DDawidPHuge, comfortable room. Good bed, average chairs, nice bathroom. Unfortunately in my room was sound of water flowing in walls all time. Breakfast was really good, polite staff.
FFranz MersdonkZum Anfang war es Personal sehr freundlich an der Rezeption. Wir hatten dann eine Beschwerde weil einer hochzeitsfeier zwei Zimmer neben uns war und es wirklich extrem laut war da wurde uns gesagt dass dies bis 4 Uhr morgens geht. Ich fragte wegen einem neuen Zimmer und das der Krach und die lauter Musik unerträglich ist da wo du gesagt nein es gibt kein anderes Zimmer! Ich habe dann bei trip.com angerufen und habe mich beschwert diese haben dann im Hotel angerufen und uns hat ganz unfreundlich eine Dame der Rezeption angerufen auf dem Zimmer und gesagt wir sollen beide andere Zimmer los los... Im Endeffekt ist der Kunde da wirklich nur eine Wanze.. Mitarbeiter meist nur Handy in der Hand . Eine Frage hat und sie das Handy wegpacken müssen ziehen Sie sofort eine Fresse . Im Grunde nach war das Hotel sauber aber Personal war unfreundlich auch im Restaurant....
ゲゲストWszystko w jak najlepszym porządku. Rewelacja Spa na 14 piętrze, zwłaszcza przy zachodzie słońca w jacuzzi. Pokoje z gustem urządzone, czysto, materace b. wygodne. Śniadanie b. dobre
Pewne niedociągnięcia były ale to są błahostki typu, że po wymeldowaniu otrzymaliśmy kartę wyjazdową z parkingu podziemnego i karta nie obsługiwała drzwi między hotelem a parkingiem podziemnym. Musieliśmy czekać aż ktoś będzie wychodził z parkingu do hotelu. Nie chciało nam się wracać do recepcji i wyjaśniać sprawy. Czekaliśmy dosłownie minutę i był ktoś wychodzący z parkingu do hotelu.
KKim Tang2Der Unterschied zwischen seitlichen Meerblick und Meerblick ist marginal. Meerblick nicht von der Seite gibt es laut Rezeption nur bei Suiten und nie bei Superior. Nur doof, wenn man extra mehr zahlt für Superior mit Meerblick.
Sauberkeit ingesamt Ok. Bei 5* sollten aber auch die Tassen im Zimmer sauber und keine Zigarettenstummel auf dem Balkon zu finden sein.
Gastfreundlichkeit an der Rezeption hat noch Potential nach oben. Der Service im Restaurant war top. Der passte auch zum großartigem Essen.