スイートにアップグレードしました。全体的なデザインは素晴らしく、期待通りの設備が整っていましたが、ベーシックスイートなので特別な設備は感じられませんでした(高層階ではまだ他のアメニティは利用できません)。
99階にはインフィニティプール🏊♂️、スパ、24時間営業のジム🏃♂️があります。特にプールサイドのフレンドリーなライフガードの存在は特筆すべき点です。おかげでさらに充実した時間を過ごせました(プールは午前6時から午後9時まで営業していますが、滑りやすいのでご注意を!)。ロッカールームにはジャグジー、サウナ、そして隠れ家的なソルトサウナ🧖もあります。
朝食はアラカルトメニューとビュッフェスタイルがありますが、他のホテルに比べると選択肢ははるかに少ないです。アラカルトをお勧めします🍽️
🍫クアラルンプールで最も高いバー、Cacao Mixology & Chocolateには、非常にプロフェッショナルなスタッフがいます。カカオコーヒーマティーニ(写真7)とココナッツハイボール(写真8)がおすすめです🍸
ムルデカ・ザ・グリルで食事をする時間がなかったのは残念です。メニューはなかなか美味しそうでしたし、ホテルのダイニングは一般の人も利用できますが、宿泊客を優先しているのは確かです。
問題点:
🧺2日目の部屋の掃除がされていませんでした。一日中外出していたので、朝に掃除をお願いしたのですが、夕方に戻ってみると全く手つかずでした。後日、スタッフに掃除を依頼しましたが、正直言って、おざなりな対応でした。
⏱️チェックイン/チェックアウトには時間がかかりました。フロントデスクは新入社員研修がかなり多く、標準業務手順(SOP)が完全には実施されていないようです。女性マネージャー2人はとても頼りになりました。
🪠バスルームの排水が非常に遅かったです。初日にシャワーを浴びた後、水が溢れてしまいました。午前3時にフロントに連絡したところ、トイレのゴム栓を持った「エンジニア」2人が来て、水漏れを修理してくれました。修理完了とのことでしたが、シャワーを浴びるたびに水が溢れ続けました。毎日報告しましたが、チェックアウトするまで解決しませんでした。
💡 部屋の照明のコントロールが不安定で、特にメインのコントロールは反応しないことが多々ありました。停電にさえ遭遇しました。調べてみたところ、ランプのスイッチを1つ切り替えるだけで部屋全体の問題が解決することがわかりました。
オープンしたばかりのホテルなので、いくつか気になる点はありましたが、滞在には満足できました。もし宿泊を検討されているなら、年末まで待って問題が解決するのを待つことをお勧めします。きっとより良い体験ができるでしょう。🫶
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- xcneb
私たちはずっとハイアットの会員で、118階にパークハイアット クアラルンプールがオープンしたので、100階からのサービスを一夜楽しみました。建物の内装がまだ完全には完成していなかったので、正面玄関に車を停めました。一晩の駐車料金はRM60でした。ロビーは75階にあります。午前3時に到着し、まだチェックインができなかったため、ホテルは親切にもバーで待つように手配し、お茶、コーヒー、軽食を提供してくれました。🥧 待ち時間が1時間以上続いたので、レストランでランチにしました。サービスは素晴らしかったです。104階の部屋はとても快適で、素晴らしい景色が見られました。唯一少し残念だったのは、99階のプールが冷たすぎて、エアコンもとても冷たかったことです。😀 ムルデカ グリルのステーキは本当に最高でした。😀 他の料理も美味しかったですが、種類は少し限られていました。サービスは素晴らしかったです。 👍 レストランからの夜景は最高でした。😀 朝食は半分がアラカルト、半分がビュッフェでした。グランドハイアットほど種類は豊富ではありませんでしたが、質は素晴らしく、一品一品が絶妙で美味しかったです。全体的に素晴らしい体験でした。息子は次回もパークハイアット・クアラルンプールを選びたいと言っていました。
- ゲスト