南アフリカフリーステイト州で、バーのあるホテル

ホテルはとても良いです、TRIPプラットフォームは非常に貧弱な経験です。疲れてホテルに到着しました。フロントデスクには予約情報がありましたが、前払いであることを否定しました。予約注文を提示しました。前払いと朝食が含まれていることがはっきりと示されましたが、ホテルのコンピューターは未払いを示しています。チェックインのために別の支払いをする方法はありません。その後、Tripプラットフォームに連絡して、Tripは第三者のいわゆるパートナーを通じて予約されたと言われました。彼らはまた地元のパートナーに連絡しました。最終的にフロントデスクは私達が2回の料金を請求したことを確認しました。その後、Tripカスタマーサービスから電話があり、ホテルのフロントデスクが注文を見ていないとのことでしたが、この説明にはまったく同意しませんでした。ホテルのコンピューターが未払いの予約を示していることをはっきりと見ました。それは、Tripの地元のパートナーが責任感を持っていないことによるものであるはずです。もう1つは、ホテルにはレストランがまったくなく、朝食はまったく提供されていないことです。滞在するすべてのゲストは、ガソリンスタンドのサービスエリアのファーストフードレストランで食事を購入するために20%割引クーポンを取得できます。食事はとても安いです。朝食付きの宿泊施設を予約したのは、200香港ドル近くを無駄にしました。(私のレジの小切手は、部屋の単価が1178ZARであり、私が実際に支払ったいわゆる朝食付きの価格は627香港ドルであることを示しています)。

2023 I visited this hotel with my mom and a few of my siblings. The location is amazing, the hotel rooms are also very clean and spacious with great stuff and it’s a very quiet space because of this past experience I decided to book my mum for two days in winter 2025. My mum has been sick so the doctor advised her to rest and get some sauna and since the hotel claims to have if we thought it be convenient for her to stay. It’s currently winter in South Africa and yet the were no gowns in the room this really upset me because I am not even in South Africa now I have to call for that request while I’m busy. I am truly disappointed at these two points.

Pleasant stay in a clean and tidy room. Front desk service is great! Great location

部屋はとても良いです、自由州大学の真向かい、とても満足しています

それは良い滞在でした、問題はありませんでした。

The lodge is amazing! The location is very good it’s right in the middle of the city which makes it easily accessible. The room was clean. I would absolutely recommend it.

キアラ ロッジは美しく平和な休暇で、リラックスして自然を楽しむのに最適です。周囲は静かで、スタッフはフレンドリーで親切です。ロッジは清潔で手入れが行き届いており、くつろぐのに最適な場所です。 私たちが到着したとき、テレビは機能していませんでしたが、2泊目までに修正され、合計2泊しました。特に、他に何もすることができなかった年配のゲストがいたので、不便を補うために小さなジェスチャーをしていたらよかったのにと思います。ほとんどのアクティビティは追加料金で行われますが、全体的には街からの素晴らしくさわやかな脱出です。