クレアモントのホテル

私たちは 2023 年 3 月 15 日から 17 日まで滞在しました。アマンダは素晴らしく、アーリーチェックインを求めました。彼女は私たちがそれを持っていたことを確認し、その後、私たちがすべて準備ができていることを確認しました。私は健康医療の緊急事態が発生しました(部屋の電話の緊急ボタンを押してください)。スタッフは1分で私たちのドアに来ました、そしてフロントデスクのトニーは救急隊員が部屋に着くことを保証し、それから部屋を確保しました。スタッフは夫がその夜遅くに到着したときに知っていることを確認し、その後、私が大丈夫かどうか確認するためにフォローアップしました。このスタッフ、全員、ジョージア?家政婦は、私たちの滞在が素晴らしいことを確認するために全員で働きます。食べ物もとても美味しく、レストランのマネージャーが最高で、誰もがすべてセットになっていることを確認します。これは私たちのお気に入りのプロパティです(それぞれヒルトンダイヤモンドです)、何度もここに滞在しますが、特別なケアとフォローアップは非常に高く評価され、管理を反映しています。プロパティは美しく静かで、非常に手入れが行き届いています。

朝食を持参するかどうかはわかりませんが、モーテルのドアには24時間営業のスーパーマーケットがあり、マクドナルドやピザショップもあります。高速入口の隣にあり、車での移動にとても便利です。ホテルにはスイミングプールがあります噢

私は素晴らしい時間を過ごしました。私はちょうどそこに1日立っていた、それはとてもきれいだった、きれいなにおいがした、まったく問題なかった。これからはこの地域にいる間、ここに滞在します

ホテルの顧客サービスは10/10で、朝食は素晴らしかったです。

ホテルがとても好きで、サービススタッフはとても熱心で、フロントにはハンサムな男がいて、美しい女の子はとても美しいです。朝食にとても満足していて、コーヒーとマフィンがあります。

From the beginning of the stay to the end, we were in complete dissatisfaction with the way we were treated. We were encouraged by the great reviews on Google and on hotels.com of this location, but unfortunately do not believe what everyone says. Don’t be fooled! After we checked into our hotel we went to get food. After we got food and returned back to our hotel, we noticed that there were blood stains on our bed sheets and comforter, upon looking closely. We were obviously disgusted by this and did not want to use the bedding if it had blood in it, so we called the front desk at that time. The lady at the front desk said that she is very sorry and that she cannot have a maid replace the sheets because there were no maids at that time.Then I asked for a new set of sheets and bedding so that I could replace it myself. The lady said that she will send over the bed sheets as soon as possible. A guy who looks like a new hire by the name of “Colby, Colvy, or Toby” (one of those names, the hotel staff declined to confirm which one), arrived at our hotel room in about 10 or 15 minutes. With an attitude from when we opened our door to greet him, he gave us just the bare set of inner sheets. Upon receiving the sheets, I asked, “Could we get a comforter?”. He responded back saying, “you didn't ask for a comforter, I am giving you bed sheets.” I said back to him, “we need a comforter because the bloody bed sheets touched the comforter hence we would need all new bedding.” With extreme disrespect and rudeness, he said he will go get it. When he returned with the comforter in hand I had the old sheets that had blood on it, all wrapped up. Then he gives me the comforter. I asked him “what do you want me to do with the bloody bed sheets”, and he said “I don't know what you want me to do with it. It's not my job. You know, I am doing you a favor by bringing you these things right now, this isn't even my job, I work at the front desk.” Obviously I was very upset at this and I found this to be extremely unprofessional as the hotel had blood on the sheets, and they should do anything to fix it and to make sure that we are happy. Obviously in this case this employee did not care. When I replied back saying “that this is a problem that needs to be fixed and whoever's working at the hotel needs to be able to help me and not be rude to me, I was replied back with a statement that I would be kicked out for being too disrespectful. Along with this, this individual decided to curse at me and once he started cursing at me, with fear of safety because my girlfriend was also in the bedroom I closed the door and locked it. Despite me closing the door and locking it, this man continued to curse me out and it seems like he almost wanted to fight me saying “F*ck this and f*ck that, come on man, it's like that?!” Then I give a call to the front desk and the same lady answers again, I explain the whole situation and she apologizes. She confirms to me that compensation will be gi

ホテルはとても静かです。近くにハンバーガーがあり、徒歩10分以上で行ける対象スーパーもあります。車で数分で食べる食べ物、公園のオプション 掃除おばさんはとても年をとっていて、プールの水はいつも冷たいので、暖かい水をお勧めします。ツインルームは特に広くはなく、かなり満足のいくものです。 朝食はとても豊富で、ウェイターはすぐにいっぱいになりました。セルフサービスのランドリー、良い

私の夫と私はかなり頻繁にここに滞在します。彼らはワッフルとベーコンと他のすべての朝食の基本を含む朝食を再び提供し始めたので、常に清潔で素敵な清潔なうんちで本当に素晴らしいです！私たちには子供がいないので、常に5ポンドの非常に礼儀正しいチワワを持っており、スタッフは常に彼女を確認します。エリア自体は最高ではありませんが、彼らはゲストを支払っていない人々を遠ざけるのに素晴らしい仕事をしました。彼らが取り組む必要がある2つの事柄があります。それは洗濯室です。彼らはあなたがアプリを介してアクセスできる新しいシステムをインストールし、四分の一を持たなくても済むようにしましたが、それは適切に機能せず、製氷機と同じように非常に一貫性がありません。たぶん、この新しいテクノロジーに追いついて動作するために、機器をアップグレードする必要があります。彼らはこれをアイロンがけすることができます。私からの完璧な5つ星。

7日間滞在したので、長期にわたって評価できました。チェックインは風が吹いていて、フロントのスタッフ一人一人が丁寧でフレンドリーでした。彼らは、一晩でドライクリーニング作業が成功するなど、出会いの理由に関係なく親切で対応してくれました。ホテルのロビー、朝食ルーム、ロビーは家庭的で清潔でした。部屋は快適で広々とした以上でした。清潔で、よく保たれていました。ベッドは快適でした。エアコンはアップグレードされ、静かです想像!!!その機能も制御できます!このようなコンセプト!!!洗濯施設は、30分ごとに4ドルで、45分ごとに4ドルで、乾燥した衣類は、期待通りに動作し、完全に乾燥した1つの45分乾燥セッションで。一つは、洗濯機が家事やその他のサービスによって、週に一度、玄関の周りのゴムを衛生的にする必要があるという提案です。これは洗濯機の臭いを排除します。洗濯機に99%のサニタイザーを使い、各負荷に適度に働きました。ハウスキーピングのスタッフも模範的でした。彼らは私のすべての要求に応え、十分な供給が要求されずに部屋に配置されていることを確認するために外出しました。彼らは寝る時間に敬意を表していましたが、追加またはきれいなタオル、または予期せぬベッドの変更など、何かが必要なときはいつでも近くにいるように見えました。ありがとう、エイレス、私たちは間違いなくカリフォルニアへの次の訪問中に戻ってきます。

私が持っている部屋はスイートでした。バスタブ付きの車椅子アクセス可能なバスルームのセットアップに満足しました。必要に応じて利用できるシャワーチェアがありました。私はレストランで朝食を2回食べました。大丈夫でした。私は間違いなく再びここに滞在します。誰かが私の代わりに予約をし、結局、彼らは予定より1日少ない予約をしました。シェラトンフェアプレックスは完全に予約されたので、別のホテルに移動しなければなりませんでした。これのどれもホテルのせいではなかった。4時まで部屋に泊まれる事を許してくれたので、別のホテルを探す時間があったのはよかったです。