パキスタンパンジャーブの4つ星ホテル

ホテル自体は良いのですが、受付の対応が最悪でした。部屋で変な音が絶えずしていたので、部屋の変更をお願いしました。しかし、その日は満室だったため、受付のスタッフは変更してくれませんでした。満室で変更できないのは仕方ないのですが、騒音を止める対応をしてくれませんでした。どんな音が聞こえたのかをAさんに聞くため、2度ほど受付のスタッフ（Aさん）を呼んだところ、Aさんは「別のフロアのハウスキーピングがまだやっているのかもしれない（夜中の1時！）ので確認します」などと言ってくれましたが、1時間経ってもまだ変な音が聞こえていました。明らかにAさんは騒音を止める対応をしてくれなかったので、私は再び受付の他のスタッフ（Aさんの上司であるBさん）を部屋に招きましたが、BさんはAさんの話を聞いておらず、上司であるBさんもAさんが騒音に対して何をしたのか全く知りませんでした。BさんはAさんに騒音に対して何をしたのか聞いてフィードバックすると約束してくれました。しかし、B 氏は何のフィードバックもくれませんでした。翌日の午前 8 時に部屋の変更をリクエストしましたが、受付スタッフ (C 氏) が体調不良のようだったので、C 氏は他のスタッフに部屋の変更をリクエストするように言いました。しかし、何も起こりませんでした。そのため、午前 11 時頃、再度受付に行き、部屋の変更をリクエストしました。しかし、他のスタッフ (D 氏) は、チェックアウト時間は正午なので、まだ空室はないと言いました。しかし、それは私が 8 時に部屋の変更をリクエストしたのに、午後 11 時まで受付に行ったが、何も知らされなかったことを意味します。事前に正午まで待つように通知するべきでした。このようなひどいサービスに非常に失望しました。通知の問題についてはまったく反応がなく、翌日は私が何度もリクエストするまで部屋の変更について何も知らされませんでした。受付のスタッフは非常に貧弱でプロ意識が低いです。

私たちは、フル機能の設備を備えたムルタンの素敵なホテルに滞在した後、イードの3日目の長い旅の後、外気温45度のホテルに出席します。 レセプションは手入れが行き届いていて素敵でクールでした。私たちは部屋を与えられ、ポーターは私たちをドアに連れて行き、私たちの失望につながりました。建物の反対側の角にある2番目のエレベーターにアクセスできるように、受付エリアのリフトが故障しました。 エレベーターは私たちを2階に連れて行きました、そして、装飾はレセプションエリアを反映していました、しかし、彼らは建物のエアコンをオフにしました、言い訳は建物のエンジニアが彼が廊下のACをオンにすることができる唯一のイドホリデーにいたということですか?私たちが予約した部屋のAcをオンにしたばかりの暑い部屋を見せられましたが、影響のないACユニットの問題として、両方の部屋を約4回変更する必要がありました。真夜中まで解決されませんでした。 スタッフはそこにいてもレストランは閉まっていましたが、エアコンがオフになっているため、ホテルの他の部分にアクセスできませんでした。 朝、スタッフはすぐにビュッフェやアクティブなキッチンがなかったので謝罪したので、出荷された朝食は卵とパラタとトーストのオプションでした。私たちのうち4人がいて、10分待った後、4つのピースにカットされた冷たい古いパラタを1つ与えられました。私は不平を言った、そして我は古いと硬い再加熱されたいくつかのパラタを受け取りました. 完全に機能するホテルがない場合は、なぜ顧客を受け入れるのですか?ホテルには素敵な装飾が施されているので、すべてが機能していた場合は、良い滞在になる可能性があります。

I waited more than 30 minutes for check-in even though they told me it would be ready at 3 PM. The apartment was still not prepared, and it felt like we were not treated as guests at all. At check-out, they asked us to stop and wait again because they needed to inspect the apartment before letting us leave. Because of this delay, I ended up missing my flight. The whole experience was extremely frustrating and disappointing.

Avari Xpressは便利な立地にあり、フロントデスクのサービスも素晴らしかったです。スタッフはとても親切で、頼まなくても部屋をアップグレードしてくれました。ただ、一つ難点を挙げるとすれば、深夜はバレーパーキングが利用できないことです。これは少し不便です。また、部屋の断熱性があまり良くないため、朝は道路の交通量が多いため、少し騒音が気になることがあります。

素晴らしい滞在でした。10日間の滞在中、ホテルとスタッフの対応は素晴らしかったです。朝食とロケーションも最高で、何一つ不満はありません。無料の空港送迎も、他のホテルにはない嬉しいサービスでした。また必ず利用します。

広々とした部屋で滞在中は快適だった。このホテルはなによりスタッフ全員のホスピタリティが素晴らしい。清掃の方から、警備の方までゲストを丁重にもてなしている。 唯一の不満は、クレジットカードでデポジットできるが、返金は現金ということ。帰国日に現金はいらない。

Ramada by Wyndham Murree Lower Topa Resortは、家族やビジネスに最適なホテルです。スタッフはプロフェッショナルなサービスで非常に協力的で丁寧です。ただし、アラマダはすべてのゲストに無料の衣類アイロンサービスを提供する必要があります。5月7日から9日まで滞在しましたが、ドレスを1枚だけアイロンをかけたために1,880ポンドを請求されました。

I had high expectations as the hotel came with recommendations from different people, however, it turned out to be kinda disappointing. very old rooms. ACs were out of order and the whole night was full of sweating. breakfast was very limited which you would not expect from an expensive hotel.