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このホテルのマットレス、立地、アメニティなど、全てにおいて快適に過ごせました。 スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、特にショートヘアの日本人女性は特に良かったです。 来年また富良野に来ることがあれば、間違いなくフェニックス富良野を選びます😍

お風呂最高。 朝食バイキングや無料夜鳴きそばの提供は最高。 家族風呂が混んでおり、入浴できなかったことは大変残念です。

素敵なホテル滞在でした。ラウンジがあり、友人とゆっくりくつろげました。朝食も最高でした！

施設も綺麗で朝食がとても美味しかったです♪

ウェルカムベビーの宿泊宿というだけあってサービスが充実していました。 子供は少し甘い物を食べ過ぎたと思います（笑）

ホテルに欠点は見当たりません。サービスは言語以外は良かったのですが、ほとんどの質問には親切に対応してくれました。シャトルバスの運転手だけが少しせっかちな感じでしたが、全体的には良かったです。設備も良かったです。部屋は日本で泊まった他の多くのホテルと比べて十分な広さです。家族全員で泊まれて、荷物が 4 つ入るスペースもあります。ホテルには温泉もあり、冬には最高です。ホテルの朝食は良かったですが、私たちが滞在した 5 日間、メニューにまったく変化はありませんでしたが、数日間は十分な種類があり、洋食、和食などがありました。ホテルのアメニティも良かったです。コンシェルジュとハウスキーピングの対応が良かったです。

料理はとても美味しくいただきました。ローストビーフが最高でした。 ただ食事会場が広すぎて、想像以上に混雑してました。 風呂まで行くのも遠すぎて、エレベーターや階段を何回も上がって下がってが大変でした。 ですが、朝起きたら、とても見事な雲海が見れましたし、風のガーデンもすごく良かったです。 雲海は52年生きてきて初めて見れました。来て良かったです。

初めてホステルに泊まりましたが、とても感動しました。どうやらまだ新しいようですね。全体的に清潔感があります。女性専用のドミトリールームを4泊予約しましたが、最初の3泊は部屋を貸し切ってもらえてラッキーでした。オーナーはとても親切で、trip.comでメッセージを送るとすぐに返信が来ます。スキーやスノーボードで一人旅をする人にとっては、泊まる価値は十分にあります。ノースゴンドラへのアクセスもとても便利です。

部屋も大浴場も全て清潔感があり安心して泊まれるホテルです

とても綺麗でキッチンや洗濯機も付いていて、快適に過ごせました！