クックでおすすめの朝食付きホテル

1. チェックインを担当した人は、親切ではありませんでした。過去にもこのホテルに何度も宿泊し、素晴らしいサービスを受けました。しかし今回は違いました。チェックインを担当したスタッフのサービスは平均的で、あまりよく話を聞いてくれませんでした。ホテルを訪れる際は、笑顔で迎えられると嬉しくなりますし、旅行がしやすくなります。 2. シャワーを浴びたい時にお湯が出ませんでした。シャワーを浴びるためには、部屋に給水している階の貯湯タンクの温度を上げなければなりませんでした。ホテルの業務運営上、貯湯タンクの温度は定期的にチェックされるべきです。お湯の件で助けを求めて電話したとき、15分以上誰も来ませんでした。そのため、再度電話して、すぐにシャワーを浴びて寝なければならないことを説明する必要がありました。これは効率的なサービスではありませんでした。 3. 部屋の備品：部屋にはカフェインレスのコーヒーが3袋、普通のコーヒーが1袋しかありませんでした。午前1時30分に起きて準備したところ、この問題に気づきました。出発時間前にこの問題を解決する方法はありませんでした。清掃スタッフは、部屋に必要なものをきちんと用意するよう、もっと注意するべきです。4. 部屋の水で目や皮膚が焼けました。このホテルには何度も宿泊していますが、このような問題は一度もありませんでした。もしかしたら、今は水に何か問題があるのかもしれません。5. エアコン/ヒーターのファンが弱から強に切り替わりません。常に強で、うるさいです。問い合わせたところ、3階の部屋はすべてこの状態だと言われました。強風のファンの騒音で眠れませんでした。6. 旅の始まりは最悪でした。

無料の朝食はフルビュッフェではなく、*料理と、通常はフライドポテトとビーフバーガーのパテまたはソーセージのスライスから選べます。残りは小さなヨーグルトとトースト用のパン、または自分で作るワッフルです。紅茶、コーヒー、ホットチョコレートがあります。シリアルとポリッジもありましたが、食べる価値がないほど薄く作られていることもあります。 部屋には紅茶はなく、コーヒーだけです。マシンには使い捨てのトレイがありましたが、使い果たしてしまったので、紅茶とコーヒー用に同じものを9日間使いました（朝食ルームからティーバッグをもらいました）。ハウスキーピングは、最初に頼んだもの、または2回目に頼んだものを提供しませんでした。何か欲しいものがあって午後2時に頼んだ場合、その後午後9時から10時までに2回追いかければ手に入ります。 チェックアウト時間に関しても、かなりごちゃごちゃしていました。私は自動的にレイトチェックアウトができるようにするロイヤルティプログラムのメンバーです。マネージャーは私にそれを渡してくれたのですが、その後、料金を払ってさらに延長できないかと尋ねに行ったところ、カウンターの後ろにいたもう一人の男が明らかに権力に酔っていて、前日に私がそれを受け取るべきではなかった、マネージャーだから引き出すことはできないが引き出すことはできる、私には1時間しか与えられず、それ以降は1時間あたり25ドル請求される、などと言い始めたのです。彼は意地悪で意地悪な男で、心配と苦痛を与える機会を見つけてそれを実行したのです。荷物を預ける必要があり、フライトが深夜だったので、正午にチェックアウトするために荷物をまとめて預けるか、1、2、3、4のいずれかにするかを知る必要がありました(彼らは常に私を困らせていました)が、これが私がサービスに1つ星を付けた理由です。全くプロフェッショナルではなく、子供っぽくて意地悪です。数日前にチェックアウトの延長を手配していたのに、前日に荷造りをしなければいけないのに、やるべきことのスケジュールがあるのに、彼らは私を困らせたのでしょうか? 今まで泊まったホテルの中で最悪のサービスでした。ヒルトンはもはや5つ星の体験ではないようです。サービスは1つ星です。

My first trip to Chicago was perfectly great thanks to LondonHouse. Especially the view from my assigned room was so amazing that I didn't need another rooftop cafe.

出張で利用しました。立地が良く、お部屋も広くて景色も良かったので快適に過ごせました。 近くに薬局やスーパーもあって便利です＾＾ ただ、お部屋のドアが重くて開け閉めが大変でした💦あと、引き出しに茶色いゴミ袋が放置されていたので清潔面では-⭐︎ひとつで。 スタッフの方は親切でチェックインの際に丁寧に対応してくれました。シカゴに行く際はまた利用したいと思います👐🏻

ホテルはミレニアムパークのすぐそばという絶好のロケーションです。パークに面した部屋からは素晴らしい景色が楽しめます。階下にはスーパーマーケットとレストランがあり、とても便利です。部屋は平均的な広さでしたが、設備は少し古かったです。 ただ、ホテルにはプールがなく、ジムのみ、そして朝食レストランはありませんでした。高級ホテルではこれらが当たり前だと思っていたので、この2点は小さな欠点で、少し驚きました。 朝食付きの部屋を予約しましたが、レストランがないため、部屋にデリバリーしてもらうことになりました。しかし、ホテルの朝食ポリシーは理不尽でした。1人1日31ドルの朝食許容量（メニューにある30ドル～31ドルの朝食セットメニューに相当）がありましたが、この制限にはデリバリー料金、サービス料、税金は含まれていませんでした。つまり、きちんとした朝食を食べるために30ドルを自腹で支払わなければならなかったのです。 チェックアウト時にホテルにこのことを伝えたところ、料金は免除されました。しかし、空港で受け取った請求書には、朝食代（セットメニュー自体も含む）が全額請求されており、1日あたり約100ドルにも上りました。最終的に、Ctripと代理店との継続的なやり取りにより、この料金は返金されました。結果は良好でしたが、手続きは煩雑でした。

サービスは素晴らしく、フロントのスタッフはとても親切で、部屋は清潔で衛生的で眺めも最高でした。朝食もとても美味しく、階下のレストランもなかなか良かったです。全体的にすべてに大変満足しました。次回もこのホテルを選びたいと思います。

ホテルレビュー 地下鉄駅から徒歩わずか5分と、とても便利な立地です。お部屋は清潔で明るく、寝具も柔らかく快適でした。フロントの女性は親切で丁寧な対応で、お部屋のアップグレードまでしてくれました。次回も必ずここに泊まります。とてもお得です！

とても良い、良い、良い、良い、はははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははるはははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははは

When we arrived, was told that elevator had breakdown. We had to carry our heavy luggages to the 1st floor when hotel staff should have helped us in managing it. Shuttle service was good, and driver was excellent and friendly. Guided us to the correct terminal for the drop off. Breakfast though simple, but it managed to sooth our hunger. 👍

trip.comでホテルを予約した際、既に143ドル支払っているのに、ホテル到着時に69ドル支払う必要があると言われました。ホテルに着くと、trip.comに表示された「69ドルの未払い」という金額は認められず、ホテル到着時にホテルに支払うように言われた金額の2倍の139ドルを支払う必要があると言われました。全くの誤解です。trip.comで確認する意味が全くなく、結局ホテルに直接予約した場合と同じように、部屋の全額を支払うことになりました。