ウェスト・パースのホテル

ホテルは良い場所にあります。ウエストパースのキングスパークの隣にあり、バス停がドアにあります。モダンで清潔、便利。受付サービスはとても良いです。私は朝食について何も知りません。

Need extra blankets available and need to have room Service on weekends as that’s when most guests would be staying. Currently, the only blanket in the room is very thin so not really warm on a winter night.

とても良いホテル。清潔で衛生的で、サービスが良く、調理済み食品の加工に便利です。クイーンベッド1台とシングルベッド1台。駐車場も広いです。何日も滞在しましたが、次回も滞在します。

窓なしというユニットを手に入れましたが、他にまともな価格の場所がなく、まともな価格に見えるのはここだけだったので、1泊試しましたが、その結果に非常に驚きました。素敵で、窓がなくても、これまで宿泊したホテルの中で最も清潔で素晴らしいホテルの 1 つです。駐車場のすぐ横にあり、角に隠れていますが、それは私たちを気にしませんでした。実際、私たちはそれが大好きです。グラウンドフロアにあるので、階段を登ったり、エレベーターを待つ必要はありませんでした。チェックインは自動チェックインでスムーズでした。アメニティは素晴らしいです。駅からは少し距離がありましたが、良い運動になり、散歩になりました！

Lots of the reviews here, I believe, are reviewing Mercure on Hay (the newer, more upmarket hotel and possibly better of the two although I haven’t seen it), whereas lots of reviews in Mercure Perth on Hay are referring to Mercure on Irwin. I’ve compared the photos and the hotel details and official photos are definitely that way round. SO… this one, Mercure Perth (which is on Irwin St) is the bad one. It’s awful. It’s tired, badly fitted out, dingy and I hope never to stay here again. My room was down a corridor of *****ed (and stained) carpet that made me feel nauseous to look at. The room was ok, the bed comfortable, but more stained carpet, and lots of things didn’t work. Several light bulbs were broken, lots of curtain hooks missing, the room safe didn’t work, the bath had a rusty patch in it. The aircon was too cold for me and I followed the instructions to turn up the temperature but it didn’t warm up. Two phone calls and three hours later, someone attended my room, told me the air con wasn’t adjustable as it’s one temperature for the whole building so the instructions were incorrect. He turned it off (supposedly) and I then spent my stay with no aircon although the room was still cold and not stuffy and the control panel didn’t say ‘off’ so I think the whole thing was just BS and they couldn’t be bothered to deal with it or give me another room. Staff care factor of the attendant was zero, and of the front desk staff, close to zero. I got woken up in the early hours of the morning several times by skip bins being moved around in the laneway outside (very loud chains being dropped in the skip bins and noise reverberation). The next night the fridge started making such a loud noise in the middle of the night that I had to turn it off and use the spare towels to absorb the water as it defrosted. I’m just curious why Mercure keep this one running. Perhaps it’s set at a different price range but it’s not doing their brand any favours with two Mercure hotels so close together, especially with all the reviews mixed up.

このホテルは、ロケーション、清潔さ、部屋の広さの点で私の期待を上回りました。 私たちは休暇でパースを訪れ、ホリデイ・インに宿泊しました。 部屋は広々としていて、十分なキャビネットがありました。バスルームもとても広かったです。 部屋のレイアウトにはとても満足しました。正直に言って、とても良い大きさで、がっかりすることはありません。 部屋はとてもとても清潔でした。私たちは毎日メイクアップルームをリクエストすることができ、ハウスキーパーのソナムは本当に気配りがあり、毎回部屋を真新しいように感じさせてくれました。 場所的には便利でした。ショッピング、食料品店、電車、バスなど、どこにでも歩いてすぐです。 私が最も感銘を受けたのは、ホットドリンク用に冷蔵庫に小さな牛乳パックが置いてあったことです。 いつもはコーヒー用に小さなパックの牛乳を買わなければならなかったので（私はたくさん飲みます）、本当に嬉しかったです。 したがって、このようなジェスチャーは、私が広範囲に旅行したにもかかわらず初めて経験したものです（ほとんどの場合、牛乳を購入する必要があります）。 とても思慮深いものでした、ありがとう！ おもてなしの点では、サービスの面では平均的でした。スタッフはプロフェッショナルでしたが、サービスの「温かさ」が感じられませんでした。 それはただ心のこもった、取引でした。 「喜んで奉仕する」という感覚は実際には得られません。 それはホテルのせいではなく、おそらくここの文化のせいでしょう。 それ以外では、朝食時に母と私のためにオムレツを作ってくれた女性に感謝します。

無料キャンセルやハウスキーピングなしで予約することで、7泊1泊90audでした。新鮮なタオルとゴミの拾い物は2日目ごとに提供されました。場所はCBD(<10分)に簡単に歩いてすぐです。建物はかなり古いですが、静かな場所にあり、よく改装されています。フロントデスクは7.00amから7.00pmまで有人です。チェックイン後、問題なく、うまく処理されました。スタッフはフレンドリーでした。インハウスカフェは1.00pmまで開いています。314号室は他の建物を見ていたので、素晴らしい景色ではなかったが、大きな晴れたバルコニーエリア(約5m x 2.5m)があった。そして、部屋は禁煙だった間、バルコニーは喫煙(喫煙者用)に承認されています。スプリットエアコンはうまく機能しました。フラットスクリーンテレビは、チャンネルがたくさんある約96cmで、背面には携帯電話を充電するUSBポートがあります(テレビがオンになっている場合のみ、充電ケーブルを差し込む前に、まずテレビがオンになっていることを確認してください)。シャワー(お風呂なし)は広さもよく、お湯も冷水も豊富でした。クイーンサイズのベッドは快適でした。欲しい場合はワードローブの上部にエキストラ毛布があります。停電カーテンがとてもよく効きます。キッチンエリアには2席のテーブル、120L冷蔵庫、4バーナーのクックトップ、電子レンジ、ケトル、トースターがありました。道具や陶器がたくさんありました。軽食を調理するために必要なすべてを見つけました。これは私にとって本当に良い価値の滞在であり、私は再び314号室に滞在することをとても嬉しく思います。

ホテルの外にはたくさんのストリートパーキングがあります。部屋は快適で、ベッドもとても快適です。清潔で新しい。価格も手頃なので、戻ってまた滞在します。

Overall was a good experience and service.

4回目の訪問ですが、今週は少しがっかりしました。毎回フィジカルIDを持って証明する必要がありますか？ 2週連続でスタッフにパスポートPDFをメールで送ったのですが、今回また送らなければならないかと言うので送るのもダメで、無条件に実物パスポートがなければならないと言いました。応対する態度も愉快ではなかった。失ってしまったので今ないと言うので、他の身分証明書でもなければならないので、その場でキャリアを振って開いて財布で国際免許証を見せてチェックインしました。該当部分が改善できるといいです。 また部屋の中に換気ができないのか体臭がひどかったのですが、これはまあ運が悪いので仕方ないと思います。