WWenty1) 立地が良く便利で、美味しい食事処もすぐ近くにあります。👍
2) フロントスタッフの態度は良かったのですが、問題にすぐ対処できず、最終的にはこちらからカウンターに行って解決策を尋ねる必要がありました。
もともとスタンダードキングルームを予約していたのですが、ホテルに着いたらスタンダードクイーンルームに割り当てられました。その場でフロントスタッフに伝えたところ、Trip.comが部屋タイプを明確に記載していなかったとのことでした。彼らの説明では、「スタンダード」はクイーンベッド、「デラックス」がキングベッドだそうです。コミュニケーションの問題なので、その後は反論する気にもなれず、諦めました!次回はもっと注意したいと思います⚠️
更に表示