オアハカにいる間、ここに1泊しました。これは新しいプロパティで、いいです。部屋は静かで快適でした。建物自体はきちんとしています-すべての部屋に窓があるように複数のインテリア中庭を作成しました。ホテルで朝食をとり、よかったです。ジムを利用しましたが、小さいですが必要なものがすべて揃っています。素敵な4つ星ホテルです。レビューのいくつかは、それがどれほど良いかについて話します...それはいいですが、これは5つ星ホテルではありませんので、特に5つ星のプロパティに慣れている場合は、間違いなくあなたの期待を設定します。私たちが持っていた唯一の問題は、コンシェルジュデスクでした。空港の交通機関についてメールを送ったのですが、すぐに返信して、植物園について2回目を書いたところ、返信がありませんでした。そこで、そこに行く日は庭園が閉鎖されていると仮定したので、モンテアルバンへのツアーについて尋ねるよう手紙を書きました。応答なし。フォローアップメールを送って、応答を受け取らなかった。だから電話しました。電話で話した人は誰かが私に電話をかけてくれると言った。私は彼らが私の電子メールに電話するか、単に返信できると説明しました。誰も電話したり、書いたりしなかったので、私は前に行き、旅行アドバイザーで見つけたプロバイダw/ツアーを予約しました。空港に到着すると、運転手はその日のツアーについて私たちに尋ねたと私たちに言った。コンシェルジュデスクがツアーを予約したが、私たちに言うのを手間取らなかったことがわかりました。これはとても残念でした。1)私は文字通り2回応答を得ようとフォローアップし、2)私たちはツアー会社に私たちが利用できないことを伝えなければなりませんでした。とにかく、その経験について書き過ぎて申し訳ありませんが、それはイライラし、コミュニケーションが少し良くなれば避けられることがありました。
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素晴らしいホテル!完璧なサービスと素晴らしい食べ物!私たちは子供たちと一緒に行きました、そして彼らはプールを愛しました。ホテルは非常にきれいで、装飾は最高です。私たちは本当にそれを愛し、去りたくありませんでした。ツアー/タクシー運転手が欲しい場合はヘクターに尋ねてください。Hectorは手頃な価格で、患者で素敵な仲間です。このホテルを強くお勧めします!
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