ザ・ロンドナー・マカオに再び滞在することは、誕生日のお祝いの前触れというより、優雅さと温かさに再会したような感覚でした。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、まるで感動的な英国劇場に足を踏み入れたかのような気分でした。洗練された落ち着いた雰囲気で、細部に至るまで控えめなセレモニーが感じられました。
ここのサービスは、常にプロフェッショナルさと温かさが完璧に融合しています。コリンの細やかな配慮のおかげで、私たちはビクトリアスイートにアップグレードされました。ラウンジから客室まで、あらゆるところに思いがけないサプライズと温かいおもてなしが溢れていました。まるで優しく包まれた贈り物のように、一つひとつの層が心を打つ瞬間でした。お客様を大切にし、理解するこのようなおもてなしは、もはや常識を超え、まさにホスピタリティの芸術と言えるでしょう。
私はいつもビクトリアスイートに宿泊しているので、他のタイプの部屋を体験したことはありませんでした。白とロイヤルブルーを基調にクラシックなラインで装飾されたビクトリアスイートは、ロマンチックな雰囲気を醸し出しています。各エリアはドアで仕切られており、動線とプライバシーが確保され、喧騒の中に静寂が漂います。特に気に入ったのは、光と影が美しく織りなす広々とした明るいバスルーム。開放的な空間が広がり、使うたびにまるで儀式のようにリラックスできました。
誕生日のお祝いの最初の目的地はザ・ロンドナー。至福の一日を過ごしました。華亭でボリュームたっぷりの朝食を楽しんだ後、ホテルのシャトルバスに乗り、約20分でマカオ国際空港へ向かいました。このスムーズな利便性は、私たちの旅を優雅で完璧なものにしてくれました。
マカオのホテル業界は熾烈な競争を繰り広げていますが、ザ・ロンドナーはゆったりとしたゆったりとした雰囲気で、細部へのこだわりが光ります。スタッフの揺るぎないプロ意識から、空間全体に行き渡る英国的な美学まで、あらゆるディテールが私たちの誇りです。ここは単に最高の宿泊施設というだけでなく、温かく迎えてくれる、何度でも訪れたくなる場所なのです。
- Lam Lam Lei
マカオは、年に2回か3回来ますが、、カジノが中心でホテルは、最近パリジャンばかりでした。旦那の誕生日とゆう事もあって、ロンドナーホテルを奮発しました。アフタヌーンティーから驚きました。
IHGのアンバサダー&Diamondメンバーでラウンジは慣れていますが、もうレベルが全然違いました。
イブニングタイムも、朝食も〜もちろん。
それ以上にスタッフのサービスには驚きました。
レセプションで部屋まで案内された時に、ロンドナーホテルをチェックアウトしたら何処に行くのか?と聞かれました。グランドロンドナーに2泊してから大阪に帰国すると伝えたのです。英語は全く出来ないが、単語並べるくらいの、、伝え方です。
しかし、日本人スタッフがラウンジのレセプションにいてくれて安心していたら、案内してくれたスタッフがちゃんと伝えてくれていて、次のステイ先であるグランドロンドナーのチェックインまでレイトチェックアウトしてくれて尚且つ、チェックイン出来る時間を連絡取ってお手伝いしますと言われて〜ビックリしました。本当にゆっくり快適なマカオ滞在になり次のグランドロンドナーでは、とびきりのアップグレードにビックリで最高の誕生日になったと旦那も喜んでました。正直、カジノだけだったマカオが、、ホテルが替わるだけでこんなにリラックス出来る事を初めて知りました。スタッフの皆様、ありがとうございました。
- ゲスト