数年前に一度訪れてとても気に入り、何年かぶりに再訪しました。ホテル全体は相変わらず豪華で素晴らしいのですが、サービス面では非常にがっかりしました。築20年以上の古いホテルなので、礼儀として星4つとします。
A. ビーチは荒れていました。海水で打ち上げられた廃材の木の根や、まだ整備されていないビーチは非常に恐ろしく、満潮時には海水が絶えず基礎を打ち付けていました。
B. 朝食の質が低下していました。見た目は色鮮やかで種類豊富に見えますが、実際には質の低い食べ物ばかりでした。
C. 部屋も古く、シャワーを浴びると床が水浸しになり、カビだらけでした。
D. 唯一褒めるべきは、ベッドと寝具です。とても快適でした。毎日RM20をチップとして置いていたので、毎日清潔な寝具に交換してもらえ、飲料水もたくさん用意され、アメニティの種類も豊富に提供されました。特に、追加で綿のスリッパが2足置かれていたのは嬉しかったです(通常のリゾートホテルではビーチサンダルが置かれています)。このホテルのビーチサンダルは新品だったのも驚きでした。
比較しなければ失望はないと言いますが、もし初めて訪れるのであれば、きっと気に入るでしょう。