マレーシアペナン州で、プールのあるホテル

私はかなり口うるさい客だと自覚しており、Ctripを10年以上利用していますが、レビューを書くことはほとんどありません！しかし、このホテルのスタッフの皆さんの熱意には本当に感動しました。 ホテルの設備は確かに少し年季が入っていますが、部屋からは海の景色が見えます。唯一残念だったのは、窓が開かないことでした。換気ができないため、空気が少し淀んでいる感じがしました。 一人旅で邪魔されたくなかったので、部屋のドアにはずっと「清掃不要」の札をかけていました。合計4泊しましたが、3日目にティッシュがなくなっていることに気づき、清掃員の方に交換をお願いしました。しかし、彼らのカートには新品のティッシュがなく、16階の清掃担当の若い男性がとても親切で、わざわざ別の場所から新しいティッシュを持ってきてくれました。 フロントのスタッフも本当に親切でした。何か質問があるたびに、フロントの皆さんが積極的に声をかけてくれました。一部の五つ星ホテルでは、丁寧ではあるもののどこかよそよそしいサービスだと感じることがありますが、このホテルのスタッフは、私が接したすべての方が「心からお客様を助けたい」という気持ちが伝わってくるような、積極的で、親切で、誠実な対応でした！！！ 最終日の夜、出発間際でしたが、コンシェルジュの方が非常に積極的に荷物を運んでくれました。荷造りするつもりだと分かると、自ら開け閉めを手伝ってくれて、重さを測ってくれました。さらに、飛行機の時間が少し差し迫っていたので、一緒に車を待ってくれ、ずっと私を励ましてくれました。本当に感動しました！！！いくつか高級ホテルにも泊まりましたが、これほど真摯で温かいサービスは今まで経験したことがなく、少し感動してしまいました！ ホテルの朝食の種類も豊富で、ロティチャナイやオムレツを作ってくれるスタッフもとても親切でした。ホテルはブルーマンションにも近く、部屋からも見えます。ニョニャ博物館までも歩いて10分ほどです。汕頭街夜市までも歩いて7、8分くらいで、立地はとても便利だと思います。しかも、ペナンではタクシーも高くないですしね。 総じて、今回の滞在は本当に満足のいくものでした。ホテルの全スタッフの皆さんが本当に親切でした！！！ペナンには初めて来ましたが、この温かい気持ちを上海に持ち帰りたいと思います。もしまた機会があれば、必ずこのホテルに泊まりたいです。

I just stayed for one night. Which was enough for me. Be aware this is not part of the official Rainbow Resort Hotel. Upon seeing my confirmation, the receptionist told me my room was an Airbnb. The building is a hotel as well private rooms that are rented out. The room itself was very spacious, 70 sqm with one bedroom and a living space. It had obviously been repainted recently (it smelt a fresh paint) so the walls were clean. Air conditioning and basic amenities were provided. The building itself, has seen a lot of wear and tear. If you’re on a budget and want a spacious room it will meet your needs. For the price I think it’s quite reasonable if you’re there for a short stay. The hotel is next to a beach, and a swimming pool downstairs. There a few restaurants across the road.

デラックスキングルームに宿泊しました。 お風呂に浸かりたいので前もってバスタブがある部屋希望の旨を伝えましたが、デラックスキングルームにはないようです。 ベッド等の写真がありますが、水回りの写真がなかったので載せておきます。 全体的にマイナス点が多かったので次回は利用しないと思います。 【悪い点】 ・４つ星評価だったのに荷物を運んでくれなかった ・壁が薄すぎて隣の声が聞こえる ・朝7時にチャイムを鳴らされた。疲れていたしそのまま寝ていたが、なぜ朝早くから起こされたのかわからず ・冷蔵庫が冷えていない(事前に同じ内容のレビューで対応してくれなかった事確認済みのため問い合わせせず) ・ドアを全開にして大声で歌う客がいた。客のマナーが悪い ・プールが小さすぎ ・エレベーターのカード読込みに時間がかかる 【良い点】 ・冷蔵庫の飲み物が無料 ・ホーカーストールに近い ・CATバス乗り場にもアクセスしやすい ・観光客が多すぎず立地が良い

窓からは海の景色が見え、眺めは素晴らしいです。ただ、防音が良くないので、夜はバイクの爆音が頻繁に聞こえます。もうすぐ旧正月なので、夜には花火が打ち上げられるのも時々見かけます。旧市街からは少し距離があるので、観光スポットを巡るにはタクシー移動が必要です。交通の便はあまり良くなく、ペナンは渋滞がひどいので、Grabのタクシー料金はピーク時にはとんでもないことになります。一番良かった点は、洗濯乾燥機があることです。長期滞在の方には特におすすめです。

このホテルは子連れ旅行に最適で、部屋も広くて清潔です。ウォーターサーバー、IHコンロ、冷蔵庫があり、洗濯機があれば完璧でした。朝食は提供されていませんが、道を渡ってすぐの場所に地元の朝食店があり、多くのビジネスパーソンが利用していました。階下には小さなスーパーマーケットもあり、とても便利です。一番良かったのは、上階のプールと、美味しいものがたくさんある通りまで歩いて行けることです。子供たちはプールで何時間も遊べました。夜はゆっくり散歩してドリアンや地元グルメを堪能しました。屋台もたくさんあって最高でした。そうそう、階下のフロントスタッフの対応も素晴らしかったです。ただ、使い捨てスリッパは薄いものしかないので、持参することをおすすめします。ホテルの近くにはペナン博物館や孫文記念館があり、徒歩圏内です。大人気のチャークイティオも、行列に並んでやっと食べることができました。

ホテルのオーナーが中国人の方で、チェックインの時に少しお話しして、現地に住む中国の方々の生活について教えていただきました。ホテル自体はホステルがメインのようで、部屋はかなり簡素で少し湿っぽかったです。ずっとホテルを変えたいと思っていましたが、移動するのが面倒で、結局2日間我慢しました。ただ、ホテルの立地は素晴らしく、ブルーマンションやウォールアートストリートもすぐ近くでした。全体的に見て、コスパは悪くないと思います。

ダブルベッドは通常より小さめです。2つ目の寝室のドアはベッドが邪魔になって全開できず、大きな荷物を入れることができません。ユニット自体は新しいので、そこが救いです。ウォーターサーバーは付いていますが、100度の熱湯ではなく、最高85度までしか出ません。ミルクや飲み物を作るのに熱湯が必要な場合は、ケトルがないため、鍋で沸かす必要があります。寝室用スリッパとティッシュペーパーもありません。より設備の整った部屋をお探しの場合は、同じ開発地区にある他の物件を検討することをお勧めします。

部屋はコンパクトながらもきちんと整えられており、シングルベッド2台（標準サイズ）が備え付けられています。マットレスは適度な硬さで、寝具は肌触りが良いです。窓からは市街地と一部の海の景色が見え、デスクとラウンジチェアは十分なスペースがあり、カップルやビジネス利用に適しています。バスルームはシャワーとトイレが別々で、ウォシュレット付きのトイレと質の良いアメニティが完備されており、シャワーの水圧も安定しています。16〜17階はエグゼクティブフロアで、騒音が少ないです。禁煙室で、エアコンの効きは良く、異臭もありません。無料の高速Wi-Fiとミニバー（一部はクラブラウンジ特典に含まれる）があり、お茶やコーヒーの設備も充実しています。クラブルームの宿泊者はエグゼクティブラウンジを利用でき、無料の朝食、アフタヌーンティー、イブニングハッピーアワー（アルコールと軽食）が含まれます。時間帯によっては、エクスプレスチェックイン/チェックアウト、レイトチェックアウト（空室状況による）も利用でき、通常のデラックスツインルームよりもはるかにコストパフォーマンスが高いです。ホテルはジョージタウン中心部に位置し、コンプレックス・コモドー、ウォールアートストリート、フードストリートへも徒歩で便利です。バス停にも近く、タクシーも利用しやすいですが、朝夕のラッシュアワーにはホテルの前のマガジンロードが混雑します。フロントデスクはシャングリラ基準のサービスで、フロントとハウスキーピングの対応は迅速です。毎日の清掃は行き届いており、アメニティの補充もタイムリーです。多言語サービスもフレンドリーです。ホテルには屋外プール、ジム、レストランがあります。朝食は種類が豊富で、マレーシア料理（ラクサ、ナシレマク）と国際料理の両方が楽しめます。短所としては、部屋の広さはそれほどなく、大きな荷物を持った2人だと少し動きが制限される点です。一部の設備は最新ではないため、シャワールームのシャワーヘッドの水圧が少し低いと感じました。エグゼクティブラウンジはピーク時（朝食やアフタヌーンティーなど）にやや混雑することがあります。

オーシャンビューの部屋を予約しましたが、側面にあるバルコニーのない部屋でした。でも部屋から夕日が見えました。隣に公共の展望バルコニーがありましたが、誰もいませんでした。ホテルの従業員はほとんど笑顔で接してくれて、基本的な英語でコミュニケーションが取れました。5日間滞在し、ほぼ毎日ホテルで食事をしましたが、味はまあまあで、パスタ、ピザ、チャーハンがおすすめです。プールの環境は人と自然の調和が取れていて、プールで大きなトカゲが日光浴をしていたり、サルが木に登ったり、リスを見かけたりしました。プールの周りをサルの一群が横切ったときに、なんとプールの中で排泄してしまいましたが、特に問題はなく、5日間プールに入っていても何の不快感もありませんでした。子供用プールでは、グループでバレーボール、サッカー、滑り台ができて、とても楽しかったです。ビーチの環境はまあまあで、海水は少し濁っていましたが、夕日を見るのは良かったです。

ペナン旅行の最終日、飛行機の時間に合わせて空港に近いホテルを適当に選びました。ところが、これが嬉しいサプライズに繋がるとは思いませんでした。ホテルがクイーンズベイに近く、出発前にペナンで素晴らしい夕日をもう一度満喫できました！ 夕方、湾沿いを散歩しながら、ゆっくりと水平線に沈む夕日を眺め、空がオレンジ色に染まる光景は、今回の旅行を本当にロマンチックに締めくくってくれました。さらに良かったのは、ホテルがクイーンズベイモールにも近かったことです。ついでに立ち寄って、お土産に欲しかったペナン名物のインスタント麺や地元のチョコレートをたくさん買って、大満足でした！ 今回は5人での宿泊で、3ベッドルームのタイプを予約しました。スペースは非常に広々としていて、窮屈に感じることはありませんでした。ただ、いくつか気になる点もあったのでお伝えします。一つ目は、換気が少し不十分で、空気がこもりがちだったことです。私たちは早朝便に間に合わせるため、わずか3、4時間の睡眠だったので許容範囲でしたが、数日間滞在する旅行者にとっては不快に感じるかもしれません。二つ目は、バスルームの一つで給湯器が故障しており、全くお湯が出なかったことです。その結果、私たち5人全員が、唯一お湯が出るシャワールームで順番を待ってシャワーを浴びることになり、確かに不便でした。 ホテルには、客室設備の定期的な点検とメンテナンスを強化してほしいと心から願っています。やはり設備が整っていれば、より良い滞在体験を提供できますから。全体的に、私たちのように短期間の滞在で、翌日飛行機に乗るグループ旅行者にとっては、ロケーションとスペースは非常に適しています。しかし、長期滞在を考えている場合は、事前にホテルに客室設備の状況を確認することをおすすめします。