投稿日:2026年8月16日|雲海・俯瞰北京路景観ファミリールーム
ゲスト
フロントの若い女性スタッフの方々は皆さんとても感じが良く、謙虚な方ばかりでした。アフタヌーンティーと夜食のサービスもあり、本当に素晴らしいです。ホテルは環境が良く、比較的静かです。予約する際に色々なホテルを比較しましたが、一部のホテルでは防音が悪いという声もありました。でも、私が宿泊した期間は全く問題ありませんでした。このホテルを選んで正解でした!全く不満はありません!
更に表示
最低料金(1泊):TRY 2,428
投稿日:2025年4月5日
ゲスト
全体的な宿泊体験は非常に満足のいくものでした。チェックインの2日前に、ホテルの担当者からチェックイン情報の確認と、他に必要なものがあるかどうかの問い合わせがありました。チェックインの際、モニカさんはとても優しくて熱心でした。初めての宿泊でしたが、ホテルの宿泊環境を丁寧に説明していただき、すぐにお部屋まで案内していただきました。ホテルではウェルカムカードとウェルカムフルーツプレートを用意してくださり、エグゼクティブルームへのアップグレードも手伝ってくれました。 73階からは美しい夜景が楽しめます。
ホテルは神野広場のすぐ隣という絶好のロケーションにあり、地下鉄の駅の上にあるので、ショッピングや旅行にとても便利です。
特に褒めたいのは、部屋にあるBluetoothスピーカーです。音楽なしでは生きていけない私にとって、とても満足です!部屋で夜景を眺めながら歌を聴きながら一晩中過ごしました!
更に表示
最低料金(1泊):TRY 25,683
投稿日:2026年5月25日
匿名ユーザー
まずは個人的な感想から:
1. スタッフのサービスにばらつきがあり、一部の従業員はあまりプロフェッショナルではないと感じました…例えば、チェックイン時に花束の配達先について尋ねたところ、フロントの人は配達員がコンシェルジュに部屋番号を伝えればよいと言いました。しかし、実際にホテルに届いたときには、フロントに連絡するように言われ、連絡しても「どれがあなたのものか分からない」と言われました。最初から自分で受け取りに行くように言ってくれた方がましでした。
2. 週末は人手不足のようで、チェックインもチェックアウトもかなり待たされました。チェックアウトの際、唯一のドアマンが別の車を対応していたので、2人のドアマンがいればもっと良かったと思います。滞在中、何かあったときにフロントに電話しても応答が遅く、一度は電話が繋がりませんでした。
3. 次回は誕生日のお祝いにこのホテルを選ぶことはないでしょう。かなりおざなりな対応でした。チェックイン当日は誕生日で、1週間前にハウスキーピングに電話して部屋の飾り付けをお願いし、ケーキをプレゼントしてもらいました。しかし、バースデーカードがなかったのは残念です…以前、友人とMOに宿泊した際や、他のホテルに宿泊した際には必ずカードが用意されていましたし、ネットで他の人のレビューを見てもカードがあったと書かれているのに、なぜ私にはなかったのか分かりません…それから、チェックインを担当してくれた女性スタッフだけが「おめでとうございます」と言ってくれましたが、他の誰も言ってくれませんでした。MOのラウンジはゲストが少ないので、ラウンジのスタッフくらいはゲストの情報を把握して、お祝いの言葉を言うべきだと思います。
4. 4階のバーに行く際、通常のドアはガラスが壊れていたため、レストランの反対側からしか入れませんでした。初めての人には本当に見つけにくいでしょう。しかも4階にはスタッフが一人もおらず、一時的な案内表示を置くべきだと感じました。(p3)
5. ラウンジの利用はおすすめしません (p4)。食べたいものがあるなら、品質はごく普通で、種類も多くなく、栗子(Ritz-Carlton)の方がはるかに良いです。仕事をするなら部屋か隣のカフェの方が良いでしょう。子供が走り回っているので静かではありません。4階の朝食は美味しかったです。
客観的な意見としては:
6. 客室は公式サイトの写真通りでとても美しく、手入れも行き届いていました。カーテンが完全に開けばもっと良かったです。
7. 共用スペースは確かに狭く、ロビーの待合スペースには2席しかありませんでした。屋外プールもごく普通です。
8. 景色は近くの高層ビルや住宅しか見えず、特に景観はありません。
とにかく、次回はまた栗子(Ritz-Carlton)か卓某亜(Waldorf Astoria)を検討します。
更に表示
最低料金(1泊):TRY 10,627
投稿日:2026年9月28日|スーペリア クイーンルーム
Duanshidshaonian
広州旅行でこのホテルを選んだのは、評価が高く、立地も気に入ったからです。まず立地は最高です。近くに天環広場や正佳広場があり、地下鉄駅に隣接していて、駅の出口を出るとすぐにホテルがあります。清潔さも問題なく、防音もまずまずで、シャワーの水圧も強かったです。
チェックインの際、フロントでルームカードを2枚渡してくれます。1枚は電気カードとして使えるので、これは便利でした。
短所:
短所のほとんどは設備面で、「構造的な問題」と言えるでしょう。まず一つ目はエレベーターです。30階建てのビルで(2つのホテルが共有)、各フロアに約20室の客室があると思われますが、エレベーターはたった3基しかありません。全フロア対応が1基、奇数階・偶数階対応が各1基です。エレベーターを待つ時間が非常に長く、エレベーターの連動もうまくいっていません。下りボタンを押しても連動しないため、ほとんどの人が全フロア対応と奇数階(偶数階)対応の両方のエレベーターを呼んでしまい、エレベーター資源の無駄遣いになっています。
二つ目は、デラックスキングルームの窓側のベッドサイドにコンセントが設置されていないことです。これは非常に不便です。内装からして最近改装されたばかりのようですが、このような基本的な設備が不足していると、宿泊体験が悪くなります。
三つ目は、私が宿泊した1210号室のベッドサイドにある避難用自給式呼吸器のカバーが一つ開いていました。中を確認したところ、幸いにも真空パックは無事でしたが、もし破損していたら部屋を替えてもらっていたでしょう。これは命に関わるものなので、点検を強化すべきです。
四つ目は、車で宿泊する場合、運転技術がかなり必要です。まず駐車場が見つけにくく、駐車場内も狭いため、大きくて長い車は駐車が非常に難しいです。
五つ目は、朝食の品数が非常に少ないことです。人気の蒸し餃子やチャーシューまんも、9時過ぎに行った時には「ありません」と厨房から言われました。もう一度蒸すのが面倒だったように感じましたが、この時間帯でもレストランはかなり混雑していました。
六つ目は、客室のドライヤーの風力が非常に弱いことです。髪の長い人は髪を乾かすのに時間がかかりすぎます。ホテルも他のものを準備していませんでしたし、この風力は本当に弱すぎます。
更に表示
最低料金(1泊):TRY 3,439
投稿日:2024年3月21日
ゲスト
フロントの男性と女性はとてもフレンドリーで、エントランスホールはとても広く、デザインはスマートで豪華です。
部屋は清潔で、床には髪の毛一つ落ちていませんでした。
寝具やタオルも清潔で整頓されています。
ホテルチェーンの経営はかなり順調のようです。
2階にはランドリールームもあり大変便利です。
朝食の選択肢はたくさんありますが、私は白粥を飲むのが好きです。
全体的に良い👍
悪い口コミを見て少し不安がありましたが、泊まってみるとかなりコストパフォーマンスの良いホテルだと感じました。
更に表示
最低料金(1泊):TRY 1,159
投稿日:2026年2月16日
ゲスト
ホテルは広州北京路中心街に位置し、2026年越秀西湖花市が開催中で、街全体がお正月ムードに包まれ大変にぎわっています!
百年の歴史を持つ西湖花市はすぐ目の前。メインの牌楼は宋代の共楽楼を模し、紅木の宮灯や神馬をあしらった華やかな照明が雰囲気を盛り上げています。
お正月用の花や縁起物、無形文化遺産の工芸品、広州グルメなどが一堂に集まり、人気スポットまで徒歩で気軽に訪れることができます。
宿泊しながら花市を散策し、千年の古道を歩き、夜景を楽しむことができ、広州ならではの伝統的な正月の雰囲気を存分に味わえます。
今回の宿泊は期待を大幅に上回る素晴らしい体験で、最近の旅行の中でも特に快適な滞在となりました。
チェックインからスタッフは親切で丁寧、質問にも辛抱強く対応し、手際もよく、一切いい加減な対応がなく、入店した瞬間から温かみを感じました。
館内は清潔感があり、客室は暖かく落ち着いた雰囲気。ベッドリネンは柔らかく肌触りが良く、ぐっすりと眠ることができました。
バスルームの設備も充実し、お湯も安定して出て、細部まで手入れが行き届いており、汚れの目立つ箇所は一切ありません。
遮音性にも優れ、夜間は静かで騒音がなく、ゆっくり休むことができます。
立地条件が抜群で交通の便が良く、周辺には飲食店やショッピング施設が充実しており、食事、買い物、観光すべてに大変便利です。
ホテル全体は静かで上品な雰囲気で、細やかな配慮の行き届いたサービスが魅力。
アメニティの充実から、各種リクエストへの素早い対応まで、心配することなく過ごせます。
コストパフォーマンスが非常に高く、出張や観光にも最適です。
心よりおすすめします。
次回広州に訪れる際は、ぜひまたこちらのホテルを利用したいと思いますし、周りの方々にも推薦します。
真心のこもったサービスを提供するこのホテルは、多くの方に知られ、愛されるにふさわしいです。
更に表示
最低料金(1泊):TRY 3,749
投稿日:2026年8月30日|キングルーム
匿名ユーザーサービス: Bellaさんと彼女のチームに感謝します:) リッツのサービス態度は満足のいくものでした。客観的な改装問題により、どのフロアでも改装工事の騒音が聞こえました(週末も休まず午前8時半から)。Bellaさんは細心の注意を払って可能な限り問題解決に努めてくださり、大変感謝しています。これもリッツのレディとジェントルマンによるサービスの最高の表れだと信じています。
設備: 現在の深センリッツは間違いなく最高の状態ではありません。改装済み(改装完了から半年経過)の部屋でも、まだ少し改装の匂いがします。空気清浄機をつけたら許容範囲内でした。新しい部屋は確かに広々としていて清潔で、設備も非常に新しいです。
プール: 非常に小さく、水深も浅いです。多くの人がプールを横断しており、管理人も制止していません。夕焼けの夜景はきれいですが、泳ぎたい人にはおすすめしません。写真を撮るだけなら気軽に撮影できます。
シガーバー: サービススタッフはとても忍耐強いのですが、シガーの品質はまちまちで、カクテルの質も平均レベルです。
全体として、深センリッツを初めて利用してみて、リッツは福田区のホテルの中で最高のサービス態度だと感じました。しかし、客観的な条件として、改装工事が100点のサービスレベルにマイナス評価を与えてしまったのは事実です。次回のリッツでの滞在を楽しみにしています🥂
更に表示
最低料金(1泊):TRY 15,860
投稿日:2024年3月27日|Fresh Cozy Selected Budget Room (Fridge, Washing Machine)
ゲスト友人からの紹介です。ここのサービスはとても良く、滞在はとても快適で、遮音効果も良好です。すべての質問に答えます。そして最も重要なことは、価格が非常に手頃であることです。環境も綺麗で衛生的、場所も分かりやすく、駐車場もありとても便利です! ! !
更に表示
最低料金(1泊):TRY 2,797
投稿日:2026年9月27日|キャッスルガーデンルーム(ツイン)
ゲスト横琴湾ホテルで休暇を始めましたが、全体的な体験は期待以上でした。ホテル敷地は広々としており、緑豊かで、景観デザインも特徴的で、休憩スポットがあちこちにあります。案内表示も完璧で、付属施設の検索も簡単です。シャトルバスはリゾートの各エリアを結んでおり、移動は楽です。敷地内の警備管理は厳格で、巡回も行き届いており、安心して滞在できます。
客室の清掃は丁寧で、部屋は清潔で、隅々まで手入れが行き届いています。バスルームはウェットとドライに分かれており、お湯の出は早く温度も安定しており、リネン類は清潔で乾いています。部屋は採光が良く、電化製品は安定して動作し、ネットワーク信号も安定しています。ホテルのレジャー施設は充実しており、プールは手入れが行き届いており、常にスタッフが常駐しています。敷地内では水生動物の景観を楽しむことができ、散歩はとても楽しいです。
食事の選択肢は多様で、料理の味は適切で、食材は新鮮です。サービススタッフの態度は適切で、質問には迅速に対応してくれます。公共エリアの清掃は途切れることなく行われ、通路や休憩エリアは清潔に保たれています。施設のメンテナンス状態も良く、古くなったり破損しているようには見えません。リゾートの雰囲気は濃厚で、ゆっくりとペースを落とし、心身ともにリラックスできます。全体的な滞在は快適で、短期のレジャー旅行に適しており、機会があればまた利用したいです。
更に表示
最低料金(1泊):TRY 6,952
投稿日:2024年12月30日|オーシャンビューツインルーム
匿名ユーザー週末に子供たちを珠海に連れて行き、最初に予約した部屋が適切に掃除されていなかったので、待っている間に特別に電話をかけ、スイートにアップグレードしてくれました。部屋はとても広く、大きなバルコニーもあり、特に広々とした海の景色も素晴らしく、無料の旅行用の写真も豊富です。家政婦のエステルさんが家族の誕生日に気づいて特別にケーキを用意して部屋を飾ってくれて、とても素敵で幸せな誕生日を過ごすことができました!出発前に、ホテルで同じアロマセラピーとボディローションを購入しました。全体的に、サービスは素晴らしく、素晴らしい経験でした。次回珠海に来るときはお会いしましょう。
更に表示
最低料金(1泊):TRY 6,959