「航空券を予約する前にホテルを予約しましたが、到着日の1日前に航空券を受け取りました。ホテルのメールアドレスとtrip.comにいくつかのメッセージを送信して予約を調整しました....私たちのコミュニケーションに応答しませんでした、電話でホテルに連絡しようとしましたが、応答しませんでした。
もっとイライラして、受付カウンター(ホテル)で電子メールのコピーを見せたとき、チェックしてメールを受け取ったことを知らせました...は私の要求に応答しなかったことについて説明するのも面倒ではありませんでした。同僚と私は別のホテルに1泊しなければならず、AZ Hotel Vouge、Dまたは...の前の夜を離れました。この非協力は私たちに200ドルを費やすだけでなく、多くの問題に直面しなければなりませんでした。」