【清潔感】
廊下で清掃スタッフの方々をお見かけしましたが、皆さん30代くらいの比較的若い女性でした。偶然作業記録が目に入ったのですが、一部屋あたり1時間ほどかけて清掃しているようで、その丁寧さにとても安心感を覚えました。
【立地】
空港からバスで直行でき、市街地の中心部に位置しています。ホテルの階下には商業街が広がり、飲食店もショッピングも楽しめます。熊本城へも徒歩圏内で、全体的に非常に便利なロケーションだと感じました。
【サービス】
ホテルに誕生日ケーキの手配をお願いしたのですが、ワゴンで部屋まで運んできてくださり、全体的にとてもスムーズで気持ちの良いサービスでした。
【設備】
設備面で少し残念だったのは、ランドリールームがなかったことと、ホテル内に喫煙室もなかった点です。
写真1は、ホテル入口から遠望した熊本城です。
写真2は、熊本城の本丸です。
写真3・4は、届けてもらったケーキとワゴンです。
写真5は、ホテル下の商業街の様子です。
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まず残念な点を挙げますと、チェックイン時に提供されたお水以外は、追加で水が必要な場合は有料でした。蛇口の水は飲用可能とのことでしたが、福岡のホテルに滞在していた者としては、福岡では水道水を沸かして飲むことに問題がなかったのに対し、こちらのJALシティではそうはいきませんでした。もしかしたら、ホテルの浄水設備に問題があったのかもしれません。
立地は素晴らしいです。周辺にはお店も多く、観光や食事にとても便利でした。周辺の観光地へも空港へもバスで行くことができます。ただ、熊本の山や海、渓谷方面への観光を考えている場合、特に最初の二つ(山・海)を巡るのであれば、熊本駅に近いホテルを選ぶことをお勧めします。列車は費用がかかりますが、移動時間を短縮できます。
サービスは非常に良いです。JALホテルやANAホテルは、どの店舗でも一定水準以上のサービスが保証されており、日本のホテルの中でも中上レベルの品質を提供していると言えるでしょう。
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