中国四川省の5つ星ホテル

環境が素晴らしい五つ星ホテルです👍 部屋は広々としていて、1.4m幅のダブルベッドが最高でした。清潔感も申し分なく、1階には洗濯機と乾燥機がたくさんあり、洗濯から乾燥まで一度にできて本当に便利でした！朝食は和洋食ともに種類が豊富で、どれも美味しかったです！まさに穴場的な素晴らしいホテルです👍👍

I wanted to share a heartfelt thank you to the wonderful team at Hyatt Centric The Ring Chengdu. This was the final stop on our China trip, and our experience here truly stood out - it was, without a doubt, the best customer service we received throughout our journey. While not all staff were fluent in English, those who communicated with us - both in person and via WeChat - were exceptionally thoughtful, attentive, and professional. From the moment we arrived, Cheng Cheng welcomed us so warmly. He kindly assisted with our luggage up to the lobby and our room, and his enthusiasm in welcoming us to Chengdu immediately made us feel at home. After helping us check in, he briefly stepped away but returned shortly after to offer us a room change he had proactively arranged, having noticed an unpleasant food odour in the original room. This level of care and attention to detail meant so much to us. Throughout our stay, he continued to check in on us with a super friendly smile whenever we crossed paths, always ensuring we were comfortable and enjoying our time. Thank you, Cheng Cheng! We would also like to thank James, who went above and beyond to help us with collecting our parcels - our first time ordering online in China. When our packages were diverted to a collection point, he personally accompanied us there and took the time to explain how the system works. This level of service is truly rare and it seemed so consistent with the whole team at this establishment. When one of our parcels was mistakenly picked up and opened by someone else, James and Echo, the duty manager, stepped in and liaised with the collection point to track it down and successfully retrieve it. Echo wanted to hand this item to us personally so that we could check the contents were in good condition. We were incredibly impressed and grateful. Echo also helped resolve a couple of delivery hiccups by assisting us in contacting courier customer service, ensuring everything was eventually delivered smoothly. Thank you, James and Echo! Last but certainly not least, our deepest thanks to Aggie. She was an absolute angel throughout our stay - so kind, approachable, and genuinely helpful. We are incredibly grateful for everything she did for us. She would help us with any issues promptly and nothing seemed like a hassle despite all the help we needed. When a couple of our deliveries couldn’t arrive before our departure, Aggie went out of her way to help arrange for the remaining parcels to be sent to us. Her care and dedication were truly exceptional and Hyatt Centric The Ring is so fortunate to have her as part of theteam! Thank you very much for everything, Aggie! The team’s thoughtfulness was evident in so many small ways as well - bringing parcels up to our room and even leaving a pair of scissors for us to use. These touches did not go unnoticed and made our stay all the more special. The breakfast was also excellent. If I were to offer any constructive feedback, it would be for housekeeping to pay a little more attention to detail in the bathrooms. That said, given the outstanding service we experienced, this was a very minor point, and I have no doubt it would have been promptly addressed had we raised it during our stay. Additionally, we found the laundry detergent used for the bath towels a little harsh and caused dryness for both my husband and me, though this was easily resolved with disposable cotton towels. Ultimately, it was the people at this hotel who made our stay so memorable. Their warmth, care, and professionalism far outweighed any minor issues. I would highly recommend this hotel and will certainly be recommending it to family and friends visiting Chengdu.

楽山ニッチハイエンドホテルの最初の選択肢!千里のシングルライドには13部屋しかなく、それぞれがプライベートでいっぱいの独立した中庭です。川沿いに建てられ、川の風、プライベートスープ、テラス、床から天井までの大きな窓がすべて利用可能で、朝は川の霧がいっぱいになり、夜は川の水が流れ、仏の近く、フードストリートの隣、親密なサービスの詳細がいっぱいで、心身を癒す禅の旅～

（スタッフが助けに来てくれなかったら、「ここは嫌だ！！！」と言っていたでしょう。3泊2日の滞在中、私たちは3つの異なるキャビンに移動しました。最初のキャビンでは、水圧が弱いため、レインシャワーは弱い雨粒のように感じました。次に、トイレの水流が弱く、30回以上流しても便が流れず、その後、水流が機能しなくなりました。翌朝、夜も遅かったので、別のキャビンに移動しました。 2番目のキャビンにも問題がありました。床暖房とエアコンの暖房を4時間以上オンにしましたが、まだ機能せず、部屋の温度は3℃でした。とても寒く、ヒーターがようやく機能するかどうかを確かめるために、カイロを背負った冬服を着るしかありませんでした。スタッフが、もう別のキャビンに移動したくないので、ポータブルヒーター（最後の写真を参照）を提供してくれました。しかし、トイレの水流が機能しなくなり、3番目のキャビンに移動せざるを得ませんでした。 部屋の基本的な設備は正常に機能していました。しかし、スタッフの素晴らしいサービスのおかげで、私たちが問題を提起するたびに、彼らは本当に最善を尽くしてすぐに問題を解決しようとしてくれたことがわかりました。 ここで、この場所について私たちが本当に気に入っている点をいくつか挙げます。 1) 素敵なグランピング体験をお探しなら、ここがおすすめです。部屋は美しく、景色は素晴らしいです。(キャビン 8 と 9 をチェックしてください)。動物に近づくこともできます。(写真参照) 2) 光害をあまり受けずに星を楽しみたいなら、ここがおすすめです。(スタッフへの提案: 街灯をモーション センサーに交換してください。そうすれば、夜は星を見るのに暗くなります。街灯は車が動いていないのに明るすぎます。最後から 2 番目の写真を参照してください。これは部屋の照明をすべて消した部屋の明るさです。しかし、街灯のせいで部屋からの星の眺めが台無しになっていました。) 3) 丘のふもとまで車で無料で送迎してくれます。 (注: ホテルの Didi GPS は間違っています。Didi は丘の途中で降ろす可能性があります。そのため、丘のふもとからホテルに無料の車で送迎するサービスを依頼したほうがよいでしょう。) 4) Wechat 経由でのスタッフとのコミュニケーションは迅速で応答性が高いです。私たちは国を出発する前にすでに彼らと連絡を取っています。黄龍九寨駅に着くと、どのバスに乗ってどの停留所で降りるか (九寨溝ビジターセンターではなく、華美勝地) も案内し、ホテルまで迎えに来るドライバーを待機させています。 5) スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切です。客室でトラブルが発生したとき、彼らは非常に迅速に対応し、問題解決に最善を尽くしてくれました。 6) 部屋はスマートルームです。ドアを開けた瞬間からカーテンが自動的に開き、部屋では素敵な音楽があなたを歓迎します。また、Bluetooth 経由でノートパソコンや携帯電話を接続して、客室全体をサラウンド サウンドの映画館にすることもできます。 結論: 基本的な設備がすべて正常に機能し、モーションセンサーで夜間に街灯を消灯して星を眺めることができたら、私たちの滞在は完璧以上だったでしょう。友人や自分自身が私の提案を受け入れて場所を改善してくれるなら、また来ることを勧めます。=) )

私がこのホテルに出会ったのは2022年で、毎年4〜5回は行くことになります。まずスタッフの対応についてお話しますが、とても丁寧で笑顔が素敵です。ルームサービスが必要な場合、例えば、恐怖症のため、ホテルに到着するたびにスタッフに再度消毒を依頼するなど、対応は迅速です。衛生面：今のところ不潔な場所は見たことがありません。ケータリングに関しては、ポットサイドペーストは飲むと体が温かくなり、ウェルカムフルーツがとても新鮮なので好みです。また、長時間ピラティスを練習した後は、たまにはボディスパを受けるのも良いので、ホテルのスパを体験することもできます。ちなみに私はスタッフのイェ・ルーさんがとても好きで、美人で声も優しくて優しいです。

まさに完璧な10点満点！チェックインのスムーズな手続きからチェックアウト時の心温まるお見送りまで、すべてが申し分ありませんでした。部屋は広々として明るく、設備は真新しく高品質。寝具は驚くほど快適でした。 美しいデザインから始まり、細部に至るまで感動しています。ここは単なるホテルではなく、まさに隠れ家のような楽園です。窓からの眺めはまるで絵画のよう。すでに友人全員におすすめしました！ フロントデスクのエリさんには特に感謝しています！私たちの希望通りの部屋タイプを用意してくださり、細やかな気配りで私たちのニーズに応えてくれました。まるで家族のように温かく迎えてくれたこの気持ちは、五つ星ホテルのアメニティ以上に心に響きました。

このホテルでの滞在体験は、まるで旅に温かい潤いを与えてくれる翡翠のようでした。 ロビーに足を踏み入れた瞬間から、笑顔で迎えてくれたフロントスタッフの挨拶が、移動の疲れを癒してくれました。チェックイン時に出してくれた温かいお茶には、細やかな心遣いが感じられました。客室は安心して過ごせる清潔さで、カーテンレールに埃一つなく行き届いていました。夜中にミネラルウォーターを飲みたくなり、ルームサービスに電話したところ、5分も経たないうちに、そっとドアをノックする音が。届けてくれたスタッフは「キャップは消毒済みです」と、小さな声で一言添えてくれました。 翌日、早朝便に乗るため、前夜にフロントへモーニングコールの依頼をしたのですが、翌朝、時間通りに電話をくれただけでなく、天気や道路状況まで教えてくれました。チェックアウト時に充電器を忘れてしまったのですが、ホテルを出たところで、すぐにスタッフから電話があり、大切に保管しているとのこと。郵送の要否まで丁寧に尋ねてくれました。 奇をてらった演出はありませんが、『お客様にとっての快適さ』が徹底されていました。このようなサービスであれば、またぜひ利用したいと思います。

九寨溝の入り口からわずか500メートルという絶好のロケーションにある素晴らしいホテルです。徒歩5分でとても便利でした。値段は少し高めでしたが、朝、他のホテルのシャトルバスが道で渋滞しているのを見て、すぐにこの値段を払う価値があったと感じました。 ホテルの内装や設備もとても良く、全室にスマートホームシステム「XiaoDu」が完備されており、エアコンのオンオフ、照明の点灯、カーテンの開閉など、声だけで操作できました。清潔さも申し分なく、観光地だからといって質が落ちるということもなく、値段に見合ったものでした。 最後に、ホテルのフロントの女性スタッフの方を特に褒めたいです。チェックイン時に景観の良い部屋にアップグレードしてくださっただけでなく、観光地のヒントや注意点をたくさん教えてくださいました。私の要望にも快く応じてくださり、とても親切でした。一つハプニングがあったのですが、その日の夜、観光地の最終バスに乗り遅れてしまい、フロントの女性スタッフが観光地に連絡してくださり、電話でずっと私の気持ちを落ち着かせてくださいました。とても親切で細やかな対応に感謝しています！

ホテルはデザイン性に富み、景色が良く、山や川に隣接し、新鮮な空気を持っています。サービスはとても良く、温かく、丁寧でプロフェッショナルです。私は5階のマウンテンビューとバスタブ付きのキングサイズベッドルームに宿泊しました。部屋にはマーシャルのスピーカーが備わっており、素晴らしいリスニングを楽しめます。雲南アラビカコーヒーバッグも付いていて、ホテルが提供するおやすみスープもとても親切です。

非常に満足！当ホテルは昌平溝の入り口から車で5分のところにあります。当景勝地への個人の車の立ち入りは厳重に行われており、数日前にホテルのスタッフよりご連絡させていただきます。チェックインの際のさまざまな注意事項も教えてくれます。朝食のピックアップポイントとルートも教えてくれます。部屋は清潔で整っていて快適で、四姑娘山が一目でわかりました。全てにおいて、とても満足のいく旅行でした！