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サンタ・クルーズ・フェアグラウンズ

ホリデイ イン エクスプレス スイーツ ワトソンビル  IHG ホテル
4.2/583レビュー

ホリデイ イン エクスプレス スイーツ ワトソンビル IHG ホテル

ウォトソンビル|サンタ・クルーズ・フェアグラウンズより5.61km
I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte
ロードウェイ イン
3.2/580レビュー

ロードウェイ イン

ウォトソンビル|サンタ・クルーズ・フェアグラウンズより6.97km
まずここ4年で少なくとも10回泊まってきたと言わせて欲しい。新マネージャーは前回よりずっと丁寧。到着すると電球が燃え尽きてしまった。マネージャーはそれについて非常に丁寧でした、それは次のビジネス日に取って代わられました。他のレビューを読むとき、有名な名前のホテルの半分近くを支払ったことを覚えてください。はい、朝食は基本的ですが、正直に言うと、この価格と部屋のためにフルミールを取得すると思いますか?素敵な食事のために家族を連れて行き、それから食べ物だけの価格を見てください。ここでの滞在よりもその食事のためにもっと支払う可能性があります。また、電子レンジと冷蔵庫があります。このエリアの周りには、冷蔵庫と電子レンジ、またはインターネットアクセスさえ無料で約束されていません。この地域には利点と欠点があります。利点は、店や他のホテルからそれほど遠く離れているため、車などを見る可能性が低いことです。欠点は、買い物や夕食を食べる場所に運転する必要があります。それを試して、スタッフにこんにちはまたはおはようを言うことをお勧めします。彼らも人間です

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アグリカルチュラル・ヒストリー・プロジェクト・センター & ミュージアム

ホリデイ イン エクスプレス スイーツ ワトソンビル  IHG ホテル
4.2/583レビュー

ホリデイ イン エクスプレス スイーツ ワトソンビル IHG ホテル

ウォトソンビル|アグリカルチュラル・ヒストリー・プロジェクト・センター & ミュージアムより5.61km
I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte
ロードウェイ イン
3.2/580レビュー

ロードウェイ イン

ウォトソンビル|アグリカルチュラル・ヒストリー・プロジェクト・センター & ミュージアムより6.97km
まずここ4年で少なくとも10回泊まってきたと言わせて欲しい。新マネージャーは前回よりずっと丁寧。到着すると電球が燃え尽きてしまった。マネージャーはそれについて非常に丁寧でした、それは次のビジネス日に取って代わられました。他のレビューを読むとき、有名な名前のホテルの半分近くを支払ったことを覚えてください。はい、朝食は基本的ですが、正直に言うと、この価格と部屋のためにフルミールを取得すると思いますか?素敵な食事のために家族を連れて行き、それから食べ物だけの価格を見てください。ここでの滞在よりもその食事のためにもっと支払う可能性があります。また、電子レンジと冷蔵庫があります。このエリアの周りには、冷蔵庫と電子レンジ、またはインターネットアクセスさえ無料で約束されていません。この地域には利点と欠点があります。利点は、店や他のホテルからそれほど遠く離れているため、車などを見る可能性が低いことです。欠点は、買い物や夕食を食べる場所に運転する必要があります。それを試して、スタッフにこんにちはまたはおはようを言うことをお勧めします。彼らも人間です

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Mesa Village Park

ホリデイ イン エクスプレス スイーツ ワトソンビル  IHG ホテル
4.2/583レビュー

ホリデイ イン エクスプレス スイーツ ワトソンビル IHG ホテル

ウォトソンビル|Mesa Village Parkより5.62km
I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte
ロードウェイ イン
3.2/580レビュー

ロードウェイ イン

ウォトソンビル|Mesa Village Parkより7.5km
まずここ4年で少なくとも10回泊まってきたと言わせて欲しい。新マネージャーは前回よりずっと丁寧。到着すると電球が燃え尽きてしまった。マネージャーはそれについて非常に丁寧でした、それは次のビジネス日に取って代わられました。他のレビューを読むとき、有名な名前のホテルの半分近くを支払ったことを覚えてください。はい、朝食は基本的ですが、正直に言うと、この価格と部屋のためにフルミールを取得すると思いますか?素敵な食事のために家族を連れて行き、それから食べ物だけの価格を見てください。ここでの滞在よりもその食事のためにもっと支払う可能性があります。また、電子レンジと冷蔵庫があります。このエリアの周りには、冷蔵庫と電子レンジ、またはインターネットアクセスさえ無料で約束されていません。この地域には利点と欠点があります。利点は、店や他のホテルからそれほど遠く離れているため、車などを見る可能性が低いことです。欠点は、買い物や夕食を食べる場所に運転する必要があります。それを試して、スタッフにこんにちはまたはおはようを言うことをお勧めします。彼らも人間です

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