駅直結で利便性は抜群です。朝食は十分に美味しいと思います。しかし、残念ながら、ホスピタリティーが足りないと思います。 ①チェックイン時のフロントの接客態度が、何故か「上から目線」で不愉快でした。 ②部屋の風呂は、バスタブの外に洗い場があるタイプでしたが、腰掛がありませんでした。2日目にフロントに問い合わせたところ、「チェックイン時に希望が無かったので置いてありません。ご希望ならお持ちします。」 こういうのを「官僚主義」とか「マニュアル主義」というのではないでしょうか。チェックイン時に私は「風呂場の腰掛は使いますか?」とは聞かれていません。初めて使うホテルなので、風呂場に腰掛が必要であることも知りません。したがって「腰掛を貸し出してください」というセルフは出るはずもありません。 対応したフロントの従業員は、私が何故怒ったかも理解できなかったようです。「チェックイン時にご希望がありませんでしたから」と繰り返していました。ホテルの教育の問題ですね。このホテルを使うことは二度とありません。
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岡山コンベンションセンターでのイベント参加のために利用しました。 岡山駅に直結していて大変移動が楽ちんです。岡山コンベンションセンターへもすぐで便利です。 部屋の位置にもよると思いますが、今回宿泊した部屋は、部屋から岡山駅のホームを眺めることが出来ましたので、電車好きの方にはその点も魅力だと思います。 岡山駅の駅ビルにはレストランも多くあり食事には不自由ありません。 岡山駅に夜遅くついて、早朝からコンベンションセンターで用事がある方には非常にお勧めのホテルです。
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