日本沖縄県の5つ星ホテル

沖縄で2軒目のホテルに3泊しました。2月に行ったので、プールなどの屋外施設は利用できませんでした。ホテルはまだ新しく、清潔感はありましたが、部屋に入ると変な匂いがしました。廊下やエレベーターホールにもあり、まるでキツネの匂いのように感じました。1軒目のホテルはどこも良い香りがしたので、このホテルにキツネのような匂いがあったのは非常に奇妙でした。 サービスについてですが、私たちはレンタカーで、ホテルの入口に着くとスタッフが駐車場へ案内してくれ、いくつかの荷物を降ろしてくれました。主人は駐車場へ車を停めに行き、私はホテルでチェックインしました。私がチェックインの列に並んでいる間に、主人が車を停めて戻ってきて、私たちの荷物がホテルの入口に置かれたまま誰も見ていないのはどういうことかと尋ねました。私も戸惑いました。彼は私に荷物札をくれたので、荷物の処理をしてくれるものだと思っていましたが、まさか荷物をホテルの入口の外に放置して、どこかへ行ってしまうとは思いませんでした。 チェックインの列に並んでいるとき、他の人たちが皆、何か紙を持っているのを見ました。自分で取ったのか、スタッフから渡されたのかは分かりませんでしたが、チェックインの際、フロントのスタッフは私がその紙を持っていないことを知り、私に一枚くれました。そこにはホテルの様々なサービスの時間や詳細が詳しく書かれていました。ビュッフェ式の朝食はQRコードで予約する必要があり、通常30分ほど並びます。ビュッフェ式の朝食の選択肢はあまり多くありませんでした。 4日間滞在しましたが、初日のチェックインの際に部屋まで案内してくれた中国語を話す女性スタッフが一番対応が良かったです。名前を聞くのを忘れてしまいました。他にも、朝食会場で席を案内してくれた、小柄で髪がくるくるした男性スタッフと、シャトルバスを運転していたおじいさんがいました。その他のスタッフは、あまりサービス精神がなく、態度も普通でした。ホテル自体は悪くありませんが、全体的なサービスは追いついていないと感じました。このホテルでは中国人観光客にあまり会いませんでした。立地が少し不便なため、レンタカーでの旅行に適しているのかもしれません。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートは、沖縄県恩納村のランドマーク的なリゾートホテルで、素晴らしい海の景色と充実した設備で知られています。 · 絶景のオーシャンビューとロケーション：外観は巨大なクルーズ船のようで、遮るもののない海の眺望と美しいプライベートビーチが自慢です。 · サービスと設備：サービスは温かくきめ細やかで、リゾート内には複数のレストラン、プール、豊富なマリンアクティビティがあります。 · 食事体験：朝食の選択肢は豊富で、クラブラウンジでのアフタヌーンティーやカクテルタイムは特に好評です。 · 最大の短所：設備の老朽化：老舗ホテルであるため、設備や内装には古さが見られ、一部の客室ではバスルームが古かったり、清掃が行き届いていない場合があります。 · その他の注意事項：ホテルの立地が少し不便で、周辺にレストランが少ないため、レンタカーを利用するか、シャトルバスを上手に利用することをお勧めします。 全体的に、景色とサービスは満点ですが、ハード面には年季が入っているクラシックなリゾートホテルです。もし最新のモダンなホテルをお求めであれば検討が必要かもしれませんが、絶景の海を眺めてリラックスしたいのであれば、依然として素晴らしい選択肢となるでしょう。

スタッフの対応はとても良かったです。1階の女性スタッフは言葉が通じなくても辛抱強く、翻訳アプリを使ってコミュニケーションを取ってくれました。ただ、そのアプリの翻訳はあまり正確ではありませんでしたが。チェックインのために上の階に行くと、フロントに台湾人スタッフがいました。チェックインには少し時間がかかりましたが、その時他にチェックインしている人はいませんでした。部屋はかなり広く、すべてにおいて問題なく、立地も便利でした。階下のレストランも美味しかったです。チェックインが終わったのは3時過ぎで、階下で食事をしました。店員さんにrestaurantかcafeか聞かれ、メニューを渡された時には、ランチの注文締め切りまであと5、6分しかないことがわかりました。しかし、それでも注文を受け付けてくれました。セットメニューと牛丼はどちらもとても美味しかったので、ここに泊まる方は試してみる価値があると思います。

良い点： お部屋は広々としており、青いパジャマが用意されていました。小さな布バッグは持ち帰り可能で、記念になります。 毎日フェイスマスクのサービスがあり、ホテルオリジナルのスキンケア用品（化粧水、乳液など）が自由に使えるのも嬉しかったです。 ホテル全体が非常に美しく、写真映えするスポットがたくさんあり、撮影も楽しめました。 24時間利用可能な温水プールは、特に気に入った点です！ 朝食は定食スタイルで内容はごく普通でしたが、ドリンクがとても美味しかったです。 残念な点： 子連れの場合、お子様向けのアクティビティの種類が少ないと感じました。

高齢の母と二人旅でした。 昔行った思い出もありここを選びました。 お子さん連れで楽しめるアクティビティが充実しているようで、子どもを連れていない人は私たちの他にいないのでは？と思うほどでした。 子どもたちが小さい頃にこのサービスがあれば、何度も来ていただろうと思います。 それほど、お子さんたちが楽しそうにしていて、見ているこちらも幸せな気持ちになりました。 ただ、プールもビーチも温泉も、大人がゆったり利用できる雰囲気ではなく、プールを楽しみにしていた母には他のホテルを選んであげれば良かったと思いました。 スタッフの方たちは、とにかく感じがよく、ビュッフェのお料理は豊富で美味しく、ビュッフェの順番待ちもLINEを使って待ち時間がわかるシステムなども助かりました。 希望通りエレベーターそばのお部屋にしていただいた点も、大変助かりました。 楽しい3日間をありがとうございました！

沖縄北部で遊んだ後、帰国前日はいつもハイアットリージェンシーに宿泊しています。施設は清潔で、国際通りまで徒歩3分なのが良いですね。ホテルの前の通りには屋台の焼き肉屋さんがあるのですが、店構えは質素ながら期待以上に美味しかったです（笑）。

ホテルはとても素敵で、昔ながらの高級感があり、静かで、まるでヨーロッパに休暇に来たような気分になります。周りには白い教会があり、写真映えします。星野珈琲の夕日や青海GALAアメリカンレストランもあり、数日間ホテルに滞在しても外に出る必要はありません。このホテルを選んだのは、4人家族向けのファミリールームがあったからです。ホテルの朝食も海の景色がとても綺麗です。唯一の欠点は、部屋が少し古く、1階は少し湿気があることですが、ホテルには空気清浄機が備え付けられています！

世界中にあるヒルトンホテルで、私も会員なので多くの支店に宿泊したことがありますが、今回の沖縄での体験は非常に残念でした。 まず、チェックインはほぼ午後4時でした。手続きを終えると、部屋がまだ準備できていない、清掃中だと言われました。しかし、すでに午後4時です。私たち家族全員はロビーで30分待たされました。 その後、チェックインを担当してくれた女性従業員に部屋の準備ができたか尋ねると、さらに10分待つように言われました。すると、背の高い男性マネージャーが歩いてきて、何かお困りですかと尋ねてくれました。この眼鏡をかけた男性マネージャーに、部屋がまだ準備できておらず、長く待たされていることを正直に伝えました。当時すでに午後4時40分で、このホテルのビーチライフガードサービスは午後5時に終了してしまうからです。 男性マネージャーは状況を理解するとすぐに、私たちの部屋がいつ清掃完了するかを確認してくれました。部屋番号とカードキーを受け取った後、なんと！ 最初にチェックインを担当した従業員が、私たちに1部屋しかチェックインしていなかったことが判明しました。私たちはチェックイン時に5冊のパスポートを提示して登録し、私の名前で2部屋予約していることが表示されていたにもかかわらず、彼女は1部屋しかチェックインしていなかったのです。 男性マネージャーはさらに10分かけて、もう1部屋のチェックイン手続きをしてくれました。部屋のカードキーを受け取るまでに、合計で約50分もかかりました。その頃にはビーチサービスは閉鎖間近で、私の3人の子供たちは非常にがっかりし、ビーチで遊ぶことができませんでした。 この日は日曜日で稼働率が高かったのかもしれませんが、このホテルのブランドでこのような体験をするのは非常に残念です。沖縄の日の入りは午後7時30分頃なのに、ホテルがビーチを売り物にしているにもかかわらず、ライフガードサービスが午後5時に終了するというのは、少しおかしくないでしょうか？

本当に美しいホテルでした。パノラマコーナースイートに宿泊しましたが、今まで泊まったホテルの中でも最高に素敵な部屋の一つでした。プールも素晴らしく、クラブラウンジとVIPプール/バーも満喫しました。特に含まれていたカクテルや様々な種類のシャンパンは最高でした！ 一番の問題は、ホテルの収容能力が宿泊客の数に見合っていないように思えたことです。朝食では2回もポケベルを渡され、テーブルが空くのを15分ほど待たされました。夜も何度か、どこのレストランも満席で利用できませんでした。他の飲食店が近くにあまりないリゾートにしては、これはあまり良くない点です。レストランのメニューも思ったほど多様ではなく、かなり重複している部分がありました。 洗濯機も同様で、チェックするたびに常に使用中で、メインプール周辺のサンベッドも十分にないことがよくありました。 また、ホテルがスタンダードとプレミアムの宿泊客を過度に区別している点も、完全に納得できたわけではありません。私たち自身はクラブラウンジでのチェックインやVIPプールへのアクセスという恩恵を受けましたが、スタンダードの宿泊客が二流の扱いを受けているように感じられることもありました。メインプールは人でごった返しているのに、VIPプールはほとんど誰もいない、という状況でした。 全体的には、滞在を楽しんだ本当に美しいホテルでしたが、収容能力に関しては少し手抜きがされているように感じました。すでにこれだけ高額な部屋代を払っているのに、駐車料金が別途かかるのも少しケチ臭く感じました。特にホテルが所有する3つの巨大な駐車場がすべて空いていたのでなおさらです。

今回、6泊しました。ベイウィングに3泊、コーラルウィングに3泊です。ベイウィングは新館で、小さなバルコニーがあり、プールとビーチに近く、シャワールームは広くてオーバーヘッドシャワーが付いていました（部屋の写真を撮り忘れました）。コーラルウィングは本館で、改装済みの和室（畳）タイプでした。玄関で靴を脱ぐスタイルで、バルコニーはなく、部屋は広かったですが、シャワールームは狭く、オーバーヘッドシャワーはありませんでした。本館と新館にはそれぞれプールがあり、本館のプールにはスライダーがあって楽しかったです（今回は屋内プールが改装中で利用できませんでした）。各棟には洗濯機と乾燥機があり、部屋のテレビで全洗濯機の使用状況を確認できます。ホテルは有料の空港送迎バスがあり、大人1人700円です。本館の入口からは10番バスも出ており、時刻表はフロントで入手できます。空港送迎バスの乗り場は、空港を出て道路を渡り、左に曲がって突き当たりまで進んだところにある「チャーターバス乗車」の看板がある場所です。ホテルに着くと、フロントの女性が現金を受け取ってお釣りをくれます。周辺のショッピングモールで花火（仙女棒）が買え、夜のビーチでは北斗七星も見ることができました。