But the sound was still very loud and basically no one could get any sleep. Around 3:30 AM we couldn’t take it anymore and we packed our bags and left the hotel to head to a parking lot where we could rest before going to the airport. In a nutshell, we got zero sleep. The next day we called management asking if we can get a refund, they said to call back on Monday when there was “a manager“ available. I left numerous messages and they never called back. We never got a refund, we never heard from them. Essentially their fire alarm malfunctioned as it was still continuing to go off, guest were going back into the building to occupy their rooms, appallingly creating a more dangerous situation had there been a real fire. They made no effort to accommodate guests to place them into other IHG hotel tells nearby. This was an incident of a total collapse of management competence. This reminds me of torture methods where they force people to sit in environment that creates extreme mental anguish. If you are booking at this hotel, good luck.

ジェシー&カイラは私のパーティー全体を歓迎しました&私たちは本当に素晴らしい経験をしました!このボウリング施設を皆にお勧めします!施設はきれいだった。スタッフは素晴らしかった。バスルームは再び内部に開いていました!バーは私たちに近く、全体的に楽しい経験でした!

ネバダ北部をUS-50運転しながらここに滞在しました。ホテルは空港に非常に近いですが、騒音やそのようなもののために寝るのに苦労はありませんでした。場所もレストランやその他のサービスに適しており、州間からも簡単にアクセスできます。ホテルも良かったです。サービスはフレンドリーで有能でした。部屋は快適でモダンでした。ベッドは新鮮で寝心地が良かったです。バスルームは清潔で、家電製品はうまく機能しました。Wifiもうまく機能しました。