中国香港で、バーのあるホテル

先月下旬に香港を訪れた際、このホテルに2泊しましたが、これは2泊目のレビューです。2日目は予定が詰まっていて、急遽もう一泊することにしました。1泊目とは違う部屋でしたが、2泊目の部屋はより快適で清潔で、とても気に入りました。2泊目にしてようやく、香港で、このホテルでぐっすり眠ることができました。ただ、この密閉窓の部屋は完全に密閉されているわけではなく、大きな窓があり、南側にあるイスラム教徒墓地が見えました。初めて泊まった密閉窓の部屋は外が見えなかったので（窓を開けない限り）、私自身は気になりませんでしたが、もし他の人がこの点を気にするようなら、あまり良くないかもしれませんね。

部屋は広々として明るく、清潔でした。スタッフは備考欄を注意深く確認し、静かな部屋や角部屋ではない部屋など、できるだけ希望に沿って手配してくれました。飲料水、使い捨て歯ブラシ、変換プラグが備え付けられていました。 「卓智客房」はプロモーション用客室タイプで、低層階（2階～6階）にあり、高層階とは異なるエレベーターを使用します。低層階の静かさは、やはり高層階には劣ります。 部屋の防音は本当にひどいです！夜、すでに寝ていた深夜2、3時に隣の部屋のドアが開く音が、まるで自分の部屋のドアが開いたかのように聞こえ、飛び起きてしまいました！！！ 朝食：ごく簡単な洋食で、あまり美味しくありませんでした。このお金を節約して、マクドナルドやセブンイレブンで食事をする方が良いでしょう～ ロケーション：近くにバス停が2つあり、どちらも100～200メートルと近いです。地下鉄の駅までは少し遠く、500～600メートルほど歩く必要があります。西九龍までは1キロメートルくらいで（近いとも言えず、遠いとも言えず…）、見た目は近い距離ですが、香港で歩くとそれほど近くは感じられません。 近くにはたくさんのレストランがあり、階下にはスターバックス、隣にはセブンイレブン、向かいにはマクドナルドがあります。すぐ近くには廟街もあります。

部屋の設備は少し古いですが、広さは十分で、3人でも泊まれます。翌日には無料の地下鉄駅へのシャトルバスもあります。無料の飲料水はありませんが、階下の自動販売機で3香港ドルで買えるミネラルウォーターは、香港ではかなりお得な値段です。全体的に良い評価です！

このホテルは期待をはるかに超えていました！1000香港ドル程度の価格なので、香港では狭い部屋にしか泊まれないだろうと予想していたのですが、まさかのスイートでした。リビングルームにはソファ、コーヒーテーブル、ダイニングテーブルがあり、ベッドルームのベッドはとても大きく、バスルームの細部まで清潔でした。 ホテルのスタッフはとても親切で、北京語も上手でした。朝食はセミビュッフェ式で、セットメニューを注文できました。4種類試しましたが、どれも美味しかったです。朝食中には窓の外を飛ぶオウムも見ることができました。 このホテルの最大の利点は交通の便が良いことです。金鐘駅からはバスで約2駅（徒歩でも行けます）。ピークトラムの麦当労道駅からは徒歩200m、香港公園や香港動植物園も徒歩圏内です。絶対におすすめします。

サービスがひどい 理由は以下の通りです。 1. チェックインは7月29日の午後1時頃でした。フロントの若い女性スタッフが担当する列の2番目に並んでいました。すると、彼女は最初の客のチェックイン手続きを終えた後、不可解にもその場を離れてしまいました。私に「少々お待ちください」と声をかけることもなく、隣のカウンターに行くよう促すこともなく、まるで私が存在しないかのように立ち去ったのです。とても不快でした。結局、自分から隣のスタッフに声をかけて手続きをしてもらいました。チェックイン手続きの間、スタッフは誰一人として積極的に対応してくれることなく、時間も長くかかりました。ホテルのフロントサービスレベルの向上を望みます。 2. 初日には無料の缶入りミネラルウォーターが2本用意されていました。普通のことだと思っていました。私は4連泊したのですが、2日目からはこの2本の缶入りミネラルウォーターがなくなってしまいました。不思議に思ってホテルの客室サービスに電話したところ、彼らの規定で、初日のみ2本の無料の缶入りミネラルウォーターを提供し、連泊の場合はそれ以降は無料では提供しないとのことでした。必要であれば1本15香港ドルで購入できるというのです。この奇妙な規定には本当に腹が立ちました。私は一度に4連泊を予約したのに、初日だけ2本の無料の缶入りミネラルウォーターがあり、残りの3日間は1本15香港ドルで買わなければならないとは。もし私が4回に分けて1日ずつ予約したら、毎日2本の無料の缶入りミネラルウォーターがもらえるはずです。この理屈はあまりにも馬鹿げています！一度に4日間予約するのと、4回に分けて4日間予約するのとで宿泊料金が同じなのに、なぜホテル側はこんなにも信じられないような差別的な扱いをするのでしょうか。たった2本の水を多く売るために、客を公平に扱うという敬意を忘れたのでしょうか？まさに金儲けのためなら道理を忘れるというものです！その後、携程（Ctrip）のカスタマーサービスに電話してホテル側と強力に交渉してもらった結果、ホテル側はこの誤ったやり方を改め、それ以降は毎日2本の缶入りミネラルウォーターを無料で提供してくれるようになりました！ここで携程に心から感謝したいです！携程は本当に客の立場に立って、客の問題を解決してくれる能力があります。👍 3. ホテルのシャトルバスはオーシャンパークからホテルへ向かうのですが、途中で黄竹坑に停車するかどうかをホテルのサービス電話に確認したところ、停車すると言われました。しかし、実際には全く停車せず、直接ホテルに戻ってしまいました。その後、バスに乗ってホテルから黄竹坑まで食事に行くことになり、非常に困りました。このシャトルバスがオーシャンパークからホテルへ戻る際、途中で黄竹坑に停車するかどうかさえホテルのサービス電話が把握しておらず、客を誤解させるというのは問題です。ホテル側には今後、シャトルバスの停車場所についてもっと明確に案内し、客が移動を計画しやすくなるようにしてほしいです。

今回の滞在は全体的にとても満足しています。ホテルの立地が良く、周辺の移動や食事に便利でした。部屋は清潔で整頓されており、設備も充実していたので、快適に過ごせました。フロントやスタッフの対応も非常に良く、何か問題があってもすぐにコミュニケーションが取れました。全体的に静かな環境で、ゆっくり休むことができました。もしまたこの辺りに来る機会があれば、このホテルを優先的に検討したいと思います。

今回の国慶節の連休終わりに合わせて香港に戻り、初めてドーセット・カイタック（啓徳帝盛酒店）に宿泊しました。アーリーチェックインができて本当に助かりました👍 滞在中の体験は文句なしの満点です！お部屋はとても清潔で整頓されており、フロントスタッフの対応も素晴らしかったです。エレベーターホールでたまにすれ違うスタッフの方々も皆さんとても親切でした❤️ 客室にはペットボトルのミネラルウォーターはありませんが、代わりに空のボトルが用意されていて、指定のウォーターサーバーまで汲みに行くスタイルです。また、1階のフロント横には冷えたレモンウォーターが何種類か用意されていて、とても美味しかったです。カップに入れて部屋に持ち帰り、ゆっくり楽しむこともできます😁 ホテルの立地は交通の便が良く、部屋の窓からはアリーナ/スタジアムが一望できて気分が上がりました。夜は紫色にライトアップされていてとても落ち着く雰囲気で、すごく気に入りました😍

📍ロケーション：中環金融街8号に位置し、IFC国際金融センターに直結、香港駅（エアポートエクスプレス）からも屋内を通りアクセス可能。スターフェリーや中環埠頭へも徒歩圏内で、ビジネス、ショッピング、移動のいずれにも非常に便利です。 ✨良い点 1. 最高の立地 屋外に出ることなくIFCモールでショッピングが楽しめます。エアポートエクスプレスで24分で空港に到着し、西九龍や中環埠頭へも近く、ビジネスでの利用に最適です。 2. 素晴らしい眺望 ハーバービュールームは北向きで、ビクトリアハーバーと九龍の夜景が目の前に広がります。高層階からの眺めは抜群です。6階にある温水インフィニティプールからは、ビクトリアハーバーの景色が楽しめ、これも大きな魅力の一つです。 3. 高いサービス水準 フォーシーズンズならではの、押し付けがましくない距離感を保ちながらも迅速な対応が特徴です。枕やマットレスの交換が可能で、コンシェルジュは人気のレストランやショーの予約も手配してくれるなど、高い実力を持っています。ターンダウンサービスやウェルカムアメニティも行き届いており、部屋の清掃も丁寧です。 4. 最高のダイニング体験 ミシュラン8つ星を獲得しており、龍景軒（ミシュラン3つ星広東料理）とCaprice（3つ星フランス料理）がホテル内にあります。宿泊客は予約に優遇があり、ホテルにいながらにして星付きグルメを堪能できます。 5. 快適な設備 2022年に改装され、客室は落ち着いたビジネス風の雰囲気で、寝具は快適、バスルーム設備も高級です。ジム、スパ、サウナも完備されており、休暇とビジネスの両方に適しています。

8月下旬に一度このホテルに宿泊しました。その時はイベントが開催されていたようで、人が非常に多く、チェックインに1時間近く並び、夕食も長蛇の列で、料理が出てくるまでにかなりの時間がかかりました。翌日の朝食もGフロアは人で溢れていました。 しかし、今回の国慶節休暇中の滞在は、前回よりもはるかに快適でした。チェックインは混雑していましたが、すぐに受付窓口が増やされ、最大8つの窓口で対応していました。10分ほどでチェックインを終えることができました。 2部屋予約していましたが、チェックイン時に同じフロアで隣り合った部屋はないと言われたため、上下階の同じ側の部屋を割り当てられました。チェックイン後、そのうちの1部屋に異臭がすることに気づき、フィードバックしたところ、別の良い部屋を手配してくれました。しかも、もう1部屋と同じフロアで、とても近い部屋でした。問題解決に尽力してくださったカスタマーサービスのお姉さんに感謝します。 翌日の朝食についてですが、Gフロアは座席に余裕があり、8月下旬よりも人が少なかったので、良い体験でした。 その他、ホテルではエクスプレスチェックアウトを提供しています。翌日混雑している場合は、カードキーを直接フロントの小さな箱に入れるだけで済みます。また、変換アダプターが必要な場合は、デポジット50元でフロントで借りることができます。 ホテルは空港への無料シャトルバス（下の写真に時刻表を添付）を運行しており、空港ターミナル1のホテルシャトルバス9-12番乗り場で乗降できます。ホテルの屋上庭園も素敵なので、ぜひ訪れてみてください。海を一望することもできます。

クラブフロアのオーシャンビュールームに宿泊しました。改装されたばかりの部屋で、スマートトイレも完備されていました。広さは45平米より狭く感じましたが、 cleverなレイアウトで、トイレとシャワールームが完全に独立していました。トイレは広くないですが、ミニ手洗い場がうまくデザインされており、どちらの手洗い場にも壁掛け式のハンドソープが備え付けられていて、とても気が利いています。シャワールームは両側にガラスがあり、ダイソンのヘアドライヤーが小さな台に置かれていて非常に便利でした。数日間香港は大雨でしたが、海の眺めもなかなか良かったです。窓際の大きなソファはとても快適でした。また、入り口のクローゼットは大きく見えませんが、収納棚がデザインされていて、とても実用的でした。他の高級ホテルと比較しても、アイランド シャングリ・ラ香港はコストパフォーマンスが良いと思います。