マレーシアペナン州で、プールのあるホテル

大変お勧めです。安心して宿泊できます！ ペナンのホテル選びは、国内とはかなり異なります。開業から年数が経っているホテルが多く、レビューで4.5以上の評価を得ているホテルはほとんどありません。さらに、価格や立地なども考慮する必要があります。出発前、夫と私はたくさんのホテルを検討しました。最終的に私は夫に言いました、『私の目利きと判断を信じて。20年近くホテル業界で働いてきた者として、自分の判断には自信があるから！』 ホテルに足を踏み入れた瞬間、家族全員が感嘆の声を上げました。開業から長年経っているにもかかわらず、ロビーは新築のように手入れされており、広々として明るく、スタッフの対応も非常に素晴らしく、ロビーで提供されているウェルカムドリンクのお茶も大変美味しかったです。私たちが予約した部屋も改装済みで、広さはそれほどありませんでしたが、十分快適でした！ ジムとプールは屋内型で、他のホテルよりも営業時間が長く、無料のバスタオルも用意されています。ロビーの1階には3つのレストランと小さなショップがあり、非常に充実していました。ホテル全体が老舗の星付きホテルにふさわしい設備を備えており、これだけの規模のホテルには成熟した運営チームが不可欠です。私がこのホテルを選んだのも、その規範的で安全かつ信頼できる管理体制があったからです。 翌日の朝食も大変豪華で、レストランで追加のミールクーポンを提示した際も、子供の分は無料にしてくれました。翌日、私たちはビーチ沿いのシャングリラホテルに移動しましたが、子供たちはこのホテルを名残惜しそうにしていました。実際にシャングリラに宿泊した後も、子供たちはこのホテルの方が良かったと言っていました。 一点気になった点ですが、ホテルはCtrip（シートリップ）の情報をあまり重視していないようで、いくつか誤った情報がありました。例えば、シングルベッドのサイズは1メートルではなく1.2メートルであるべきです。また、アメニティやタオル類は提供されているにもかかわらず、情報上は『提供なし』となっていました。 唯一注意すべき点は、バスルームに水がこぼれていると、使い捨てスリッパだと非常に滑りやすいことです！

設備：ホテルはエアコン、扇風機、温水シャワー、基本的なアメニティ、Wi-Fiといった設備が充実しています。プールと国内用コンセント🔌も嬉しいポイントです。 清潔さ：全体的に清潔で、チェックイン時に部屋も共用エリアもきれいに整えられていました。シーツやタオルなどのリネン類にシミはなく、バスルームとトイレも清潔で乾燥していました。 環境：ロケーションは主要な観光スポットや飲食店街に近く、抜群です。宿の内部はデザイン性があり、温かく快適な雰囲気です。共用スペースも丁寧に飾り付けられていました。唯一の欠点は、防音がいまいちな点です（廊下や隣の部屋の音、通りからの騒音が聞こえました）。 サービス：スタッフはコミュニケーションがスムーズで、対応も迅速、親切で熱心です。助けやアドバイスを快く提供してくれました。特に小楊さんには感謝しています。近くの病院や観光地を勧めてくれたり、空港までのタクシー代を立て替えてくれたりして、異国の地でとても温かい気持ちになりました！ その他、チェックイン・チェックアウト手続きが柔軟で便利、交通の便も良く、周辺の生活も便利です。ぜひ宿泊をおすすめします！

弊社の社員旅行でペナン島を訪れ、宿泊先としてジョージ・クレストを選びましたが、これはまさに理想的な選択でした。快適でスタイリッシュな雰囲気のホテルは、休息にも、チーム同士の交流にも最適でした。 客室は清潔でモダン、そしてチーム活動や街の散策で疲れた体を癒すのに必要なものがすべて揃っていました。ホテルの雰囲気は、伝統的な魅力とモダンなデザインが絶妙に調和しており、皆が満足していました。 スタッフの接客サービスは、滞在中ずっとプロフェッショナルで丁寧でした。チェックインもスムーズに進めてくれ、地元のおすすめスポットも教えてくれ、グループのニーズにも的確に対応してくれました。グループ旅行の手配に精通していることは明らかで、旅行全体がスムーズに進みました。 立地も大きな魅力でした。ジョージタウンの観光スポットや飲食店に近く、自由時間に散策するのにも便利でした。 ジョージ・クレストは、私たちの社員旅行の拠点として、快適で心地よい滞在先でした。滞在中、温かいおもてなしと迅速なサポートをしてくださったコンシェルジュとベルボーイの皆様に特に感謝申し上げます。彼らのフレンドリーな対応と効率的なサービスは、私たちの旅行全体に大きな印象を残しました。

1) 深夜の受付にはスタッフが 1 人しかいませんでしたが、スタッフによって対応が異なるため、非常に迅速に対応してくれました。初日の夜、私はすでにエージェントにオンラインで午前1時から2時の間にチェックインすることを伝えており、問い合わせのために受付に必要な観光税の請求書をフロントデスクのスタッフに渡していました。夜遅くまでそこにいたのは彼だけでした。彼はとても素早く手際よくチェックインを手伝ってくれ、午後1時までのレイトチェックアウトを申請してくれました。 2) 翌日、私はその部屋をもう1泊借りました。フロントデスクのスタッフは2、3人いました。部屋の更新番号とパスポートをすでに渡していたのですが、スタッフの処理が非常に遅かったです。 1泊目と同様に、旅行代理店のtrip.comを通じて観光税を支払ったことを明記し、事前にホテルの受付にメールしておいた請求書のスクリーンショットとメールをすぐに提示しました。しかし、フロントデスクは依然として私の時間を無駄にし、合計で観光税を2回支払うよう要求し***、観光税RM$10の払い戻しをtrip.comに自分で依頼するように求め、貴重な仕事と旅行時間を無駄にしました。 3) さらに、2 日目の午後のスタッフの行動により、ゲストの時間を繰り返し無駄にしてしまった。私たちは二人ともとても疲れていることをすでに説明し、すぐにフロントデスクにもう1回RM$10のTTXを支払い、チェックインするためにすぐにDOOR CARDを渡すように要求しました。フロントデスクのスタッフに支払いを済ませた後、スタッフは私の話を無視し、ゆっくりと手続きが完了するまで待つように言い続けました。それはいつもと同じ話で、柔軟な処理はなく、チェックイン用のドアカードを渡すことを拒否されました。 初日の夜は午前3時前にチェックインしたので、1時間のレイトチェックアウトを申請しました。当初、受付スタッフは、最初の夜の古いコンピューター記録を確認するだけで理解できました。結果的に、チェックアウト後の朝に再度電話するように言われて、時間の無駄になってしまいました。 <***怠惰な態度***> 彼らは、コンピュータのデータを更新する意思を示す前に、私にコンピュータの更新を何度も要求しました。 4) スタッフ全員が初日の丁寧なスタッフから学び、旅行者の時間は非常に重要であることを理解し、すぐにコンピューターを更新する意欲があれば、社内のコミュニケーション手順を強化でき、改善する必要があり、チェックインするすべてのゲストに完全に影響を与えると推定されます。 よろしく

ペナンを訪れるたびにいつも泊まるホテルです。ホテルは清潔で、ニュー レーン ナイト マーケットのすぐそばにあります (水曜日を除く)。唯一の欠点は、プールにカラスやハトがたくさんいることです。ホテルの管理者がネットか何かを設置して、鳥がプールに来ないようにしてくれるといいのですが。とにかく、皆さんありがとう。☺️☺️☺️☺️☺️

2025年5月16日から19日まで、2家族で宿泊しました。サービス、清潔さ、スタッフの対応、食事、そして効率の良さに大変満足しています。 ペナンのガーニーベイホテルには必ずまた来ます。 ご提案：ベッドに1種類か2種類の枕を置くのではなく、柔らかい枕と硬い枕を2種類用意して、お客様が選べるようにしていただければと思います。 ありがとうございます。

ペナン3回目で初めて利用しました。 スタッフの方々が素敵で、また行きたいところへ徒歩圏内。次回来た時にもここを利用しようと思います。 ホテル全体的にラグジュアリーで、華やかでした。ホテルの廊下に給水機(お湯、常温、冷温)があったのはありがたかったです。

素敵なプール付きのビーチサイドの滞在は、とてもお得でした。バルコニーからの眺めは心地よく、波の音も聞こえました。部屋は清潔で広々としていて快適でした。朝食も美味しかったです。ここに泊まるのは4回目くらいです…

海沿いに立地しており、プールも完備されているため、リゾート滞在に最適です。市内中心部からはやや距離がありますが、朝食は種類が豊富で、客室も広々としています。小さめのバルコニーが付いており、そこから望む海景は特に素晴らしかったです。

部屋とバスルームはとても清潔で、シャワーブースは美しく、ミニバー（ノンアルコール）は無料です。欠点としては、ホテルの設備が利用できない、またはメンテナンスが行き届いていないことが挙げられます。プールは改装中で、ジムの女性用トイレは鍵が閉まりません。鍵セットがドアから外れてしまっています。 立地は最高で、スタッフもとても親切です。 朝食ビュッフェは種類が豊富ですが、*と麺のステーションのような作りたての料理以外は、あまり質が高くありません。コーヒーはほとんど飲めません。もっと美味しいコーヒーが飲みたいなら、マクドナルドでRM5払った方が良いでしょう。