中国山東省で、朝食のあるホテル

立地は最高で、ホテルもいつも通り豪華でした。サービスは全体的に良かったのですが、チェックイン手続き中に他の宿泊客が割り込んできて質問したりすることがあり、少しサービスに影響が出ました。簡単なことなので、コンシェルジュデスクやロビーマネージャーを配置して、そこで質問対応をすれば良いと思います。他の都市でも似たような状況に遭遇しましたが、ホテルの全体的な品格が下がってしまいます。細部にこそサービスの質が現れるものです。眺めの良い部屋にアップグレードしてくれたとのことですが、以前予約したものよりは少し良かったという程度で、比較対象がないので本当のところは分かりません。他の豪華なホテルと比べると、そこまでの荘厳さはなく、割引も控えめです。名前ばかりが先行していると感じました。

朝食の種類が豊富で、温かい飲み物や軽食も充実しています！部屋は清潔で居心地が良く、家電も揃っていて、マットレスも柔らかくて快適でした。バルコニーからの眺めも素晴らしく、とても快適に過ごせました。青島北駅の軽居ホテル（升平路店）は、今後も旅行の際には最優先で選びたいホテルです！

The best views in town. Could use more stringent cleaning, otherwise it is great value for the price. Room is spacious and has great view. Kitchenette is useful.

煙台金海岸ヒルトンでの滞在は本当に素晴らしく、Winnieさんのきめ細やかなサービスに感動しました。チェックイン時の温かいおもてなしから、スタッフの方々が自ら荷物を運んでくださったり、リクエストに迅速に対応してくださったりと、細部にまで心遣いが感じられ、とても幸せな気分になりました。朝食も期待以上で、中華と洋食のバラエティ豊かなメニューが揃っていました。新鮮なサワラの水餃子、焼きたてのサクサクしたパン、豊富なフルーツやドリンクなど、選択肢が多く、どれも質の高いものでした。ホテルは金沙灘に隣接しており、部屋からの眺めは最高で、窓を開けるとすぐに海の景色が楽しめます。設備も充実しており清潔で、休暇にも旅行にも最高の選択肢だと思います。全体的にとても快適な体験でした！

We had a wonderfully cozy stay at this hotel—it felt like a peaceful escape by the sea. The room was warm and inviting, with a stunning ocean view that made every morning feel special. We spent hours at the water park, which was clean, fun, and perfect for both kids and adults. The staff were genuinely friendly without being intrusive, and the little comforts—like plush robes, blackout curtains, and fresh pastries at breakfast—made all the difference. It's not a huge, impersonal resort, and that's exactly what we loved about it. Just a charming, relaxing getaway that we're already hoping to repeat.

今回の青島旅行でウェスティンホテル青島に宿泊しましたが、滞在全体が非常に快適で、最も印象的で好感度が爆上がりしたのは、ホテルロビーの全スタッフによる質の高いサービスでした。ホテル到着時のチェックインから、滞在中の各種問い合わせ、そして最終的なチェックアウトまで、すべてのプロセスで五つ星ホテルのプロフェッショナルなレベルが発揮され、私の期待をはるかに超える体験でした。 車がホテルの正面に停車するとすぐに、ロビーのスタッフが自ら近づいてきて、親切にロビーへの案内をしてくれました。ロビーに入り、フロントデスクのエリアに行くと、スタッフは終始穏やかで親しみやすい口調で、自然で誠実なサービスを提供してくれました。流れ作業のような冷たい対応は一切ありませんでした。チェックイン手続きは非常に効率的で、スムーズに進みました。手続きの合間には、スイート特典、ルームカードの使用上の注意、ホテル内の施設開放時間、24時間対応の連絡先など、すべての重要な情報を積極的に、そして詳細に説明してくれました。すべての内容は明確かつ包括的に説明され、こちらから一つ一つ質問する必要がなく、多くの手間が省けました。 青島を訪れるのは初めてで、市内の観光スポットの分布や特色ある観光ルートには詳しくありませんでした。当初は簡単にチェックインを済ませて部屋で休むつもりでしたが、ロビーのスタッフが私の旅行ニーズを細やかに察知し、観光のニーズに合わせて、地元の観光スポット、景色を見るのに最適な時間、信頼できる観光ルートなどを丁寧に教えてくれました。混雑するエリアを避けるように細かく配慮してくれ、私が口に出さなかった潜在的なニーズを自ら見つけ出して、パーソナルなアドバイスを提供してくれました。この自発的な温かいサービスは、旅の疲れを一瞬で癒してくれました。 滞在中の数日間、昼間の観光中であろうと、深夜に急な疑問が生じた時であろうと、旅程の変更、タクシーの手配、周辺の観光ガイド、部屋に関する調整など、フロントデスクに電話すると、いつもすぐに繋がりました。スタッフは常に忍耐強く丁寧な態度で、こちらの要望に真剣に耳を傾け、実行可能な解決策を提示してくれました。対応は非常に迅速で、遅延したり、おざなりにしたり、消極的な返答をしたりすることは一度もありませんでした。ロビーチーム全体が明確な分担と円滑な連携で、ゲストのあらゆる問題に落ち着いて適切に対応しており、プロフェッショナルな能力が際立っているのがはっきりと感じられました。 チェックアウトの手続きも同様に簡単かつ迅速で、長時間並んで待つ必要はありませんでした。清算と確認のプロセスは一目瞭然で、終始効率的で手間がかかりませんでした。ホテル到着時の最初の出迎えから、滞在中の常時対応、そして出発時のきめ細やかな見送りまで、ロビー部門は一貫して安定した、心温まるサービスを提供し、まさに「何事にも対応し、常に気配りが行き届いている」を実践していました。 今回の素晴らしい宿泊体験の大部分は、ロビー部門のきめ細やかなサービスに起因しています。もし再び青島を訪れる機会があれば、私はやはりこのホテルを優先して選びますし、旅行に出かける友人たちにも心からお勧めします。

崂山地区に滞在する予定だったので、ロケーションは最高でした。青島ビール博物館などの観光地に行く予定がほとんどなら、簡単ではないかもしれません。とにかく、地下鉄があるので、ダウンタウンを観光したいときにも便利です。ホテルは、2号線の海友駅または海川駅から徒歩10分です。 私たちは朝食に中華料理はあまり好きではないので、無料の朝食は魅力的ではありませんでした。*とパンはありました。 エレベーターがあるので、荷物を各階まで運ぶのに便利です。部屋はきちんとしていて清潔で、外出するたびに掃除してくれます。

Location in quite area,lots of food restaurants close by, no noice of cars or other guests, metro station in 10 min walk with suitcase exit D, 3 stairs + 8 stairs, not exit A as you hve to cross road 4 lanes,breakfastbuffet,coffee nachine,meat with bones fried,boiled,scrambled eggs available, cakes too

Definitely not a 5 star hotel they claim to be on Trip.com. The first room we were checked-in had a broken window that couldn’t be opened and the reception didn’t know about it, although the window was closed with a tape and they should have known that this room had a problem. There were not many guests in the hotel and plenty of rooms to be offered. In the next room we found out that the show was out of hot water. The problem was with the central supply system and instead of repairing it themselves, the hotel engineer was coming to our room claiming that we should discharge water for 5-10 minutes before hot water starts coming out. This kept going for almost an hour, we were tired and wanted to sleep because it was late evening. The problem didn’t require our assistance because the problem was with the whole hot water supply system, not with our exact room. Also, they brought us a small heater to the room which I was surprised about, but then I understood that it was because the air-conditioner which had a heater mode, didn’t work well. I doubt that the hotel would have enough heaters for all rooms in case they had more guests. Without the heater it was quite cold in the room. Next morning the house keeper came at 9-30 am!!!Which is insane. We were sleeping. I’ve never encountered a hotel at which the house keeper came that early and disturbed the guests. Finally when leaving the hotel, we wanted to take those one-time use sleepers with us to use during the flight and found out to our surprise, that for 4 days we were living in the hotel sleepers were not changed even once. I called the reception, it was early morning (like 6-30 am) and they told me that the house keeper will bring us the sleepers when she comes to work. I told that we were leaving already and the reception promised to bring the sleepers asap. 10 minutes later nobody came and we went to check-out. At the check-out I asked for the sleepers again and told the receptionist that the taxi has almost arrived, so that she could bring us the sleepers first and then proceed with the check-out. She didn’t listen to me, still first processed the check-out and only after it went for the sleepers. So it basically took me half an hour and my nerves to get the sleepers that were supposed to be in my room from the very beginning. The general manager talked to us after the case with the hot water and the house keeper coming early in the morning. He was very polite, but this doesn’t eliminate the fact that basic services in this hotel leave much to be desired. On the plus side, very comfortable beds and clean spacious room.

先日、デライニホテル（青島五四広場ビエンチャン市）に宿泊しました。ホテル自体はごくシンプルで、特に豪華というわけではありませんが、立地が非常に便利です。五四広場やビエンチャン市街に近く、周辺には多くのレストランやショップがあり、移動がとても楽でした。全体的に見て、快適な滞在を良い立地で探している方には、まずまずの滞在先だと思います。